'Nieuwe kabinet moet thuiswerken stimuleren'

Vandaag is een nieuwe versie van de ICT Barometer gepubliceerd, ditmaal over het onderwerp thuiswerken. De voornaamste conclusie is dat de overheid thuiswerken weliswaar probeert te stimuleren, maar dat men zelf maar amper van deze mogelijkheid gebruik maakt.

Van de 600 ondervraagde directeuren, managers en professionals uit de publieke en private ict-sector werkt 49 procent weleens vanuit huis. Dit percentage is de afgelopen drie jaar langzaam gestegen, aangezien in november 2004 nog slechts 43 procent van de ondervraagden aangaf gedeeltelijk thuis te werken. Gemiddeld wordt er bij dienstverleners het meest thuisgewerkt: zes op de tien werknemers doet dit. In de handel- en de distributiesector ligt dit percentage op 48 procent, terwijl binnen de (semi-)overheid 46 procent van de medewerkers aangeeft soms vanuit huis te werken.

Gemiddeld wordt er 11 uur per week thuisgewerkt, maar een ruime helft van de ondervraagden werkt minder dan negen uur vanuit huis. Ook hier lopen de dienstverlenende- en de handel- en distributiesector op kop met gemiddelden van respectievelijk 14 en 12 uur. Opnieuw doet de (semi-)overheid het niet erg goed met een gemiddelde van slechts 7 uur. Het mag dan ook geen verrassing heten dat de animo om als (semi-)overheidsmedewerker thuis te werken relatief gezien niet erg hoog ligt: iets minder dan een kwart van de bevraagden werkt liever thuis dan op kantoor. Binnen de handel, de distributie en de dienstverlenende sectoren ligt dit percentage met ongeveer vijftien procentpunt flink hoger. Gemiddeld zou 31 procent liever thuis dan op kantoor werken.

Thuiswerkers zijn positief over de effectiviteit van hun favoriete manier van werken: gemiddeld geven zij een 7,9, terwijl het werk op kantoor door hen met een 7,2 wordt beoordeeld. Volgens de onderzoekers is het opvallend dat er bij de (semi-)overheid weinig wordt thuisgewerkt. Juist de overheid zou namelijk een leidende rol moeten vervullen binnen deze trend, om zo een bijdrage te leveren aan de ontwikkeling van de kenniseconomie en het klimaat minder te belasten, aldus Jacob Verschuur, directeur ICT Leadership bij Ernst & Young. Hij is dan ook van mening dat het nieuwe CDA/PvdA/CU-kabinet het thuiswerken binnen de overheid zou moeten stimuleren. De ICT Barometer is een tweemaandelijks onderzoek naar ict-trends, dat wordt gepubliceerd en gefinancierd door Ernst & Young.

Reacties (41)

[Verwijderd]

Goed plan, mar dan moet ik ook volledig gecompenseerd worden in alle middelen die ik nodig heb om thuis te kunnen werken (arbo gekeurde werkplek, aparte ruimte=groter huis nodig) dit gaat dus ook niet zomaar werken tenzij bedrijven beloond worden voor het stimuleren.
Thuiswerken is prima, maar in veel gevallen gebeurt dat beetje overwerk dat thuis wordt gedaan aan de keukentafel, iets wat in mijn optiek compleet onacceptabel is. er moet een duidelijke scheiding zijn tussen thuis en werk, niet zozeer in lokatie, maar wel in sfeer, iedereen die thuis werkt moet dus ook door de overige leden van het gezin worden gezien als niet beschikbaar. en moet de deur achter zich dicht kunnen trekken als hij / zij klaar is.

[downtime]

Goed plan, mar dan moet ik ook volledig gecompenseerd worden in alle middelen die ik nodig heb om thuis te kunnen werken (arbo gekeurde werkplek, aparte ruimte=groter huis nodig) dit gaat dus ook niet zomaar werken tenzij bedrijven beloond worden voor het stimuleren.

Bij mijn werkgever kunnen we ergonomische bureau's en stoelen etc bestellen voor thuis en krijgen we bovendien een (kleine) vergoeding voor de extra kosten van verwarming, koffie, en die andere kosten die de baas ook betaald als je op kantoor zit.
Compensatie van de kosten van een groter huis is natuurlijk niet realistisch. Geen werkgever gaat tienduizenden euro's neertellen zodat jij een extra kamer aan je huis kunt laten bouwen. Ergens moet het ophouden.

Overigens worden werkgevers wel degelijk beloond voor het thuiswerken. Als alle werknemers 1 dag per week thuiswerken betekent dat al een bezuiniging van 20% op de kosten van kantoorruimte. En bij een beetje kantoor op een behoorlijke lokatie scheelt dat flink in de kosten van huur, verwarming, electriciteit, etc.

[Supremo]

20% bezuiniging op kosten van kantoorruimte???

Kom snel naar mijn project in NYC, want ze zijn hier druk op zoek naar kantoorruimte. Ze zijn nu een pilot thuiswerken aan het voorbereiden, maar de rompslomp die dat met zich meebrengt.

Even realistisch. Wanneer iedereen bijvoorbeeld op vrijdag gaat thuiswerken zou je in theorie het kantoor dicht kunnen gooien. Maar de huur blijft hetzelfde. Stel je hebt het pand in eigendom, je wint dan geen 20% van je kosten terug.

Even terug naar het scenario dat je thuiswerken wilt invoeren omdat je dan meer mensen in dienst kunt nemen zonder kantoorruimte uit te breiden.

Bij mijn project op Manhattan is er besloten om met twee teams te beginnen. Waarom twee teams? Er is besloten dat binnen een team of alle mensen op kantoor moeten zijn, of alle mensen thuis werken. Dit om problemen met het inplannen van meetings te voorkomen.

Verder is elk persoon van het ene team gekoppeld aan een ander persoon in het andere team. Anders win je natuurlijk geen werkplekken. Dus de eerste vier weken werk je drie dagen per week thuis en de vier weken er na twee.

Verder waren er problemen omdat sommige mensen met vrij zware programma's werken, zodat die ook om zware laptops vragen om fatsoenlijk thuis te kunnen werken.

Verder is er veel rompslomp omtrent de VPN omgeving. Zo zijn niet alle applicaties toegankelijk via VPN.

Het is echt niet zo simpel als het lijkt en in NL heb ik alleen thuiswerken gezien om de medewerkers de mogelijkheid te geven om minder te reizen en meer thuis te zijn. Niet om op kantoorruimte te bezuinigen. Wat overigens niet wil uitsluiten dat er geen werkgevers zijn die dat wel proberen, maar ik denk dat die (voorlopig?) in de minderheid zijn.

[downtime]

Even realistisch. Wanneer iedereen bijvoorbeeld op vrijdag gaat thuiswerken zou je in theorie het kantoor dicht kunnen gooien. Maar de huur blijft hetzelfde. Stel je hebt het pand in eigendom, je wint dan geen 20% van je kosten terug.

Dat is wel degelijk realistisch zeker wanneer 't om een groot bedrijf gaat.

Even rekenen: Iedereen gaat 1 dag per week thuis werken. Op maandag 20% van het personeel, op dinsdag 20%, op woensdag 20%... etc.
Zo is 't kantoor gewoon 5 dagen per week open maar is altijd 20% van de mensen afwezig. Daar bovenop zijn er ook altijd wel mensen afwezig door ziekte, vakantie, afspraken buiten de deur, etc.

Zo kun je voor elke 100 medewerkers met maximaal 80 werkplekken toe. Ofwel een bezuiniging van een hele etage wanneer je een pand met 5 etages hebt. Dat tikt wel aan.

[Verwijderd]

In theorie werkt het zo. In de praktijk absoluut niet.

Op de universiteit was het zo dat de staf een 36 uur werkweek had. Met nog wat ouderschap verlof e.d., betekende dat dat menig staflid 1 dag per week vrij was.
Rara, wat gebeurde er? Iedereen nam de vrijdag vrij.

Maar ok... stel dat je inderdaad iedereen zo gek zou krijgen, zodat de vrije dagen mooi over de werkweek verspreid zijn. Dan krijg je het probleem van kantoor ruimte. Ik heb mijn eigen bureau. Met met laden ingericht met spullen die ik nodig heb, om de manier waarop ik alles kan vinden. Boekenplanken erboven, met allerlei ordners, boeken, catalogi, etc etc. Hoe ga je dat flexen? Ik kan dat niet allemaal eventjes meenemen.

Er zijn situaties waar flexplekken effectief kunnen werken. Maar er zijn ook talloze situaties waar het volslagen idioot is.

Bij ons hadden ze ook mooie onderzoekingen gedaan, en ze waren tot de conclusie gekomen dat de werkplekken gemiddeld slechts 45% van de tijd bezet waren. Alleen wel even vergeten dat op bepaalde tijden op de dag de werkplekken 100% gevuld waren, en op andere tijden 0%. Leuk dat dat gemiddeld dan 45% oplevert, maar je moet naar de maximale bezetting kijken. Anders krijg je dus een stoelendans op de werk vloer... Wel eens met iemand een computer moeten delen? Dan zie je snel hoeveel problemen dat oplevert...

[martieadams]

Ik denk dat het nogal raar is om te veronderstellen dat ambtenaren moeten gaan thuiswerken, hoe kunnen leraren,agenten, dokters etc nu thuis werken? lijkt me sterk dat hier een hoog percentage qua thuiswerken valt te halen...

[Tenshi818]

mmm

leraren: nakijken huiswerk?
dokters: door nemen van boeken of zo voor een patiënt?
Agenten: Weet ik veel... badge schoon poetsen? Onderhoud dienst wapen?
Ambtenaren en werken

Maar veel dingen gewoon ook via thuis werken gedaan worden zeker op ICT gebied.

Waarom hele dag op werk zitten als je daar alleen de servers moet onderhouden? Kan ook prima remote natuurlijk moeten er dan wel duidelijke afspraken worden gemaakt en zo maar moet goed kunnen...

Maar ook als helpdesk medewerker kan je prima thuiswerken gewoon ff naar werk VPN'en en je kan aan de slag.

[Daimanta]

Agenten:Bureauwerk, dat moeten ze vaak genoeg doen(trouwens ook beter dan prentjes maken )
Het nakijken van het werk door leraren is ook maar tijdelijk. Lesgeven is hun primaire bezigheid
Ambtenaren kunnen als ze veel bureauwerken ook dingen thuis best doen

Voor dokters is het idd niet te doen, die moeten in hun kliniek zijn.

[T4F.nl_Muad]

en een dokter hoeft niet op zoek te gaan in de literatuur naar nieuwe ontwikkelingen in zn vakgebied? Of bied jij je aan zodat hij wat kan onderzoeken Dan zit ie wel weer in zn praktijk

Literatuur zoeken en lezen kan thuis perfect. Op zn werk wordt ie toch alleen maar gestoord (noodgeval hier, vraagje daar).

[mars]

@T4F.nl_Muad

Jij hebt duidelijk geen idee hoe de werkdag van een dokter eruit ziet. Een huisarts heeft bv tussen de 5 en 10 minuten per patient, dan heeft ie echt geen tijd om een uur z'n literatuur door te nemen of zo. En wat dacht je van een snijdende specialist? Literatuur bijwerken doe je maar in je avonduren, zo is het nu.

[Verwijderd]

Ik vind de percentages die genoemd worden realtief hoog...

Wat ik niet zo snel terug zie: Die thuiswerkuren, die gaan dan af van de 40urige werkweek? Of is dat extra? Meestal werken mensen ook nog thuis omdat er gewoon erg veel te doen is of omdat een tekort aan personeel is.

[Verwijderd]

Het is een onderzoek onder directeuren, managers en professionals. Die zullen sowieso al meer uren maken dan de gemiddelde werknemer. 12 uur thuiswerken lijkt heel veel maar ik denk dat veel tijd hiervan in het avond en weekend zit. Misschien is het een vooroordeel maar de meeste ambtenaren maken denk ik minder uren dan mensen uit het bedrijfsleven. Dus dat ambtenaren dan ook minder uren thuiswerken vind ik niet zo gek.

[Verwijderd]

Het valt me op dat diverse personen al weer roepen "ja, maar ik wil een arbo goedgekeurde werkplek, ik wil dat de werkgever mijn koffie betaalt, ik wil een groter huis omdat ik een aparte ruimte nodig heb, ik wil, ik wil". Waar slaat dat nou op?

Thuiswerken betekent in mijn ogen ook zelf investeren. Thuiswerken heeft vele voordelen, dus mag je daar zelf ook wel een steentje aan bij dragen. Type internet abo? Iedereen heeft tegenwoordig een dikke breedband zonder datalimiet. Koffie? Who cares, ik zal er geen bakkie minder om drinken als ik het zelf moet betalen.

Wat krijg ik er dan voor terug? Vrijheid, een relaxte ruimte, 3 uur minder reizen per dag. Kortom: meer plezier in het werk. Dat maakt weer dat ik produktiever ben. Ook is het een kwestie van goed vertrouwen. Persoonlijk heb ik er geen enkel probleem mee om thuis produktief te zijn en ik heb ook helemaal niet de neiging om wat anders te gaan doen.

Als thuiswerker moet je verder wel flexibel zijn. Is er een belangrijke bespreking op een dag je thuis zou werken, dan moet je dus naar kantoor. No problem.

Ik werk 50% van mijn werkweek thuis en ik vind het ideaal.

[durian]

@hipocrates: mee eens! Ik heb een aantal jaren in Zweden gewoond en gewerkt, en daar is thuis werken erg normaal. Ik zat bij een softwarebedrijf, en het was volkomen geaccepteerd dat mensen thuis werkten als ze dat wilden. De enige eis was dat je bij vergaderingen moest zijn (in mijn geval +/- 1x per week).

Vertrouwen is geen probleem, het is snel duidelijk als je thuis niks doet. Je werd daar vrijer gelaten dan in NL.

En inderdaad, je kreeg er "niks" voor, je moest zelf voor een werkplek en internet e.d. zorgen, maar ik krijg de indruk dat dat in .se minder probleem was dan in .nl...

[Verwijderd]

als iedereen thuiswerkt kunnen werkgevers niet meer zien wat er precies gebeurt, en raken ze de controle kwijt. dat willen ze niet, dus wordt thuiswerken ontmoedigd. ik zie dat voorlopig niet veranderen.

[Verwijderd]

Die "controle" hebben ze sowieso niet meer, of je nu thuiswerkt of op het bedrijf. De verantwoordelijkheid schuift steeds meer op naar de werknemers zelf.

Ik denk dat het grootste nadeel van thuiswerken de vervreemding van je collega's is. Maar het heeft ook heel wat voordelen: je spaart al gauw heel wat compleet onnuttige verplaatsingstijd uit (2 u per dag meer tijd om andere dingen te doen dan in de auto te zitten), het is ook handig als je (zieke) kinderen hebt bv, ...

[mjtdevries]

Dat in de auto zitten, is jouw probleem. Niet dat van je baas.
En als je zieke kinderen hebt, dan ben ik benieuwd hoe productief iemand thuis nog kan zijn.

Hoe kan je je nou thuis werken en tegelijkertijd voor een ziek kind zorgen? Eén van twee zal te weinig aandacht krijgen.

[Sorcerer8472]

Ziek kind, dan is het juist goed dat je thuis bent. Als je structureel slecht werk aflevert dan rekent die werkgever (en/of je collega's) wel vanzelf met je af.

[Verwijderd]

Dat in de auto zitten, is jouw probleem. Niet dat van je baas.

Als dat jouw probleem is, is dat eveneens het probleem van het bedrijf. Want als jij overbelast bent door de combinatie file - werk - gezin, gaan je prestaties daar eveneens onder lijden. Hoeveel % van de 'kenniswerkers' verspelen dagelijks nutteloze uren in de file? Hoeveel extra stress levert dit niet op?

En als je zieke kinderen hebt, dan ben ik benieuwd hoe productief iemand thuis nog kan zijn.

Heb jij dan altijd 100% productieve dagen als je op je bedrijf werkt? De uren die je uitspaart in het verkeer kan je dan bv gebruiken om nog productiever te zijn dan normaal.

[The - DDD]

Het scheelt wel als er goede afspraken gemaakt worden over verwachte prestatie en resultaat.

Ikzelf vind het heerlijk om thuis te werken als ik de kans krijg. Maar dan moet ik wel iets kunnen doen waar ik mijn tanden in kan zetten en waar ongestoorde concentratie prettig bij is.

[plukke]

Helaas zijn er ook een hoop mensne die de vrijheid van thuiswerken niet aankunnen en dan liever wat anders gaan doen....

[Verwijderd]

Waar haal je deze wijsheid vandaan? Heb je onderzoeksresultaten?

[mjtdevries]

praktijkervaring waarschijnlijk.

En dan bedoel ik niet perse hemzelf, maar je merkt het ook snel genoeg bij je collega's of die thuiswerkdagen wel of niet productief zijn.

[Beowulf65]

Ik heb de reacties hierboven even gelezen, sommige voorbeelden gaan niet over het onderwerp in het artikel. Er staat echt ICT sector...

Thuiswerken aan websites, programmeren in Java, serverbeheer (software) e.d is mijn inziens thuis zeer goed mogelijk en ik denk voor heel veel ook wenselijk. Wel dient men een goed communicatie systeem te onwikkelen tussen verschillende mensen die aan dezelfde project werken, 1 of 2 bijeenkomsten per week zouden dan zeker volstaan. Het zal het milieu zeker ten goede komen en ook verkeersdruk en files op de autowegen. Waarbij thuiswerken niet handig is zijn mensen die met hardwareproblemen werken en vertegenwoordigers.

Thuiswerken kan zeker voor:
- Programmeurs en ontwikkelaars
- Callcenter medewerkers
- beleidsmedewerkers

[Verwijderd]

Wil je zo een plan kunnen realiseren dan zal je met een goed werkend model en arbeidsvoorwaarden moeten komen.

De reden waarom thuiswerken nog steeds op een laag pitje staat is omdat er geen goeie afspraken komen, geen goeie CAO's zijn en omdat werkgevers moeilijk doen omtrend investeringen, zoals apperatuur aanschaf, type internet abbo etc etc.

Daarbij komt, er zijn doelgroepen die alleen maar thuis kunnen werken maar waarvan men ze juist weer op een kantoor willen zien. Af en toe is het net de omgekeerde wereld. Ook de overheid en het UWV doen veel te moeilijk maar er word weinig geluisterd naar de doelgroepen over input voor realisatie. Je heb er altijd klaplopers tussen zitten, maar dat wil niet zeggen dat je een werkzaam model zo moeilijk moet maken hiervoor

[Tjeerd]

Voor sommige beroepen zal het wel opgaan denk ik. Ik zit de hele dag te coden en heb af en toe een vergadering, maar verder kan mijn werk gewoon prima thuis worden gedaan. Het scheelt me wat reizen voor mij, het scheelt een zitplaats in de trein en het scheelt de werkgever ook wat reiskosten die ze moeten vergoeden voor me normaal gesproken.

Wat sommigen al eerder ook noemen, het reizen elke dag is iets wat ook vermoeiend werkt. Nou is het leuk als je binnen tien minuten op je werk bent, maar veel mensen moeten toch minstens een half uur of een uur reizen - en dat is alleen nog maar heen. Zo'n uurtje reizen trekt toch best wel wat energie weg, elke dag weer.

Dus voor af en toe een vergadering wil ik best naar m'n werk gaan. Voor m'n sociale leven/interactie heb ik m'n werk niet echt nodig, dat doe ik wel buiten m'n werk om. Dat laatste wordt vaak als argument gegeven dat het socialer is om je collega's te zien, maar voor mij persoonlijk hoeft die vlieger niet op te gaan

[waslijn]

Thuis werken is leuk, maar vaak erg onhandig. Zeker als er samengewerkt moet worden. Vaak erger ik me dood aan collega's, die net op de verkeerde dagen thuis werken. Klinkt allemaal leuk, maar voor de productiviteit is het gewoon beter om allemaal op kantoor te zijn. Zelfde geldt voor partime medewerkers, zijn er ook nooit als je ze nodig hebt.

[downtime]

Klinkt allemaal leuk, maar voor de productiviteit is het gewoon beter om allemaal op kantoor te zijn.

Voor de productiviteit is afwisseling perfect. Op kantoor om gemakkelijk met collega's te overleggen en thuis om eens ongestoord te werken, zonder tienduizend telefoontjes en andere onderbrekingen, als je eens je volle concentratie voor een klus nodig hebt.
Als ik lastige dingen moet oppakken bewaar ik ze voor de dagen waarop ik thuis werk want dan krijg ik ze tenminste ook af.

[alt-92]

Vaak erger ik me dood aan collega's, die net op de verkeerde dagen thuis werken. Klinkt allemaal leuk, maar voor de productiviteit is het gewoon beter om allemaal op kantoor te zijn.

IM? Conference Call? Mail?

Hoezo is allemaal met alle geweld op kantoor moeten komen productiever?
Klein voorbeeldje: Voorburg.
De RandstadRail rijdt nog steeds niet, 70% van mijn collega's komt nog steeds met de auto naar het werk (omdat het OV als alternatief nog meer tijd kost dan files).
Nu is onlangs de parkeerduur van 2 naar 1 uur teruggebracht.
Dat betekent dat je elk uur (!) zo'n tien minuten weg bent omdat je dan effe kaartje moet draaien.
Op een 8urige werkdag is dat een onderbreking van 7x 10 = 70 minuten, die je dus weer langer zou moeten werken, en dan moet je nóg een keer naar buiten.
Hoezo productiever?

[mjtdevries]

IM, Conference Call en Mail zijn bij lange na niet zo effectief, als een paar mensen die rond een tafel gaan zitten.

(En dat zeg ik als mail admin voor een groot internationaal bedrijf)

[arjankoole]

M, Conference Call en Mail zijn bij lange na niet zo effectief, als een paar mensen die rond een tafel gaan zitten.

(En dat zeg ik als mail admin voor een groot internationaal bedrijf)

En ik beweer als sys/net admin van een groot internationaal bedrijf het tegenovergestelde. Het hangt alleen wel van je collega's af. Als je goed kunt communiceren, dan kan dat op elke manier.

[talat]

Als student en part-timer ben ik ook vrij weinig op kantoor. Thuis af en toe wat doen en regelmatig je mail lezen is dan een uitkomst naast de mobiel. Ik ben denk ik prima bereikbaar.

Ik geef toe dat face-to-face contact soms prettiger is, als dat nodig is maak ik een afspraak op kantoor...

Het is meer een emotionele kwestie en een "patroon" dat doorbroken moet worden. De kantoorwerker moet even wennen.