Planet Multimedia bericht dat alle Vizzavi-gebruikers zonder Vodafone GSM-abonnement vanaf 25 maart geen gebruik meer kunnen maken van Vizzavi-diensten. Zij kunnen vanaf dat moment niet meer inloggen op de website of inbellen op internet via de dienst, zo maakte het bedrijf bekend in een e-mail aan de betroffen gebruikers. De telefoonmaatschappij beroept zich hierbij op de algemene voorwaarden, die de aanbieder het recht tot beëindiging geven. Een woordvoerdster van Vodafone zegt dat het bedrijf de gebruikers tussen september vorig jaar en heden vier keer een aanbieding gedaan om over te stappen. Een 'belangrijk deel' ging op dit aanbod in. Het telecombedrijf kocht in augustus 2002 de resterende vijftig procent van de Vizzavi-aandelen van Vivendi Universal. Een belangrijke reden hiervoor was dat het aanvankelijke concept van Vizzavi als mobiele portalsite niet de gewenste resultaten gaf. De site zal nu voornamelijk fungeren als webportaal voor Vodafone Live!:
Ondanks ruim een miljard euro aan investeringen in het bedrijf, waarvan zeker 75 miljoen in Nederland, bracht Vizzavi de eigenaren van het mobiele portaal niet de verwachte resultaten. Vodafone kocht Vizzavi om het vervolgens om te vormen tot webportaal voor zijn GPRS-dienst Vodafone Live!