Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Telenet werkt aan chatbot voor filmsuggesties

Door , 29 reacties

Telenet heeft 'Mr More' onthuld: een chatbot die gebruikers op basis van een vraag-en-antwoord-conversatie suggesties voor films geeft. Telenet meldt de komst van de Facebook Messenger-bot tegelijk met een aanpassing van zijn Play More-kanalen.

Volgens Telenet is Mr More een 'zelflerende aanbevelingstoepassing die werkt via Facebook Messenger'. De chatbot moet als gids dienen voor het filmaanbod van Telenet. Voorlopig gaat het om een test: klanten kunnen de chatbot drie maanden uitproberen. Daarna evalueert Telenet de resultaten en besluit het bedrijf of een daadwerkelijke introductie volgt. De bot is in samenwerking met Froomle ontwikkeld en dat is een spin-off van de Universiteit Antwerpen.

Uit een korte test blijk dat Mr More ook uitleg kan geven over films en gebruikers door kan leiden naar de Yelo-videodienst. De gebruiker kan op voorgestelde antwoorden van de chatbot klikken. Wanneer er iets in de chat gezegd wordt, zelfs al is het de exacte tekst van een aanklikbaar antwoord, begrijpt de chatbot dit niet, waarna de gebruiker een quiz voorgeschoteld krijgt.

Tegelijk met de onthulling van Mr More, kondigt Telenet een aanpassing van de lineaire Play More-kanalen aan. De aanbieder past de Prime-kanalen aan naar Play More Cinema en Play More Series, voor respectievelijke films en series. Daarnaast zijn er vier genre-kanalen: Kicks, Relax, Select en Black, voor achtereenvolgens, actie-, familie-, drama- en horrorfilms.

Reacties (29)

Wijzig sortering
Net even getest. Zo vlotjes werkt het toch niet hoor. Eigen antwoorden accepteert ie niet waardoor er weinig chatbot aan is naar mijn mening.
Dan is er inderdaad vrij weinig aan...
Precies en 2 van die 3 opties die hij geeft zijn niet eens in dezelfde genre als de film waar ik vergelijkbare films van wil zien...
En als hij dan 3 opties laat zien kan je niet eens aangeven of je het helemaal niks vindt. 3 opties die niets voor jou zijn jammer dan |:(
Het werkt perfect, uhum. Zelfs van de eigen eerste vraag snapt deze chatbot geen hol.

Chatbot:
Here we go! Wat wil je zien: een serie of film?

Ik:
Film

Chatbot:
Here we go! Wat wil je zien: een serie of film?

Ik:
Ja, of je worst lust.

Chatbot:
Sorry, maar ik begrijp niet wat je bedoelt. Weet je wat, we doen gewoon een quiz.

Ik:
Ja, is goed.

Chatbot:
Sorry, maar ik begrijp niet wat je bedoelt. Weet je wat, we doen gewoon een quiz.

Ik:
En als ik daar nou is gewoon geen zin in heb?

Chatbot:
Een probleem of vraag over je internet? Check even onze klantenservice.

VERVOLG 10:11u

Ik:
En als ik nu gewoon eens een dikke drol op je bureau leg, wat doe jij dan?

Chatbot:
Sorry, maar ik begrijp niet wat je bedoelt. Weet je wat, we doen gewoon een quiz.

Ik:
Oke, is goed. Het is bruin en ligt op je bureau, wat is het?

Chatbot:
Sorry, maar ik begrijp niet wat je bedoelt. Weet je wat, we doen gewoon een quiz.

Ik:
Dat vraag ik je net, het is bruin en ligt op je bureau wat is het?

Chatbot:
Sorry, maar ik begrijp niet wat je bedoelt. Weet je wat, we doen gewoon een quiz.

Deze chatbot is nog dommer dan het achtereind van een varken. Dat mag duidelijk zijn.

Bedrijven komen nu ineens met chatbots om met de rage mee te doen, maar ik heb er nu al een paar getest inclusief die van Univť verzekeringen en die werkt ook voor geen meter. Of je maakt een goede chatbot of je doet het gewoon NIET.

[Reactie gewijzigd door pimpampetje op 15 december 2016 10:13]

Probeer eens het leukste. Je kan kiezen tussen "Yes, game on!" en "Nee, ik zoek help". Zelfs wanneer je EXACT deze opties zelf intypt, krijg je "Sorry, maar ik begrijp niet wat je bedoelt. Weet je wat, we doen gewoon een quiz."

Dit is geen chatbot maar gewoon een manier van flow afhandelen zonder rekening te houden met user input. Dan werkt de bot van Bol.com nog beter...
Laat me denken aan een onafgewerkt tekst based game die ik in de jaren 80 uitprobeerde. 30 jaar later en Telenet noemt dit hoogtechnologisch?
Another fail by Telenet. Ach nu weten we toch weer waarom de prijzen alweer naar boven zijn gegaan voor "investeringen".
Meld je aan met Facebook om aan de slag te gaan.
daar stopt het al....
Chatbots, natuurlijk met het doel om straks de hele klantenservice op te doeken. Op zich mooi, kunnen we genieten van het leven ipv alleen maar te werken. Maar in de praktijk zal het helaas niet zo gaan ben ik bang.
Een veredelde versie van het keuzemenu dat we nu krijgen aan de telefoon.
De toekomst wordt alsmaar beter...
Inderdaad, daar heb ik ook een hekel aan, vaak tergend traag met minuten lang doorverwijzingen naar de website en andere nummers, terwijl je soms gewoon even iemand moet spreken. Hopelijk bieden chatbots de uitkomst, maar vooralsnog zie ik dat niet snel gebeuren. Te veel specifieke kennis is daarvoor nodig. Met neural networking en machine learning is veel mogelijk, maar dit zou dan zo gemaakt moeten worden dat een bot applicatie dit snel kan leren, zodat elk bedrijf dit kan implementeren zonder eerst alles zelf in te vullen zoals nu vaak gebeurt. Daarom werkt het vooralsnog zo slecht.
Ik bel altijd naar de afdeling opzeggingen. Dan heb je ze echt snel aan de telefoon. Dan doen of je neus bloed en vragen naar iemand bij de afdeling die wel over jou vraag gaat. Werkt 9 van de 10 keer een stuk sneller dan keuzemenuutjes.
alsof je een afdeling opzeggingen kan bereiken... je bedoelt natuurlijk de afdeling nieuwe klanten :-)
Hahaha, jawel, die zijn juist goed bereikbaar, want ze proberen je direct weer terug in je hok te krijgen en klant te blijven :)
Lijkt me wel handig af en toe, soms lastig alle keuzes door te gaan voor iets waar je zin in hebt.
Is er bekend welke technologie er achter deze bot zit? Er zijn natuurlijk veel grote spelers die nu dingen aan het doen zijn met AI en dat soort zaken. Een chatbot is natuurlijk een uitgelezen product om dit te testen/gebruiken.
Aan het resultaat te zien, een PHP script van 10 lijntjes.
Ik vind het trouwens niet zo "spectaculair"
Ongeveer 10 a 15 jaar geleden heb ik een Trivia Quiz Bot gemaakt in een Quake III engine game.
Dus je kon als speler de vragen beantwoorden die een bot stelde in de chat. En de eerste die het goed antwoordde, doe kreeg punten. Je kon dmv /stats te typen ook de Bot de TOP scores laten zeggen. Zelfde principe als deze bot: zo dom of olie, maar wel leuk in mijn geval (deze bot zuigt)

[Reactie gewijzigd door ? ? op 15 december 2016 15:10]

En wat is er mis met IMDB. Dit bericht lijkt me gewoon sluikreclame. Het lijkt wel of chatbot's zijn na 'Cloud' de nieuwe ICT hype :O
Klopt op zich zijn chatbot DE toekomstige apps/interfaces.

Dit bericht lift alvast handig mee op de hype, veel geschreeuw en weinig wol.
Als app slaat het gewoon nergens op. Genant eigenlijk.

[Reactie gewijzigd door zovty op 15 december 2016 10:02]

Zou bot ook kunnen omgaan met erotische 18+ filmen? Kan je zeggen waar je zin in hebt...:p
Lijkt erg op de app Movie Twist.
Daar kan je met schuifjes aangeven hoeveel van iets in een film moet zitten. Vervolgens komen er best goede suggesties uit met een link naar IMDB.

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.


Nintendo Switch Google Pixel XL 2 LG W7 Samsung Galaxy S8 Google Pixel 2 Sony Bravia A1 OLED Microsoft Xbox One X Apple iPhone 8

© 1998 - 2017 de Persgroep Online Services B.V. Tweakers vormt samen met o.a. Autotrack en Hardware.Info de Persgroep Online Services B.V. Hosting door True

*