Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Door , , 31 reacties

HP blijft op de wereldwijde computermarkt de nummer één. Bovendien loopt Hewlett-Packard verder uit op Dell, ondanks dat laatstgenoemde weer groeicijfers kan noteren.

HP-logo op Blackbird 002Dit blijkt uit de cijfers van IDC over het derde kwartaal van 2007. De wereldwijde verkoop van pc's steeg met 15,5 procent tot bijna 67 miljoen stuks. HP heeft daarbij een marktaandeel van 19,6 procent. Het gat met Dell groeide ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar van 3,2 naar 4,4 procentpunt. HP heeft het vooral goed gedaan in de notebookmarkt. Volgens IDC vervangen steeds meer consumenten desktop-pc's door een laptop. Daarnaast zouden de verschillende retailkanalen van HP uitstekend gepresteerd hebben.

Dell wist een groei van 3,8 procent te bewerkstelligen, omgerekend goed voor 10,2 miljoen verkochte systemen. Ook hield Dell zijn leiderspositie in de VS vast en verstevigde het zijn marktaandeel in de snel groeiende Aziatische markten. De groei is volgens IDC echter beperkt gebleven doordat Dell midden in een reorganisatie zit.

Met een marktaandeel van 8,2 procent is Lenovo de nummer drie, maar pc-bouwer Acer zit de Chinese computerfabrikant met zijn marktaandeel van 8,1 procent op de hielen. Het is niet ondenkbaar dat Lenovo de derde stek bij het opmaken van de eerstvolgende ranglijst kwijtraakt; Lenovo wist 22,9 procent meer pc's te verkopen dan in de vorige periode, tegenover een indrukwekkend stijgingspercentage van 59,2 voor Acer. Op positie vijf is Toshiba te vinden. Het bedrijf wist wereldwijd 17 procent meer systemen te slijten.

Moderatie-faq Wijzig weergave

Reacties (31)

Is de stijging van Acer niet te verklaren omdat ze Gateway en PB hebben opgekocht? Het lijkt me dat ze daarmee toch een flink marktaandeel erbij hebben gekregen wat ze nu als hun eigen verkopen kunnen meetellen. Zelfs al zouden ze dat niet doen, Acer zal niet snel in het segment vallen waarin HP zit, eerder in het segment waar PB zat, dus de kans dat PB kopers nu voor Acer gaan is een stuk groter dan dat PBkopers ineens voor HP gaan (gezien die doorgaans wel ietsje duurder zijn).
Niet helemaal; volgens de berichtgeving op T.net zal Gateway pas in december van Acer zijn geworden. Hoe dat boekhoudtechnisch nu wel/niet is meegenomen in de marktpositie-cijfers, kan ik niet beoordelen.

*edit*
Volgens datzelfde bericht zal Acer dan ongeveer 20 miljoen systemen per jaar wegzetten; goed voor waarschijnlijk een 3e plaats ten koste van Lenovo.

[Reactie gewijzigd door MAX3400 op 18 oktober 2007 17:19]

Het zou me niets verbazen als ze het al meegenomen hebben. Hoge verkoopaantallen en een flinke stijging staan natuurlijk leuk richting de aandeelhouders en ook tegenover de markt, omdat het merk op die manier bekender wordt en een betrouwbare naam krijgt (het wordt veel verkocht, dus zal het wel goed zijn).

Maar goed, we wachten de cijfers gewoon af van volgend jaar, dan kunnen we zien of die overnames nog veel effect hebben gehad.
Het gaat vooral om kwaliteit van de service denk ik, want de kwaliteit van de producten zijn ongeveer gelijk vind ik. En bij zakelijk gebruik fixen HP en Delll het allebei de volgende dag. Dus vind het moeilijk om te zegge welke nou het "beste" is.
Niet helemaal mee eens; mijn ervaring met Dell is wat minder goed omtrent "de volgende dag" aangezien Dell vereist dat je eerst een server voorziet van updates, firmware, tooltjes, nog meer tooltjes en daarna allerlei rapporten moet opsturen voordat ze echt iets gaan doen.

HP gaat daar flexibeler mee om, op de een of andere manier. Natuurlijk zullen beide bedrijven wel een soort van troubleshooting moeten doen maar ik geloof dat Dell minder goed doorheeft wat een server precies voor functie heeft, daarmee niet inschat hoe kritiek een bepaalde server kan zijn in een omgeving en dan toch het vervangingstraject weet op te houden met oneindig troublesoohten (helaas soms door onwetend personeel).
GOED PUNT, werd destijds doorverbonden met dell gold support, ik had vragen mbt een percsas driver, antwoord van de medewerker was letterlijk........

"U moet er maar even op Google'en"

beetje belachelijk naar mijn idee.....
Ikzelf heb alleen ervaring met Dell NL, en Dell Gold Support zit in Ierland of Engeland, en alsnog, vaak zullen ze zulke dingen niet zeggen, zal ook wel gebeuren bij HP :P
Je hebt het nu wel over servers, dat is veel gevoeliger inderdaad. Met de normale pc markt is het meestal snel opgelost de volgende dag.
Nu krijgen we meteen weer het eeuwige discussie/gezeur over wie de betere producten en betere service.

Bij bedrijven die dergelijke grote aantallen verkopen zijn er altijd veel mensen die problemen met hun systeem.

Je kunt hier pas een gegronde uitspraak overdoen op het moment dat je verkoopcijfers tegenover de problemgevallen zet, maar aangezien je beide nooit zult weten is het onmogelijk om hier een fatsoenlijke uitspraak over te doen.

Alle grote bedrijven maken missers, ook HP, ook Dell, ook Acer, etc...

Tevens hoor je altijd alleen maar de mensen die een probleem hebben. waarschijnlijk heeft meer dan 70% van de mensen nooit een serieus probleem met hun systeem of een probleem wat netjes meteen wordt opgelost, maar die hoor je niet, je hoort ze alleen als ze een keertje een weekje op hun reparatie moeten wachten.

Uiteraard blijft het vervelend als je je systeem lang kwijt bent of als het na meerdere reparaties niet wordt opgelost. Maar om een mening over een bedrijg te kunnen geven zou je meerdere systemen van alle aanbieders meerdere jaren moeten gebruiken.

En dan blijft het nog steeds een persoonlijke ervaring.....
Die ervaring deel ik niet. Wij hebben hier alles DELL met Redhat Linux, wereldwijd zo'n 9000 machines en praktisch geen problemen, nog met servers nog met workstations.
De hardware van HP is bovendien volledig identiek. We hebben hier DELL en HP machines met gelijke specificaties open gehad, maar het lijkt wel of ze uit dezelfde fabriek komen. De kast is het enige echte verschil. Chipsets, controllers, alles is identiek. HP en DELL gebruiken beide Broadcom en LSI logic chipsets voor hun SCSI controllers. Nog HP nog DELL gebruiken "high end" onderdelen zoals Apple, Sun en IBM dat doen.

Dat HP wat laptops betreft beter verkoopt verbaast me niets. Die vind ik (smaken verschillen) veel mooier qua vormgeving.
Detail, maar in dit zinsverband is het "noch" ipv "nog".
Ik heb sinds kort zelf mogen ervaren hoe goed HP machines eigenlijk wel niet zijn. En al mankeerd er wel wat dan helpt HP je goed op weg, en desnoods sturen ze je nieuwe spullen op die je de volgende dag al in huis heb. (zakelijk gebruik)
Ja prima bedrijf. Daar kan Acer bv. nog wat van leren...
Totdat je HP randapparatuur van een paar jaar oud, die weliswaar nog prima werken, het onder Vista dus niet meer doen - en als het aan HP ligt ook niet meer gaan doen. Nee, da's pas lekkere service. Terwijl ten tijde van het op de markt brengen van deze hardware allang bekend was dat Vista zou komen, en de beta's ook al beschikbaar waren.
De lijst met apparaten waar geen drivers voor beschikbaar komen is schrikbarend lang.

Ze mogen dan snel zijn met goede hardware, aan de ondersteuning kan het nodige verbeterd worden.
Net zoals het compleet verwijderen van alle Windows 9x/ME drivers van de driversite. Reden erachter is dat Microsoft geen support meer biedt voor Windows 98, en dat HP daarom vindt dat je geen printerdrivers meer hoeft te downloaden. Aan de ene kant heel begrijpbaar dat ze mensen willen aanraden om te upgraden naar Windows XP of Vista, maar aan de andere kant werkt Windows Update ook nog gewoon met Windows 98, of er nog nieuwe updates op komen of niet, de bestaande updates kan je nog steeds downloaden.
Niet alleen HP doet dit hoor, maar alle fabrikanten die Win98 printer drivers leverden. Reden is dat Microsoft de licentie voor bepaalde MS componenten in die printer drivers heeft ingetrokken wat betekend dat deze componenten niet meer gedistribueerd mogen worden door de fabrikanten. Aangezien de meeste printer drivers niet meer werken zonder deze componenten is dat de reden dat deze printer drivers verwijderd zijn.
Wat betreft de consumenten markt leveren ze nog heel veel meuk.
Voornamelijk kijkend naar de Pavillion desktop lijn.

Ik weet dat ik hier waarschijnlijk een - ongewenst voor krijg maarja.

Je betaald hier vaak veel voor terwijl je er minder voor terug krijgt.
Ik weet niet wat jouw ervaring is met Dell.

Ik heb bij Dell gewerkt en de cijfers gezien van uitval. Deze is extreem laag!
Ondeugdelijke drivers ? hoe kom je daarbij? Er wordt alleen A brand gebruikt in de machines.

Kan je wat meer uitleg geven?
Net alsof servers het grootste deel van de omzet is...

Ik heb zelf ook veel ervaring met Dell en tot op heden geen negatieve ervaringen die ik aan Dell zelf kan wijten! Dus ik deel jouw ervaring zeker niet!

[Reactie gewijzigd door funkaholic op 18 oktober 2007 16:44]

Je hoeft het ook niet met mij eens te zijn ;-)

maar hier in het datacenter hanger er van beide leveranciers verschillende mo"dell"en, Dell is in mijn ogen gewoon veel slechter met zijn ondersteuning en/okwaliteit van gebruikte hardware.....
Dat is meer de keuze voor welke support je kiest. Aan Dell's Gold Support heb je meer voor je geld dan die van HP. Ik had laatst een onderzoek gezien waarin ze het echt dik wonnen van HP...

Verder maken beide bedrijven gebruik van de A-Merken en heeft Dell voornamelijk met hun laatste generatie servers een inhaalslag gemaakt.
Ze doen dan ook qua hardware niet voor elkaar onder, anders zou bijvoorbeeld de Amerikaanse Beurs heus niet op Dell draaien en zouden er vanuit een ander oogpunt gezien andere grote bedrijven niet op HP draaien.

Zelf hebben we Dell draaien omdat ik bij problemen altijd nog een belletje kan wagen aan mijn accountmanager die vervolgens via interne messenger contact opneemt met de Technical Support medewerker en het gaat regelen.

Bij HP had ik wat meer moeite om bij 'mindere' service ervaringen hulp te krijgen.
Kort gezegd, de één is niet beter dan de andere (google maar even) en de verschillen zullen dus voornamelijk in support en prijs liggen.
Ik werk zelf voor HP en moet zeggen dat de meeste orders uit het buitenland komen goeie zaak dus ;)
HP servers zijn ook beter dan die van DELL.
De prijs kwaliteit van notebooks en desktops is bij DELL echter weer heel erg goed
Ik heb het hier al vaker gezegd: kwaliteit > prijs. HP is verre van perfect, maar de service is beter dan gelijk welk ander merk. Over de Acer-service wil ik het zelfs niet hebben :X
Nog een voordeel van HP: 1 maand DOA. Bij DOA kan ik het hele product terugsturen en integraal laten vervangen. Stel een klant koopt een laptop en een uur later komt ie er mee terug omdat er een defect is:

- Packard Bell, Acer, Sony, etc.: product opsturen als DOA en hersteld terug binnen 2 weken of zo.
- HP: meteen omruilen, oude gaat naar HP en wordt aan handelaar terugbetaald.

Met hetwelke denk je dat ik de klant het gelukkigst maak?

[Reactie gewijzigd door YellowOnline op 18 oktober 2007 16:56]

Overigens - onvoorstelbare aantallen!
Het staat er zo makkelijk, 67 miljoen per kwartaal waarvan HP 19,6% heeft. Maar als ik het even goed uitreken, betekent dat voor HP alleen al een productie van meer dan 100 systemen per minuut! Ervan uitgaande dat ze 7 dagen per week 24 uur per dag produceren. Hoe krijg je het voor elkaar, niet alleen dat, maar ook nog eens de logistiek om de juiste bestellingen op de juiste plek te krijgen...
Logistiek is best goed voor elkaar. Heb zelf een tijdje in Gorinchem gewerkt (voormalig distri-centre van Compaq/HP) en daar kwamen 's nachts enorme batches met shipping-orders binnen. Daarna gingen robots een uur of 6 aan het werk om alle orders van de plank te halen en met stickertjes en al op pallets te plaatsen.

Nou, en zo rond een uurtje of 6 kwamen de eerste 40-tonners voorrijden; pallets naar binnen, herladen en klaar. Vrachtwagens reden door heel Europa en/of stukken van het Midden-Oosten.
Ik heb hier 2 hp laptop's draaien, 1 van het werk (nx9400) en 1 thuis (DV6256)

de DV is niet zo'n goeie kwaliteit. Die wordt heel erg warm, zelfs het touchpad. En na een half jaar valt gewoon je wireless device uit, waarschijnlijk door hitte problemen en dus smeltende verbindingen op het moederbord. En dat blijkt de volledige 6000 reeks te zijn.

Voor meer info:
http://forums1.itrc.hp.co...nswer.do?threadId=1104931

sinds een maand ben ik niet echt een fan meer van HP.

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.



Apple iOS 10 Google Pixel Apple iPhone 7 Sony PlayStation VR AMD Radeon RX 480 4GB Battlefield 1 Google Android Nougat Watch Dogs 2

© 1998 - 2016 de Persgroep Online Services B.V. Tweakers vormt samen met o.a. Autotrack en Carsom.nl de Persgroep Online Services B.V. Hosting door True