Twee nieuwe blu-ray-titels van Fox blijken op diverse bd-spelers tot afspeelproblemen te leiden. De problemen zouden veroorzaakt worden door het bestaan van verschillende versies van de blu-ray-standaard.
Op diverse fora wordt geklaagd over problemen met de blu-ray-versies van Fantastic Four: Rise of the Silver Surfer en The Day After Tomorrow. Deze films worden door de Samsung BD-P1200 in het geheel niet afgespeeld, terwijl de oudere BD-P1000 met horten en stoten nog een half uurtje video weet te produceren. De PlayStation 3 heeft een firmware-upgrade nodig om de ellende te verhelpen en ook het Windows-programma Cyberlink PowerDVD heeft de nodige problemen.
Fox-topmarketeer Steve Feldstein bevestigde het bestaan van de problemen, die veroorzaakt zouden worden door het gebruik van nieuwe interactieve technieken. Feldstein legde de verantwoordelijkheid bij de fabrikanten van afspeelapparatuur: 'Deze films hebben goede reviews gekregen en kunnen afgespeeld worden op goed geüpdatete apparatuur. Klanten kunnen het beste contact met de fabrikant van hun speler opnemen, want die moet voor updates zorgen.'
Het is echter nog onduidelijk waardoor de gebrekkige weergave wordt veroorzaakt. De manier waarop Fox gebruikmaakt van de combinatie van de BD+-kopieerbeveiliging en BD-J, de blu-ray-versie van Java, is volgens Betanews de hoofdverdachte. Beide 'standaarden' zijn nog uitgebreid sinds de eerste blu-ray-spelers verschenen, met als gevolg dat alle inmiddels verkochte spelers bijgewerkt moeten worden. Extra complicatie is dat de indertijd beloofde foutmeldingen uitblijven: verouderde apparatuur meldt niet dat er een nieuwe firmware nodig is en naar de oorzaak van een haperende speler kan door de meeste gebruikers dan ook alleen maar gegokt worden.