WhatsApp Business, de zakelijke versie van de chatdienst, heeft 200 miljoen gebruikers. Dat heeft moederbedrijf Meta aangekondigd. Ook komt er een manier om advertenties in te kopen via WhatsApp zonder Facebook-account.
Het aantal gebruikers van de zakelijke WhatsApp-versie lag drie jaar geleden nog op 50 miljoen en nu zijn er dus 200 miljoen gebruikers, zegt Meta. Het is onduidelijk of het bij al die gebruikers gaat om bedrijven die WhatsApp actief gebruiken voor communicatie met klanten.
WhatsApp Business-gebruikers kunnen advertenties maken zonder Facebook-account. Dat was tot nu toe verplicht. Een klik op een link op zo'n advertentie leidt dan meteen naar een chat in WhatsApp. Ook krijgt de app de mogelijkheid geautomatiseerd gepersonaliseerde berichten te sturen. Daarvoor kunnen Business-gebruikers bestaande klantenlijsten gebruiken.