LG belooft fix voor probleem oled-tv's met PS4 Pro

Televisiefabrikant LG heeft een fix beloofd voor een probleem van zijn oled-tv's met de PlayStation 4 Pro. De tv's kunnen niet omgaan met het hdmi-signaal uit de Sony-console en bezitters van de tv's kunnen de gloednieuwe gamemachine vooralsnog niet goed gebruiken.

LG bevestigt tegenover Tweakers het bestaan van het probleem, al beantwoordt het bedrijf niet de vraag welke modellen er precies door getroffen zijn. De fabrikant heeft wel uitgevogeld waar het door komt. "De oorzaak voor het probleem is gevonden en LG is bezig met de fix", aldus woordvoerder Jeroen Peeters van LG.

De update die het probleem verhelpt, zal over een paar weken komen, schat Peeters. "Een precieze datum waarop het probleem verholpen zal zijn, is nog niet bekend, maar dit zal ongeveer twee tot drie weken duren."

De fabrikant gaat niet in op de oorzaak van het hdmi-probleem. Op Reddit zeggen gebruikers dat er een tijdelijke work-around is door de PS4 Pro te booten in de veilige modus en terug te zetten op hdcp 1.4. Dan is de resolutie van Netflix geen 4k, maar games werken wel op de volledige resolutie.

Reacties (61)

[rajackar]

Correctie, na de fix om de console op hdcp te zetten werkt het WEL op 4k en met HDR. Alleen doet de netflix app het dan niet. Maar gamen kan precies zoals het bedoelt is.
Heb hier een PS4 PRO met OLED B6V en na deze "fix" werkt het geweldig en detecteert de PS4 het scherm ook netjes als 2160P met HDR en RGB (4:4:4).

En de fix is dus:
Powerknop ps4 pro 7 seconden ingedrukt houden.
HDCP op 1.4 zetten
Reboot en dan werkt het zoals verwacht. (controleer in de ps4 of het scherm als 2160 RGB + hdr staat).

[Reactie gewijzigd door rajackar op 22 juli 2024 17:44]

[zlpsycho]

Hoe is de input lag met shooters?

Moet zeggen dat battlefield 1 op een 1080p scherm is super uitziet met de pro.

[rajackar]

Ik heb totaal geen last van input lag ook al zou deze volgens sommigen aan de hoge kant zijn. Het zal ongetwijfeld persoonlijk zijn maar ik ben van mening dan veel mensen hun mening op cijfertjes baseren en niet op ervaring als het om input lag gaat.
Ik speel heel graag Bloodborne, Dark Souls en Resogun en dat zijn echt reactie games. Geen enkel probleem met lag

[MikeNL90]

Ik speel altijd op een monitor, ook met consoles en hierbij merk ik zeker wel het verschil wanneer ik op een tv speel met rond de 40ms input lag.

Het is ook eerder wat je gewend bent om het verschil daadwerklijk te merken/voelen.

[echtwaarisdatzo]

Pure gewenning lijkt me idd. Ik had er nooit echt last van op de PS4, met TV in gamemodus.
Echter toen ik weer een game pc in elkaar had geknutseld, verbaasde ik me wel over de directe input en reactie. Toch wel lekker 'direct' allemaal. Maarja het blijven dezelfde spelletjes uiteindelijk.

Ik denk dat je het verschil enkel goed merkt in 'twitch' games als counter-strike.. en dat is het wel. Hetzelfde geld voor beeldverversingssnelheid boven de 90hz/fps. Je moet echt op de top van je kunnen spelen in enkel games als CS om daar echt van te kunnen profiteren.

[ripzor]

nieuwere oled schermen van lg oled55c6v oled65c6v etc zijn in inputlag verbeterd,

oudere varianten hadden 40+ms, 45+ms
https://www.avforums.com/...nput-lag-figures.1991236/

nieuwe varianten hebben 20-30 ms 35ms (bron ontbreekt me, en exacte nummers ook) dus even korrel zout toevoegen.
http://www.hdtvtest.co.uk/news/oled55e6-201604274285.htm


maar een echte 4k test is naar mijn weten nog nooit gedaan; alleen op 1080p.
dus of je nou extra lag krijgt van het upscalen? dunno, maar voor mij 35ms acceptabel

[Reactie gewijzigd door ripzor op 22 juli 2024 17:44]

[zlpsycho]

Die zijn dan ook niet te betalen door mij

[atmoz_nl]

Heb zelf de 65B6V maar heb BF1 nog niet in HDR gekregen (HDR zou de input lag verder omhoog schroeven). Wel de Last of Us.

Denk dat de ene shooter de andere niet is. Zo is BF1 uiteraard minder close combat dan COD. Waar ik dus denk dat je er bij COD meer last van hebt dan BF1. (COD zelf nog niet opgestart dus dat nog niet uitgeprobeerd)

[zlpsycho]

BF1 heeft geen HDR ondersteuning. En dat vind ik ook niet erg iig multiplayer niet. Anders zou het oneerlijk worden. Een deur naar buiten zonder hdr is 1 groot wit licht.

[atmoz_nl]

Heb zelf ook de PS4 PRO en OLED B6V. Je vergeet 1 belangrijk detail. Je moet je HDCP uit zetten als hij in 1.4 is geboot. Over HDCP 1.4 kan geen HDR lopen.

[rajackar]

Volgens mij kon ik zelfd de HDCP weer op 2.2 zetten toen ie eenmaal geboot was. Maar ben nu een weekje van huis dus ik kan het niet controleren.

Ik weet wel 100% zeker dat ik 4K en HDR heb. Zie netjes 2160p als input signaal op de TV en krijg ook de HDR melding als ik een HDR game start.

[LOTG]

Maar de TV heeft als het goed is ook een Netflix app, dus wat is dan het probleem? Bespaart nog stroom ook want je hoeft de PS4 niet aan te hebben staan.

Ik vind het nog steeds vreemd dat het niet werkt, en vraag mij ook af wat het probleem is.
Dat het alleen de PS4 betreft maakt het alleen maar vreemder, en nu vraag ik mij af of er ook andere apparaten zijn die hier last van kunnen krijgen.

Of juist dat de TV detecteerd dat het een PS4 is en dan een bepaalde modus triggert, want nu niet meer werkt met de PRO.

[arnoudwokke]

Dank, ik heb het even aangepast

[BeosBeing]

En de fix is dus:
...
HDCP op 1.4 zetten

Kortom, de oorzaak zit in de kopieerbeveiliging HDCP, die werkt niet goed en zorgt voor problemen.

Ik raad aan alle 4K-capabele apparatuur en alle gecodeerde media te boycotten.
Kijk voortaan alleen nog vakantiefilmpjes van jezelf en familie. Daar zit geen versleuteling op.

[Light21M]

HDR werkt ook niet bv op een LG 610V terwijl HDR PRO wel ondersteunt word normaal...

[Frank46]

Er zijn ook merken die niet de term HDR gebruiken, bijvoorbeeld Samsung gebruikt voor een aantal modellen HDMI UHD Color ipv HDR. En dit kan standaard uit staan, deze inschakelen en de Pro ziet wel HDR.

[LOTG]

Dat klopt, volgens mij heet dat bij LG Ultra Deep Color. En dit moet je per HDMI poort inschakelen (op de B6 in elk geval).

[Light21M]

Staat aan, maar ondanks dat werkt HDR niet. 4k resolutie wel. Ik heb geen last van zwart beeld maar wel geen HDR volgens de PS4 pro
LG gebeld en beweerde dat het zich met veel modellen zich voordeed... ben benieuwd. De quickfix die veel op internet staat werkt niet bij mij.

[Reactie gewijzigd door Light21M op 22 juli 2024 17:44]

[Boender]

HDMI UHD Color is geen hdr. Het zorgt er wel voor dat je iets meer kleuren hebt. Bij een normaal tv heb je 237 tinten per kleur , bij HDMI UHD Color is het 255, en hdr is het ongeveer 1000. (Correct me if I'm wrong)

[J rock]

Ben ook in bezit van een LG 610v en HDR werkt wel.
Let er op dat deep color ingeschakeld staat op de hdmi poort waarop uw ps is aangesloten.
Start uw ps op in safe mode en zet de optie hdcp op 1.4.
Schakel hdcp uit op de ps, en reboot .
Hierna kan u de ps probleemloos instellen op 2160p RGB met 2K/4K HDR support.

[Raabie]

Thanks a lot! Was zelf ook aan het kloten met de b6v. In eerste instantie alleen geluid, geen beeld. Uiteindelijk wel werkend gekregen maar zo is het nog beter.

[Anoniem: 841507]

Ja dit werkt op mijn nieuwe LG exact hetzelfde, heb alles goed staan en natuurlijk staat de hdcp uit op de ps, ik neem aan als de nieuwe update komt dit opgelost zal zijn maar hij staat zoals jij hierboven oppert en ben er blij mee, na een enkele uurtjes te denken, heb ik dat weer hahah..maar gelukt en het is prachtig.

[Light21M]

Heb blijkbaar een 600v

[XO101]

Heb zowel een ps4 pro als een lg oled e6, maar ik heb geen problemen...

Bij het instellen van de ps4 wel de instelling HD deep color op de LG moeten aanzetten, sindsdien geeft de ps4 bij de uitvoer display instellingen aan dat 2160-RGB ondersteund wordt op 2K en 4K.

[Reactie gewijzigd door XO101 op 22 juli 2024 17:44]

[Powersoft744]

Ja precies.. Heb die problemen ook niet. Maar kan niet over Netflix oordelen omdat ik dat niet gebruik, gebruik jij wel Netflix?

[XO101]

Nope, want waarom zou ik dat willen....

Die app zit ook al in het smart gedeelte van de tv, waarom zou ik dan nog een extra apparaat laten draaien.

[Anoniem: 841507]

Mee eens, ik heb hem exact hetzelfde staan, alleen deze hdcp als die op 2.2 zou moeten staan en nu als niet actief staat bij mij, zou deze dan via de update wel verschijnen, waar dient de hdcp eigenlijk voor in dit geval, of onze tvs ?

[Mister E]

ik vind het juist mooi dat het zo snel word opgepakt en er meteen mee aan de slag gaan. het gaat ook om een product dat released is na de oled tv's zelf dus het is niet iets wat ze hebben kunnen testen. naar mijn mening is dit gewoon uitstekende klanten service. en tja, zo'n fix kost nu eenmaal tijd.

[ArcticLight]

Ligt er mijn inziens een beetje aan waar de fout zit. Als LG niet aan de standaarden voldoet dan is het gewoon slordig van ze.

[Romius]

Ik lijk dezelfde problemen te hebben met een Denon receiver (naar een Samsung KS tv uiteindelijk), die ook HDCP 2.2 aan boord heeft, maar dan meer met klachten over tijdelijk wegvallen van het beeld, dus regelmatig even zwart beeld. De tijdelijke fix, HDCP 1.4 aanzetten werkt daar ook voor.

[Reactie gewijzigd door Romius op 22 juli 2024 17:44]

[timpie81]

Ja heb hetzelfde probleem op een Samsung 9000. Steeds wegvallen van beeld. Ook ingesteld op 1.4

[ymmv]

Heb je meer info over dat probleem met die Denon-receivers?

[Romius]

Nog niet, ik heb 'm even bij Denon support neergelegd, maar ik begreep dat Sony ook met een update komt mbt hdmi handshake issues.

[Powersoft744]

Wat is precies t probleem? Want na op mijn e6 de deep colour optie op de juiste ingang te hebben aangezet wordt de tv keurig herkend als 4K/60hz het etc.. En gaat 't gamen Top! Gebruik geen Netflix dus heb daar geen ervaringen mee. Dit werkt overigens alleen als ik de ps4 rechtstreeks aansluit op de e6. Door lussen via andere apparatuur dan schakelt ie direct terug naar 1080p. Maar dat komt m.i. Omdat die apparatuur geen hdmi 2.0 ondersteunt..

Misschien mis ik iets.. Maar heb de e6 dan ook pas sinds vrijdag

[WhySoSerious?]

Ja hier ook geen problemen. HD ultra deep colour aanzetten op HDMI waar de PS4 Pro zit. Daarna kun je 2160-RGB kiezen met HDR ondersteuning op de PS4 Pro.

https://youtu.be/rLXV5ByP3RE

[EricNL]

Zelf in het bezit van de 55EG920V, en heb zelf geen enkel probleem ervaren. PS4 Pro rechtstreeks op TV aangesloten en zowel 2160 RGB als de YUV420 mode. Tevens staat erbij "HDCP 2.2 geschikt". Ik zie overigens ook gewoon duidelijk verschil in bijvoorbeeld Fifa 17.

Zoals een aantal posts hierboven heb ik ook HD Ultra Deep Color aangezet (al weet ik niet of dat dat nodig is/was).

[Reactie gewijzigd door EricNL op 22 juli 2024 17:44]

[jgsr]

Ik heb mijn ps4pro via een denon versterker (avr x4100) aan de tv (pansonic tx58ax800), de tv toont als input 2160p, de ps4 toont 2160p op 60hz zonder hdr (tv ondersteunt hdr niet) en hdcp staat op 1.4, de denon ondersteunt hdcp 2.2 niet. Netflix toont gewoon ultra hd bij verschillende films en series en werkt ook prima. Heb nog geen spellen getest die gepatched zijn voor de pro.. kan de ps4 wel rechtstreeks op de tv aansluiten maar dan zal ik het geluid weer optisch moeten doorlussen met verlies van dts-hd en true-hd, dat is geen optie.

Wat mis ik nu behalve hdr? Ik zie toch 2160 of draait de ps4 stiekem toch op 1080?

[NotSoSteady]

Twee tot drie weken, damn.