DJI-apps tonen geen livebeeld camera van drones op Google Pixel 6

DJI Fly en DJI Mimo, apps voor de besturing van apparatuur van de Chinese fabrikant, werken niet goed met de Google Pixel 6-telefoons. Het probleem is al een maand bekend bij de fabrikant, maar de bug treedt nog steeds op.

DJI zei vier weken geleden dat de fabrikant werkt aan een fix, maar die is er vooralsnog niet. Daardoor kunnen gebruikers van DJI-drones die een Pixel 6-telefoon hebben, hun telefoon niet gebruiken om live camerabeeld te zien: de interface is er wel, maar het beeld van de camera ontbreekt. Het bedrijf heeft diverse klanten aangeraden een andere telefoon te gebruiken om DJI-apparaten te gebruiken.

Het gaat om de apps DJI Fly en DJI Mimo. Beide apps staan in de Play Store, maar door het handelsverbod voor Amerikaanse bedrijven kan DJI de apps niet meer op die manier updaten. Daardoor moeten gebruikers nieuwe updates voor apps sideloaden vanaf de site van het bedrijf.

Volgens Android Police werken de apps wel met voorgaande Pixel-telefoons, waardoor het erop lijkt dat het probleem zit in de Google Tensor-soc van de telefoons. Het is onbekend of en wanneer DJI de bug verhelpt. Tweakers publiceerde onlangs een review van de Google Pixel 6 en 6 Pro.

DJI Fly-app met Pixel 6: zwart beeld. Bron: Android Police

Reacties (38)

[vverbeke]

Ik blijf die uitleg rond moeilijkheden Android updates i.v.m. dat handelsverbod toch vreemd vinden, op iOS kan het gewoon wel en als ik het goed begrijp zijn ze nog steeds te koop in de VS.

[Pinkys Brain]

Kan iets knulligs zijn als verlenging van het developer account. Als Google/Apple niks meer mogen verkopen aan DJI mogen ze misschien wel het laatste account uit laten lopen.

[Reactie gewijzigd door Pinkys Brain op 23 juli 2024 04:05]

[themac1983]

Daarnaast is het dus ook niet relevant, want er is volgens mij geen sideload mogelijk.

[commentator]

op de pixel 3a telefoons werkt het na de update van android ook alleen maar met een niet via de playstore verkrijgbare download #nietbest

[DanielsWrath]

Dat is omdat ze blijkbaar niet meer mogen updaten naar de Playstore wegens het handelsverbod. Op zich dus logisch dat je die van de site moet hebben.

[theunevers]

DJI heeft niet heel veel interesse in Android. Ik heb 4 maanden mijn DJI MO 4 niet kunnen gebruiken omdat ik al was overgestapt naar Android twaalf.
Het excuus wat ze dan geven 'we kunnen niet alle Android toestellen ondersteunen'. Maar Mimo startte niet eens op.

Suggestie om maar een andere telefoon te gebruiken is natuurlijk redicuul. Je hebt een Pixel voor de goede camera's.

[Tadango]

Ze geven duidelijk aan welke telefoons ondersteund worden. Als je dan iets anders gebruikt moet je niet hun de schuld geven als iets niet werkt. Je hebt zelf de keus gemaakt om het risico te nemen.

[Reactie gewijzigd door Tadango op 23 juli 2024 04:05]

[theunevers]

Mijn telefoon staat wel degelijk op de lijst van ondersteunde telefoons.

[DarkSide]

Heb sinds kort een DJI en daar blijkt het niet te werken op mijn OP8Pro.
Die staat idd niet in de lijst met ondersteunde devices.
Maar mijn OP6 ook niet. En daar werkt het wel.

Loop nu dus met twee telefoons.
Een als standaard daily. En mijn DJI telefoon.
Ben op zoek naar een Pixel 6 pro. En was al beetje huiverig.
Maar de app lijkt toch niet goed compatible met android te zijn.

MIjn telefoons draaien Android 11 en daarin zit dus al verschil. Zelfs vanuit zelfde merk.
Ik ben dus bang dat je niet zomaar een Android toestel kunt aanschaffen.

Dat ze Android 12 nog niet ondersteunen kan ik me nog iets bij voorstellen.
Maar ik doe voorlopig mijn OP6 en Galaxy S10 niet weg zodat ik nog kan vliegen.

[Matszs]

DJI apps hebben ook altijd gedoe bij een release van een nieuwe Android versie waar het dan even mag duren voordat deze worden bijgewerkt.

[blk]

De kern van dit artikel is i.m.o. dat het probleem mogelijk ligt aan de Tensor chips. Ben erg benieuwd of dit inderdaad het probleem is, of er meerdere problemen gaan optreden en hoe dit probleem ontstaat.

Ik weet zelf niet voldoende van de onderliggende technologie, maar vind het toch erg interessant om te weten waar nou uiteindelijk het probleem ligt en of dit gaat betekenen dat de eerste Google chip tot meerdere issues gaat leiden.

[Raymond Deen]

Een toggle in Android om de Tensor soc uit te schakelen zou ook fijn zijn; dan ben je als gebruiker van een toestel daarmee in 1x af van mogelijke compatibiliteitsproblemen, net zoals (heel) vroeger je de coprocessor in je pc kon uitschakelen.

[Pascal]

Ach dat was toen met upgrade naar Android versie 11 ook.. DJI is enorm traag met updaten van hun software.

[Karp]

Vervelende kwestie van je zit ineens met een apparaat dat compleet onbruikbaar is. Vaak zijn er vele honderden euro's ingestoken (ook in accessoires). Hopelijk treft dit niemand professioneel en hebben die nog een backup apparaat of andere bediening.
Het is wel tekenend van het fragiele systeem waar we in zitten met apparaten en updates die op elkaar leunen. Zelf heb ik laatst een update van Android gedaan waardoor de DJI-app ook niet meer werkte. Een hele rare ervaring om door een update op apparaat A, heel apparaat B niet meer bruikbaar te hebben.

[The Zep Man]

Vervelende kwestie van je zit ineens met een apparaat dat compleet onbruikbaar is.

Dat is wat overdreven. Het enige dat je nodig hebt is een (ietwat oudere) Android smartphone en de wil om met APK's aan de slag te gaan (of een iOS apparaat). Een andere smartphone kan je voor een prikkie ergens oppikken, zodat je je dure drone alsnog kan gebruiken.

Ja, het is oncomfortabel en niet gebruiksvriendelijk. Nee, je apparaat is niet compleet onbruikbaar. Drone gebruikers zijn over het algemene technisch onderlegde mensen die hier rekening mee kunnen houden. Zo niet, dan kunnen zij bij professioneel gebruiken professionele hulp inzetten om het geheel bruikbaar te maken en te houden.

[Reactie gewijzigd door The Zep Man op 23 juli 2024 04:05]

[Wodger]

Dus, om @Karp enigszins te parafraseren:
Vervelende kwestie van je zit ineens, met de spullen die je hebt, met een apparaat dat compleet onbruikbaar is.

Als je oplossing begint met “Het enige wat je nodig hebt” (lees: moet kopen) vind ik het niet echt een oplossing, maar op zijn best een workaround.

[The Zep Man]

Als je oplossing begint met “Het enige wat je nodig hebt” (lees: moet kopen) vind ik het niet echt een oplossing, maar op zijn best een workaround.

Nergens schrijf ik dat het een oplossing is.

Je kan ook een drone kopen zonder dat je een smartphone of tablet hebt om het te bedienen. Zit je in dezelfde situatie. Wat afwijkt van de verwachtingen is dat nu bepaalde (eigenlijk een klein deel van alle) smartphones er niet mee kunnen werken.

Zoals genoemd is het oncomfortabel en niet gebruiksvriendelijk, maar niet het einde van de wereld voor drone eigenaren. Het is onder bepaalde omstandigheden (hopelijk tijdelijk) niet bruikbaar. Dat maakt het niet 'compleet onbruikbaar'.

[Reactie gewijzigd door The Zep Man op 23 juli 2024 04:05]

[Wodger]

Je schrijft idd niet (letterlijk ) dat het een oplossing is, dus die interpretatie is voor mijn rekening.

Je kan ook een drone kopen zonder dat je een smartphone of tablet hebt om het te bedienen. Zit je in dezelfde situatie.

Hoewel effectief misschien wel het geval, ben ik het toch niet met je eens:
Als je een bepaalde drone specifiek vanwege de bediening via tablet of smartphone koopt, ben je toch beduidend minder gelukkig als dit niet werkt of stopt met werken. Ongeacht waardoor het wordt veroorzaakt.

Wij kunnen hier waarschijnlijk nog een lange semantische discussie over houden, onder de streep is het probleem gewoon balen voor de eigenaren!

[The Zep Man]

Wij kunnen hier waarschijnlijk nog een lange semantische discussie over houden, onder de streep is het probleem gewoon balen voor de eigenaren!

Daarover zijn wij het eens. Er moet alleen niet gesuggereerd worden dat de drone een stuk puin is, wat gedaan wordt met 'compleet onbruikbaar' zonder nuance.

[Reactie gewijzigd door The Zep Man op 23 juli 2024 04:05]

[Karp]

Lees dan iets als "in eerste instantie onbruikbaar is en voor een aantal mensen alsnog te gebruiken".

Punt blijft. Iets wat je had kun je ineens niet meer gebruiken door iets wat op een ander apparaat gebeurt. Wat mij betreft heel vervelend en een slechte trend.

[nikon.]

Dit is nog maar een van de problemen. Heb zelf de Mavic 3 gekocht bij release en er zitten structureel fouten in de camera en software. Er is namelijk in vrijwel elke foto een paarse tint aan de linker- en rechterkant te zien. M'n eerste unit is retour gegaan, die hebben ze omgewisseld voor een nieuwe. Maar ook de nieuwe unit had hetzelfde probleem dus die is inmiddels ook onderweg retour.

Hier een draadje over het probleem met de Mavic 3.

Van een vriend die bij DJI werkt weet ik dat er alleen in Duitsland al tussen de 500-600 units (MP3) zijn omgewisseld vanwege dit probleem.

[clip87]

Het lijkt Oneplus wel...

[toro]

Dit speelt al meer dan een jaar, de app is al meer dan een jaar niet up2date in de Google PlayStore.

Er staat/stond een jaar oude dji fly app in de store.

Maar dan nog, vliegen op Android zelfs met de recente app via hun site is geen pretje.

Crashes van de app op de raarste momenten op diverse phones. Pixels en andere high end samsung phones. Van alles geprobeerd; notificaties block, achtergrond processen killen, vliegen in airplane mode, DJI fly app crashed spontaan telkens. Verbinding tussen controler en drone blijft.

Vele, vele klachten hier over op het net en DJI doet er lijkt er wel niets aan. Op de Apple devices nooit problemen.

Erg vervelend allemaal