Google zet diverse functies op Pixel 6 uit vanwege bugs in update

Google heeft diverse functies in Pixel 6-telefoons uitgezet in de VS na een december-update. De functies Hold for Me en Call Screening werkten immers niet meer goed na de december-update voor de telefoons. Het bedrijf werkt aan een oplossing.

Google biedt gebruikers aan via e-mail op de hoogte te blijven van een fix, door zich te abonneren op de post in het eigen forum. Het gaat om bugs in firmwareversies die beginnen met SQ1D. Die bugs zijn zo ernstig, dat Google heeft besloten de functies voorlopig helemaal uit te schakelen, waardoor gebruikers er niet meer over kunnen beschikken tot er een oplossing voorhanden is.

Het gaat niet om nieuwe functies, maar om twee functies die al enige tijd bestaan. Hold for Me is een optie om de telefoon neer te leggen als de gebruiker in de wacht staat en om een seintje te geven als er een persoon aan de andere kant van de lijn klaar is om te spreken. Dat is te gebruiken bij bijvoorbeeld telefoontjes naar de helpdesk van een bedrijf. Call Screening wordt vooral gebruikt voor het opnemen bij anonieme telefoonnummers. Een gebruiker kan dan zien waarom degene aan de andere kant van de lijn belt. In de VS gaat het daarbij vaak om telefonische spam. De bugs treffen gebruikers in Nederland en België niet, omdat de functies hier niet actief zijn.

Het is niet het enige probleem met de december-update voor de Pixel 6. De Microsoft Teams-app veroorzaakte problemen in combinatie met het bellen van het Amerikaanse noodnummer, terwijl Europese gebruikers last hebben van matige ontvangst.

Terugkijken: videoreview Google Pixel 6

Reacties (33)

[telskamp]

Ben ik de enige die het een eng idee vind dat google op afstand zonder toestemming functies van je telefoon kan uitschakelen?

[NielsFL]

Dat is eng, maar niet nieuw, en beperkt zich niet tot Google.

Wat Google echter ook doet: een bootloader die je zonder gedoe kunt unlocken. Google’s eigen telefoons zijn bij uitstek geschikt om te de-Googlen als je dat wilt.

[mikesmit]

Wat Google echter ook doet: een bootloader die je zonder gedoe kunt unlocken. Google’s eigen telefoons zijn bij uitstek geschikt om te de-Googlen als je dat wilt.

Uiterst oninteressante dingen voor 99,9% van de smartphone gebruikers

[ANdrode]

Wel de reden waardoor deze telefoons écht niet voor lockin zorgen. Je kan zelf de code draaien die je wilt.

[Blacklight447]

Niet alleen dat, maar ze ondersteunen ook het opnieuw locken van de bootloader met een OS van een derde partij, waardoor je je eigen code kan draaien zonder security impact.

[Verwijderd]

Het heeft IMHO meer voordelen dan nadelen. Wanneer een malafide app in de Play store is geslopen welke jij toevallig hebt geïnstalleerd dan vinden de meesten het toch wel fijn dat Google deze app op afstand kan disablen of deinstalleren. Sterker, dit verwacht je gewoon van Google (indien je een Play Store enabled telefoon hebt, zoals 99% in het westen gok ik). Apple kan dat natuurlijk ook op hun iPhones. Gelukkig maar.
In een iets bredere context: Microsoft kan ook functionaliteiten uitschakelen of toevoegen in Windows 10 via (al dan niet geforceerde) updates.

[DonJunior]

Mooi en totaal offtopic, maar de link is van 'cybernetnews'.. en die hebben zelf niets een een SSL. certificaat onder controle (kreeg direct een waarschuwing van mijn browser)

[Peetz0r]

Google kan volledig automatisch bijna alle software op je Pixel volledig vervangen door totaal andere software! Klinkt heel eng (en is het misschien ook wel) maar het is ook een logisch gevolg van automatiche updates.

Zelfde geld voor Apple en de iPhone. En je Mac. Zelfde geld voor je Microsoft en je Windows PC. Zelfde geld voor Red Hat en mijn PC waarop Fedora draait.

Dus ja, als je de organisatie in kwestie niet volledig vertrouwt met systeembeheerprivileges, dan heb je een probleem. De enige echte optie is iets automatische updates uit zetten (wat maar beperkt mogelijk is op sommige OS'en, en niet verifieerbaar is als het closed source is) en dan al je updates handmatig installeren. Uiteraard na een volledige audit. En dat voor elke update opnieuw, liefst dezelfde dag nog, want het moet wel veilig blijven.

Dit is eigenlijk best wel een probleem, en met hoe complex software tegenwoordig is, zie ik niet zo snel een echt goeie oplossing. Overstappen op zoveel mogelijk open source software helpt, maar ook dat is niet perfect.

[laurens0619]

Ja en nee
Het is eng, maar als je kijkt wat google, dankzij bv een android of gmail account, allemaal van je weet te verzamelen (of beinvloeden middels ads): Dat is pas eng!
Dan valt die backdoor opeens heel erg mee

[turbojet80s]

Dat is zeker eng, maar wat is het alternatief? Apple doet hetzelfde en Ubuntu touch is niet compleet genoeg te verkrijgen op een fatsoenlijk toestel.

Misschien is sailfish nog wel het beste alternatief, maar daar zijn ook maar bar weinig telefoons geschikt voor.

Gelukkig zijn er voor Gmail wel voldoende alternatieven.

[DLeijen]

Sorry, maar kun je hard maken dat Apple ook maar enigszins op dezelfde schaal hetzelfde doet? Die zijn juist druk bezig om het bijvoorbeeld makkelijk te maken een relay mailadrres te gebruiken zodat niet ieder bedrijf je mailadres heeft.

[turbojet80s]

Op dezelfde schaal? Nee want Google heeft veel meer gebruikers en diensten.

Voor iCloud e-mail geen idee, maar voor iOS: ja zeker! Dat staat gewoon in de documentatie van Apple:

https://www.apple.com/legal/privacy/data/

Meer info over wat een adverteerder ermee kan lees je hier:

https://searchads.apple.com/

Naast het vergaren van gegevens voor hun advertentienetwerk worden al je gegevens geanalyseerd zodat de marketing afdeling beter kan inschatten hoeveel jij bereid bent om te betalen voor de producten en (eventuele nieuwe) diensten.

[Reactie gewijzigd door turbojet80s op 25 juli 2024 20:53]

[RCFProd]

Ik vind het niet opvallend of bijzonder dat het kan.

[WORPspeed]

Nee, t echte erge vind ik meer dat ze op afstand apps kunnen installeren en deinstalleren. Maar ik heb vooralsnog t vertrouwen dat t niet actief misbruikt wordt

[Lawrentium]

Google is hier geen uitzondering in. Microsoft kan ook software installeren en verwijderen op afstand.

[artistiekeard]

Dit valt me tegen van zo'n groot bedrijf als Google, dit lijkt mij toch prima op te lossen met een snelle vervolgupdate?
Ik moet zeggen dat ik hier weinig problemen ervaar met m'n pixel 6, de nabijheidssensor lijkt goed te werken na de update, het scherm ging eerder niet altijd uit tijdens het bellen en dan drukte je natuurlijk allerlei random dingen in tijdens het bellen, de vingerafdrukscanner is een stuk sneller geworden, ook met een displayprotector.

[Byron010]

Vergis je niet, 2 features waarbij de bugs zo ernstig zijn betekent vaak dat het eerst goed onderzocht moet worden (waarom werkt het niet zoals bedoeld? wat gaat er precies fout? raakt het nog andere functies? wat voor veiligheidsrisico's brengt het met zich mee? etc) en vervolgens moet het opgelost worden en grondig getest worden. Ze willen natuurlijk niet nog een keer de update/features terugtrekken.

Ofwel: dat lukt niet altijd met een "snelle vervolgupdate", dan kunnen er al veel last van gehad hebben of risico's hebben gelopen. Dan kan je beter je klanten beschermen ipv het risico te nemen dat jij sneller de nieuwe update klaar hebt en uitgerolt voordat dat er wellicht misbruik van gemaakt wordt of er veel klachten over zijn.

[Reactie gewijzigd door Byron010 op 25 juli 2024 20:53]

[wian]

Vreemd dat dit bulletin voor de VS is, terwijl de genoemde firmware SQ1D.211205.016.A4 bedoeld is voor de Europese markt: Pixel 6 — SQ1D.211205.016.A4 — EMEA carriers (UK, IE, FR, DE)

Bron

[Reactie gewijzigd door wian op 25 juli 2024 20:53]

[P-J]

Ik heb zelfs nog altijd geen december update ontvangen.

[stin00]

Ja deze update is zonder grootse aankondiging teruggetrokken vanwege onder andere het signaal probleem in de EU (geen signaal, wegvallende telefoontjes). Deze zal ongetwijfeld pas weer met fix worden teruggebracht als OTA update.

De update is nog wel te vinden als OTA en factory image op de officiële Google pixel site (de EMEA A4 update): https://developers.google.com/android/ota

Ik zou hem dus alleen niet op je Pixel 6 flashen aangezien het waarschijnlijk meer stuk maakt dan verbetert

[Reactie gewijzigd door stin00 op 25 juli 2024 20:53]

[Viaxes]

Op mijn Pixel 6 heb ik hier inderdaad last van. Het ene moment heb ik perfect bereik, andere moment ligt het er helemaal uit. Totaal ook niet consistent, of naar een duidelijke reden te herleiden. Maar wel behoorlijk vervelend. Eerder zat ik meestal op 4g/5g, nu zoveel mogelijk op WiFi om deze reden. Dan valt het belsignaal ook niet weg

[Markelijk]

Enkele dagen geleden is op een andere tech website een fix gepost. Kwestie van Carrier Services beta downloaden, rebooten, en het probleem is verholpen. Ik had persoonlijk geen (merkbaar) minder bereik, maar alsnog de update geïnstalleerd zonder problemen. Hier kun je de apk direct downloaden

[Reactie gewijzigd door Markelijk op 25 juli 2024 20:53]

[Pipooow]

Die fix werkt helaas niet altijd. Maar je kunt het altijd proberen!

Sowieso een losse .apk installeren als oplossing is voor ons tweakers geen probleem, maar de "normale" gebruiker moet dat eigenlijk niet doen.

Hopelijk komt Google snel met een officiele fix

[Markelijk]

Klopt, het is natuurlijk geen permanente fix en het zou ook eigenlijk niet moeten, maar het is wel een prima tijdelijke oplossing voor de tweaker

[Ruuddie]

Bedankt voor de tip! Heb de versie 88 van 10 december geïnstalleerd en heb voor het eerst in 1.5 week weer ontvangt op mijn Pixel 6! Vreselijk dat Google dit niet snel fixt. Gelukkig kon ik via wifi bellen, anders had ik gewoon op een oude telefoon moeten overstappen.

[oviMivo]

Via welke provider bel jij via WiFi?

Ikzelf heb KPN, maar zie nergens de optie staan voor VoWiFi

(Ik ga daarbij even vanuit dat je belt via VoWiFi, en niet via Whatsapp oid)

[Ruuddie]

Vodafone. Er staat ook echt een wifi tekentje in de dialer tijdens een oproep.
Toen ik onderweg was van de week heb ik via een tethered verbinding gebeld. Ook niet optimaal maar het werkte

[oviMivo]

ah oke, helaas kan ik via KPN nergens vinden om dit aan te zetten... lees ook online dat dit niet in gebruik is om de een of andere reden...

[WhiteDog]

Het gaat om twee functies waarbij je telefoon actief luistert naar wat er aan de andere kant gebeurt of gezegd wordt. De AI/ML dier lokaal de herkenning doet moet dus blijkbaar serieus de soep in draaien dat men moet beslissen om het dan maar uit te zetten. Een rollback naar een vorige versie leek me dan een mooiere oplossing.

Of er is meer aan de hand en we krijgen binnen een paar dagen een sappig verhaal

[Horatius]

Rollback is meer werk denk ik, dan moet je namelijk ook een migratie schrijven (zo niet de telefoon resetten). Dit is een hotfix die de problemen verhelpen, ook had de vorige versie van de P6 ook een bug met betrekking tot telefonie als ik mij goed herinner.

Daarnaast zitten er in de December update nieuwe functies en die zou je dan ook moeten verwijderen weer.

Al met al denk ik dat de beste keuze is om ze gewoon uit te zetten. Meeste Android fabrikanten die bugs introduceren laten ze gewoon lekker zitten tot er een update komt, ben ik toch meer fan van deze manier