Twee miljoen Nederlanders laten internet onbenut

Volgens vandaag gepubliceerde cijfers van het Centraal Bureau voor de Statistiek over internetgebruik in Nederland waren in 2005 ruim twee miljoen inwoners nog nooit online geweest. Deze zeventien procent van alle mensen tussen de 12 en 75 jaar bestond voornamelijk uit lager opgeleide mensen in de leeftijdscategorie tussen 55 en 75 jaar. Twee van de drie mensen uit deze groep was vorig jaar nog niet in contact getreden met het web. Van de mensen die wel op internet zaten, beschikte zestig procent over een breedbandverbinding. Deze aansluiting werd primair gebruikt om te e-mailen, te chatten en informatie op te zoeken. Het percentage jongeren tussen de 15 en 25 jaar dat weleens heeft gechat, ligt daarbij met tachtig procent tweemaal zo hoog als het landelijk gemiddelde. VoIP is nog steeds relatief impopulair: slechts zes procent van de internetgebruikers telefoneerde in 2005 via dit medium.

Naast communicatie is internet ook populair voor financiële zaken. Zestig procent van de internetgebruikers gaf aan te telebankieren, terwijl de helft producten en diensten had aangeschaft of verkocht. Vooral mensen tussen de 25 en 35 jaar bleken hier veelvuldig gebruik van te maken. Wat betreft aankopen waren literatuur, vakanties, elektronische benodigdheden, kleding, sportartikelen en computergerelateerde producten populair. Daarbij bleken vooral ouderen een interessante markt te vormen, aangezien zij zowel meer tijd als geld te besteden hadden. Zij schaften vooral boeken en vakanties aan. Jongeren waren vooral geïnteresseerd in de besteding van hun budget aan kleding en sportartikelen.

	Percentage internetactiviteiten naar soort (2005)
	Communicatie	90
	Informatie opzoeken	89
	Commerciële producten	70
	Informatie overheid	55
	Vermaak	55
	Gezondheid	43
	Actualiteit en nieuws	42
	Onderwijs	28
	Werk, vacatures	20

	Percentage elektronische aankopen naar soort (2005)
	Reizen en accomodaties	34
	Schriften en kranten	34
	Software/hardware en elektronica	32
	Kleding en sportartikelen	27
	Kaartjes voor evenementen	21
	Film en muziek	19
	Huishoudelijke goederen	18
	Overige aankopen	5
	Financiële producten	5
	Levensmiddelen	4

Reacties (46)

[SandaX]

Eigenlijk wel logisch dat er nog zoveel mensen niet in contact zijn gekomen met het internet. 55+ers hebben het in het algemeen nu eenmaal niet zo op computers / internet. Doordat deze zijn geintroduceert in een periode van hun leven waarin grote (technische) veranderingen moeilijk zijn aan te wennen. Deze groep leert nu eenmaal lastiger en zal dus liever vertrouwd blijven telefoneren of in een encyclopedie/bibliotheek de informatie opzoeken.

[Cyberamp]

Dat is niet waar. Er zijn zat 55+ die met computer en internet werken, het hangt niet af van leeftijd maar met opleiding en sociale klasse.

[Countess]

ik denk eerder een combinatie van.
ook jonge mensen met een lagere opleiding doen steeds meer op internet, terwijl ook de oudere hoog opgeleiden wat achterblijven in computer gebruik.

[poepkop]

Ik denk het wel, bij ons hier in Rotterdam heb ik voor de verkiezingen van een lokale (deelgemeente partij) een website gemaakt en daarbij 22.000 folders in de hele deelgemeente bezorgt, nou valt op uit de poll en berichteninbox dat er bijna niemand uit schiebroek (de armere toch wat allochtone wijk) de website bezocht heeft.
Maargoed, dat kan ook wat zeggen over de interesse in de politiek.

[Timfonie]

Ik ken zelfs een 100+er die nog actief is met internet, zowel mail als het www. Hij heeft er tegenwoordig wel een virtueel vergrootglas bij nodig.

[THEsmiley]

Dat klopt idd ook wel, maar er zijn ook mensen (zoals mijn ouders bijvoorbeeld, 50+) die wel bekend zijn met internet maar in het geheel geen behoefte hebben om het te gebruiken.
Alleen zo nu en dan, bijvoorbeeld het boeken van een vakantie, doen ze een beroep op mij om dat dan eventjes uit te voeren.
Daarentegen maken ze wel veelvuldig gebruik van een GSM, en kwam mijn vader er op het werk niet onderuit om toch een e-mail accountje te hebben

[source]

Helemaal mee eens, nu heb ik mijn moeder een paar jaar geleden ook eens wegwijs gemaakt met het internet en ik kan gerust zeggen dat ze nu een aardige internetjunk is geworden bridgen via msn zones etc etc... erg leuk ook dat ik laatst een mailtje kreeg van haar met "LOL" erin .. hehehe

[RetepV]

Eigenlijk wel logisch dat er nog zoveel mensen niet in contact zijn gekomen met het internet. 55+ers hebben het in het algemeen nu eenmaal niet zo op computers / internet. Doordat deze zijn geintroduceert in een periode van hun leven waarin grote (technische) veranderingen moeilijk zijn aan te wennen. Deze groep leert nu eenmaal lastiger en zal dus liever vertrouwd blijven telefoneren of in een encyclopedie/bibliotheek de informatie opzoeken.

Ja, en het feit dat Zalm vorig jaar met direkte ingang de PC Privé regeling heeft stopgezet, zal ook niet veel positiefs hebben gedaan voor deze groep.

Naast het feit dat er ook nog eens veel computerzaken failliet door gegaan zijn.

[Verwijderd]

Nou, deze groep wilde al niet aan de PC en had toch al niets aan PC Privé. Bovendien praten we hier over laag opgeleiden, en die vallen sowieso al een heel eind buiten de boot met PC Privé acties ivm hun niet aan de computer plaatsvindende werk. Wat moet een sorteermedewerker op een milieustation, een vrachtwagenchauffeur, een een schoonmaker of een inpakmedewerker met een PC?

Wat zou dan de reden zijn om deze mensen zo'n ding te laten aanschaffen mede gesponsord door mijn belastingcentjes?

[LPEspecial]

Wat denk je van het feit dat heel veel (iets jongere)mensen, die elke 3 jaar wel gebruik maakten van de regeling, hun oude PC bij hun ouders, kennissen of familie 'dumpten' ?

Zo zijn in ieder geval mijn ouders 'verslaafd' geraakt aan het internet.

[conradm]

Dank dat ook de noodzaak meespeelt;

een oom van mij (70+, Lager geschoold en uit een lagere sociale klasse(niets ten nadele van dat)) had de peg dat zijn dochter en schoonzoon naar Zuid-Afrika emigreerde, en dus ook zijn (favoriete)Kleinkinderen.

Deze amn heeft altijd geroepen: "veel te moeilijk" en alle andere bekende uitspraken. Maar nu zaten z'n kleinkinderen ver weg en was de enige betaalbare mannier om te communiceren over het internet (MSN, E-mail en VoIP(skype)). Met een beetje hulp van familie (gratis afgeschreven PC uit de zaak van een verre neef) en het goedkopste Casema/wanado abotje kon deze man zijn gang gaan...

Boven alle verwachting.........ondertussen heeft hij een digitale camera en een printertje (gekocht via marktplaats) en boekt hij zijn vluchten via Vliegwinkel.nl

en als er problemen zijn mailt of belt hij mij zo nu en dan en dan weet hij zijn vraag beter te formuleren dan menig zakelijk gebruiker.

Bewondering alom!!!

Dit verhaal bewijst dus weer eens dat "Waar een wil is een weg is" en dat klasse, opleiding of leeftijd er niets toe doet..
natuurlijk is het voor een ouder persoon met een hogere opleiding en een smak geld allemaal veel eenvoudiger!!

[weebl]

Juist, en dat (die wil) ontbreekt bij een heleboel mensen.

Zo kan het CBS ook gaan onderzoeken hoeveel mensen er kunnen parachute-springen... (om maar wat te noemen). Dit zullen er vrij weinig zijn. Een heleboel mensen (mezelf incluis) hebben gewoon niet de behoefte om parachute te springen. Gelukkig is parachute-springen niet een noodzakelijke levensbehoefte. Maar internet zeer zeker ook niet. De meeste dingen zijn allemaal prima te regelen zonder internet. Ok, het gaat wel iets minder makkelijk allemaal, maar het kan.

De manier waarop dit gebracht word doet mij een beetje aan dat deze mensen het wel willen, maar niet kunnen. Als ze het willen dan kan het echt wel inderdaad. Er zijn zat internet voor senioren cursussen.

Maargoed, over 20 jaar zijn al deze mensen dood, en is het onderzoek naar internetgebruik onder de nederlandse bevolking bijna net zo nutteloos als dat naar telefoon en televisie gebruik.

[Andros]

Nou, dat laatste zou je onder tweakers eens moeten onderzoeken, helft ervan kijkt nauwelijks tv omdat er niks op te zien is...

[Verwijderd]

[offtopic]
maar waar het oordeel: Er is niks op TV, van afhangt is wellicht wel interessant om te benaderen. Ik kijk zelf in elk geval ook amper tv (nog niet eens 1 uur per week).

[Timothi]

Mwah, de techniek van tegenwoordig is ook zo ingewikkeld dat oude mensen (55+) het niet snappen. Omdat ze d'r ook nooit mee opgegroeit zijn. Hoevaak hoor ik mijn oom wel niet zeggen; Ik zal nooit begrijpen hoe ik een cd'tje moet branden.

Terwijl mijn oma, nog een stuk ouder, zelfs al lekker mobiel in d'r tuintje aan het water te e-mailen is.

Tis tegenwoordig gewoon te ingewikkeld, ookal is windows XP zo makkelijk en overzichtelijk. Komt enkel door TE veel toepassingen.

Het internet is precies het zelfde, teveel, te moeilijk, te ingewikkeld.

[Verwijderd]

Tis ook een kwestie van niet willen
ik ken het....
punt is
De een wil wel wat "oppikken" en de ander verdomt het om maar ook wat te leren....die belt wel naar zijn zoon, ken je me effe helpen
alleen al een simpele crack uitvoeren, of inderdaad een dvdtje branden
Grote toverwoord hier is

GEMAKZUCHT....en ik denk dat die overige het juist heel slim bekeken hebben....die laten het doen.....
Hey zoon, kan jij even dit voor mij downloaden, hey zoon....kan jij dit voor mij op een schijffie zetten
En dat gaat maar door...

Zinloze onderzoeken

[GENETX]

Ik weet het precies. Ben nu bijna 18 jaar en altijd al zo geweest.. Mijn vader had verstand van computers (ICT-er op basisschool) en ik had er wel interesse in. Zo leerde ik computeren op mn 5e onder DOS (alleen het starten van windows en spellen, programerenb heb ik later nog wat geleerd via internet . En zoals gewoonlijk mn broertje en zusje helpen om een spelletje op te starten wanneer ik tv aan het kijken was, zucht..

cd c:\spellen\dott
dott

En ze konden weer spelen... Maar oke, toen waren ze jong, nu ze ouder zijn (15) weten ze nog niet hoe ze een CD moeten branden na 5 keer uitleggen, en zo moeilijk is dat nou ook niet met nero6..

[tc982]

Weet je wat ook kan helpen? Dat mensen het scherm eens lezen van wat er voor hen staat. Ik kom vrij vaak tegen dat mensen boodschappen en meldingen gewoon wegklikken en dan zeggen dat het niet werkt!

Bij veel mensen die een cd'tje willen branden zouden gewoon moeten lezen wat er op het scherm staat, deze wizards zijn in nero ( of de express versie ) of zelfs de windows xp cd-wizard eenvoudig genoeg, maar mensen moeten wel de moeite willen doen!

[jubeth]

Dat CD-tje branden is nu net niet het moeilijke. Mijn ouders doen dat beiden zonder veel moeite, en die zijn reeds ver in de zestig.
Mijn pa kreeg pas zijn eerste PC in 1999, met Windows 98SE erop. Nu draait 'ie Windows 2000, met Firefox, en hij doet het echt heel goed. Gebruikt Forté Agent voor email (lekker veilig), dus dat scheelt virussen. ;-)
Mijn ma kent PC's al vanaf Word Perfect op haar werk, ze had haar eerste eigen PC met DOS ergens in 1990, dus dat is sowieso een kenner. Die bewerkt nu zelfs foto's op haar laptop.

[X-G]

Ik mis het downloaden in dit rijtje.

Ik denk toch dat die op 2 moet staan (communicatie is inderdaad altijd al het meeste geweest).

[Timothi]

Informatie opzoeken

in die nieuwe film zitten toch zo veel interessante "discoveryachtige" dialogen

[G-bird]

VoIP is nog steeds relatief impopulair: slechts zes procent van de internetgebruikers telefoneerde in 2005 via dit medium.

Ik kan dit haast niet geloven...

Triple play was in 2005 hard in opkomst en al een aantal jaar in uitvoering bij UPC, Essent en Casema

Nou is CBS wel een gerespecteerde club. Toch ben ik ben benieuwd hoe groot de steekproef/onderzoek is? Daarnaast is dit alleen in de randstad of ook andere delen van het land onderzocht, maw hoe was de geografische verdeling van dit onderzoek?

[FicoF]

http://statline.cbs.nl/St...d&D1=33-133&D2=0-2&HDR=G1

Methode van waarneming
Voor de verzameling van gegevens over het gebruik van ICT bij huishoudens
en personen wordt gebruik gemaakt van een steekproef onder personen. De
geselecteerde personen worden ondervraagd op basis van een vragenlijst,
die door middel van Computergestuurd Telefonisch Enquêteren (COTEL) wordt
afgenomen. Het veldwerk vindt jaarlijks plaats in de maanden april en mei,
waarbij ruim 4 000 personen in de leeftijd van 12 tot 75 jaar worden
ondervraagd. Buiten beschouwing blijven dus personen jonger dan 12 jaar,
personen van 75 jaar en ouder alsmede personen in instellingen of
tehuizen.

edit: @ Gbird.

Gbird

Dus de vragen zijn;
Reageert iederen uit elke groep van de bevolking?
Is de doorsnede van 4000 personen wel representatief?

CBS:

De resultaten van steekproefonderzoek zijn altijd een schatting van de
(meestal onbekende) waarden in de werkelijke populatie. De precisie van
dergelijke schattingen kan worden aangegeven met het
95%-betrouwbaarheidsinterval. Met zo'n interval wordt aangegeven dat bij
veelvuldige herhaling van de steekproeftrekking het geschatte percentage
tenminste 95 van de 100 keer een waarde binnen dit interval heeft(...)

[G-bird]

Ok, basis van waarneming bij 4000 personen interpoleert men naar 16 miljoen Nederlanders (factor 4000 dus). Uitgaande dat iedereen reageert zou dat dan een goed beeld moeten opleveren. Hmmm?

Dus de vragen zijn;
Reageert iedereen uit elke groep van de bevolking?
Is de doorsnede van 4000 personen wel representatief?

Edit: @ FicoF

Bovendien gaat het CBS ervan uit dat iedereen er exact begrijpt wat er gebeurt.

Mijn ouders (zitten in de leefdstijdsgroep) bellen ook VoIP met behulp van Essent, maar zij kennen de term VoIP niet en geven dus waarschijnlijk een verkeerd
antwoord.

Daarnaast bel ik al 3 jaar met UPC VoIP. Mijn vrouw zou absoluut ook verkeerd antwoorden op een vraag of we VoIP bellen.

Als men nu data van KPN en alle internet aanbieders ernaast zou leggen dan zou dit ene item een beter beeld geven.

Ik blijf mijn twijfels houden bij alle resultaten.

Grof beeld misschien waar, maar specifieke issues....
Ik weet het nog zo net niet.

[tc982]

Ook worden deze "bevragingen" gedaan overdag en met mensen die thuis zijn. het is ook geweten dat hoger opgeleide mensen meestal weigeren om mee te doen met enquetes.

Bijgevolg zijn veel enquetes gewoon hun doelgroep voorbij geschoten en verre van represantief voor een volledige bevolkingsgroep!

[El Cid]

Als ik heel eerlijk ben dan vraag ik me af wie nu eigenlijk de echte verliezers zijn in deze. Want als ik naar mezelf kijk, dan slokt internet meer tijd op dan me lief is.

[Verwijderd]

't is dat... waarom MOETEN die ouderen persé op het internet... Denkt men er nooit aan dat sommige mensen wel iets beters te doen hebben in hun vrije tijd dan wij die hier onze tijd zitten verprutsen

[jubeth]

Je hebt er electriciteit voor nodig. Die bron is niet oneindig en niet altijd zo betrouwbaar geweest. Accu's en batterijen zijn duur. Dat beseffen oudere mensen meer dan jongere. Derhalve maken ze zich er minder makkelijk afhankelijk van.

[Verwijderd]

bullshit, alsof iemand DAAROM niet met de pc zou werken...

je hebt wel gelijk met je punt, maar ik denk dat die redenering een beetje verdwaald is in dit topic

[FicoF]

-

[cruger]

Nou er zijn zat mensen die niet willen.
Er zijn ook zat mensen die alles willen maar niks kunnen.

[Belenar]

Ingewillekd voor 55+? Ik geloof er niet veel van. Mijn oma had nooit van haar leven met een computer of typmachine gewerkt. Een dik jaar geleden kreeg ze een afdankertje van een van haar zonen.
Ik heb dat dingetje geconfigureerd in linux, zodat ze zonder teveel moeite kan surfen en mailen. En ze was er op enkele weken tijd heel vlot mee weg.
Een eenvooudige gebruikersinterface (XFCE) met een paar knoppen (Internet (Firefox), Mail (Thunderbird), Messenger (Gaim), Solitaire en 'Afsluiten') ... allemaal met beschermde instellingen erachter.

Het probleem is volgens mij niet zozeer dat die mensen er geen nood/interesse voor hebben. Er is gewoon een gebrek aan op maat geconfigureerde PC's. Mensen die nooit een PC hebben bediend lopen snel verloren in een recente versie van windows. Ook heb je dan zeker een virusscanner, anti-spyware, enz. nodig om het boeltje wat virusvrij en stabiel te houden. Dat kost ook allemaal geld. En daar horen dan weer icoontjes en handelingen bij die ze niet gebruiken. Elke instelling kan ook makkelijk om zeep geholpen worden, enz ...

* 786562 Belenar

[conradm]

<oftopic>

Belenar begint misschien nog wel eens aan GrannyOS. Een linux distro geconfigureerd om simpel te zijn voor basic users.

ben geintresseerd.......niet zo zeer voor de OMA toepassing maar wel om lekker snel een beschermd systeem als infozuile.d. te maken
</oftopic>

instabiliteit en virus e.d. zijn voor veel onervaren gebruikers erg vervelend. lang leve de hulp op afstand...
maarehh ANGST is ook een probleem....bang om iets fout te doen....(lang leve ghost)

[Verwijderd]

Als je die grannyOS maakt, laat et ons hier op tweakers ff weten.. denk dat er met mij, vele anderen zijn dat hier grote intresse in hebben.
zelf kan ik er niet op wachten tot er een kant en klare oma vriendelijk OS is

[Verwijderd]

Ik vraag me dan af hoeveel procent van Internet gebruikt wordt voor alleen MSN en dergelijke communicatieprogramma's en het checken van e-mail...

[FicoF]

Hoe bedoel je 'hoeveel procent"?

Internet kun je, lijkt mij, niet in procenten uitdrukken.