Microsoft onderzoekt problemen met heractivatie van geüpgradede Windows 7/8-keys

Windows 10- of 11-gebruikers die hun eerder geüpgradede Windows 7- of 8-key willen heractiveren, kunnen door een fout hun key mogelijk niet meer gebruiken. Het probleem treedt op bij gebruikers die bijvoorbeeld een nieuw moederbord kopen. Microsoft onderzoekt het probleem.

Tot september dit jaar konden gebruikers hun Windows 7- of Windows 8-sleutel gebruiken tijdens het installeren van Windows 10 of Windows 11 om die besturingssystemen te activeren. De oudere Windows-sleutel wordt daarbij geüpgraded naar een Windows 10- of 11-sleutel.

Sinds het stoppen van die installatiemethode melden gebruikers volgens The Verge dat ze de sleutel die ze eerder hebben geüpgraded naar Windows 10 of 11, niet langer kunnen gebruiken om die besturingssystemen te heractiveren. Het gaat bijvoorbeeld om gebruikers met een Windows 10- of 11-systeem die hun moederbord hebben vervangen of hun bios upgraden, waarna het besturingssysteem om een heractivatie vraagt.

Gebruikers moeten dan hun Windows 10- of 11-sleutel kunnen gebruiken, maar om onduidelijke reden lukt dit niet. Microsoft zegt tegen The Verge bekend te zijn met de gemelde problemen en ze te onderzoeken. Op dit moment is de enige oplossing het aanschaffen van een nieuwe Windows-key. Het is niet duidelijk bij hoeveel gebruikers dit probleem optreedt.

Door Hayte Hugo

Redacteur

15-11-2023 • 14:23

70

Lees meer

Reacties (70)

Sorteer op:

Weergave:

Dit had ik dus, kreeg te horen dat je dit maar 1x mag doen met mijn key, was een windows 8 retail key..

Heb windows niet meer geactiveerd.. eerlijk gezegd kan ik het zonder ook :P

Even nieuwe licentie kopen zeggen ze dan, vind het behoorlijk veel geld.
bij mijn z790 moederbord was mijn key opeens niet meer geactiveerd na een bios update. ik kreeg hetzelfde te horen van support om een nieuwe key te kopen
Dan zou ik support nog maar eens bellen want een biosupgrade zou geen probleem moeten zijn. Misschien ook de support van je moederbord fabrikant mailen want volgens mij zou de identiteit van je computer (je moederbord) niet moeten veranderen na een biosupgrade.
Staat ook in het Artikel zelf dat het in dit geval wel je licentie key omzeep helpt, terwijl ik zo vaak een Bios heb geupdate en nog nooit iets heb gezien dat er een her activatie nodig was voor wat dan ook, dus ik snap die ook niet helemaal.
Hoop dat ze het snel oplossen.
Het kan komen dat tijdens de bios update de UUID en/of serial number is veranderd. Dan lijk het voor Microsoft dat je opeens een andere moederbord in je systeem hebt.

Als je de oorspronkelijke UUID en/of serial number ergens zelf heb opgeslagen, dan kan je met DMIEdit het weer terugzetten.
is dit ook de reden dat ik de bitlocker code moest invoeren?
Bij een bios upgrade moet je altijd bitlocker tijdelijk de-activeren!
De meeste bios flash tools van HP, Dell, Lenovo doen dat in ieder geval al automatisch voor ze de firmware upgrade doorvoeren.
Bios upgrade gedaan op b450 moederbord. Legale Windows 7 premium key gedeactiveerd. Toen een nieuwe key gekocht. Hopelijk lossen ze deze activatie bende op en gebruik de key wel voor een andere machine
Echt? Ik zie ze voor net 2 Euro aangeboden worden. Het is natuurlijk het principe want elke cent is teveel als je er dubbel voor moet betalen.
Die 'licenties' van 2 euro zijn natuurlijk net zo legaal als de 'gratis' versies die rondslingeren... je support daar alleen vage handeltjes mee.
Ach, het is niet dat het in de krochten van het internet zich afspeelt... Als Microsoft hier echt een probleem mee zou hebben dan hadden ze het de nek al omgedraaid.
Dat denk ik ook steeds van app store spam of dropshipping meuk op bol.com. Het schijnt nog steeds uit te kunnen massaal bedrijfjes aan te maken om dit soort dingen te doen en snel onder een andere naam door te gaan als het een keer mis gaat.
Ik koop al jaren bij dezelfde webshop mijn licenties. Niets schimmigs aan hoor. Het is gewoon doorverkoop van licenties en dat mag volgens EU recht.
Als het gaat om OEM licenties zijn die volgens de voorwaarden alleen geldig bij een nieuwe PC. Ook al werken ze prima, ze zijn net zo illegaal als een versie van TPB.
Daarom koop ik doorgaans de retail licenties. Ik let uiteraard wel op dat het nog enigszins aan de voorwaarden voldoet.
Er is wel nog steeds een verschil tussen "geldig zijn volgens de voorwaarden van een fabrikant" en "illegaal" zijn. Bij het ene heb je als gebruiker voornamelijk geen recht op support en kan de fabrikant je later op een of andere manier toch nog dwarsbomen (zonder zelf wettelijk vervolgd te kunnen worden), bij het andere kan je zelf wettelijk vervolgd en bv. beboet worden.

Je zal heus geen boete krijgen van de politie of een rechtszaak aan je been hebben omdat je een OEM-licentie van Windows 11 activeert op een niet-nieuw gebouwde PC hoor. :+
Vage handeltjes? het is gewoon iemand of een bedrijf die goedkoop een hele lading OEM keys heeft kunnen kopen. als goedkoop inkopen en duurder verkopen als vage handeltjes wordt bestempelt is elke winkel een vage handel....


je kan hooguit zeggen dat een OEM key niet bedoeld is voor verkoop aan concumenten. maar goed genoeg respectable winkels verkochten ook electrische steps die niet op de openbare weg mogen.
of fiets reflectoren die niet op je fiets mogen als hij op de openbare weg bevind. of dat ik weet niet hoeveel van die in NL verkochte fatbikes officieel niet op de openbare weg mogen zonder kenteken plaat. dus zijn een hoop winkels in NL vage handeltjes...
Een OEM key mag volgens de voorwaarden alleen met een nieuwe PC meeverkocht worden. Niet voldoen aan de voorwaarden = geen licentie, dus illegaal softwaregebruik.
Natuurlijk is dat moeilijk te controleren (tenzij je als bedrijf de Microsoft licentie 'knokploeg' op bezoek krijgt), en je kan er voor kiezen maar dat het verkocht wordt is geen garantie dat het legaal is.
ik weet prima hoe het zit. maar als dat je defenitie van vage handeltjes is dan is de helft van de NL winkels vage handeltjes omdat ze dingen verkopen die eigenlijk niet mogen/kunnen gebruikt worden door de eindgebruiker.
Kan, maar dat hoeft natuurlijk niet. Er zijn voldoende retail licenties te koop die gewoon legaal doorverkocht mogen worden. OEM licenties verkopen als retail mag natuurlijk niet.
In Belgie heeft 'de inspecteur' aan microsoft gevraagd of het legaal is om een office 2019 pro plus voor 30 euro te kopen online en dit bleek zo. Nu de inspecteur zelf zit momenteel in de cel , echter voor totaal andere feiten, dit even ter info. Deze licentie is gebonden aan 1 pc en zonder support
Niet zomaar wat roepen als je niet weet hoe die keys in elkaar zitten.

Er is niks mis met deze keys
Afhankelijk van de situatie en hoe je er naar kijkt...
De key is inderdaad technisch prima in orde en door aangemaakt door MS.
Echter het gebruiksrecht van een key dat is een ander verhaal, want daar zitten juridische voorwaarden aan en dan wordt het verhaal schimmig.

De voorwaarden stellen heel duidelijk dat keys niet-overdraagbaar zijn buiten de vooraf overeengekomen doelen. Oftewel MS verstrekt voor een klein bedragje een shitload aan sleutels aan een fabrikant, met als voorwaarde dat die sleutels alleen verstrekt mogen worden icm de aankoop van een PC.

Als die OEM sleutels doorverkocht worden, zijn ze juridisch ongeldig, ookal zijn ze techisch gezien prima in orde.

Echter dat geldt volgens Amerikaanse voorwaarden, naar Amerikaans recht opgesteld.
In sommige EU landen zijn sommige voorwaarden alleen rechtsgeldig in een busines2business-situatie, maar niet rechtsgeldig in het consumentenrecht.
Het overtreden van de voorwaarden vindt echter plaats als de sleutels in bezit van een bedrijf en daarmee zijn de sleutels (juridisch) ongeldig en mogen ze juridisch gezien niet aan je aangeboden worden, terwijl dit in een identieke situatie tussen consumenten (volgens lokaal recht) wel toegestaan is.

Kortom, je koopt een technisch prima sleutel die alles prima activeert en voor MS niet zichtbaar is als 'illegaal', maar juridisch gezien was het de verkoper niet toegestaan om je deze key te verkopen.

Ga je als bedrijf 100 van je PC's uitrusten met doorverkochte OEM sleutels en je krijgt de BSA op bezoek, dan ga je wel volledig nat.
Als consument is het maar net hoe belangrijk je het vindt dat iedereen eerlijk zaken doet. Als je er geen reet om geeft dan verkrijg je op deze manier een (technisch gezien) prima sleutel.
Even nieuwe licentie kopen zeggen ze dan, vind het behoorlijk veel geld.
10 euro veel geld? :+ Ja, ik weet dat MS liever niet heeft dat je die gebruikt, maar volgens mij zijn ze gewoon geheel legaal.
Ik snap ook niet dat mensen bij Microsoft gaan shoppen. Zij zijn veruit de duurste winkel met hun eigen spulletjes.
Zijn wel meer software/tech bedrijven die zelfs met zogenaamde aanbiedingen nog steeds veel duurder zijn dan de meeste andere webshops, dat vind ik echt onbegrijpelijk, want het kan "legaal" wel veel goedkoper via een ander, maar voor zich zelf houden ze de prijzen zo hoog mogelijk.
Als ik Microsoft 365 Family bij MS zelf voor 99 Euro per jaar moet kopen en bij een normale, vertrouwde winkel kan ik het voor 65 Euro per jaar kopen, dan ga ik dus echt niet meer bij MS zelf winkelen. Een simpele zoekopdracht en ik kan veel goedkoper winkelen zonder dat het echt de duistere krochten van het internet in gaat.
Zolang je maar bij Microsoft blijft en op de abonnementstrein zit kunnen ze je altijd later nog uitschudden.
Ik ben blij met hun spulletjes, maar als het wat goedkoper kan dan ga ik daar uiteraard voor.
Trekt €10 uit de portemonnee van ShadLink. :+ Ja, ik weet dat ShadLink liever niet heeft dat je dat doet, maar volgens mij is dit gewoon geheel legaal... }:O :Y)
Bedrijven kopen goedkoop licenties in van andere bedrijven en die verkopen ze door aan de consument. Niks mis mee. Gezien je volgens de EU wet gewoon een licentie mag kopen en verkopen.

En ja, dan heb je tussen €10 en ongeveer €25, afgaand van een korte Google search, een geldige Windowslicentie die netjes activeert inclusief support.

[Reactie gewijzigd door ShadLink op 23 juli 2024 14:30]

Er zijn 1001 winkels die sleutels aanbieden voor prijzen van 2 tot 10 euro.
Daaronder ook vele Nederlandse winkels met keurig nette support, een echt adres en dergelijke. Geen schimmige oplichters dus.
Het is wellicht een grijs gebied en iedereen moet natuurlijk doen wat hij/zij goed vindt.

Maar als het echt heel erg illegaal was, dan had Microsoft echt die winkels wel aangepakt. Eén brief van een advocaat is dan genoeg om zo'n winkel te sluiten. Niemand heeft het geld of advocatenleger om die strijd met Microsoft aan te willen gaan. Het feit dat Microsoft dat dus niet doet en die winkels echt al jaren en jaren bestaan, geeft te denken. Zelfs op sites met dagdeals worden dit soort goedkope licenties met de regelmaat van de klok aangeboden. Dus ja, zeg het maar...
Vaak zijn dit Win 7 keys, en die kun je binnenkort niet meer gebruiken.

Lastige zaak voor websites die zulke keys verhandelen.
5 tot 12 euro vind ik wel meevallen.
Vroeger kon je gewoon bellen en telefonisch activeren
Met een retail key mag je in principe zo vaak opnieuw installeren als je wil, zolang er maar 1 machine tegelijk geactiveerd is met 1 key.
Mijn geheel legale Windows 7 key die ik vele jaren in gebruik had was ook opeens niet meer geldig en ik moest maar een nieuwe kopen van de klantenservice. Heb maar een alternatieve optie gebruikt, met in 't achterhoofd dat ik er uiteindelijk gewoon keurig voor heb betaald.
Hier hetzelfde probleem gehad, ben in het bezit van een Windows 8.1 Pro Retail key welke ik destijds vrijwel direct geüpgraded heb naar Windows 10. Maar bij een recente herinstallatie vanwege een nieuwe/grotere SSD was activeren daarmee onmogelijk.

MS gebeld maar niet tot een oplossing met hen weten te komen buiten het advies een nieuwe Windows 10 key in de MS Store aan te schaffen. Ze bleven er maar op hameren dat het een Windows 8.1 Key was en upgraden sinds kort niet meer mogelijk was etc, etc. Dat ik die upgrade allang gedaan had en simpelweg wou herinstalleren begrepen ze niet en konden ze nergens bewijs voor vinden in hun systeem na het doorgeven van de serialkey

Uiteindelijk maar mijn verlies genomen en voor minder dan 10 euro zo'n 'grijsgebied' key gekocht omdat ik praktisch gezien geen alternatief heb op Windows en geen zin had 200+ euro te betalen voor iets waar ik volgens de voorwaarden nog gewoon recht op had.
Zou mooi zijn als ik de volgende keer mijn officiële Key weer kan gebruiken voor Windows 10 of eventueel straks 11 op een andere PC.

[Reactie gewijzigd door !mark op 23 juli 2024 14:30]

Ze begrijpen dat maar al te goed, en ik dacht dat het zelfs in de kleine lettertjes stond, al is het jaren geleden dat ik die gelezen heb. Wat ik er mij van herinner is dat de upgrade naar Windows 10 eenmalig was. Als je een retail key van 7 of 8 had, dan kon je die, volgens de voorwaarden, 1 keer gebruiken voor ene upgrade, met andere woorden, het werd expliciet geen 10 retail key, maar de key werd in essentie een OEM key, gekoppeld aan 1 specifieke computer.

Afhankelijk van de reden van herinstallatie kan het dan ook zijn dat de key niet meer bruikbaar is.
Ik denk dat het zou moeten werken als het zelfde moederbord/bios/hardware is toch.
Ook hier hetzelfde verhaal, heb MAS (Microsoft Activation Script) gebruikt voor de permanente.activatie van Windows 11.
Exact hetzelfde verhaal hier.
Mijn legitieme key die ik sinds win7 altijd keurig via het upgrade programma had geupdate was ook ineens niet meer geldig. Ik dacht dat het kwam omdat ik paar wkn daarvoor een bios upgrade had gedaan. Was dit artikel maar eerder uitgekomen.

Ik kon MS ook niet bellen werd elke keer afgewimpeld in het IVR menu naar online. Online wat stappen gevolgd waarvan niks hielp en werd er een ticket aangemaakt. Tot op heden nog altijd geen enkele reactie gehad op het ticket en meerdere malen mijn frustraties geuit waarom het zolang moet duren of waarom ik ze niet gewoon kon bellen.

Uiteindelijk via de grijze markt een nieuwe key gekocht voor 4 euro ofzo. Ik had mijn Windows namelijks opnieuw geinstalleerd en wou toch gebruik maken van de geactiveerde features.
Same (maar dan zonder klantenservice). Ik heb zelfs weleens gehad met een legitte Windows 10 key dat die op een gegeven moment niet meer geaccepteerd werd, zonder dat de hardware verandert was. Ook fijn dat ze hier zo ontzettend laat mee komen. Issues met overstap van Windows 7 naar 10 als gevolg van licentieproblemen zijn er al vanaf dat Windows 10 uit kwam (zelf helaas ervaren).
Nee. Die werkt ook niet meer. Net een update van 10 naar 11 gedaan. Was een 8.1 systeem met bij MS gekochte windows versie. Nu is de "digitale licentie" ineens ongeldig en kun je veel zaken niet meer instellen.
Kijken wat er bij mij gebeurt. Geldige 11 maar moet noodgedwongen MB vervangen vanavond.
Dat zal wel te maken hebben met het feit dat ze de upgrade-mogelijkheid onlangs uitgeschakeld hebben. Zal vast wel opgelost worden.
Dat zal wel te maken hebben met het feit dat ze de upgrade-mogelijkheid onlangs uitgeschakeld hebben.
Ja, is letterlijk de bulk van 't artikel:
Tot september dit jaar konden gebruikers hun Windows 7- of Windows 8-sleutel gebruiken tijdens het installeren van Windows 10 of Windows 11 om die besturingssystemen te activeren. De oudere Windows-sleutel wordt daarbij geüpgraded naar een Windows 10- of 11-sleutel.

Sinds het stoppen van die installatiemethode melden gebruikers volgens The Verge dat ze de sleutel die ze eerder hebben geüpgraded naar Windows 10 of 11, niet langer kunnen gebruiken om die besturingssystemen te heractiveren.

[Reactie gewijzigd door RobIII op 23 juli 2024 14:30]

Ik las het niet als een mogelijk causaal verband om de een of andere reden, maar inderdaad, volgens mij wordt het wel gewoon zo bedoeld. |:(
Dat denk ik ook aangezien ze die Upgrade mogelijkheid inderdaad in September hebben uitgeschakeld.

Heb verschillende PC's van 7 of 8 naar 10 of 11 geupgrade dus hoop niet dat ik nu problemen gaan krijgen dat er zo als @crtxz zegt ze na een Bios update of een Hardware update ook in eens de key er uit gooien.
Onlangs had ik er wel problemen mee na een herinstallatie. Ik heb de overstap maar gemaakt naar Linux, installatie was eenvoudig en alles wat ik ermee doe werkt uitstekend.
Dat is niet voor iedereen een optie, zijn zat mensen die vanwegen software die ze nodig hebben of voor gaming wel Windows gebonden zijn.

En ik ga mensen bij wie de PC van Windows 7/8 naar Windows 10/11 is geupgrade natuurlijk niet zeggen dat ze dan maar Linux er op moeten gooien.
MS moet dit gewoon oplossen, wat mij betreft zetten ze de Upgrade mogelijkheid van Win 7/8 naar 10/11 dan maar weer aan.
En wel benieuwd of Windows 7 of 8.1 nog wel te het-installeren valt. Een upgrade mogelijk niet meer, is ook wel wat ‘out of range’. Windows 8.1 is naar mijn ervaring vlot, stabiel en werkt prima. Ben al een tijd over naar een nieuwe computer met W11.

Heb ooit geprobeerd om 8.1 parallel naast MacOS te draaien op een afzonderlijke SSD. Dit lukt helaas niet. Draait nu een alternatief op de 2e SSD. Onlangs, jaar terug, de 8.1 nog gebruikt om een Windows computer veilig te stellen. Vervolgens een upgrade uitgevoerd naar W11. Als het goed is kan het OS de hardware uitlezen en de oorspronkelijke sleutel herplaatsen. Zit niet diep genoeg in de technische materie om dit zeker te weten. Inderdaad je kunt sleutels kopen via een slimme deal. Zo kwam ik ooit aan “full version” 32/64 Windows 8.0;-)
Ik heb laatst de harddisk van mijn Windows 8.1 computer vervangen door een SSD. Ik heb de volledige inhoud overgezet en de EFI hersteld. Daarna wilde Microsoft mijn licentie niet meer erkennen. De serial was bekend, maar Windows werd niet geactiveerd. Ik heb een licentie voor 'Windows 8.1 met Media Center'. Dat betekent dat elke normale Windows 8 code niet gaat werken, maar mijn speciaal aangeschafte code ook niet. Uiteindelijk heb ik de computer opnieuw moeten registreren via uit uitvoerige telefonische weg, waarin je een code moet intoetsen op je telefoon en vervolgens weer een code terugkrijgt die je in Windows moet invoeren. Gelukkig werkte dat nog wel.
Voor mij was het in ieder geval weer een bevestiging waarom het goed is dat ik met Microsoft software wel een beetje klaar ben. Ik stop mijn tijd liever in Linux.
Bedankt voor het delen van je ervaring. Deze input helpt mij en anderen verder. De systemen lijken op elkaar. Dit vanwege het GUI, en sinds Windows 1.0 en Classic OS, en Linux was ,ooit, uitsluitend ‘command line’.

Het blijft in mijn ogen een combinatie tussen de OS’en en niet de keus uit één. Wie anticipeert zich en blijft werken aan continuïteit.

Linux - ✅
MAC (iOS) - ✅
Windows - ✅
Noobs - ✅
Android - ✅
others (like Arduino or DIY) - ✅
Ik gebruik al een aantal jaren FerenOS. Dat ziet er goed uit (voorheen ook met een hele goede Windows emulatie interface waardoor ik het kon installeren bij ouderen die gewend waren aan hub 'oude' Windows XP of Vista). Verder heeft het rolling releases, zodat je niet eens in de zoveel tijd alles opnieuw hoeft te installeren. Het is wel gebaseerd op Ubuntu, waaardoor de meeste software eenvoudig is te installeren.
Ik had in mei, toen je nog gratis van 10 naar 11 kon, ook al een rare situatie. De nieuwe installatie van Windows 11 met een Windows 10 key, welke ik lang geleden heb gekregen door een win 8 key gratis te upgraden, werkte niet. Maar... met de oorspronkelijke Windows 8 key ging het wel. Blij dat ik die nog ergens bewaard had.
De oudere Windows-sleutel wordt daarbij geüpgraded naar een Windows 10- of 11-sleutel.
Wat mij ietwat verbaast. Ik kreeg jaren geleden bij de upgrade van 8 naar 10 toch echt een geheel nieuwe key...die het nu niet meer deed.

[Reactie gewijzigd door Propheticus op 23 juli 2024 14:30]

Dat is een generieke key, die elke Win10 upgrade heeft. Begint die met VK7JG ? Of staat die hier bij: https://www.majorgeeks.co...to_use_in_windows_10.html

Je moet in elk geval die 8 key heel goed bewaren.

[Reactie gewijzigd door pennywiser op 23 juli 2024 14:30]

Hopelijk blijft mijn volume license windows 8.1 pro key gewoon werken. Ik moet sowieso nog 20+ van de 50 activaties over hebben.

Toch wel een reminder dat Windows een live service OS is. Als MS de voorwaarden aanpast kun je flink beet genomen worden.
inderdaad daarom verwijzen ze graag naar websites en weblinks zodat je telkens online je voorwaarden moet bekijken. Is dat bij verzekeringen ook zo? (bvb bij wateroverlast ,waterschade even uitsluiten?)
Op dit moment is de enige oplossing het aanschaffen van een nieuwe Windows-key.
Het is géén oplossing, maar een workaround en eentje die je waarschijnlijk achteraf ook niet meer ongedaan kan maken, want eens geactiveerd ga je die nieuw gekochte key niet meer kunnen retourneren of gecrediteerd krijgen.

Beter is het om dan ongeactiveerd verder te werken totdat Microsoft het probleem heeft opgelost en dan alsnog je oude key te activeren.
Na vervanging van moederbord en processor had ik ook een onoplosbaar activatie probleem. Ik liep vast tegen de Microsoft muur. Ik heb het maar opgelost op een andere manier, wat een bedrijf....
OEM licenties zijn gebonden aan het moederbord en ook aan hardware, er mag bvb binnen x maand niet te veel aan de machine veranderen, denk max 3 dingen : RAM x 2 + andere GPU als je 3de ding aanpast kan het activatie vereisen. Ik heb OEM Windows 7 Ultimate COA sticker op mijn oude torens , hardware is al jaren hetzelfde en draaien sinds 25 juli 2016 alle windows 10 Pro 64 bit : ik zie digital license staan. Kan ik zo een oude pc eventueel herinstalleren of heb ik dan ook problemen? Mijn AM4 build heeft linux mint en mijn shuttle's ook. Ben daar heel tevreden van, geen telemetry en werkt heel vlot, stabiel
wat als ik key zou ingeven via command line via die vbs file?

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.