Ov-chipkaart voor studenten wordt uitgesteld vanwege problemen

Studenten hoeven hun ov-chipkaart niet voor 1 februari te activeren. Minister Plasterk heeft dat besloten wegens de grote technische problemen. Eerder deze week werd bekend dat de activatiesystemen te kampen hadden met massale uitval.

Woensdag berichtte Tweakers.net over de grote technische problemen bij de activatie van de studentenkaarten. De systemen zouden er 'om de haverklap uitvallen', zei Rob Sebes, woordvoerder van de ov-bedrijven, toen.

Vandaag zegt hij dat minister Ronald Plasterk, die onder andere verantwoordelijk is voor het onderwijs, heeft besloten om de deadline voor het activeren van de kaarten te verschuiven. "Daar hebben we kennis van genomen; het is een besluit van de minister", aldus Sebes. Volgens Plasterk mogen studenten niet de dupe worden van technische problemen bij de vervoerder.

Hoewel de systemen inmiddels 'redelijk stabiel' zouden zijn, raadt Sebes studenten af om tussen één en vier uur 's middags te proberen hun kaart te activeren. "En studenten kunnen het beste een rustig activatiepunt opzoeken", zo zegt hij. Volgens de voorlichter wordt maandag 'waarschijnlijk' bekend wat de nieuwe uiterlijke datum voor activatie zal worden. Volgens het oorspronkelijke plan zouden alle studentenkaarten al voor 1 januari geactiveerd moeten zijn, maar die termijn was al een maand uitgesteld omdat de ov-bedrijven deze streefdatum niet zeiden te kunnen halen. Staatssecretaris Huizinga van Verkeer is niet blij met alle technische problemen en gaat een onderzoek instellen.

Reacties (167)

[Anoniem: 224406]

Is er trouwens iemand die weet hoe het netwerk is opgezet, welke communicatie er moet plaats vinden? Heb het niet bij alle apparaten kunnen herleiden maar bij enkele zag ik alleen een stekker voor de spanning zitten, geen netwerk aansluiting. Welk gsm/ umts/ 3G netwerk gebruiken ze daarvoor?

[donny007]

De OV chipkaart zelf is een doodgewone RFID kaart met 4KB opslagruimte, beschermd door de (reeds gekraakte) MIFARE classic encryptie (MIFARE Ultralight voor de wegwerp kaart).

Op de OV chipkaart zelf staan:
- 14-cijferig kaartnummer, geldigheidsperiode en uitgevend bedrijf. Blokkering J/N. Bij persoonlijke kaarten komt nog het geboortedatum erbij. Er zijn geen andere persoonsgegevens opgeslagen.
- Transactiegegevens: Financieel saldo, tijdstip van de transactie, soort transactie, bedrag van de transactie, code van de apparatuur die de transactie uitvoert, halte- of stationcode, lijnnummer en ritnummer bij het voertuig, vervoersbedrijf.
- Reisproducten: Ieder vervoersbedrijf kan een eigen geheugengebied op de kaart claimen om er reisproductgegevens te plaatsen.

In de bus/tram:
In het voertuig is er een centrale processor die de in/uitcheck apparatuur beheert. Het voertuig heeft geen permanente dataverbinding met het vervoersbedrijf. Pas in de remise worden de ov-chiptransacties doorgestuurd naar de bedrijfscentrale. Bij het begin van de rit worden lijnnummer en route ingesteld. Met deze instelling zijn de haltes en de tussenliggende afstanden voor de route bekend. Voor het bepalen bij welke halte het voertuig is, worden per bedrijf verschillende technieken gebruikt. De meeste bedrijven koppelen het OV-chipkaartsysteem met al bestaande halteafroep-systemen.

Door de afwezigheid van een permanente dataverbinding is het niet mogelijk pinbetalingen uit te voeren. De eventuele verkoopautomaten in het voertuig, waar men de OV-chipkaart kan kopen en opladen, zijn hierdoor beperkt in de betaalmogelijkheden. Ook het automatisch opladen van de kaart is niet mogelijk.

Op het station:
Ieder station heeft een netwerkverbinding, de oplaadpunten zijn permanent verbonden.

Bron: Wikipedia/OV chipkaart/Technische omschrijving

Hoe het zit met de paaltjes bij de AH durf ik niet te zeggen, ik denk dat die een 3G verbinding hebben.

Meer info: hier

[Reactie gewijzigd door donny007 op 23 juli 2024 06:36]

[wildhagen]

Dat betekent dus dat studenten gratis kunnen reizen, ook in de weekenden, als ze daar geen recht op hebben?

Want als je die ov-chipkaart zonder activeren kan gebruiken na 1 februari, kan je dus ook niet controleren of betreffende student op dat moment recht heeft op gratis vervoer, of moet bijbetalen, toch?

Dit lijkt me dan iets waar veel misbruik van gemaakt zal worden. Hoe gaat men dat voorkomen?

[Anoniem: 274613]

niet, dat wordt gewoon lekker in het weekend voor nop met de bus..

[bliksemsss]

Helaas niet, met saldo reizen met je OV chipkaart is nog niet mogelijk, probeerde het vorige week zaterdag, maar volgens het NS personeel moet je zeker tot juni gewoon een kaartje (met korting) kopen en is het saldo nog niet bruikbaar

[psychodude]

Het punt was de studenten OV-chipkaart, met het idee dat je dus gewoon kunt zeggen dat je als het een weekdag is een week abbo zou hebben en in het weekend kan zeggen dat je een weekend abbo zou hebben.

De RET doet er verder ook niet moeilijk over, aangezien mijn kaart op 31-12 al gedeactiveerd was moest ik naar een RET ticket office om hem tot eind januari te verlengen en daar kreeg ik ook 2 abbo's op mijn kaart geplaatst; week EN weekend. Die gozer achter het loket vroeg zelfs nog welk ik wilde, zei gewoon week, en kreeg als antwoord: ach, krijg je weekend er toch ook gewoon bij .


Verder blijft het een lachertje hoe die activatie verloopt. Heb het zojuist vandaag weer geprobeerd, metro halte dijkzigt in Rotterdam ditmaal. Om 2 uur en om 5 uur. Beide keren bleven dezelfde berichten verschijnen. Het maakt gewoon niet uit waar in Rotterdam je het probeert lijkt het wel, of op wat voor een tijd dan ook. Ver buiten die 1-4 uur range welk ze hier aangeven blijft het systeem falen, 1e keer dat ik het probeerde was namelijk rond 8 uur 's avonds.


En dat is niet eens het einde van de problemen, een aantal van mijn medestudenten welk het activeren wel is gelukt heeft in de trein commentaar gehad dat hun kaart tot 2030 is geactiveerd. Kunnen ze daar weer achteraan gaan. Want is het de bedoeling om die kaarten tot 2030 te activeren? Is het een bug in het systeem? Het is in ieder geval NIET bekend bij het NS personeel blijkt.

[Raventhorn]

Ook hier in Alphen gaat het activeren niet, heb het verschillende keren geprobeerd, ook in Leiden geprobeerd, maar geen succes gehad...
Ook buiten de '13.00-16.00' range geprobeerd, om 7 uur 's ochtends, 9 uur 's avonds...

En als ie tot 2030 geactiveerd is kan je wel veel gratis reizen doet t ov nog wat goeds in plaats van vertraging op vertraging...

[Anoniem: 50624]

Dat geldt alleen voor de trein. Dat komt omdat de NS een aparte kortingskaart gebruikt en die staat niet op je studenten ov-chipkaart, met een normale kaart kun je niet met korting reizen. Handig dat ze daar ook niet eerder aan gedacht hebben......

In de bus/metro/tram zou het wel moeten werken met korting op saldo in het weekend.

[Jan-E]

Met een normale NS-kortingkaart kun je (na activeren) prima reizen op saldo. Ik doe al niet anders meer.

Activeren gaat als volgt: aanvragen via internet en vrijwel direct daarna je kaart activeren bij een willekeurige NS-kaartjesautomaat. Begrijp ik het goed dat je voor het activeren van je studenten OV-chip aparte apparaten hebt?

[intel_478]

Activeren gaat als volgt: aanvragen via internet en vrijwel direct daarna je kaart activeren bij een willekeurige NS-kaartjesautomaat. Begrijp ik het goed dat je voor het activeren van je studenten OV-chip aparte apparaten hebt?

Ja, die gele bij supermarkten. Niet gezien? Nee, er zijn er ook veel te weinig. Bovendien, wie zet die dingen nu in supermarkten en niet op het station?

[Bramos]

Inderdaad, en die in de supermarkt werken de helft van de tijd niet eens.

Vandaag kwam ik er toevallig een tegen bij de ah, loop naar dat paaltje toe staat er met kleine letters buiten gebruik.

Handig zon systeem, al tig keer geprobeerd te activeren...zucht.

[CH4OS]

Ja, die gele bij supermarkten. Niet gezien? Nee, er zijn er ook veel te weinig. Bovendien, wie zet die dingen nu in supermarkten en niet op het station?

In de stationshal van Utrecht CS voor de AH 2 Go. Lijkt me station genoeg daar?

[Raventhorn]

Alleen jammer genoeg WEER in een supermarkt...

In Leiden ook in de AH 2 Go, maar op het station zelf zijn ze nergens te vinden, ze staan echt op onlogische plaatsen...

[Anoniem: 274613]

Het gaat hier over de studenten kaart he, niet over de normale!

[Anoniem: 59888]

Gevalletje klok horen luiden maar niet weten waar de klepel hangt.

Nieuwe ov-chipkaarten zijn zonder activatie niet geldig. Op de oude staat nog het oude abonnement van 2009 wat nu ook nog goedgekeurd wordt, maar daar is het onderscheid tussen week en weekend uiteraard ook al aanwezig en kan er dus niet gereisd worden wanneer dat niet mag. Ook de oude papieren OV uit 2009 wordt nog geaccepteerd, en ook daar wordt uiteraard nog het onderscheid gemaakt tussen week en weekend.

Een enkele keer komt het voor dat het tonen van de chipkaart al geaccepteerd wordt, maar voor zover ik weet is dat eigenlijk niet de bedoeling.

[Reactie gewijzigd door Anoniem: 59888 op 23 juli 2024 06:36]

[Anoniem: 328516]

Ja en daar hebben ze niet nagedacht want zoals ik ik en in december 18 geworden dus nooit een oud ov gehad. Dus ik reis gewoon op mijn chipkaart in Groningen. en als ze er problemen mee hebben dan hebben ze pech gehad want ik heb als student recht op gratis openbaar vervoer. En ik weet dat ik niet zo op leestekens enzo let maar goed dit wou ik gewoon even snel kwijt.

[Lye]

De bussen in Groningen hebben nog geen incheck paaltjes, kun je dus sowieso gratis met de bus (Als je een ov chipkaart hebt). Dan maakt het niet uit of je een week of weekend ov hebt.

[Acolyte]

Recht op gratis openbaar vervoer? Nee hoor. Het is een gift van de IBG en de overheid. Een service.

Verklaring? als je geen OV afneemt (wat gewoon kan) dan krijg je die €68 oid niet bij je stufi opgeteld, hetgeen er op wijst dat je er dus geen 'recht' op hebt...

[CH4OS]

Ja en daar hebben ze niet nagedacht want zoals ik ik en in december 18 geworden dus nooit een oud ov gehad. Dus ik reis gewoon op mijn chipkaart in Groningen. en als ze er problemen mee hebben dan hebben ze pech gehad want ik heb als student recht op gratis openbaar vervoer. En ik weet dat ik niet zo op leestekens enzo let maar goed dit wou ik gewoon even snel kwijt.

1) Wat jij als 'gratis' OV beschouwd word betaald door de mensen die werken (=belastingbetaler). De OV-jaarkaart kost per student dacht ik rond de 100 euro (dan heb ik het niet over de OV-chipkaart voor studenten. Het is dus, zoals gezegd, een gift voor jou als student zijnde. Waarom denk je dat er in het verleden een onderscheid is gemaakt tussen week- en weekendkaart? Juist, omdat de studenten er toen veel misbruik van maakte.

2) Weet niet of het nu ook nog zo is, maar een OV-jaarkaart word eens per kwartaal uitgegeven. Ik moest voor mijn OV iig wachten tot September, nieuw kwartaal hé

[Anoniem: 274613]

En daar heb je dan nog niks aan.

Als ik met de shipkaart veranderd ben van week naar weekend, betekend dat dan dat ik nu nog steeds niet in het weekend mag reizen.

Alleen de chipkaart geldt hier als vervoersbewijs (hangt zelf op in de bussen dat de ov studentenshipkaart als geldig bewijs wordt gezien!)

[Scherpenseel]

Dat is niet het geval.
Als je ov-kaart niet is geactiveerd staat er wel op of het een week of weekend OV is.
zelfs met tijdelijke kaarten is het aangeven of deze een week of weekend is.
dit zit allemaal al ingesteld

*edit*

En heb jij een betere oplossing anders?
want ik heb geen zin om een boete te krijgen omdat ik mijn OV nog niet kon activeren
en die paar weekenden extra reizen ga jij denk ik ook niet minder of meer van slapen

[Reactie gewijzigd door Scherpenseel op 23 juli 2024 06:36]

[Anoniem: 171072]

hoe kan ik zien of mijn kaart weekend of week kaart is?
en ik heb hele andere kaart dan mijn mede student.. beetje vage gedoe dat ov-chipkaart.

[Reactie gewijzigd door Anoniem: 171072 op 23 juli 2024 06:36]

[Anoniem: 50624]

Log even in op http://www.ocwduo.nl/ (rechts bovenin). Heb je wel een ib-groep account met DigID voor nodig. Daar kun je zien wat voor kaart je hebt.

Je kunt ook een account op http://www.ov-chipkaart.nl/ aanmaken. Als het goed is heb je twee weekproducten op je kaart staan: eentje voor reizen, en eentje voor korting in het weekend. Beide heten week.

[Axelfoley007]

Ik heb er 4 op staan inmiddels, kan dat ?

[Conjacq]

Ik heb er 5 op staan volgens http://ov-chipkaart.nl.

Op 30 december 2009 heb ik op de site van de IB Groep aangegeven dat ik wil wisselen van weekend naar week ov. Het enige wat ik voor deze wissel moest doen, was naar een loket van een vervoersbedrijf gaan en deze wissel tijdelijk op mijn ov chipkaart laten zetten. Het NS loket in Arnhem heeft het een uur lang geprobeerd om dat erop te zetten, maar zonder resultaat. Bij de RET in Rotterdam was het binnen een minuut gebeurd.

Echter kan ik mijn ov chipkaart nog niet activeren: er staat geen product klaar. Ik heb zowel met de studenten OV Chipkaartlijn (à € 10 per 30 min. met mobiel) als de DUO gebeld: volgens hun staat er wel een product klaar.

Meerdere mensen met dit probleem?

--edit--
Er staat in de FAQ van http://studentenov-chipkaart.nl/ staat dat ik de OV Chipkaartlijn moet bellen als er geen product klaar staat. Echter kunnen zij hier niks mee. Vandaag heb ik het algemene nummer gebeld: 0900-0980 en daar werd gelijk opgenomen en het probleem gelijk gelokaliseerd en opgelost.

[Reactie gewijzigd door Conjacq op 23 juli 2024 06:36]

[MartijnGP]

Dat is toch ook niet altijd zo. Of dat nieuwe systeem moet te dom zijn om rekening te houden met feestdagen, dat kan natuurlijk.

Ik zat namelijk 1 januari (officieële feestdag waarop ook het oude week-OV niet geldig was) in de trein toen ik me realiseerde dat ik een week-OV had en dus niet gratis mocht reizen. Toen de conductrice kwam heb ik gegokt op de brakheid van de OV-chipkaart en dat heeft me gered. Tijdelijk reisproduct was in orde

[Aapenootjes]

Alleen jammer dat er toch nog behoorlijk wat kaarten zijn die op week OV staan die op weekend OV horen te staan.

[Anoniem: 40546]

Er staat een tijdelijk product op de kaarten. de NS kan dit zien op hun pocket-rail.
Dit is ook een weekend/week product. De de fraude die jij voorstelt is lastig. Alleen bij Arriva en andere treintjes boeren die nog geen apparaten hebben zou dit kunnen.

De activatie is het oude ophalen van de OV. Als je deze ophaalt mag je er mee reizen als je ervoor in aanmerking komt, haal je hem op, maar heb je er geen recht op dan krijg je een flip. Hierro hetzelfde. Mogelijk zijn er dus nu 1 of 2 mensen die een paar week straffeloos van een week of weekend kaart gebruik kunnen maken zonder beboet te worden.

[Mythling]

Als je wil switchen moet je m ook activeren. Als jij zegt dat jij 3 weken geleden een switch hebt aangevraagt, maar nog niet kan activeren... Dan kunnen ze je toch moeilijk een boete geven.

[tinzarian]

Natuurlijk kunnen ze dat wel. Je switch is pas geldig vanaf het moment dat je je nieuwe product activeert, tot die tijd zit je gewoon aan je "vorige" vast. Net als met de papieren kaart.

[Anoniem: 40546]

Dat is dan ook weer waar.

Als nu blijkt dat het in bezetting geen reet uitmaakt, week en of weekend verdeling. Zullen ze dan, net als vroegah, een kaart voor de hele week introduceren ? Dit is een prima test case !

[Termy]

Onwaarschijnlijk aangezien dat nu ook al zou gelden en ze daar schijnbaar geen probleem mee hebben. Logischer is dat er nu een tussen abo op staat gelijk aan wat het eerder was. Als student krijg je overigens 2 producten, 1 is je gratis reizen door de week (of weekeinde) en de ander is voor de korting in je ongekozen periode.

[Aivy]

Nou ik denk dat je hebt mij op een goeie idee op gezet. Ik moet namelijk van dinsdag t/m zaterdag stage lopen en me OV dekt zaterdag nietdus 't word ff tijdelijk gratis naar me stage

[tedades]

Ik zal het wel niet begrijpen, dus misschien dat iemand het me kan uitleggen.

Is het nu zo dat we met die nieuwe OV-kaart minder geld nodig is om studenten te laten reizen?
Ik kan me niet herinneren dat vroeger mensen de OV-kaart bezit telde en een rekening opstuurde naar de IB-G. Dus maakte het niet uit of je 24 uur per dag OV gebruikte. Dus wat de voordelen van dit nieuwe systeem zijn...?

[Jeroen797]

Gelukkig, dan heb ik nog even de tijd.

Is het wel al bekend voor wanneer je nu je kaart moet activeren, of durven ze geen datums meer te noemen?

EDIT: Laat maar, wordt dus waarschijnlijk maandag bekendgemaakt (beter lezen Jeroen )

[Reactie gewijzigd door Jeroen797 op 23 juli 2024 06:36]

[Cablekevin]

"Volgens de voorlichter wordt maandag 'waarschijnlijk' bekend wat de nieuwe uiterlijke datum voor activatie zal worden."

[Anoniem: 176826]

Ik ben zelf geen student, maar wat ik wel opvallend vond is dat ik pas ergens half december de eerste gele apparaten zag verschijnen waarbij je kennelijk je OV studenten chipkaart moet activeren. Dat was misschien wel een beetje laat.

Maar goed, ook als het advies nu nog is om niet tussen 1-4 je kaart te activeren omdat het systeem dan overbelast is en als je de cijfers er bij ziet van het percentage studenten dat nog moet activeren, dan geloof ik dat het verstandig is om nu maar een keer e.a. goed aan te pakken en uit te stellen tot 1April. (Nee geen grappendatum)

De cijfers die ik laatst zag, geven aan dat met het huidige tempo, ongeveer de helft van de studenten zijn kaart heeft geactiveerd rond eind Januari. Dus vandaar dat ik zou zeggen: 1 April lijkt me wel een handige einddatum voor de huidige OV-Kaart.

[Zartok]

@DichCAH

Het is allemaal heel raar geregeld, ze sturen mij een brief (ergens november/december) dat ik op http://www.studentenov-chipkaart.nl/ moet kijken wanneer ik geadviseerd wordt mijn OV-chip kaart op te halen. Juist, ze weten toch alles van me, meld het dan even in de brief maar dat is kennelijk te moeilijk. Ik kijken op internet, mijn achternaam begint met een K, adviesdatum tussen 13 en 22 januari .

He? Hoe moet ik dan gaan reizen tussen 1 en 13 januari. Gelukkig is IBG goed in spammen dus niet veel later, weer een brief. Hierin wordt gemeld dat voor iedere student vanaf 1 januari zijn reisproduct klaar moet staan en vanaf dan af te halen is, echter wordt er weer vermeld dat je geacht wordt het in de richtperiode (online te vinden) op te halen. Het reisproduct wat er nu opstaat (lees in december) blijft nog even geldig na 31-12.

Nou ja dan maar ff w88 tot de 13e en ik vrolijk de 4e inchecken, want er staat immers toch een reisproduct op. Aan het eind van de 4e januari blijkt mijn saldo opeens -€0.48 te bedragen. Hoe kan dat nou weer, nou dat heb ik vandaag dus uitgezocht. Ik naar zo'n OV-chip punt toe, ja er is saldo afgeschreven. Nou meneer dan kijken we even... Ja uw reisproduct was de 31e afgelopen dus dan gaat ie van de kaart afschrijven, dan kan ik niet uw geld teruggeven.

Mijn conclusie: Het is dus een HELE GROTE FAIL van de betreffende organisaties. Alles had 1 maand eeder moeten zijn en dan waren ze laat geweest. Als ze het geheel 2 maanden naar voren hadden geschoven waren ze een beetje laat geweest. Wat ze nu hebben gedaan is gewoon onacceptabel.

edit:
Oh ja na 3 keer proberen (verspreid over 2 dagen) is het mij inmiddels gelukt om dat abbonement op te halen, maar die menutjes die je krijgt zijn zeer onduidelijk, ik was al klaar terwijl ik alleen wat info wilde opvragen. Betreft de stilte bij de automaat, die was er zeker niemand anders er in de buurt gezien, beide keren niet.

[Reactie gewijzigd door Zartok op 23 juli 2024 06:36]

[merethan]

Betreft de stilte bij de automaat, die was er zeker niemand anders er in de buurt gezien, beide keren niet.

Het zijn wel verlegen automaten he? Als er veel kijkende ogen zijn krijgen ze abrupte faalangst

[Kevinp]

Waarom hebben ze die dingen niet geactiveerd uitgeleverd. Iedereen die die kreeg was gewoon nog student. Dat was stukken makkelijker geweest.

[Lye]

Omdat je eerder je papieren ov-kaart ook elk jaar moest vernieuwen. Sommige mensen willen nou eenmaal switchen van week naar weekend of vice versa. Die kans moet je ze ook geven

[ATS]

Dan activeer je ze toch gewoon op de kaartsoort die ze hadden, en laat je alleen de mensen die willen switchen activeren?

[FireDrunk]

Die kaartsoort is alleen op het postkantoor bekend, niet bij de IB groep...

[mastair]

Incorrect, op je persoonlijke pagina staat gewoon of je week of weekend hebt.

[Theezakje]

@ thijs_cramer

Dat kan ook niet, want het is vanaf 2010 "Dienst Uitvoering Onderwijs".

[Reactie gewijzigd door Theezakje op 23 juli 2024 06:36]

[bwerg]

Nee, eigenlijk kreeg ik de kaart al toegestuurd toen ik me net had uitgeschreven dus niet iedereen die die dingen krijgt is nog student.

[reinouts]

Van de oude OV-studentenkaart konden ze nagaan of je die had ingeleverd als je er geen recht meer op had. Zoniet kreeg je een boete. Waarom zou dat hierbij niet kunnen?

[Anoniem: 171689]

Je moet het ding tot 2015 ofzo bij je houden, en elk jaar een nieuw ''studentenreisproduct'' ophalen, oftewel een nieuw OV. Als je veranderd van OV moet dat ook zo.

Het is een toekomstig systeem voor het updaten etcetera van OV-chipkaarten. Echter omdat dit de opstartfase is geeft het waarschijnlijk zoveel problemen.

[merethan]

Nou, dit hele OV-chipkaart systeem blijft z'n hele bestaan lang een zorgenkindje en een speeltje voor hackers. Wat een prutswerk.

Vind ik niet erg natuurlijk

[MM99]

Weetje wat ik mij afvraag, welke (rot) bedrijf heeft dit systeem gemaakt?

Damn je krijgt een project binnen waarvan miljoenen mensen gebruik gaan maken en je maakt er zo een zooitje van. Waarom kan er niet iets degelijks neergezet worden. ik durf te wedden dat er met genoeg geld er tegen aan is gesmeten.

Dit moest gewoon vorkomen kunnen worden. Dit soort dingen kan je met testen eruit halen.

Spijtig, erg spijtig.

[WPN]

of gewoon kijken naar bijvoorbeeld London (en Parijs?) die hebben dit soort systeem al een tijdje werkend..... maar hier moesten ze perse het wiel opnieuw uitvinden met een inferieure opzet

[Bartjebart]

ja, verschrikkelijk irritant... Japan heeft ook een goed werkend systeem. Als een Japanner zo faalt als hier een aantal mensen hebben gedaan bij de ov-chipkaart, had die Japanner al 10 keer harikiri gepleegd... Waarom niet voor een relatief klein bedrag een goedwerkend systeem over kopen, in plaats van ik weet niet hoeveel te investeren en te falen als een stervende zwaan...

[merethan]

Prestige & het "not invented here"-syndroom. Niemand zat te wachten op die OV-chipkaart, behalve een paar politici die hun CV aan het vullen zijn.

[455451n]

@DickCAH
Ik kreeg rond begin december een bericht dat ik het rond 16 december kon afhalen. Dus het klopt wel. En het activeren duurde ongeveer 1 minuut. Zolang het apparaat werkt dan is het geen probleem, naar mijn mening zijn ze relatief makkelijk te vinden.

@Kevinp
Je moet niet vergeten dat er ook studenten zijn die de kaart al hebben. We hebben een (tijdelijk) product dat tot 31-12-12 werkt. Daardoor kan de uiterste activatiedatum verzet worden.

[Bartjebart]

Als je in de randstad of in stedelijk gebied woont zijn ze misschien wel makkelijk te vinden. In Enschede zitten er twee op betrekkelijk kleine afstand. Maar de dichtstbijzijnde oplaadautomaat bij m'n ouders zit zo'n 10 km verderop.

Een 'rustig activatiepunt' opzoeken, zoals in het artikel staat wordt dan trouwens ook vrij lastig

Inmiddels al een poging of 8 gewaagd om dat kreng te activeren. Ben benieuwd of het me deze week gaat lukken.

[Brummetje]

"Gelukkig, dan heb ik nog even de tijd."

Mensen zoals jij zorgen er dus ook voor dat ze het moeten gaan uitstellen... je kan natuurlijk ook gewoon even de tijd in de rij nemen (moest ik zelf ook)

[PV85]

En dan aan het einde van de rij horen dat het systeem al een zeker uur uit de lucht is.

En ik snap echt niet welke IT'er bij dit project heeft lopen slapen, maar hoe kan dit door drukte komen? Er zijn maar 1.289 ophaalpunten, een beetje server (of een zeer klein aantal) kan dat wel aan zou je denken( er van uit gaande dat die allemaal op hetzelfde moment een request doen, wat waarschijnlijk niet eens zo is).

[Reactie gewijzigd door PV85 op 23 juli 2024 06:36]

[FireDrunk]

Volgens mij (aan de snelheid te merken ) lijkt dat ding op ISDN te werken.. Misschien is het wel een connectie overflow

[funkeey]

dit is natuurlijk een domme opmerking, er zijn namelijk nog heel veel studenten die de kaart nog niet eens binnen hebben, zoals ik. Tot 3 keer toe een verkeerde kaart toegestuurd gekregen, met bij de laatste een brief dat ze mijn gegevens eigenlijk kwijt zijn..

[SECURITEH]

Ik heb nu 4 keer mijn OV chipkaart proberen te activeren maar dit was niet mogelijk omdat de server overbelast is.
3 andere keren heb ik het niet eens geprobeerd omdat de mensen voor mij hun kaart al niet konden activeren vanwege overbelasting van het systeem.
Er hangen hier zelfs al papieren bij het apparaat waar het bericht op staat dat er erg veel klachten zijn over het niet kunnen activeren maar dat de winkel (Primera in dit geval) hier niets aan kan doen en dat je het op een ander tijdstip maar nog eens moet proberen...

Het hele systeem werkt niet, dit is dus niet zo simpel als "even de tijd in de rij nemen" en jij hebt waarschijnlijk gewoon geluk gehad.

[the_shadow]

Mensen zoals jij zorgen er dus ook voor dat ze het moeten gaan uitstellen... je kan natuurlijk ook gewoon even de tijd in de rij nemen (moest ik zelf ook)

Dit is natuurlijk een non-opmerking. Ik heb zelf over een periode van drie weken, drie keer per week geprobeerd, maar er stond de hele tijd geen reisproduct klaar. Na gebeld te hebben werd er gemeld dat ze het opnieuw klaar zouden zetten. Nog een keer proberen, weer niets. Dan kan ik lang gaan wachten bij zo'n automaat, maar ik betwijfel dat het daar beter van wordt.

[Wagali]

"Studenten hoeven hun ov-chipkaart niet voor 1 februari te activeren. Minister Plasterk heeft dat besloten wegens de grote technische problemen."

Ik heb het al 3 keer geprobeerd maar het werkt gewoon niet. Ook al wacht je 3u in de rij.

[Anoniem: 312445]

Vanochtend om 7:00 uur werkte het opeens! Probeer het dus buiten de 'spits'

[Malarky]

Ik heb vanmiddag een kwartier lang geprobeerd. Dat is zeker 20keer op 2 apparaten. Niet gelukt uiteraard. Toen werd mij verteld dat op verschillende apparaten geen zin heeft. De IB-groep zijn noobs die één server hebben die maar maximaal 300 producten tegelijk kan afhandelen. En ja met teveel aanvragen wordt dat aantal nog wat minder. Dus het zal er niet beter op worden ook. Maar inderdaad s'morgens en s'avonds dan de magische 300 wel eens niet bereikt zijn. . Morgen staat het product voor mijn lichting (de 4e) officieel klaar dus dan gaat het systeem definitief plat.

[Reactie gewijzigd door Malarky op 23 juli 2024 06:36]

[Chilco]

en mensen zoals jou zijn knettergek, ik ga niet wachten voor een systeem wat om de haverklap storingen heeft. ik wacht al genoeg in mijn leven ( vooral door het ov )
ik activeer hem wel als het systeem stabiel is, als ik hem niet al heb geactiveerd doordat ik hem voor zo'n ding heb langs gehaald

[Chaosstorm]

Zo denk ik erook over.

Bij mij begon het met de conducteur gisteren in de trein.. hij houdt mijn pasje voor zo'n controle ding en die werkte niet eens.. en toen liet hij het controleren ook maar zitten..

[Anoniem: 399]

zeg, laat mij d'r buiten.

[F.West98]

ik ben gelukkig nog een noorderling
hier hebben ze vaak nog niet eens een ov-chip kaart. je kan er niet eens mee rijzen. die aan- en afmeld-dingen zijn er nog niet eens
dus wij gaan hier gewoon verder met de strippenkaart en het €1-kaartje!

[HKS-Skyline]

dat betekend dan dat de studenten die hun kaart nog niet hebben geactiveerd 7 dagen per week gebruik kunnen maken van het gratis reizen, en die welke de kaart al wel hebben geactiveerd dus wel enkel een weekend of week ov hebben. Of zie ik dat nu verkeerd?

[Ultraman]

Ja, dat zie je verkeerd.

Op een ongeactiveerde OV-chipkaart is al een "algemeen"/"tijdjelijk" week-OV of weekend-OV voorgeprogrammeerd, afhankelijk van wat de student in 2009 voor type OV jaarkaart had.

[Anoniem: 78868]

Waarom was er laatst dan in het nieuws dat je bij het ophalen nog kunt kiezen of je week of weekend wilt?

[Orian]

Omdat degene die nu op je kaart staat (zonder activeren) degene is die je begin van dit studiejaar (sept 2009) hebt opgegeven. Ben je tussendoor geswitched naar de ander, dan heb je nu dus een "probleem", omdat de oude er weer opstaat, en je moet aangeven dat je dus weer je "normale" wilt.

[CLB]

Er staat al op de kaart of het een weekend of week OV is =)
Dus je kan niet met een ongeactiveerde weekOV-kaart in het weekend gratis reizen!

[XanderDrake]

Volgens mij niet. Voordat ik mijn OV Chipkaart had geactiveerd had het al een al een Week abbo erop staan, niet zowel Weekend als Week. Als ik dit controleerde, vertelde de oplader me dat het dit abbo geldig was tot ergens in 2012 (!).

Volgens mij is het dus afhankelijk van de kaarten die je normaal aanvroeg bij het IB, of juist de specifieke eis die je hebt doorgegeven aan ze van te voren.

[Anoniem: 274613]

Mooi.

Misschien dat Veolia dan voor de nieuwe datum eigenlijk de lezers in de bus kan hangen.
Ik ben ook al 4x gaan proberen, maar steeds lukt het niet.

Vreemd eigenlijk dat ze een kaart die nu al vreselijk faalt toch blijven pushen.
Ze kunnen het beter bij de metro houden, daar schijnt het wel redelijk te werken...

[DarkKnight]

Het stomme is dat het systeem opzich gewoon werkt. En ook gebruikt wordt in meerdere landen met succes. Alleen moest NL weer arrogant doen en per sé een eigen implementatie bedenken, wat en duurder en slechter werkt.

Dus tja, van mijn oogpunt gezien een groot falen van de betreffende overheid die verantwoordelijk is voor de beslissingen met betrekking tot het ov-chipkaart systeem.

[Anoniem: 274613]

ik wist niet dat het in andere landen al bestond?

Maar dit past prima bij de A73, beide gefaalt.

[DarkKnight]

Nouja, ik weet het toevallig van bijv. Singapore. En dichterbij huis is er een vergelijkbaar systeem in London.
Waarbij natuurlijk moet worden aangetekend dat het gaat om een "klein" land en een metropool. Maar toch zou het technisch niet anders moeten zijn, in mijn ogen. Dat het praktisch anders zal zijn, oké, maar dat is heel wat anders om uit te zoeken, dan wat ze nu hebben gedaan.

[MartijnGP]

Nederland heeft wat dat betreft het meeste weg van Londen, één grote metropool. De moeilijkheid ligt in beide gevallen bij de dichtheid en de vele mogelijkheden om van A naar B te komen.

[Keypunchie]

De Londense Oyster Card werkt overigens niet voor de treinen in Londen. In de ondergrondse werkt het prima, maar je kunt daar er ook voor kiezen om gewoon ouderwets een kaartje te kopen. Die werken ook bij die poortjes.

Londense bussen heb ik niet mee gereisd.

Overigens was er in de ondergrondse ook wanneer het druk was bij de poortjes personeel aanwezig om mensen er door te laten als de Oyster-card dienst weigerde.

[Aivy]

Ze hebben zo veel geld in besteed dat er is geen weg terug meer, ze zijn miljoenen aan het foute OV systeem besteed

[Brons]

Hier in Leeuwarden op het CS hangen briefjes dat je je kaart kan activeren bij de hoge scholen en de C1000 . Waarom niet op het station? Wat is daar de redenatie achter?

[Oathie]

Als het goed is kan dit bij de GWK punten die bijna ieder station wel heeft.

[woekele]

NEEN. Station Enschede hangt ook een briefje dat je naar de C1000 moet. (5km verderop?)

[Raven]

Of de AH vlakbij kruispunt boulevard/oldenzaalsestraat

[woekele]

Die stond niet op het briefje op het station en die was ook nog eens defect. Geen idee hoe dat nu is

[Raven]

Maar 't is wel de dichtstbijzijnde geloof ik.

Defect is ie af en toe ja, maar atm niet voor zover ik weet.

[Orian]

Jup, hier ook. Sta je op het station, zeggen ze dat je naar de Bruna moet, die 15-20 min lopen is

[Apaat]

In Tilburg ook niet. Automaat staat in de AH XL 1 km verderop. Waarom in Tilburg niet in de AH to Go op het station en in andere steden wel?

Beter: waarom die automaten überhaupt in winkels en niet gewoon in de stationshallen? Welke student begint zijn reis in een supermarkt?

[SECURITEH]

Die hebben mij doorverwezen naar de C1000 of Primera.

[Anoniem: 276318]

Activeren? Waarom noemt iedereen het toch activeren? Op het scherm van de automaat zelf heet het "bestelling ophalen" (ik zou het op prijs stellen als men bij de overheid het dan ook gewoon bestelling ophalen noemt of dat er op het scherm gewoon activeren staat), maar het lukte gisteren niet eens bij mijn kaart om 17:30 in de Albert Heijn, waar geen rij stond...

Weet iemand trouwens nog een geldige reden waarom de kaart niet gewoon geactiveerd kon worden wanneer je hem voor het eerst oplaadt?


Bah, wat een kutsysteem is het toch en het zal ook wel een hoop geld gekost hebben (gaan ze straks korten op de studiefinanciering om deze kaart te betalen waar niemand om heeft gevraagd...)

[Lye]

Bestelling ophalen, saldo opladen, kaart activeren... Allemaal verschillende dingen blijkbaar, wordt pas leuk als er op de site van de ov-chipkaart alle termen door elkaar gebruikt wordt. Ik zie door de bomen het bos niet meer

[TroaS]

Ook zoiets stoms: ik had mijn studenten OV-chipkaart half november als gestolen vermeld (ik had hem al in het voorjaar van 2009). Ik krijg netjes een brief thuisgestuurd waarmee ik een nieuwe kan aanvragen. Zo gezegd, zo gedaan: begin december ging de brief de deur uit. Krijg ik vorige week een brief terug (vorige week pas!)

'Beste meneer, u heeft een oud (groen) formulier ingevuld. Deze kunnen niet meer worden verwerkt, en daarom is hij vernietigd. Bijgaand een nieuw formulier, graag opsturen met een nieuwe pasfoto.'



Je zou er toch gek van worden? Welke malloot stuurt er nu een formulier naar mij op en vernietigt die daarna? Bovendien hebben ze onderhand al 4 pasfoto's van mij, want al 3 jaar lang willen ze elke keer een extra pasfoto krijgen 'voor de OV-chip, meneer' als je je vertrouwde papieren versie ging ophalen.

Ik zit nu met een tijdelijke studenten-ovchipkaart, maar ik heb zo het voornemen om die wat permanenter te laten worden... eerst maar een wachten tot ze daar hun eigen zaakjes op orde hebben...

[Jeroen797]

Dit verhaal komt mij erg bekend voor. Ik had mijn OV-chipkaart nooit ontvangen (kaart is op 28 november gemaakt, binnen 3 weken zou ik hem moeten hebben. Yeah right, nooit gehad dat ding). Vervolgens een nieuwe aangevraagd en 2 weken later kreeg ik de papieren opnieuw en een tijdelijke kaart. Op het aanvraagformulier werd weer om een pasfoto gevraagd. Dus maar even gebeld (á 10 cent per minuut) waarom ik weer een foto op moest sturen (heb er totaal 5 ingeleverd) terwijl op hun website staat dat de foto wordt ingescand voor het geval dat de kaart moet worden vervangen. Na een gesprek/discussie van 20 minuten (doei 2 euro) was het moraal van het verhaal, dikke pech niet mijn probleem (telefoonnist).

Die tijdelijke kaart is inderdaad tot 2012 geldig (laat ik dan net klaar zijn met school ). Mijn tijdelijke kaart blijft dus voorlopig ook nog even.

[Thyrius]

"En studenten kunnen het beste een rustig activatiepunt opzoeken"

Echt puik van die meneer om dat te zeggen. Kan hij ook laten weten dan waar die mythische "rustige" activatiepunten zich bevinden ?

Je kunt die kaart het beste gewoon in een winkel activeren waar ze zo'n geel kastje ervoor hebben. De AH of C1000 hebben dat nu wel, maar die kaartjes automaten wat je in de stations tegenkomt kun je het beste mijden als je je kaart wilt activeren. Na 8x proberen, nog niks bereikt. Bij de Appiej, 1x proberen (wel wat aan de trage kant overigens) meteen prijs!

[EV89]

Waar ik woon zijn er van die ''Rustige actievatiepunten'' omdat ze al kapot zijn sinds de levering....

Ik vind het wel raar dat ik al mijn OV studenten kaart begin September heb gekregen en kunnen activeren terwijl de rest van nederlandse studenten het nu pas doet. Nog vreemder is dat ik telkens brieven krijg van hun dat ik hem moet activeren terwijl hij tot 2012 geldig is (einde van de wereld gelijk einde van de OV kaart ) .

De staats secretaris mag dan wel een onderzoek in stellen maar in de tussen tijd werkt dat systeem absoluut niet. Deze week nog had ik een storing in de bus, kan je niet uitchecken kost je weer 4 euro en 15 min aan administratie om je 4 euro weer terug te krijgen.

[xesisoj]

Ik moet zeggen dat ik dit echt heel triest vind, gedeeltelijk van de OV chipkaart kant, maar vooral van de kant van de student.

Je krijgt een brief thuis met de melding activeer dat ding voor .... Wat doe je dan als persoon aan een instelling waar je hoger wordt opgeleid (lees: je hebt dus een redelijk IQ)? Je gaat massaal wachtten en dan opeens met z'n alleen op het einde die kaart proberen te activeren. Als je het op tijd had gedaan had je 0 wachtrij en 0 storing.

Daarnaast is het wel raar dat het systeem niet berekend was op een massale activatie.

Overigens reis ik als student in de Regio Rotterdam echt al jaren zonder problemen met de OV chipkaart. Zou zeker niet terug willen naar de strippenkaart.

[BackwardsDown]

Je gaat massaal wachtten en dan opeens met z'n alleen op het einde die kaart proberen te activeren. Als je het op tijd had gedaan had je 0 wachtrij en 0 storing.

Lees de comments. Mensen hebben al weken problemen. Ik heb het al 8-10x geprobeerd sinds half december, en van de week is het me gelukt