Het aantal abonnementen met mobiel internet is in het laatste kwartaal van 2011 gestegen naar 8,7 miljoen. Bovendien weten de drie grote telecomaanbieders een grotere omzet te genereren uit mobiele diensten ondanks een dalende sms-omzet.
Volgens de marktcijfers van de OPTA waren er aan het einde van 2011 21,8 miljoen mobiele aansluitingen, waarvan 10,6 miljoen abonnementen en 6,2 miljoen prepaid. Het aantal abonnementen met mobiel breedband is in een jaar tijd met een miljoen toegenomen tot 8,7 miljoen. Daaronder vallen 7,6 miljoen smartphones en 1,1 miljoen mobiele internetabonnementen voor onder andere tablets en laptops. Circa 1 miljoen aansluitingen worden gebruikt voor machine-to-machine toepassingen.
Uit de cijfers van de OPTA blijkt verder dat de telecombedrijven eind 2011 hun gezamenlijke omzet zagen groeien tot 2,65 miljard euro, bijna 200 miljoen euro meer dan in het laatste kwartaal van 2010. De mobiele aanbieders zagen wel de omzet die uit sms-diensten wordt gehaald teruglopen; deze bedroeg in het laatste kwartaal van 2011 nog 360 miljoen euro tegenover 376 miljoen euro eind 2010. Verder wisten KPN, T-Mobile en Vodafone meer inkomsten te genereren uit datadiensten: de drie zagen de omzet stijgen naar 477 miljoen euro, terwijl deze in 2010 nog op 349 miljoen euro lag.
Op de televisiemarkt zet de daling van het aantal analoge kijkers gestaag door. Circa 1,7 miljoen huishoudens kijkt nog analoge televisie, terwijl het aantal digitale kijkers is gegroeid tot bijna 6 miljoen. Verder zien zowel UPC en Ziggo het aantal kabelklanten verder afnemen waarbij zij vooral marktaandeel moeten afstaan aan KPN.
KPN zag in zijn klantenbestand het aantal dsl-aansluitingen met 1,5 procent afnemen, terwijl het aantal klanten dat internet gebruikt via de kabel en glasvezel toenam met respectievelijk 2,4 en 12,3 procent. Eind 2011 noteerde OPTA bijna 6,5 miljoen breedbandabonnementen, terwijl het aantal afnemers van triple-play-pakketten met 200.000 steeg tot 2,8 miljoen huishoudens.