Eerder melden we al dat KPN geen reclame meer mag maken met 'supersnel' ADSL-internet. Volgens dit bericht van Planet Multimedia gaat KPN het ADSL-netwerk aanpassen om het gebruiksvriendelijker, sneller en minder storingsgevoelig te maken. Het netwerk moet zo gelijkwaardig worden aan de Amerikaanse standaard. Hierbij wordt de inlogprocedure veranderd en het gehate C-NAT protocol afgedankt.
KPN overweegt het nu in gebruik zijnde C-NAT protocol en het 'dashboard' voor het aanmelden van klanten bij haar ADSL-dienst MXStream overboord te gooien. Het inloggen bij de ADSL-provider via het 'dashboard' (dat wil zeggen via Xs4all of Planet) komt volledig in handen van de provider. Verder bekijkt KPN of er een online netwerkinformatiesysteem moet komen voor MXStream en komt er een klantenpanel van 1000 personen. De Reclame Code Commissie tikt KPN op vingers voor de MXStream reclamecampagne waarin het beweert dat de dienst 'supersnel, always-on en klaar voor de toekomst' is.
Met name het C-NAT protocol blokkeert verschillende internetapplicaties, zoals de videocommunicatie Netmeeting en IP-Check dat voor telewerken wordt ingezet.
MXStream laat niet toe dat er een beveiligde verbinding werd opgezet zodat voor veel bedrijven telewerken onmogelijk word, een dienst die KPN in haar reclameuitingen juist extra accentueert.