De twee weken terug zwijgzaam geïntroduceerde optie om informatie over de eigenaren van domeinen op te vragen via Google is alweer offline gehaald, zo meldt ZDNet. De 'whois'-dienst werd zoveel gebruikt dat de limiet van de domeinbeheerder Network Solutions (NSI) werd overschreden. Hierop werd de toegang tot de database ontzegd en kon Google de informatie niet meer weergeven. NSI is de grootste beheerder van .com- en .net-domeinen en heeft deze limiet ingesteld om te voorkomen dat spammers de database plunderen om de persoonsgegevens te misbruiken. Omdat een groot deel van de domeingegevens niet meer opgevraagd kon worden, heeft Google de service stopgezet.
Gary Moore vermoedt echter dat Google de dienst niet heeft stopgezet omdat het geen informatie meer kreeg van NSI. Moore is de oprichter van ratite.com, een alternatieve 'whois'-aanbieder die een onafhankelijke centrale database wil ontwikkelen die gegevens van zoveel mogelijk domeineigenaren bevat. Hij denkt dat Google gestopt is omdat Google en NSI partners zijn en NSI inkomsten misliep door de dienst van Google. NSI wil de informatie het liefst alleen op de eigen website aanbieden, zodat tegelijk andere diensten van het bedrijf onder de aandacht gebracht kunnen worden. Volgens Moore heeft Google NSI helemaal niet nodig, de zoekmachinegigant maakte eerder namelijk ook al gebruik van ratite.com en die liet wel duizenden aanvragen per dag toe. Moore weert spammers door systemen te blokkeren die meerdere keren per seconde informatie opvragen:
"Money makes all this stuff work," Moore said. "If I had to guess, Google took it down because of Network Solutions, and Network Solutions has a commercial interest because they sell domain names."
NSI's Mitchell acknowledged that NSI is a Google advertiser and that NSI offers Google's Adwords program to its customers. However, he said that there was no link between that advertising and the closure of Google's Whois look-up service.