Alle inspanningen van KPN ten spijt, lijkt Vodafone Live momenteel aanzienlijk populairder te zijn dan i-mode. WebWereld wijst ons op een artikel van het Financieele Dagblad, dat na een kleinschalige enquête onder telefoonwinkels concludeerde dat Vodafone Live vijf keer zo vaak verkocht wordt als KPN's meest recente dienst. De superieure interactiviteit, eenvoudiger prijsstelling en de mogelijkheid tot MMS, waarmee onder andere foto's van telefoon naar telefoon verzonden kunnen worden, zouden consumenten doen zwichten voor Live. Het feit dat de prijzen van i-mode toestellen in combinatie met een abonnement aanzienlijk lager zijn dan die van de concurrent, lijkt niet veel uit te maken.
Mede omdat Vodafone nog geen officiële verkoopcijfers bekend gemaakt heeft en de dienst later geïntroduceerd is dan i-mode, kan nog niet gezegd in hoeverre de enquete representatief is en of de geconstateerde trend zal aanhouden. Het lijkt echter wel op dat de concurrentie van Live en eenvoudiger diensten als Ben MMS het voor KPN nog moeilijker zal maken om de al eens eerder naar beneden bijgestelde klantenverwachting te behalen. Desalniettemin houdt het bedrijf vast aan de verwachting dat Duitsland, Nederland en België eind 2003 gezamenlijk 1 miljoen i-mode gebruikers zullen hebben:
Alle marketinginspanningen van KPN werpen weinig vruchten af. Aanvankelijk had het telecombedrijf zich ten doel gesteld om dit jaar honderdduizend Nederlandse klanten binnen te halen. In oktober kwam KPN daar al van terug: honderdduizend klanten was niet langer een doel maar een 'tussenstand'.
De laatste tussenstand die KPN bekendmaakte, betreft de verkoopaantallen tot 30 september. Op dat moment had KPN 142.500 abonnees in Nederland (43.500) en Duitsland (99.000). Vodafone heeft nog geen cijfers beschikbaar gesteld over het succes van Vodafone Live.