Prijsalerts voor bezoekers zonder account - Development-iteratie #169

We hebben iteratie #169 opgeleverd. In deze iteratie hebben we het mogelijk gemaakt voor bezoekers zonder account om prijsalerts in te stellen. Verder hebben we een paar verbeteringen doorgevoerd voor de custom-css-snippets en is de nieuwssubmitpagina aangepast.

Prijsalerts voor bezoekers zonder account

Eerder dit jaar hebben we gewerkt aan het verbeteren van de prijsalertfunctionaliteit in de Pricewatch. Daardoor kun je vanaf je mobiel een prijsalert instellen. Ook pasten we eerder de e-mails aan en werden ze uitgebreid met de prijsgrafiek.

De grootste verandering tot nu toe was de sprong van eenmalig naar het doorlopend versturen van prijsalerts. Daar hebben we een volgende grote verandering aan toegevoegd. Vanaf nu is het ook voor gebruikers zonder account of zonder ingelogd te zijn mogelijk om prijsalerts in te stellen voor producten.

Waarom doen we dit?

We zien dat de behoefte onder bezoekers om een prijsalert in te stellen groot is. De 'Prijs volgen'-knop bij een product in de Pricewatch wordt door zowel ingelogde als niet-ingelogde bezoekers veel aangeklikt. De meeste bezoekers zonder account haken echter af als ze worden geconfronteerd met de verplichte login. Dat is jammer, want uit gebruikersonderzoek blijkt dat veel van hen inderdaad geen account willen, laat staan willen inloggen, maar wel prijsdalingen willen volgen.

Hoe werkt dit voor de bezoekers zonder account?

Bezoekers die niet zijn ingelogd en ook geen account hebben of willen, hebben nu de mogelijkheid om op basis van een e-mailadres toch prijsalerts in te instellen. Om zeker te weten dat de gebruiker de daadwerkelijke eigenaar van het opgegeven e-mailadres is, sturen we eerst een activatiemail. Pas na activatie van het opgegeven e-mailadres zullen de prijsalert-e-mails worden verstuurd.

De nieuwe prijsalert-modal voor bezoekers zonder account

In het kort ziet de gebruikersflow er als volgt uit:

1. Bezoeker zonder account/zonder ingelogd te zijn klikt op 'prijs volgen'
2. Bezoeker kan in de modal een prijs instellen op basis van e-mailadres
3. Bezoeker ziet melding van activatie
4. Bezoeker ontvangt mail om ingestelde prijsalert te activeren
5. Bezoeker krijgt bevestiging van activatie
6. Bezoeker ontvangt prijsalert-e-mails bij prijsdaling(en) gekozen product
7. Bezoeker kan prijsalerts deactiveren vanuit de prijsalert-e-mail

En als extra: dankzij deze flow kunnen gebruikers met een account straks ook een prijsalert instellen zonder ingelogd te zijn. Activering daarvan loopt dan ook via e-mail.

Activeren of verwijderen inactieve alerts

We zien dat er bij aardig wat gebruikers inactieve prijsalerts in hun profiel aanwezig zijn. Deze kunnen nu alsnog geactiveerd worden via de wenslijst, maar we zijn wel van plan om deze 'verouderde' prijsalerts uit onze systemen te verwijderen. Dat zullen we over een maand of twee doen.

Activatie of verwijderen inactieve prijsalerts

Custom-css-snippets

Sinds de introductie van de custom-css-snippets hebben we feedback voor verbetering gekregen. De eerste verbetering die we nu beschikbaar stellen, is de mogelijkheid om snippet-url's om te zetten in leesbare url's. Verder kunnen gebruikers die (nog) geen toegang hebben tot custom-css, nu kijken wat het inhoudt en welke snippets beschikbaar zijn.

Tip de redactie

Van al het nieuws dat de redactie publiceert, komt 20 tot 25 procent via een submitter. Dit is daarmee een belangrijke aanvoerroute van nieuwsonderwerpen voor de redactie, maar het was voor de inzender(s) niet altijd even duidelijk wat er met een submit werd gedaan. Daarom hebben we de nieuwssubmitpagina uitgebreid met een faq om dit inzichtelijk te maken.

Overig

• Issue met het tonen van een captcha bij inlog opgelost
• Bug gefixt waarbij de link naar de wenslijst vanuit de prijsalertmodal verwees naar user id 0
• Bug gefixt in beheer van video's

Reacties (19)

[McGti]

Komt er ook een optie om tweede kansjes uit te zetten? ik krijg voordurend prijs alerts van Bol.com plaza voor bijv een 4K tv met een flinke beschadiging

[crisp]

Als het goed is krijg je alleen prijsalerts voor nieuwe producten, aangezien we ueberhaupt nog geen implementatie hebben om prijsalerts te versturen voor refurbished producten. Is het probleem hier misschien dat bepaalde shops producten aanbieden als 'nieuw' terwijl dat eigenlijk refurbished had moeten zijn?

Heb je misschien een voorbeeld van zo'n product/aanbieding?

[Reactie gewijzigd door crisp op 22 juli 2024 20:14]

[McGti]

Ik heb de afgelopen 3 weken 4 prijsalerts gehad van refurbished/teruggestuurd producten. Allen van Bol.com plaza zie ik nu:

* De laagste prijs van de Huawei P30 Pro 128GB Zwart is gedaald naar € 599,99 en daarmee onder de ingestelde prijs van € 600,- gekomen:
Bol.com Plaza

(19)
€ 599,99


* De laagste prijs van de Huawei P30 Zwart is gedaald naar € 449,- en daarmee onder de ingestelde prijs van € 490,- gekomen:
Bol.com Plaza

(19)
€ 449,-


* De laagste prijs van de Honeywell Lyric T6 (Zwart) is gedaald naar € 128,28 en daarmee onder de ingestelde prijs van € 140,- gekomen:
Bol.com Plaza

(19)
€ 128,28

* De laagste prijs van de LG OLED55B8PLA Zwart is gedaald naar € 821,18 en daarmee onder de ingestelde prijs van € 900,- gekomen:
Bol.com Plaza

(20)
€ 821,18


Ik heb ze niet allemaal bekeken, de LG en de Honeywell hadden allebei aan kras op de behuizing

[Reactie gewijzigd door McGti op 22 juli 2024 20:14]

[crisp]

Thanks! Ik ga dit morgen even met ons pricewatchteam opnemen

Edit: ik vond zelfs nog een topic welke ik ook meteen maar gebumpt heb

[Reactie gewijzigd door crisp op 22 juli 2024 20:14]

[Cave_Boy]

Ik heb deze functie zelf eerder al uitgezet kreeg van Bol.com ook de 2e kansjes/ handjes geregeld binnen.
Bij de pricewatch is valt mij ok vaak op dat Bol.com vaak goedkoop eruit komt maar zodra je deze aanklikt blijkt dat het om een 2e kansje/ handsje gaat.

Misschien een optie om aan te vinken: ik wil niet en dan een keuze lijst waar Bol.com tussen staat?

[Zeror]

En als extra: dankzij deze flow kunnen gebruikers met een account straks ook een prijsalert instellen zonder ingelogd te zijn. Activering daarvan loopt dan ook via e-mail.

Vind er dan een check plaats of het emailadres gekoppeld is aan een Tweakers account?

[crisp]

Ja inderdaad

[-The_Mask-]

@ikloon
De inactieve prijsalerts zijn op elk profiel zichtbaar. Als ik bijvoorbeeld nu jouw profiel bekijk dan zie ik daar mijn inactieve prijsalerts tussen.

[crisp]

Die gaan we maar even fixen

Edit: en bij deze opgelost

[Reactie gewijzigd door crisp op 22 juli 2024 20:14]

[Gropah]

Verder kunnen gebruikers die (nog) geen toegang hebben tot custom-css, nu kijken wat het inhoudt en welke snippets beschikbaar zijn.

Jammer dat dit wel mogelijk word gemaakt, maar niet dat iedereen er standaard toegang tot heeft, zeker gezien er steeds meer naar custom css gewezen word.

[grasmanek94]

Stylish extensie is gelukkig beschikbaar op zowel FF en Chromium gebaseerde browsers.

[Sharkoon]

Vaak komen prijzen niet eens overeen met wat de webshop aanbied.. Heb hier al meere malen melding van gemaakt en krijg ik reactie terug dat het is aangepast.. kijk ik zie ik nog steeds dezelfde prijs terwijl webshop andere prijs hanteert.

Tevens doet niet elke webshop mee, je moet er immers als webshop voor betalen..

[Verwijderd]

Waarom doen we dit?
[bla....bla]uit gebruikersonderzoek blijkt dat veel van hen inderdaad geen account willen, laat staan willen inloggen, maar wel prijsdalingen willen volgen.

Dit doen we vooral om extra geld te verdienen; de kick-backs voor verkopen die via de referrals worden verstrekt zijn erg aantrekkelijk en dus een belangrijke bron van inkomsten.
Daar is helemaal niets mis mee; (Sterker nog: wat mij betreft liever op deze manier dan via advertenties.) de site en de mensen erachter moeten gewoon betaald worden.
Maar waarom er omheen draaien?

[AceAceAce]

Omdat je uitlegt wat het voordeel voor een klant/bezoeker is, niet wat het voordeel van het bedrijf is. Een potentiele gebruiker is primair geinteresseerd in wat het voor hem interessant is, niet waarom het voor de aanbieder interessant is.

[AceAceAce]

Missen er geen privacy-gerelateerde voorwaarden waarmee je akkoord moet gaan aangezien je een e-mailadres gaat opslaan (AVG)?

[ikloon]

Dat is in dit geval niet nodig. We gebruiken het e-mailadres alleen om je prijsalerts te sturen en niet voor andere doeleinden. Dit is vooraf zo besproken met en akkoord bevonden door onze interne experts op dit onderwerp.

[MGutker]

Correct.