Google wijst naar Amazon bij reactie op Shopping-bezwaren EU

De Europese Commissie houdt bij zijn bezwaren tegen de Shopping-dienst van Google geen rekening met de positie die Amazon inneemt op de markt, claimt Google. De zaak reflecteert niet hoe internetters tegenwoordig online shoppen, aldus het bedrijf.

Google reageert donderdag op de 'aanvullende mededeling van punten van bezwaar' over zijn Shopping-dienst die de Europese Commissie afgelopen zomer aan Google stuurde. Het bezwaar komt er op neer dat Google met zijn zoekmachine zijn machtspositie zou hebben misbruikt door op pagina's met zoekresultaten systematisch zijn eigen prijsvergelijkingsdienst te bevoordelen. Andere prijsvergelijkers zouden hierdoor benadeeld worden. Google stelde bij het oorspronkelijke bezwaar al dat prijsvergelijkers niet los van diensten zoals Amazon en eBay gezien mochten worden. Volgens de Europese Commissie gaat het om verschillende markten en verzwakt Google de positie van prijsvergelijkers, terwijl Amazon ze inkomsten bezorgt dankzij de opname in de vergelijkers.

Kent Walker, general counsel bij Google, stelt in zijn reactie dat heel veel diensten zowel samenwerken als concurreren en dat Amazon slechts een klein deel van zijn verkeer via vergelijkers verkrijgt. Google en veel andere sites zouden een achterstand hebben op Amazon 'met afstand de grootste partij op de markt'. "De zaak van de Commissie berust nog steeds op een theorie die niet overeenkomt met de werkelijkheid over hoe mensen online winkelen", aldus Walker. Volgens hem concurreren veel verschillende diensten met elkaar, zoals zoekmachines, vergelijkers, handelsplatformen en sites van bedrijven zelf. "Dat is waarom online shopping zo dynamisch is en zoveel gegroeid is in de afgelopen jaren."

Walker wijst verder op een studie waarvan de conclusie is dat een derde van de Duitse online consumenten eerst naar Amazon gaat en dat 14,3 procent bij Google start. Slechts 6,7 procent begint zijn aankooptraject bij een prijsvergelijker, aldus de studie. "We krijgen feedback van onze gebruikers dat dit gewoon niet de manier is waarop consumenten willen shoppen", claimt Google. "Ons dwingen om meer clicks te genereren voor prijsvergelijkers zou er alleen maar voor zorgen dat we sites subsidiëren die minder bruikbaar zijn geworden voor consumenten."

Volgens Google is het 'niet verrassend' dat toen Amazon en andere concurrenten in Europese landen begonnen, het verkeer naar sites voor het vergelijken van prijzen daalde omdat het online warenhuis ook de mogelijkheid biedt prijzen naast elkaar te leggen. "Daarbij komt de mogelijkheid om producten direct te kopen en ze de volgende dag geleverd te krijgen, wat van Amazon een nog grotere concurrent maakt.", meent Walker.

Het zoekbedrijf stelt dat de Europese Commissie onvoldoende bewijs levert bij de bezwaren en er geen correlatie tussen de groei van de zoekdiensten en de prestaties van vergelijkers is. Het bedrijf blijft wel in onderhandeling met de Europese Commissie. Eric Schmidt, de voorzitter van Googles moederbedrijf Alphabet, zei eerder al dat de Europese Commissie te weinig rekening houdt met de marktmacht van Amazon, een claim die het bedrijf nu herhaalt.

De Commissie heeft in de zomer ook 'mededelingen van punten van bezwaar' gepubliceerd over inbreuk op de mededingingsregels met Adsense en Android. Over deze laatste zaak komt Google in de komende dagen met een reactie.

Reacties (52)

[TWyk]

Slechts 6,7 procent begint zijn aankooptraject bij een prijsvergelijker, aldus de studie.

Maar dat komt natuurlijk juist omdat Google die prijsvergelijkers weg heeft gedrukt in de resultaten ten voordele van zichzelf waardoor veel die sites steeds meer uit de picture zijn geraakt.
Waarschijnlijk alleen door fors te adverteren op Google bleven nog een aantal prijsvergelijkers daar wel goed vindbaar.

Verder is het argument van Google apart tegenover europa als geheel omdat de meeste Europese landen helemaal geen eigen Amazon variant hebben en het dan veel minder waarschijnlijk is dat kopers daarheen gaan.

[Reactie gewijzigd door TWyk op 23 juli 2024 19:09]

[tabashi]

Ik moet nu wel eerlijk zeggen dat ik geen enkele vergelijkende site ken...
Ik koop meestal op dezelfde sites (Amazon FR/DE/CO.UK, Bax-shop.nl, een paar bekende game key shops, LDLC, Alternate.be & that's it). Ik vertrouw gewoon niemand meer met mijn geld op het Internet, behalve diegenen waar ik al massaal gekocht heb door de jaren heen en waar ik nooit geen enkel probleem mee gehad heb.

Als je echt een vergelijking wilt, dan zoek je het toch even zelf op op verschillende webshops die je vertrouwt? Of koop je zomaar op eenderd welke website omdat prijsvergelijker X zegt dat ie de goedkoopste is? Dat de EC zich nu eens over belangrijke zaken bezig houdt...

Ik zeg er ook meteen bij: soms maak ik een uitzondering, maar dit heeft meestal niets met de prijs te maken. Ik bedoel dan dat ik soms wel bij erkende resellers van... toetsenborden, Raspberry Pi, ... koop. Wel nooit op helemaal onbekende sites.

Edit: Laatste alinea toegevoegd.

[Reactie gewijzigd door tabashi op 23 juli 2024 19:09]

[TWyk]

Ik moet nu wel eerlijk zeggen dat ik geen enkele vergelijkende site ken...

Nooit van Tweakers.net
of Hardware.info gehoord?

Of kieskeurig.nl
Of beslist.nl
Of bellen.com
Of consumentenbond.nl/energie-vergelijken
Of energievergelijken.nl/
Of energievergelijker.nl/
Of independer.nl
enz enz

[servies]

En daar noem je inderdaad zo'n rijtje van die vergelijkers op die totaal niet betrouwbaar zijn qua resultaten...

[Cerberus_tm]

Vind je de prijsvergelijker van Tweakers niet betrouwbaar? Ik kan bijna nooit een artikel elders goedkoper vinden.

[Verwijderd]

Het hangt er ook vanaf hoe je betrouwbaar definieert. Als je steevast de goedkoopste of iets daar dichtbij kunt vinden, lijkt het toch om een behoorlijk betrouwbare vergelijker te gaan. Als je uren moet zoeken om een paar cent extra te besparen moet je wel erg weinig waarde aan je eigen tijd hechten wil dat daadwerkelijk een betere optie zijn.

Onbetrouwbaar acht ik een vergelijker als goedkopere sites met opzet niet vindbaar gemaakt worden omdat ze minder betalen of de site niet sponsoren. Daar is de consument de dupe van en dat riekt ook naar oneerlijke praktijken. Als een prijsvergelijker echter genoeg betalende websites kan vergelijken om tenminste vlakbij de laagste prijs uit te komen, lijkt daar weinig mis mee te zijn.

[Cerberus_tm]

Met dat laatste ben ik het eens, en daarom is Tweakers voor mij ook wel redelijk betrouwbaar.

Overigens heeft het woord twee (sub-)betekenissen: 1. de site bedriegt je niet; 2. je kunt op de site bouwen bij het bereiken van je doelen. Dat Tweakers niet bedriegt lijkt me duidelijk. Om erop te kunnen bouwen bij het vinden van (bijna) de laagste prijs is het wel nodig dat ook de goedkoopste winkels in de lijst staan; net als jij denk ik dat dat bijna altijd wel het geval is, maar ik weet het niet zeker, en daarom was ik benieuwd naar wat Servies bedoelde.

[Ubartu]

Tot dusver ben ik nog nooit een prijsvergelijker tegengekomen waar echt alle aanbiedingen vermeld staan, ook de Tweakers Pricewatch niet.

Concreet voorbeeld, stunts van supermarkten mbt electronica zie je hier niet terug. Zo heb ik persoonlijk ooit een Asus Memopad gekocht voor bijna de helft van het bedrag dat hier in de Pricewatch vermeld stond.

Dit is ook logisch, een supermarkt gaat zich voor een stunt niet aanmelden voor een prijsvergelijkingssite voor electronica. Datzelfde geldt voor andere stunters.

[Cerberus_tm]

A okee, goed voorbeeld. Maar zo'n stunt van een supermarkt ga ik zelf ook moeilijk opsporen als ik van plan ben een bepaald iets te kopen, toch? Tenzij supermarkten daarmee heel duidelijk Googlebaar zijn en je net toevallig zoekt terwijl die aanbieding geldig is.

[Ubartu]

Zou wel een fantastische toevoeging aan de pricewatch zijn, toch?. Heb je net een specifiek item op je wishlist staan, komt er echt even een knaller van een aanbieding daarvoor voorbij.

Maar voor Tweakers (en andere prijsvergelijkers) is het per definitie niet in hun voordeel om bedrijven die niet bereid zijn voor referenties te betalen te includeren. Tweakers zou dan op de eerste plaats daarmee klanten weg leiden bij de (op Pricewatch) aangesloten webwinkels (die voor de clicks betalen) en dus inkomsten mislopen voor henzelf en de aangesloten webwinkels. Daarnaast zou het ook de noodzaak voor de bestaande aanbieders wegnemen om voor de clicks te betalen.
En als zo'n supermarkt, of andere normaliter niet hardware gerelateerde organisatie, bereid was geweest om voor de clicks te betalen die naar de aanbieding leiden, dan hadden ze dat wel gedaan.

Desondanks, voor ons users zou het best een fijne toevoeging zijn, zeker icm de prijs alert.

[Cerberus_tm]

Dat is inderdaad allemaal waar. Misschien moet er een onafhankelijk platform worden opgericht, als het haalbaar is om ook supermarkten en korte aanbiedingen e.d. erin te voegen.

Spellen zijn gelukkig internationaal, waardoor je gewoon isthereanydeal.com of allkeyshop kunt gebruiken voor prijsvergelijkingen.

[bbob]

Denk dat je eerst moet bekijken wat is een een website die prijzen vergelijkt.

Bij beslist en vele andere websites moet je je als verkopende partij aanmelden en sterker nog je moet betalen voor klikt. Je kan daar ook hogere ranking kopen, zeg maar adwords idee.
Naar mijn mening zijn dat geen objectieve vergelijkingssites.

De vraag is of sites die zonder vorm van geld te vragen een een verkoper nog wel bestaan ? Misschien paar kleinere maar voor iedereen is het zo een website waar je zogenaamd vergelijkingen verkoopt kan geld opleveren, veel geld en ben je populair kun je daar gewoon geld voor vragen in de vorm als iemand in jou vergelijking opgenomen wil worden.

[servies]

Oeps... tweakers en hwinfo over het hoofd gezien. Het ging mij om het tweede gedeelte...

[Bazziek]

Ik wel. Via andere vergelijkers (die dan ook weer winkels missen vergeleken met Tweakers), via fora enz. Hetzelfde geldt voor verzekering vergelijkers etc. Hoewel ik de Pricewatch zeer prettig vindt werken en zeker betrouwbaar acht, ben ik me er ook van bewust dat het zeker niet betekent dat het nergens goedkoper kan. Bij grote bedragen kijk ik dan ook graag even wat verder.

Het lastige is gewoon dat er geld moet worden verdient met vergelijkers en dat betekent momenteel dat partijen die niet betalen uit worden gesloten.

[Cerberus_tm]

Heb je nog tips? Ik heb b.v. nooit ergens substantieel lagere prijzen gevonden voor de RX 470 of 480, en ook niet voor de nieuwste m2-SSD van Samsung (OEM-variant op de 960 Evo/Pro). Ook voor een muismat met gelpack lukte dat geloof ik niet.

[Bazziek]

Voor die zaken specifiek niet. Wel levert een rondje op het forum hier vaak tips op. Zoals tijdens de launch periode van de huidige generatie videokaarten waar Duitse sites vaak een stuk goedkoper en sneller leverbaar bleken. Of op SSD's ook zoveel verschil zit zou ik niet durven zeggen.

[Cerberus_tm]

A okee, maar Duitse sites vind ik toch iets anders: via Amerikaanse sites kan het vaak ook goedkoper. Maar levering en garantie in Nederland maakt dat dat toch een andere categorie is.

[ro8in]

Ze zijn niet betrouwbaar in de zin van dat je moet betalen om erop te staan. Je kan er dus enkel de goedkoopste onder de betalende vinden.

[jannes_beterams]

Precies dat.... De meeste van die sites heb je echt niet liever aan de top dan Google. Niets beter

[Verwijderd]

Kieskeurig is wel betrouwbaar.

[servies]

De prijzen mogen dan misschien wel kloppen, maar als tientallen ingangen hebt voor hetzelfde artikel en de gegevens die je hebt van artikelen die kloppen niet (waardoor de filters niet fatsoenlijk kunnen werken) dan komt er van fatsoenlijk prijsvergelijken niets terecht...

[ro8in]

Ze zijn allemaal net zo betrouwbaar in de zin van dat je de goedkoopste prijs kan vinden van de winkels die betalen om erop te staan. Het is niet gezegd dat je ook de allergoedkoopste prijs vind. Genoeg winkels die niet betalen en er dus niet op staan, maar wellicht het product wel goedkoper aanbieden.
Sterker nog het is vrij prijzig vaak om op dit soort prijs vergelijkers te staan, kosten die uiteindelijk gewoon doorberekend worden aan de klant.
Door dit soort vergelijkers te gebruiken drijf je uiteindelijk dus je eigen prijs op.

[Verwijderd]

Ze hebben Kieskeurig destijds getest vanuit de Consumentenbond of zo en ze bleken wel goed. Er was ook eens een akkefietje met een slechte webshop en daar hebben ze ook meteen actie op ondernomen.

Maar als jullie bewijs hebben voor je claims kom maar op, ik laat me graag overtuigen.

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 23 juli 2024 19:09]

[ro8in]

Wat voor bewijs heb je nodig? Je kan je gewoon aanmelden en de prijzen zien om erop te staan..

[ShakerNL]

Websites zoals kieskeurig.nl en beslist.nl vermijd ik juist altijd.

[Verwijderd]

Kijk anders dit even, zo werken dit soort vergelijkers dus (deze is over bvb Independer):

https://www.youtube.com/watch?v=8cUjtUvEVyQ

[tabashi]

Dit is net wat ik bedoel.

Ik kende Hardware.info niet, maar ik probeer het net uit:
Ik zoek een scherm (BenQ XL2411Z) op. De 6 goedkoopste resultaten komen van sites waar ik nog nooit over gehoord heb. Bij de meeste prijsvergelijkers kan iedereen zijn site laten opnemen in de resultaten, maar er bestaat bijna geen controle of het al dan niet betrouwbare webshops zijn. Daar zou de EC zich mee moeten bezighouden volgens mij...

Dus, zelfs als ik prijsvergelijkers zou gebruiken: deze wijzen mij door naar websites die ik niet vertrouw (omdat ze geen naambekendheid hebben in België)... Dus ja, totaal nutteloos voor mij.

De enige die wel deftige resultaten weergeeft, is die van Tweakers, uiteraard (die ik af en toe wel al gebruikt heb).

[Babrak]

Maar in Nederland hebben we wel bol.com, bijvoorbeeld. Ik denk dat Google hier wel gelijk heeft, ondanks dat het in een positie van machtsmisbruik zit.

Tot een paar jaar terug keek altijd naar prijsvergelijkers voor ik een aankoop deed. Maar door de zoveel onjuiste informatie die daar op stond, of de prijzen die totaal anders uitzagen toen je op de koop pagina was, of producten die gewoon niet eens verkrijgbaar waren, maar wel gewoon om de prijsvergelijkers stonden, etc. was het gewoon te veel moeite om die paar euro goedkoper uit te komen.

Zelfs op pricewatch van Tweakers heb je soms van die problemen, hoewel het hier stukken beter geregeld is.

Ik wil hierbij niet zeggen dat Google geen misbruik maakt van zijn positie. Ik doel alleen op dat ze wel een punt hebben dat prijsvergelijkers niet langer het beginpunt is (als het al zo was).

[matroosoft]

Rare argumenten weten die advocaten toch altijd weer te bedenken. We praten hier over twee zaken met een heel verschillend systeemniveau, zoals de EC al aangaf.

Amazon verkoopt producten en bied daarnaast producten van andere webwinkels aan. Is het bij de ander goedkoper, dan ben je vrij het daar te kopen. Concurrentie is dus mogelijk.

Google biedt zoekresultaten en trekt daarbij hun eigen dienst voor. 80% klikt op de eerste link en heeft daarna geen andere prijsvergelijker meer nodig. Concurrentie is dus niet mogelijk. Maar natuurlijk doet Google niets verkeerd, want toegeven levert zo'n vervelende boete op..

[bbob]

Amazon verkoopt producten en bied daarnaast producten van andere webwinkels aan. Is het bij de ander goedkoper, dan ben je vrij het daar te kopen. Concurrentie is dus mogelijk.

Laatst verteld iemand mij iets leuks over het amazon systeem. Je zou denken ik bied mijn product via amazon aan, scherp in prijs en verkopen maar. Wat blijkt niet altijd de goedkoopste staat bij amazon boven aan. Men bekijkt het per produkt en ben je te goedkoop verdwijn je naar beneden.
De reden is heel eenvoudig. Verkoop je via amazon betaal je ook tot 15% aan amazon en logisch heeft amazon liever 15% van een hogere prijs dan een lagere prijs. zie daar vaak staan producten met hogere prijzen hoger op de pagina en te goedkope onderaan.

[Zer0]

Maar dat komt natuurlijk juist omdat Google die prijsvergelijkers weg heeft gedrukt

Helaas zijn ze nog niet ver genoeg weg gedrukt en krijg ik ze nog regelmatig in mijn zoekresultaten. Als ik er dan weer eens abuis op klik schrik ik weer van de slechte kwaliteit van de diverse sites...
Ik heb Google niet nodig om vergelijkingssites te gebruiken, ik kan ze echt zelf wel vinden, het punt is alleen dat ik ze al een tijdje niet meer wil gebruiken vanwege de lage kwaliteit.

[oef!]

Als ik begin met een aankooptraject begin ik bij ..... amazon.de. Daarna kijk ik misschien nog in een Tweakers pricewatch of, uiteindelijk in Google shopping om het uiteindelijk toch bij Amazon of Afuture te bestellen (want goede service). Eigenlijk ben ik pas begonnen met Google shopping sinds er tamtam over gemaakt wordt - blijkbaar had het wat toe te voegen.
De meuk van beslist.nl en consorten heb ik vanaf dag 1 genegeerd.

[ArawnofAnnwn]

Drukt Google ze echt weg? Zelfs als ik gericht op Google Search ga zoeken naar een prijs vergelijker, kom ik Google Shopping niet tegen. Zoeken naar producten levert ook geen Google Shopping op. Het blijkt dat Google Shopping actief is in Nederland, maar ik moet echt moeite doen om het te vinden op Google Search. Nu weet ik dat Google graag dingen aan past op basis van betalen, maar ik had nog nooit van Google Shopping gehoord. Ik ben het nog nooit tegengekomen in de zoek resultaten.

[EraYaN]

Dus een soort: "Jantje deed het ook." Maar dan op een ander niveau en op een andere leeftijd.

[WimBarelds]

Google zegt niet "Amazon doet het ook". Google zegt dat de aanklacht tegen hun is gebaseerd op een vertekend beeld van de markt/realiteit.

[TWyk]

En gebruikt daarbij zelf een vertekend beeld van de EU markt door 1 land, te weten Duitsland (met een duitstalige amazon.de site) als voorbeeld te nemen voor de hele EU.
Waarom geeft Google geen cijfers van de EU als geheel?

[zonoskar]

Die cijfers over heel de EU komen Google waarschijnlijk niet goed uit, dus dat laten ze dan achterwege.

[Zarhrezz]

Muah, ik ben niet erg pro-Google, maar hier hebben ze toch wel een punt. Dat ze Duitsland nemen als voorbeeld is ook logisch; da's één van de, zo niet de, grootste markt binnen Europa. Amazon is daarnaast een bekende, internationale naam. Ik snap best dat ze niet met data van Nederland en Marktplaats.nl als voorbeeld komen.

Het is wat cherry-picking, maar het is geen compleet vertekend beeld van online-shopping van vandaag de dag. Als ik iets wil kopen online, kom ik echt nooit op Google, ik kom op amazon.de, ebay.nl, bol.com, coolblue, Marktplaats.nl (ja, het gebeurt wel eens dat ik niet-elektronica wil kopen), etc. (al dan niet via de pricewatch hier).

Ik verwacht dat het in andere landen niet heel anders is dan in Nederland, dus Google heeft wat dat betreft wel gelijk.

[wjn]

Dus je "amazont" wel even naar een prijs van een product.

Het gaat om het zoeken, en daar is Google nu eenmaal synoniem voor geworden (staat zelfs in de Van Dale) en dan zal je helaas het braafste jongetje van de klas moeten spelen.

[Grrrrrene]

Het gaat er niet om welke term in het woordenboek komt, maar hoe mensen daadwerkelijk online shoppen. Ik herken me trouwens erg in het verhaal dat prijsvergelijkers in onmin raken. De Pricewatch van T.net is ongeveer de enige die ik echt nog vaak gebruik, juist omdat hij zo goed klopt met de werkelijkheid. Bij andere prijsvergelijkers is er dusdanig veel fout gekoppeld of verouderde informatie dat er geen doorkomen aan is.

En dan kom je op de "usual suspects" uit. In Nederland Bol.com of CoolBlue. Je weet dat je niet de aller allerlaagste prijs hebt, maar je zit er niet heel ver vanaf. Amazon heeft net als Bol.com een soort online shop-in-shops: aanbieders die via Amazon hun producten kunnen aanbieden. Amazon is daarmee zelf een soort zoekmachine geworden voor producten voor de laagste prijs.

[TWyk]

Voor telefonie, vliegtickets, verzekeringen en energie gebruik ik altijd vergelijkingssites en ga ik nooit direct naar vaste aanbieders.

[StefanJanssen]

Ik ook maar nooit maar een vergelijkingssite omdat deze nogal biased kunnen zijn.

[servies]

Tot een jaar of 5 geleden had ik nog steeds prijsvergelijkers als el cheapo en kieskeurig in m'n bookmarks staan.
Die zijn net als het gros van de andere prijsvergelijkers echter zo bagger geworden met allemaal advertenties en waardeloze niet relevante zoekresultaten dat ik ze inmiddels allemaal eruit heb gegooid. Dat is totaal niet veroorzaakt door Google, maar door henzelf...

En inderdaad, ik wil nog wel eens op Amazon, Bol.com of Ali etc. zoeken naar artikelen vanwege de 'shops in shop'
Het verbaast mij dat kieskeurig überhaupt nog bestaat. Dat is nou het standaard voorbeeld van een waardeloze prijsvergelijkings site...

[watercoolertje]

Er is geen EU variant van dit onderzoek, dus het is sowieso erg lastig om daar naar te verwijzen

[Loller1]

Mja, maar dan verwijs je er natuurlijk gewoon niet naar. Een gelimiteerd onderzoek cherry-picken gaat ze niet echt direct helpen in een zaak die over de gehele EU gaat.

[watercoolertje]

Mja, maar dan verwijs je er natuurlijk gewoon niet naar.

Het is min of meer de grootste markt van de EU, dus waarom niet?

Het is aan de advocaten van de tegenpartij om aan te tonen dat het niet nuttig is als ze dat van mening zijn. En zelfs de rechter kan het als niet nuttig beschouwen.

Google zn advocatenleger zal de beslissing vast wel doordacht hebben

Maar goed los daarvan ik gaf enkel aan dat Google moeilijk naar een niet bestaand onderzoek kan wijzen, de aanname/speculatie waar ik op reageerde is imho dus gewoon ongegrond. Of het verder slim was of niet oordeelde ik verder niet over, dus ik snap sowieso niet waarom je je op mij richt met die opmerking...

[Reactie gewijzigd door watercoolertje op 23 juli 2024 19:09]

[Zapato]

Ik koop regelmatig zaken op Amazon.de (of fr of co.uk) dus kun je van de gehele eu bij Amazon kopen en zitten ze in meer landen dan Duitsland.

[TWyk]

Het gaat er nu niet om of je er iets kan kopen maar of het een logische eerste stap in je koop proces is.

[Gopher]

Heb jij het artikel gelezen? Ze verwijzen naar een soortgelijke verandering in zoekacties sinds de komst van Amazon, Het gaar om iets anders dan wat amazon doet want amazon heeft geeneens een zoekmachine als Google.

[mutley69]

Google heeft gelijk - het speelveld en de regels moeten voor alle spelers in de markteconomie dezelfde zijn. De EU maakt daar een erg zware fout, door enkel google aan te pakken, en microsoft, apple, amazon, oracle en consoorten ongemoeid te laten.

[Verwijderd]

Huh? Het gaat om Google *Shopping*. Waar is Bing Shopping, of überhaupt de zoekmachine van Apple en die van Oracle? En Google beweert niets verkeerds te doen omdat mensen *in Duitsland* eerst naar 's lands grootste retailer gaan en vaak daar al slagen. Maar Amazon biedt ook geen prijsvergelijker. Het verweer van Google is dus eigenlijk dat zij slachtoffer is van de redelijke prijzen en het grote assortiment van Amazon, waardoor mensen geen behoefte hebben aan een prijsvergelijker.

[Verwijderd]

Sinds wanneer is je eigen dienst voortrekken in de zoekresultaten die geleverd worden in je eigen dienst misbruik maken? Ik vind dat hier de term misbruik wordt verward met de term gebruik.