Nieuwsblog: met een onmogelijke keuze wist een bedrijf ons te manipuleren

Soms word je als redactie onbedoeld gebruikt voor de marketingcapriolen van een bedrijf. Dan voelen we ons vies. Dat was eerder deze week bijvoorbeeld het geval met een bedrijf dat we hier expres niet met naam zullen noemen, want die aandacht verdient het eigenlijk niet.

Op woensdagochtend stroomde onze submitinbox, waar users tips kunnen insturen, helemaal vol met maar één bericht: een populaire verkeersdienst zou ermee gaan stoppen. Of beter gezegd: die dienst 'zette er een punt achter'. De letterlijke bewoording is hier belangrijk, want het Bedrijf-dat-niet-genoemd-mag-worden bleek helemaal niet te stoppen. Toch werden we min of meer gedwongen erover te schrijven. Dat leidde tot dilemma's, discussie en vooral irritatie.

De eerste berichten kwamen vanaf ongeveer 7.00 uur binnen. Het Bedrijf-dat-niet-genoemd-mag-worden had toen een e-mail naar klanten én een pushmelding in zijn app gestuurd en zijn website bijgewerkt. ''$Bedrijf zet er een punt achter", was daar te lezen. We kregen tientallen submits binnen, een stroom aan tips die vaak is voorbehouden aan categorieën als 'Microsoft 365 is wereldwijd offline' of 'TransIP stopt met Stack'.

Dat is niet heel gek. Artikelen over dit Bedrijf-dat-niet-genoemd-mag-worden worden altijd extreem goed gelezen; ze vallen regelmatig in de top 10 van best gelezen artikelen van de maand. Dat is op zichzelf nooit reden voor ons om maar iedere aankondiging erover klakkeloos op te pakken, maar als het bedrijf ermee stopt? Dan zou dat honderd procent nieuwswaardig zijn.

Door de specifieke bewoording vermoedden we al dat dit een marketingstunt was.Alleen ... was dat wel zo? De letterlijke bewoording over 'er een punt achter zetten' was zo specifiek gekozen, dat bij ons alle alarmbellen af gingen. We deden uiteraard ons normale werk en vroegen het Bedrijf-dat-niet-genoemd-mag-worden om opheldering. "We leven nog", antwoordde het bedrijf ons. Tegen andere media zei het bedrijf dat het 'met sommige diensten' ging stoppen. Meer informatie zou echter pas volgen om 11.30 uur, ruim vijf uur nadat klanten waren geïnformeerd en drie uur nadat Tweakers vragen stelde.

Dilemma's

Daar was het eerste dilemma. Moesten we wachten tot 11.30 uur, of zelfs 12.00 uur voordat we voor het eerst een artikel over het Bedrijf-dat-niet-genoemd-mag-worden konden publiceren? Dat zou alleen maar vragen oproepen over waarom Tweakers zo laat is met dit nieuws. Maar er direct over schrijven zonder enige informatie is ook niet ideaal. Dan schrijven we immers nieuws zonder context. Daar heb je als lezer niets aan en het roept alleen maar verwarring op.

We konden hier dus alleen kiezen uit twee slechte opties.

Om 11.30 uur bleek wat het 'nieuws' was. Het Bedrijf-dat-niet-genoemd-mag-worden stopte niet, maar kondigde een nieuw product aan, waarin 'punt' als woordgrapje werd verwerkt. Niets boeiends: het was hetzelfde product als het eerder al had, maar dan in een ander jasje.

Daar is dilemma twee: schrijven we hier wel of niet over? Als we erover schrijven, gaan we mee in de marketing van het bedrijf. Als we er niet over schrijven, negeren we een product dat wel enigszins nieuwswaardig en interessant is.

We konden hier wederom alleen kiezen uit twee slechte opties.

Uiteindelijk kozen we ervoor het oude artikel te voorzien van een kleine update, maar met in de kop duidelijk de insteek dat het bedrijf vooral voor verwarring zorgde. Het nieuwe product werd zo ook ondergeschikt aan de communicatie, maar toch. Het voelt, heel eerlijk, ranzig: ranzig om je gedwongen te voelen hier 'iets' mee te doen, ranzig om in de pr-machine van een bedrijf mee te gaan en ranzig omdat je je gebruikt voelt.

Mediamanipulatie

Bedrijven kunnen media makkelijk manipuleren door ze voor twee onmogelijke keuzes te zetten.Dit is een inkijkje in hoe bedrijven media kunnen manipuleren om in het nieuws te komen. Ze zetten journalisten voor twee keuzes die allebei onaantrekkelijk zijn. Negeren is geen optie, maar erin meegaan is voor journalisten ook niet leuk. Het Bedrijf-dat-niet-genoemd-mag-worden had dat haarfijn door, tot grote frustratie hier op de redactie. Overigens is dat niets unieks; op deze manier weten bepaalde politici al jarenlang Haagse redacties te bespelen.

Wat we daar in de toekomst mee moeten doen, weet ik niet. Nooit meer over het bedrijf schrijven? Tja, een zwarte lijst is een optie. Dan brengen we in de toekomst wellicht bepaald nieuws niet meer dat tweakers wél interessant vinden. Het bedrijf lacht hoe dan ook; die hebben immers hun media-aandacht weer binnen.

In ieder geval brengen we in de toekomst al dit soort nieuws van bedrijven die ons zo proberen pootje te lichten met een flinke korrel zout. We willen namelijk liever niet gebruikt worden.

Reacties (99)

[TheBlackbird]

De keuze lijkt me vrij eenvoudig: als het potentiële nieuwsbericht een relatief kleine impact heeft in het tech-domein, skip het dan. In het slechtste geval ben je een paar uur 'te laat', maar als de impact niet zo groot is: who cares?

Persoonlijk verkies ik media die iets conservatiever zijn met wat ze publiceren en zo de kwaliteit hoog proberen houden, dan zij die het 'nieuws' maar van de band doen rollen ongeacht.

Microsoft stopt met Windows vs Boer Teun zet er punt achter.... vrij duidelijk, niet? :)

[Reactie gewijzigd door TheBlackbird op 5 februari 2026 14:56]

[SomerenV]

Ik vind 'Bedrijf-dat-niet-genoemd-mag-worden' irritanter dan gewoon zeggen dat het om Flitsmeister gaat. Als een bedrijf dit soort grappen flikt dan mogen ze best aan de schandpaal genageld worden. Niks mis met wat marketing-trucjes maar vol bombarie aankondigen dat je 'er een punt achter zet', puur om wat nieuws te promoten, is gewoon not done. Dan creëer je paniek met als enige doel je eigen naam te promoten. Dat is gewoon smerig. Als Tweakers zijnde kun je niet om het 'nieuws' heen. Je moet haast wel meedoen ook al weet je dat er iets niet klopt.

[Reactie gewijzigd door SomerenV op 5 februari 2026 13:51]

[TijsZonderH]

Ik overweeg heel erg binnenkort tweakerswallofshame.nl te vibecoden om dit soort bedrijven publiek te schandpalen. Of in ieder geval een andere manier te verzinnen om te laten zien hoe onacceptabel we dit vinden.

[SomerenV]

Een soort Big Brother Award, maar dan gericht op journalistiek en hoe bedrijven dat soms manipuleren zou ik alleen maar toejuichen Er zullen vast bedrijven zijn die daar wat van vinden, maar dan moet je maar gewoon naar eer en geweten handelen in plaats van smerige trucjes uit te halen voor wat publiciteit.

[TijsZonderH]

Omg ja! De 'PR-flater van het jaar'!

[QlimaX]

Dan krijgen ze elk jaar nog een ronde de aandacht. Wat een geweldig idee!

[Mathijs B]

Nog een moment om alternatieven voor deze diensten te noemen, zoals Waze!

En zo kwam Buienradar een tijdje terug ook negatief langs waardoor ik daar ook een alternatief voor heb. De KNMI app zelf!

Aan de ene kant is negatieve reclame ook reclame voor zulk soort bedrijven, maar ze raken op deze manier ook gebruikers weer kwijt.

[MonkeyJohn]

Dit was de enige reden waarom ik de KNMI app wel heb geïnstalleerd, terwijl ik nooit de buienradar app heb gehad

[TijsZonderH]

haha en daar is dilemma 4

[Jerie]

Blijft altijd een afweging tussen doodzwijgen of op reageren. Het is hetzelfde met een idioot als Trump, die het ook gebruikt als tactiek 'flooding the zone'.

Er zijn ook media die dit geweldig vinden (de 'gemiddelde influencer'). Immers krijgen ze clicks, en daar gaat het ze om. Dat de lezer niet geïnformeerd raakt, zal ze worst wezen.

Het bedrijf in kwestie heeft die media prima van content weten te voorzien.

Als je er een sanctie aan zou verbinden zoals een jaar lang /dev/null (of shadowban ) dan kan dat wel werken. Doe je dat niet, dan zit je de volgende keer weer met de gebakken peren. Vandaar zou ik aanraden het breder op te pakken dan enkel binnen Tweakers. Een DPG ban van een jaar tikt aan. Uiteraard gaan ze dan wel weer zeuren met clones en botjes.

[N3oC]

Een Online Loden Leeuw Award?
Wat je ook vind van de publike omroepen, de Loden Leeuw was een best een goed initiatief!

[J-D]

Schijnbaar Toonaangevend Relevant Opgezet Nieuws Ter Vergroting van Exposure en Rumoer Hierom Als Aandacht Lokmiddel-awards?

[Royale de Luxe]

Een 'strontverhaal' was het alleszins.

[NeuroTechie]

En dan als award een drol

[MadJo80]

Een verse, net opgeraapt van het hondenuitlaatterrein

[Jerie]

flashmob poepen bij het hoofdkantoor?

[Settler11]

Had Louis Rossman niet z'n website waarin dit soort schandalen aan de tand worden gevoeld?

[crazylemon]

Doen! Please, gewoon DOEN!
Ook omdat de grotere bedrijven weinig tot niets te vrezen hebben van "die paar klagende klantjes", maar wel vrezen voor negatieve media aandacht.
En laat ons mee stemmen in November. Eind November de "prijsuitreiking", video erbij. Content erbij. Iedereen blij (behalve de ontvanger van de prijs, maar die krijgt dan een mooie prikkel om het volgend jaar beter te doen)

[Keypunchie]

Het probleem is dat prominent op een schandpaal staan, nog steeds hogere search rankings betekent voor $bedrijf.

[thetakman]

Ze doen dus eigenlijk een soldaat van oranje?

[_eLMo_]

Volgende keer gewoon wachten, zou ik als Tweaker prima vinden! Ik kom hier voor doortastend nieuws en reviews. Niet voor de laatste nieuwtjes roddels.

[Reactie gewijzigd door _eLMo_ op 5 februari 2026 13:41]

[TijsZonderH]

Ik waardeer dat je dat zegt! Zo denk ik er in principe zelf ook over, totdat het moment daar is. Dan denk ik juist weer: 'maar als we dit nu negeren is het heel vreemd'. En ik denk dat veel mensen dat in de praktijk ook zullen denken.

Ik twijfel over een soort tussenvorm. Misschien een tweet Bluesky-post of zo waarin we zeggen: 'we hebben het gezien maar wachten het heel even af'. Probleem daarbij is dat je dan lang niet iedereen bereikt.

[Triblade_8472]

Ik lees 3 bronnen sowieso elke dag. NU, Tweakers en FTM.

Als dit op nu staat, dan heb ik de 'informatie' toch wel en is Tweakers daarmee dubbel. Je zou kunnen zeggen dat dit 'nieuws' is dat de MSM wel haalt en dat er op t.net wel even gewacht kán worden tot er meer duidelijkheid is.

Ik verwacht hier meer (technische) achtergrond indien dat bij het artikel past. Als er even gewacht moet worden, dan heb ik daar alle begrip voor.

Zelf ben ik er ook absoluut niet op tegen om in sommige gevallen ook de gevreesde 'Dit artikel wordt later aangevuld' te lezen. Liever lezen dat er aandacht voor is en later terug komen, dan mijzelf afvragen waarom nu dit al een uur heeft en Tweakers niks van zich laat horen. Bij grote storingen (Cloudflare\MS365\AWS\KPN enz) bijvoorbeeld is Tweakers een van de eerste plekken waar ik kijk, na allestoringen

[MarcMK2]

Voor storingen gebruik ik tweakers als een sanity check. Vooral omdat de lat om als storing op tweakers te komen hoger ligt dan op een alle storingen

[Aerkhanite]

100% mee eens. Liever een wat later verhaal met meer achtergrond, dan een nu.nl'tje "Bedrijf zegt doei, edit: toch niet!".

[crazylemon]

Ik las je post en dacht, wat is FTM.... hmm "Follow The Money", interessant >> Paywall >> *EPIC FAIL*

[TRS-3]

Eens met @_eLMo_ En als je als redactie besluit dat negeren geen optie is, eventueel open zijn over de twijfel en de afweging delen?


Ik denk dat wat journalistiek uniek maakt ten opzichte van LLM's juist de afweging is die je in bovenstaand artikel zo uitgebreid beschrijft, iets dat ik op mijn beurt waardeer. Nuance, ruimte voor twijfel, duiding en weging van bronnen is je vak als journalist. Dus sowieso kudo's dat je hier zo consciëntieus mee bezig bent.

[marco.heykant]

Eerlijk gezegd lijkt me dat een prima oplossing toch? "Hey, we weten dat dit speelt maar we hebben op dit moment nog geen nieuwswaardige inhoud om te posten".

Misschien met een kleine embed op de homepage ofzo. Klinkt als iets om te bespreken.

[ollie1965]

Wat _eLMo_ zegt. Liever feitelijk nieuws dan voor het karretje gespannen worden van een marketingafdeling.
Dus ja, dan maar een post/thread op het forum onder Tweakers Feedback waarin dit benoemd wordt dat er even over bedrijf XYZ nog niet wordt gecommuniceerd met een tikkie naar de poster/submitter

[Justberry]

Tweakers is voor een site om technische nieuws te lezen geschreven door mensen met technische kennis. Met elke nieuws kost het altijd meer tijd om technische vragen te beantwoorden, dus ik verwacht nooit de Tweakers de eerste zal zijn, ik wil het eigenlijk zelfs geen eens. Ik wil feiten en "onderzoek".

Hier gaat het natuurlijk om een hot topic dat ineens de wereld overgaat en iedereen op springt, maar tegelijk is het niet dat er gemeld werd dat ze vandaag de stekker eruit gingen trekken. Dus er is in zo geval tijd om eerst meer informatie te verkijgen/zoeken.

Een mogelijk idee is om voor dit soort topic een soort bullitin bord te hebben, waar je als bezoeker ziet dat een nieuws item bekent bij jullie is. voorkomt eindeloos gespam/mensen die denken dat jullie aan het slapen zijn.

Nieuws over een bedrijf, waar het bedrijf zelf en of andere mensen niet gecontacteerd zijn voor meer informatie in zo geval als dit, vind ik eigenlijk geen redactie waardig nieuws bericht. Onderzoek is de kracht van Tweakers waarvoor ik altijd terug kom, reclame en roddels lees ik wel ergens anders

[Capsman]

Het is een dilemma dat op meer plekken speelt: Doe je als bedrijf (of als politicus, of gewoon als mens) datgeen dat past bij je missie, moreel kompas, interne drijfveren, of hoe je het ook noemt? Of doe je dat wat de meeste clicks/stemmen/reclameinkomsten/inkomen oplevert?

Puur persoonlijk merk ik dat ik het fijn vind als bedrijven (en politici, en gewoon mensen) het eerste doen. Maar ook dat bedrijven/politici/mensen die juist heel er op het resultaat sturen wel effectiever lijken. Lastig.

In het geval van Tweakers (en eigenlijk nieuws in het algemeen) vind ik persoonlijk integriteit en gedegenheid veel belangrijker dan hype, snelheid, en 'de scoop hebben'.

[wooha]

Je kan er ook voor kiezen om bij het eerste onzekere bericht meteen de alternatieven te noemen waar lezers op over kunnen stappen. Als dienst aan de lezers uiteraard

[JayPe]

Volgende keer gewoon wachten, zou ik als Tweaker prima vinden! Ik kom hier voor doortastend nieuws en reviews. Niet voor de laatste nieuwtjes roddels.

Is wel een lastige keuze hoor: Het inzetten van een tease, bewust lek of een aankondiging van iets groots wordt wel vaker gedaan. Niet om mediabedrijven zoals Tweakers een hak te zetten, maar wel om buzz te creëren. Vak zat een nieuw model mobiele telefoon aangekondigd zien worden met niets meer dan een vaag plaatje van een silhouette. Dat soort nieuws is kort, vluchtig en schiet de hele wereld over. Als je daar een paar uur later 'pas' over schrijft, breng je letterlijk oud nieuws.

Goed dat Tweakers overweegt om zo'n bedrijf op een zwarte lijst te zettten, of toch in iedergeval dat kruisje achter de naam te plaatsen: Let op, en zet een volgende keer bij een bericht bij dat het bedrijf zich eerder met list-en-bedrog heeft ingelaten. Vertrouwen komt te voet, en gaat te paard!

[Stoney3K]

Daar ben ik het mee eens. Soms heb ik ook het gevoel alsof er persberichten van bedrijven (reclame dus) klakkeloos worden overgenomen als nieuwspost om maar de 'scoop' te hebben en dus de eerste te zijn met bepaalde nieuwtjes en geruchten, iets waar bedrijven dan misbruik van maken om een nieuwsmedium als Tweakers te gebruiken als platform voor gratis reclame.

Dan zie ik liever nieuwspostings met wat meer inhoud en diepgang waar ook inbreng in zit van de redactie. En reclame-postings van bedrijven zijn op zich het probleem niet, maar dan moeten ze daarvoor gewoon een rekening krijgen.

[Llopigat]

Haha ja jullie toonden toen al het plaatje van alle submits (sowieso verbazend dat er zoveel waren omdat een link maar 1 keer gesubmit kan worden).

Flauwe actie wel van $bedrijf, vind ik. Maarja...

[TijsZonderH]

Ja ik snapte niet zo goed waarom de linkchecker hier niet op ingreep, maar heb niet alle URL's heel goed bekeken. Er zaten ook veel links met UTM-codes tussen omdat het vanuit een mailing kwam, dat wel.

[killercow]

Pro-top, sloop al dat soort meuk van je url's af bij Ingestion. Dat doe je immers ook al voordat ze aan artikel in gaan, En potentieel haal je daarmee persoonlijk identificeerbare id's eruit die je toch al niet wilde verwerken (want avg).
Wat ook kan, is per url de canonicalized versie ophalen uit de website die er achter te benaderen is.

[cnieuweboer]

Ik ben het niet eens met dat "bedrijf wat niet genoemd mag worden". Alles wat dat volgens mij doet, is mensen nieuwsgierig maken. Die gaan dan op zoek gaan naar dat oude artikel, waar weer allerlei links in staan naar de website van dat bedrijf.

Beter om het beestje gewoon bij naam de noemen. Zodat men klaar is met het verhaal na lezen van dit artikel.

[Reactie gewijzigd door cnieuweboer op 5 februari 2026 13:48]

[Triblade_8472]

Ik lees dat als een grapje, refererend naar Harry Potter. Ze willen de naam van het bedrijf niet nóg meer schrijven, na de manipulatie. (zeker doordat de SEO van zoekmachines dit ook nog eens oppakt en het bedrijf alleen maar verder helpt bovenaan te komen in zoekresultaten)

[SacredRose]

Het nadeel is nu wel dat als mensen toch zoeken naar het bedrijf ze alleen het artikel vinden over het product en de marketingcampagne dus succesvol is geweest terwijl dit artikel niet naar voren komt.

[Stoney3K]

Misschien enerzijds maar anderzijds is het mogelijk ook omdat Tweakers/DPG zich hiermee wil indekken tegen aanklachten van smaad/laster vanuit het bedrijf in kwestie.

[GrooV]

Ik snap sowieso niet dat er geschreven wordt over dit bedrijf, het is een Nederlandse app die amper wat toevoegt. Misschien gebruikt 10% van de Tweakers deze app? Helemaal sinds carplay in de betaalde versie zit zullen een hoop overgestapt zijn op Waze

Er komen toch ook geen nieuwsberichten over de ANWB Verkeer app?

[Reactie gewijzigd door GrooV op 5 februari 2026 13:42]

[TijsZonderH]

Mwah, we schrijven veel over ANWB hoor.

Maar ik snap je punt wel. Het is een afweging; het is niet onze corebusiness, maar het staat ook niet té ver van ons af. Je maakt tegelijk altijd de afweging over hoe belangrijk iets is versus hoeveel interesse er is. Als iets zó populair is als dit bedrijf, dan maak je wel sneller te keuze erover te schrijven. Let op: ik zeg niet dat we iedere scheet dan maar klakkeloos overnemen. Als ze alleen die ene gadget hadden aangekondigd, had ik het waarschijnlijk laten liggen want dat zou te klein zijn.

[The Zep Man]

Helemaal sinds carplay in de betaalde versie zit zullen een hoop overgestapt zijn op Waze

Ik heb nooit Flitsmeister gebruikt en gebruik al veel langer Waze met wat andere offline navigatiepakketten als backup. Voor mij is het onduidelijk waarom Flitsmeister relevant is als de belangrijkste functie uit Flitsmeister (vertellen waar flitsers staan) gewoon in Waze zit, die gratis is (inclusief Android Auto/Apple Carplay-ondersteuning).

[Reactie gewijzigd door The Zep Man op 5 februari 2026 14:17]

[Pendora]

Vooral in deze tijd is de-Amerikaniseren best een hot item waardoor Waze niet meer voor iedereen een optie is.

[nrg]

Ik vind dit artikel eigenlijk nog meer aandacht voor $bedrijf ;)

[TijsZonderH]

Zie daar dilemma 3! Deze kreeg ik namelijk ook als commentaar op mijn shorts/reels van gisteren. Helemaal gelijk, dat is gewoon weer aandacht.

[Kyle]

Ik vind dat het nu Streisand trekjes begint te krijgen -sort of. Verder doodzwijgen lijkt mij de beste optie.

[NHL19]

Dat zou je deels kunnen compenseren door in dergelijke uitingen ook aandacht te besteden aan de concurrenten, die ook bij naam te noemen en te beschrijven wat hun sterke punten zijn.

[StGermain]

De manier waarop jullie ermee zijn omgegaan is de minst slechte lijkt mij.

[TijsZonderH]

Dank je! Vind ik zelf ook maar toch

[eJazz42]

Ik ben wel benieuwd of de media aandacht opweegt tegenover de negatieve reacties die later op meerdere plekken waren terug te lezen.
Ook zegt mijn gevoel dat een 'nieuw' product zo ook kritischer beoordeeld wordt vanwege irritatie bij lezers én redactie.

[TijsZonderH]

Weet ik ook niet, ik zou dolgraag een fly on the wall zijn van hun marketingteam. Sommige bedrijven opereren nu eenmaal als 'alle aandacht is goede aandacht, zelfs slechte aandacht'.

[moret14]

Helder geschreven Tijs, dit zijn inderdaad geen fraaie praktijken. Fijn om zo een inkijkje in de ervaringen en gedachtengang van de redactie te krijgen. Ik waardeer jullie professionaliteit hierin!

[TijsZonderH]

Dank je wel, dat waardeer ik!