Het aantal human-resourcesmedewerkers dat verwacht moeite te krijgen bij het invullen van ict-vacatures is sinds 2009 verdubbeld, volgens onderzoek van ADP. De problemen in de sector worden volgens het bedrijf 'steeds heftiger'.
Nederlandse human-resources-afdelingen hebben de meeste moeite om mensen te vinden voor banen in techniek & onderhoud en ict, blijkt uit het HR Trend 2011-2012-onderzoek van dienstverlener ADP. Voor het onderzoek worden jaarlijk 972 Nederlandse hr-professionals ondervraagd. Volgens hen zijn de vacatures bij de functiegroep techniek & onderhoud het moeilijkst te vervullen, maar bij ict is het niet veel beter. Bovendien stijgt het tekort aan ict'ers snel, volgens de cijfers. "Het aantal hr-professionals dat problemen verwacht bij de invulling van ict-functies, is sinds 2009 ruim verdubbeld, van 11 procent naar 28 procent."
In de ict-secor is het tekort aan ict-personeel uiteraard het grootst, maar binnen die branche is er ook een tekort aan verkopers. Maar liefst 73 procent van de hr-leidinggevenden geeft aan lastig ict'ers te kunnen vinden en 49 procent heeft bovendien moeite met het vinden van geschikte sales-medewerkers. Het tekort aan ict'ers speelt bij zowel profit- als non-profitorganisaties; respectievelijk 29 en 24 procent geeft aan moeite te hebben met het invullen van ict-vacatures.
In totaal gaf 35 procent van de ondervraagden aan moeite te hebben met het invullen van vacatures en 43 procent verwacht problemen voor volgend jaar. Het tekort lijkt daarmee weer op te lopen. In 2010 gaf 26 procent aan problemen te hebben bij het vinden van geschikt personeel. In 2008, voor de start van de economische crisi, was de krapte op de arbeidsmarkt nog wel een stuk groter: toen gaf 74 procent aan de vacante posities maar lastig te kunnen vullen.