Uit een onderzoek van Deloitte blijkt dat tweederde van de 2000 grootste bedrijven ter wereld nog voor 2006 VoIP wil gaan gebruiken. 26% van de 131 ondervraagde bedrijven gebruiken inmiddels al VoIP. Bij slechts eenderde van deze bedrijven is VoIP echter beschikbaar voor al hun werknemers. De voornaamste reden die bedrijven opgaven om VoIP in gebruik te nemen is kostenbesparing. Volgens Igal Brightman, global managing partner van Deloitte's Technology, Media & Telecommunications Group, draait het echter niet alleen om de kosten. VoIP kan namelijk ook de manier waarop er wordt gecommuniceerd en zaken worden gedaan in een bedrijf compleet veranderen. Het onderzoek heeft trouwens een compleet andere uitkomst dan een onderzoek van Atos Consulting, waarin 83% van de ondervraagde bedrijven verklaart dat het (nog) niet veel zien in VoIP.
