Rechter geeft UPC gelijk in geschil met KPN

De rechtbank heeft het kort geding dat KPN had aangespannen tegen UPC afgewezen. Het kort geding was aangespannen naar aanleiding van een advertentiecampagne van UPC, waarin vermeld werd dat Chello 'ADSL van KPN' te snel af was. Deze slogan was gebaseerd op een onafhankelijke vergelijking van Speedtest, waarin de downloadsnelheden van Chello en KPN ADSL naast elkaar gelegd werden. Deze vergelijking werd gepubliceerd in PC Magazine van maart en leidde tot de reclamecampagne. KPN betoogde dat de vergelijking niet meer op gaat, aangezien Chello na de recente verbeteringen aan het KPN-netwerk niet twee maal sneller meer is. Chello is gemiddeld echter nog altijd 1,8 maal sneller dan ADSL van KPN, waardoor rectificatie door UPC niet nodig geacht werd:

De rechter vindt wel dat de disclaimer in de televisiecommercial dat het een vergelijking betreft van internetproducten in de prijsklasse 'onder EUR 60,-' beter leesbaar had moeten zijn. De disclaimer stond wel duidelijk vermeld in de dagbladadvertenties voor chello.

De rechter heeft de vorderingen van KPN -een verbod op de televisiecommercial èn rectificatie- afgewezen en KPN veroordeeld in de kosten van het kort geding. Inmiddels heeft UPC voor chello een nieuwe reclamecampagne lopen. Daarin biedt zij nieuwe klanten gratis een digitale videocamera aan.

Reacties (41)

[Verwijderd]

Kom op aanlsuiting, je kan het, je kan het....blijkbaar wel ergens snelheid, maar in inder geval niet in mijn kabeltje

Of ik nu een klik aan link of een link aan klik, het maakt geen verschil... ik verwacht dat als ik overstap op ADSneL ik stukken stabieler kan streamen, up or down. Chello is enkel snel met afschrijven van mijn maandelijkse bijdrage

[gp500]

Ja de max is wel beter met chello maar de MIN is nog veeeeeeeeel beter .

Ach ja.

[Verwijderd]

Ach wat zou KPN zich nu zorgen maken? Hun naam is uberhaupt al beter dan die van UPC. Ik bedoel maar te zeggen, dat een slecht bedrijf wel een pakkend of mooie commercial kan maken, het blijft een slecht bedrijf en dat hebben mensen snel genoeg in de gaten. Dus KPN, geen zorgen!

[Verwijderd]

Tja kabel of adsl? Nou geef mij maar adsl, want kabel moet je delen. In de spits zakt de snelheid onder het vriespunt. Heb trouwens in 2 jaar nog geen enkel problem gehad met adsl, alleen de provider die eens een keer een probleempie heeft.Daarbij denk ik dat adsl het van kabel gaat winnen. Nu zijn er nog maar 825 aansluitingen nodig om een adsl-centrae neer te zetten, daarbij heeft nog niet heel nederland de mogelijkheid om via de kabel te internetten. Terwijl KPN hier hard aan de weg timmert
Al met al is de downloadsnelheid wat lager, maar wel constant.En wat maakt mij het uit of een bestand binnen 10 seconden of 1 minuut binnen is? Als de verbinding maar in tact blijft. Daarbij mag je bij de kabelproviders geen server draaien, en daar hebben de meeste adsl-provider lak aan. Alleen planet en Het Net dan, maar ja die zijn van KPN zelf

[siepeltjuh]

CORRECTIE 325 als ik me niet vergis via www.ookadsl.nl

[Guru Evi]

Ik werk bij een ADSL boer in Belgie (Skynet) en over dat delen is gewoon niets waar.
Bij kabel deel je je verbinding in de straat, bij ADSL deel je je verbinding in de centrale, de provider zelf heeft een goede backbone en een bredere verbinding naar je huis nodig willen ze een snellere service aanbieden.
En ADSL is in het algemeen trager dan Kabel (toch hier in Belgie) omdat je met overhead van ATM & PPPoA zit over een koper-telefoonnetwerk terwijl met kabel je meestal in de straat een coax hebt en vanaf het bakje in de straat een glasvezel naar de centrale.
Ook met ADSL zijn er meer problemen omdat je meer protocollen nodig hebt & kwaliteiten van je telefoonlijn & afstanden terwijl je met kabel slechts ethernet aansluitingen hebt, kabeltelevisie moet voor iedereen ongeveer even sterk aankomen en met glasvezel heb je niet zo'n probleem.

[E-RIC]

KPN kan zich beter richen op hun "sterke" kant (betrouwbaarheid van de verbinding, surfsnelheid) ipv hun zwakke kant (pure downloadsnelheid). Het is effectiever om je sterke punten te benadrukken ipv je zwakke punten recht proberen te praten. In sommige gebieden is Chello bagger (vaak plat enz.). Gelukkig woon ik wel in het juiste gebied, zodat hier Chello wel redelijk goed is.

[Verwijderd]

Ik had Chello en de snelheid was heel goed en ook haast geen storingen....

..... Maar toch ben ik overgestapt naar ADSL (zonnet family geen kpn) de reden was dat de upload het zelfde is (16KB voor mijn mailserver) maar de prijs enorm scheelt.
Ik download niet de hele dag en dan haal ik vaak nog niet eens het maximum doordat de ander het niet snel genoeg aanbied, en als ik echt snel wil dan neem ik wel TweakDSL

[Verwijderd]

Hebben ze bij die snelheid ook de downtime/packetloss meegerekend?

[Verwijderd]

Van downtime heb ik niet veel last (2 a 3 dagen per jaar), maar over packet loss ben ik niet te spreken. Snelheid is prima als er niks is, ik haal vaak genoeg 300KB/s op nieuwsservers, maar de packetloss... Meer dan eens per dag kom ik achter dat mijn verbinding tijdelijk onbruikbaar is nadat tweakers bijvoorbeeld niet wil laden; een ping -t geeft dan minstens 30% loss aan - van zoiets heb ik iig nooit gehoord bij ADSL.

[Verwijderd]

Ik krijg hier vaak genoeg snelheden van over de 400 K/sec.....

het ligt er ook gewoon aan welke server je gebruikt en welk pad de data moet volgen.....

Downtime heb ik nu 1 keer gehad (een half uur ofzo) en ik heb al bijna 3 jaar Chello....

Chello in de Stad en Randstad lijkt een drama te zijn maar daar buiten valt het best mee....

En ja @home is beter.....

[jep]

Kilobit zeker, 400Kilobyte kan je verbinding namelijk niet. 400Kilobit is relatief weinig voor Chello, aangezien het 1536Kbit aan zou moeten kunnen (minus overhead).

[Verwijderd]

Ondanks het feit, dat UPC bepaald niet altijd goed in het nieuws komt, ben ik misschien een van de gelukkigen, die vrijwel nooit problemen heeft met de verbinding.
Ik gebruik de proxy-server van Chello ook.

Meer dan eens haal ik de theoretische downloadsnelheid van 185 Kb/sec.

Ook de surfsnelheid is via proxy zeer acceptabel.

[BadRespawn]

185KB? dan klopt die reklame van UPC geloof ik niet helemaal: met KPN adsl-fast haal je max 160KB.

Da's dus bijna even snel ipv bijna 2 maal zo langzaam.

[StefanTs]

De rechter vindt wel dat de disclaimer in de televisiecommercial dat het een vergelijking betreft van internetproducten in de prijsklasse 'onder EUR 60,-' beter leesbaar had moeten zijn.


malle jongens, t gaat niet over dure abbos

[stunn0r]

ik was ook altijd tevreden over het technische gedeelte van hun service.. alleen als ze alles dubbel gaan factureren dan is stunn0r snel bij ze weg

[Verwijderd]

kpn adsl is volgens mij gewoon beter dan chello, en het is betrouwbaarder, met kabel is het altijd nog zo dat je afhankelijk bent van hoeveel gebruikers er online zijn, met adls niet.

[paella]

Volgens mij is dan nu nog alleen theoretisch zo, in de praktijk niet.

[kamerplant]

Een beetje raar argument gooit KPN ook terug he..
Het getalletje wat UPC in de reclame zegt klopt net niet.. ipv dat ze nou erover gaan zeuren dat het bullshit is dat je verbinding sneller is als enkel je downloadspeed wat beter is..

Maarja, als ze slim zijn maken ze (KPN) daar weer een reclamecampange over. Daar kan chello niks tegen doen