Het Amerikaanse ministerie van Justitie is een onderzoek begonnen naar de plannen voor het opstarten van 'Total Music'. Sony BMG en Universal Music zouden samen via deze dienst muziek willen gaan aanbieden.
Volgens The Wall Street Journal hebben beide platenmaatschappijen een brief gekregen, waarin hen gevraagd wordt om opheldering te geven over de plannen om een nieuw digitaal distributiekanaal te beginnen. Beide uitgevers wilden niet ingaan op het bericht van de krant. De precieze reden voor het opgestarte onderzoek is nog onbekend, maar het is niet ondenkbaar dat justitie vermoedens heeft van onderlinge prijsafspraken.
De plannen voor een nieuwe muziekdienst zouden zich nog in de verkennende fase bevinden. Er zouden door Sony BMG en Universal Music verschillende verdienmodellen worden bestudeerd, waaronder een abonnementendienst. De gebruiker zou voor een vast bedrag per maand onbeperkte toegang krijgen tot de muziekbibliotheken van alle aangesloten platenlabels. Onduidelijk is nog of EMI en Warner Music op de voorstellen van de twee concurrenten zijn ingegaan.
Total Music zou uiteindelijk moeten uitgroeien tot een levensvatbaar alternatief voor de dominante positie van Apple met zijn iTunes-muziekwinkel. Het is al langer bekend dat de platenlabels ontevreden zijn over het vaste prijskaartje dat iTunes hanteert voor een track. Ook de huidige flatfee-abonnementsdiensten als Napster zouden in de ogen van de muziekindustrie onvoldoende geld in het laatje brengen.