De Italiaanse consumentenwaakhond heeft Microsoft aangeklaagd. Volgens de ADUC maakt Microsoft het consumenten te moeilijk om geld terug te krijgen als een gebruiker Windows verwijdert en een ander OS installeert.
Dat meldt The Register. De ADUC, die de zaak bij een rechtbank in Milaan aanhangig heeft gemaakt, stelt dat veel gebruikers niet weten dat zij, als zij Windows voor het eerst starten op een nieuwe pc of laptop, daarmee de gebruikersvoorwaarden accepteren. Microsoft weigert in dat geval geld terug te betalen. De belangenorganisatie meent dat ook de hardwarefabrikanten niet geheel vrijuit gaan, maar dat de voornaamste verantwoordelijkheid voor deze 'fout' bij Microsoft ligt.
De consumentenorganisatie roept Italianen die een systeem met Windows hebben aangekocht en het OS niet hebben gebruikt, op om contact op te nemen. Zij zouden een volledige vergoeding kunnen krijgen als Microsoft door de rechter schuldig wordt bevonden.
De ADUC stelt verder eerder succes te hebben gehad bij een Italiaanse rechter in een soortgelijke zaak, die de organisatie in 2007 had aangespannen tegen HP. Daarbij werd een consument in het gelijk gesteld die een vergoeding wilde voor het niet gebruiken van het voorgeïnstalleerde Windows XP op een Compaq-laptop.