Blizzard heeft de Aziatische servers van Diablo III offline gehaald nadat spelers in staat leken om virtuele voorwerpen te dupliceren en te koop aan te bieden via de ingame-veiling. De ontwikkelaar dwingt spelers nu de Authenticator te gebruiken.
Spelers van Blizzards rpg Diablo III lijken een manier ontdekt te hebben om virtuele voorwerpen te maken zonder dat daarbij grondstoffen verbruikt worden. Blizzard heeft de methode inmiddels via een hotfix geblokkeerd, maar zag zich wel genoodzaakt om de Aziatische servers van de rpg offline te halen. De servers zijn inmiddels weer online, maar naar aanleiding van de problemen gaat Blizzard spelers wel verplichten om extra beveiliging te gebruiken bij het inloggen op de servers. Blizzard vraagt spelers om gebruik te maken van zijn Authenticator, een apparaatje dat een unieke code genereert, die ingetikt moet worden bij het inloggen, naast gebruikersnaam en wachtwoord.
Het gebruik van de Authenticator, waarvan ook een mobiele versie beschikbaar is, is niet voor iedereen verplicht. Alleen voor spelers die het tegoed op hun Battle.net Balance willen aanvullen, is het gebruik van de Authenticator verplicht. Met de maatregel loopt Blizzard vooruit op de introductie van het Real Money Auction House, waar spelers virtuele voorwerpen te koop kunnen aanbieden voor echte valuta. De introductie van het RMAH is al een aantal keren uitgesteld. Het gebruik van de Authenticator is dus alleen verplicht als het Battle.net Balance-tegoed aangevuld wordt.
In de beschreven duplicatiemethode waren twee spelers nodig die samen een groep vormen. Als een speler een voorwerp maakt, aan de andere speler geeft en vervolgens de groep verlaat, krijgt hij de grondstoffen terug die nodig zijn om het voorwerp te maken, terwijl de tweede speler het voorwerp houdt dat met de grondstoffen gemaakt is.