Nieuwsblog: moeten we nieuws publiceren als het niet zeker is of het nieuws is?

Als een boom in het bos valt en niemand hoort dat, maakt het dan geluid? En als een Tesla Powerwall-accu in Amerika ontploft, ben je in Nederland dan wel veilig? Op beide vragen is geen antwoord, maar toch schreven we over dat laatste onderwerp wel een artikel. Toch levert dat een dilemma op. Moeten we wel publiceren als de informatie praktisch onbruikbaar is?

Het was een interessante discussie die eerder deze week ontstond onder een artikel over een terugroepactie van Tesla's Powerwall. Vragen journalisten wel genoeg door, vroeg een tweakers zich af - een opmerking die overigens niet ging over deze specifieke situatie, maar meer algemeen bedoeld was. De tweaker in kwestie had een goed punt: wat was de meerwaarde van dit bericht als de reactie van de woordvoerder zo nietszeggend was? Feitelijk werden lezers, laat staan Powerwall-gebruikers, er niets wijzer van.

Het nieuws draaide om een terugroepactie van de Tesla Powerwall 2 in de VS. Daar riep het bedrijf 10.500 modellen terug vanwege brandgevaar. De lithiumioncellen konden mogelijk oververhitten en dat zorgde al voor meerdere gewonden. De vraag hoe veilig de Powerwall 2 dan in het algemeen is, is dus zeker relevant, ook voor Nederlandse of Belgische kopers. Die horen dit, en willen vooral weten of hun thuisaccu wel veilig is.

'Geen informatie'

We vroegen het aan de woordvoering van Tesla. Die had bij ons eerste (telefonische) contact nog niet eens gehoord over de terugroepactie. Iets later op de dag volgde een weinig behulpzame reactie. "Op dit moment is er geen informatie dat Powerwalls in Nederland of België worden teruggeroepen."

Geen informatie. Daar staat niet dat het níét gebeurt. Er staat geen geruststelling aan klanten over hun veiligheid. Er staat zelfs niets over een eventueel onderzoek naar de modellen, of wat mensen kunnen doen als ze twijfelen. Als je je verplaatst in een klant die een Powerwall aan zijn muur heeft hangen, ben je niets wijzer.

Tesla Powerwall 3

Dilemma

Eerder schreven we al een een nieuwsblog over wanneer we publiceren als we een reactie van een bedrijf krijgen. Soms besluiten we meteen om te publiceren en een artikel te schrijven, soms wachten we liever. Maar het komt soms ook voor dat we helemaal geen reactie krijgen, of een reactie zoals hier, die inhoudelijk zo nietszeggend is dat het nieuwsbericht eigenlijk geen bestaansrecht heeft.

Vooropgesteld: er is geen goed antwoord op dit dilemma. Achteraf is het maar de vraag of het artikel in de huidige vorm iets toevoegde. Als Tesla had gezegd dat Nederlandse en Belgische accu's niet zouden worden vervangen, hadden we het zeker niet geschreven. Dan was het te klein geweest. De omvang van 10.500 accu's is verwaarloosbaar, alleen in de VS is ver-van-ons-bed en het gevaar is nihil. Maar nu Tesla bevestigt nóch ontkent, is het maar de vraag waar we goed aan zouden doen. Niet publiceren voelt alsof we (potentieel) nieuws missen, wel publiceren zadelt de lezer met een onbevredigd gevoel op.

Uiteindelijk leverde het artikel interessante reacties op. Bijna honderd reacties gingen over de technische verschillen tussen Amerikaanse en Europese stroomtoevoer of over de meerwaarde van thuisaccu's. Dat is ook weer het mooie van Tweakers: users kunnen zelfs non-nieuws toch nog een interessante draai geven.

IT-banen

Reacties (52)

webster 21 november 2025 13:50

De batteijen in een US versie zullen echt niet anders zijn dan in een EU versie. Dus het risico voor de gebruikers is hetzelfde. Dus ik zou het wel willen weten als EU klant.

Juridisch is er wel een verschil. Zolang er in de EU geen problemen bekend zijn, is het strict genomen niet nodig om hier ook een recall te doen. En aangezien dat soorten dingen veel geld kosten, doet een bedrijf dat alleen als het echt nodig is.

'Geen informatie'

Dilemma

Lees meer

IT-banen

Reacties (52)

Sorteer op:

Weergave: