Reclames op de televisiezenders van RTL zijn bij de Nederlandse provider Ziggo niet langer door te spoelen als een programma nog bezig is. Ziggo bevestigt dit. Dat kon tot nu toe wel, maar RTL en Ziggo hebben afgesproken dat het niet meer mag.
Daardoor kunnen klanten van Ziggo niet langer een RTL-programma opnemen en al beginnen met kijken terwijl ze de reclame tussendoor doorspoelen, blijkt uit een antwoord van een Ziggo-moderator op de vraag van een klant. "Zodra de opname volledig is afgerond, kun je weer gewoon reclame en programma’s doorspoelen en terugspoelen, behalve het ondoorspoelbare reclameblok aan het begin van maximaal 1 minuut. Een opname wordt als afgerond beschouwd als het programma en de buffertijd na het programma is opgenomen – het opname-icoontje verandert dan in een volledig rood rondje."
Klanten reageren teleurgesteld in het supporttopic over het onderwerp en merken op dat het een verslechtering is van de opnamefunctie. Ook hadden veel klanten graag een melding gehad van de provider over deze wijziging. Ziggo zegt niet welke 'contractuele afspraken' hebben geleid tot een wijziging. Bij andere zenders is het doorspoelen van reclame als een uitzending nog bezig is wél mogelijk.
:strip_exif()/i/2008008782.jpeg?f=imagenormal)