MacWorld meldt dat Microsoft de beslissing van HP om een muziekspeler gebaseerd op de Apple iPod aan te bieden bekritiseert. David Fester, directeur van Microsoft's digital media-afdeling liet weten dat de keuze van HP volgens Microsoft uiteindelijk slecht zal zijn voor de consument. Met name het besluit om de iTunes-software van Apple mee te gaan leveren is volgens de Microsoft topman uiteindelijk slecht voor de klanten van de computerbouwer omdat ze gebonden zijn aan de iPod voor het afspelen van de muziek.
Fester had het beter gevonden als HP voor software van Microsoft had gekozen. "Windows biedt een keuzemogelijkheid - men kan zelf bepalen welke software- en hardwarespeler men gebruikt. Wij vinden dat je dezelfde keuze moet kunnen maken voor muziek downloaddiensten", aldus Fester. Ook zou HP verwarring veroorzaken onder zijn klanten aangezien het ook nog steeds Microsoft mediasoftware levert die niet compatible is met de iPod en iTunes. Uiteraard is HP het niet eens met deze kritieken van Microsoft. Volgens Fiorina, de hoogste bazin van HP, vinden consumenten het vooral belangrijk dat alles naadloos samenwerkt en het bedrijf zal er dan ook voor zorg dragen dat Apple en Microsoft software goed zal samenwerken in de toekomst.
Eerder was al te lezen dat de iPod waarschijnlijk nog dit jaar voorzien zal zijn van WMA-ondersteuning dankzij de samenwerking tussen Apple en HP. Naast Microsoft heeft ook Dell kritiek op de keuze van HP, aangezien volgens Dell gebruikers producten willen die voldoen aan standaarden, wat volgens de grootste concurrent van HP niet het geval is met de iPod of iTunes. De vraag is echter of dit wel het geval zou zijn wanneer HP gebruik maakt van Microsoft-producten, aangezien deze ook lang niet in alle gevallen zich aan de geldende standaarden conformeren. De New York Times beoordeelde de samenwerking tussen HP en Apple als een 'overwinning' voor Apple. HP heeft met de deal in één keer een groot assortiment digitale media en een populaire afspeler in zijn assortiment waarbij ook een zekere mate van onafhankelijkheid van Microsoft wordt bewerkstelligd, aldus de krant, wat uiteraard de reactie van Microsoft kan verklaren.