Amazon heeft zijn Music Unlimited-dienst geïntroduceerd. Met deze streamingmuziekdienst wil het bedrijf de concurrentie met Spotify, Deezer en Apple Music aangaan, aanvankelijk alleen in de VS. De dienst biedt uitgebreide ondersteuning voor de spraakassistent Alexa.
Amazon biedt de Music Unlimited-dienst aan naast Prime Music, de streamingdienst die onderdeel is van Amazons Prime-abonnement. Music Unlimited is uitgebreider en de collectie bevat bijvoorbeeld meer dan tien miljoen nummers, waar Prime Musics collectie tegen de twee miljoen tracks bevat. Ook is er de mogelijkheid om aangeraden nummers op de achtergrond te downloaden.
Een van de onderscheidende eigenschappen van de dienst is de integratie van ondersteuning voor Amazons spraakassistent Alexa en de Echo-luidsprekers van het bedrijf. Gebruikers kunnen in natuurlijke spreektaal vragen of de assistent nummers van een bepaald genre wil afspelen en kunnen delen van songteksten uitspreken om de bijbehorende nummers te vinden. Het commando 'Alexa, play music' maakt dat de dienst een dynamische afspeellijst op basis van luistergedrag afdraait.
De verwachting is dat spraakassistenten in huis een steeds grotere rol gaan spelen bij de bediening van multimediadiensten. Zo heeft Google zijn Home-assistent en zou ook Apple hier volgens geruchten aan werken.
Amazon rekent 10 dollar per maand voor Music Unlimited, maar abonnees van zijn Prime-aanbod betalen 8 dollar. Bovendien komt er een For Echo-bundel, waarbij kopers van een Echo-speaker 4 dollar per maand betalen. Aanvankelijk biedt het bedrijf Music Unlimited alleen in de VS aan, maar de bedoeling is dat dit ook naar onder andere Duitsland en het Verenigd Koninkrijk komt. In Nederland en België biedt Amazon zijn diensten, anders dan een e-book-aanbod, niet aan, maar er zijn geruchten dat videodienst Prime Video wel in de Benelux geïntroduceerd gaat worden.