Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Door , , 13 reacties
Bron: Microsoft Watch

Microsoft zal 15 september via een webcast een groot aantal verbeteringen in het Software Assurance-licentieprogramma bekendmaken. Software Assurance is een van de vele licentieprogramma's die het Redmondse softwarebedrijf in gebruik heeft. Gebruikers van deze licentievorm sluiten een overeenkomst af voor drie jaar en krijgen in ruil daarvoor de mogelijkheid te beschikken over de meest recente software en ondersteuning. Veel klanten waren niet te spreken over dit licentieprogramma toen het enkele jaren geleden door Microsoft werd ingevoerd, omdat het duurder zou zijn dan de voorlopers van deze licentievorm. De afgelopen jaren heeft het softwarebedrijf gebruikers van het Software Assurance-programma extra voordelen geboden of concessies gedaan, om zo de weerstand tegen de licentievorm weg te nemen en meer gebruikers te lokken.

Microsoft logo (bijgeknipt)De nieuwe mogelijkheden, die de 15e officieel wereldkundig gemaakt worden, omvatten verschillende zaken. Zo krijgen Software Assurance-gebruikers die meer dan 60.000 dollar aan Microsoft Office-applicaties besteden voortaan 1 gratis dag ondersteuning. Wanneer 300.000 dollar besteed wordt, worden 3 gratis dagen gegeven en bij een besteding van 1,25 miljoen dollar loopt dit aantal op naar 10 dagen. Verder krijgen de gebruikers van deze licentievorm de mogelijkheid om iedere Windows-licentie om te zetten in een Vista-licentie wanneer dat besturingssysteem op de markt komt. Ook kan voor iedere Windows-licentie gratis een Virtual PC Express-licentie verkregen worden. Een ander voordeel waarmee het Software Assurance-programma uitgebreid wordt, is de uitgebreidere 24x7-ondersteuning.

Windows logo / vlag (klein)Verder zullen de gebruikers van deze licentievorm de mogelijkheid krijgen om zonder extra kosten gebruik te maken van Windows Eiger. Naast de reeds genoemde mogelijkheden wordt het Software Assurance-programma uitgebreid met de optie om binnen 90 dagen na het verschijnen van een hotfix te beschikken over die upgrade, ook als de reguliere ondersteunings­periode voor bepaalde software reeds is afgelopen. Normaliter moet deze periode gewacht worden in verband met testen. Analist Paul DeGroot van Directions of Microsoft, is, ondanks deze verbeteringen, nog immer niet onverdeeld positief: 'It's a three-year upgrade program in the age of five-year major refresh cycles. You commit money in advance for upgrades and Microsoft makes absolutely no commitment to deliver them.'

Moderatie-faq Wijzig weergave

Reacties (13)

Bij een "normaal" open license/value programma van Microsoft is de optionele software assurance trouwens maar 2 jaar geldig. Laat dit licentie programma nou net het meest populair zijn en ik heb het idee dat de nieuwe "benefits" zoals beschreven NIET voor deze vorm gelden. :)

Alleen bij zogenaamde MS "annuity" licentie programma's o.a Multi Year Open (huurkoop) of Open Subscription License (lease) is een 3 jarige vorm van software assurance inbegrepen.

Bedrijven met SA licenties hadden al enkele voordelen zoals het recht op nieuwe versies (gedurende een periode van 2 of 3 jaar), trainings vouchers (bij o.a een MYO) etc.

Het grappige is dat SA, ooit bedoeld als opvolger voor het populaire "upgrade advantage" veel minder goed verkoopt dan MS had verwacht.
SA zorgt voor extra klanten binding, dus ik verwacht de komende maanden nog wel meer "cigaar uit eigen doos" cadeaus van Microsoft. :)

De EMEA licentie regels van Microsoft zijn anders, dus dat maakt het weer allemaal lekker ingewikkeld.
1 dag ondersteuning bij een besteding van 60.000 dollar aan software. Als je tegenwoordig een MCSE voor 1 dag inhuur ben je 800 euro kwijt (en dat is al hoog) vind dit aanbod van MS een beetje schraal. Vooral omdat je met 1 dag ondersteuning werkelijk niks kan.
Klinkt inderdaad meer als upselling indeed.
Je krijgt 1 dag waarbij je merkt dat je der 5 nodig hebt dus die koop je er dan ook maar bij.
Software Assurance-gebruikers die meer dan 60.000 dollar aan Microsoft Office-applicaties besteden voortaan 1 gratis dag ondersteuning. Wanneer 300.000 dollar besteed wordt, worden 3 gratis dagen gegeven en bij een besteding van 1,25 miljoen dollar loopt dit aantal op naar 10 dagen.
Iemand al opgemerkt dat des te meer je besteed, je procentueel steeds minder support krijgt.

1 dag voor 60.000 dolllar zou als je die lijn doortrekt 20,8 dagen zijn voor een omzet van 1,25 miljoen dollar.
In een woord duur.

Waarom zou je zoveel per jaar betalen om een paar extra dagen?
Wat is er mis met Microsoft Update (gratis)?
Binnen 90 dagen een hotfix binnen? Dan zijn alle computers in het bedrijf allang besmet door de worm of virus.
Het gaat hier niet om updates maar om upgrades. Die zijn in computerland zelden gratis, bij MS ook niet.

Als je bijvoorbeeld nu Exchange Server 2003 hebt draaien en je hebt Software Assurance dan krijg je de opvolger (Exchange Server 2006?) 'gratis'. Heel aantrekkelijk voor bedrijven die bij moeten blijven.

Het is een fundamenteel andere manier om tegen software aan te kijken. In plaats van dat je soms ineens een astronomisch bedrag moet betalen als je upgrade naar een nieuwe versie spreid je het uit.

Je betaald een bepaald vast bedrag en in ruil daarvoor mag je (bijvoorbeeld drie jaar) het meest recente gebruiken wat er op dat moment bestaat. Als bedrijf weet je dus per jaar precies wat de MS-producten die je afneemt zullen gaan kosten, tegelijkertijd weet MS zeker dat ze volgend jaar 1/3e van jouw SA-bedrag zullen krijgen. Voor beide partijen is het financieel aantrekkelijk mits de hoogte van het 'huurbedrag' niet te hoog is. En dat laatste was soms wat kritiek op.
Software Assurance is gewoon te duur, XP is al meer dan drie jaar oud.

Je kunt wel Vista installeren wanneer die uitkomt, maar waarschijnlijk kun je die niet installeren op drie jaar oude computers, dus je moet nieuwe computers kopen.

En de support bij Microsoft is gewoon knudde, als ik een Suse 9.3 doos koop voor 75 euro, krijg ik 2 maanden installatie hulp. Als ik een Windows licentie koop die veel duurder is, krijg ik helemaal geen support gratis.

Een stelletje afzetters, wat je verwacht je anders van een monopolist.
Bedenk daarbij dat het nog wel een jaar duurt voor de driversupport voor Vista op gang komt...
Microsoft heeft besturingssystemen niet in dit programma zitten. Dit mogen zij niet, vanwege het monopoliepositie. Deze licenties worden door middel van doe OEM verkocht.
Ik weet niet waar jij je "kennis" vandaan haalt maar dit is niet waar.
In bijv. een "open license" verdeelt Microsoft zijn type software in 3 pools namelijk een system, een applicatie en een server pool.
Besturing systemen zoals o.a windowx xp pro (alleen verkrijgbaar als upgrade in licentie vorm) en windows server 2003 zijn gewoon in licentie vorm en ook met Software Assurance te verkrijgen.

Jouw verhaal over OEM versies en concurrentie is dus onzin. Microsoft biedt eigenlijk vanalles aan in licentie vorm, alleen gelden er bepaalde spelregels (minimale afname voor nieuwe klanten, geen upgrade versies behalve voor win xp pro etc.)

Je kan trouwens SA afsluiten op OEM licenties, zolang dit maar binnen 90 dagen na aanschaf van de OEM licenties gebeurd.

:D
die meer dan 60.000 dollar aan Microsoft Office-applicaties besteden voortaan 1 gratis dag ondersteuning.
Ik heb laatst zo'n consultant van microsoft over de vloer gehad, verwijzen dan gewoon doodleuk naar hun partners die er volgens hun verstand van hebben en durven zelf geen advies te geven.

Al komen ze de volgende keer gratis,ik ga daar mijn tijd niet meer aan besteden.
Veel klanten waren niet te spreken over dit licentieprogramma toen het enkele jaren geleden door Microsoft werd ingevoerd
No shit:
Zo krijgen Software Assurance-gebruikers die meer dan 60.000 dollar aan Microsoft Office-applicaties besteden voortaan 1 gratis dag ondersteuning.
1 dag? bij zo'n groot bedrag krijg je 1 DAG ondersteuning? Als ik GRATIS Fedore Core download kan ik op Redhat's bugzilla site problemen melden, die over het algemeen snel worden opgelost (daar hebben ze echt geen 90 dagen voor nodig :S).

Maar ja, dat soort dingen krijg je met monopolies he. Volgende keer als ik weer es iemand zie posten dat het helemaal niet erg is dat MS een monopolie heeft, vanwege een of andere reden, zal ik dit wel es aanhalen...
Een dag ondersteuning on site kost +/- 1500 euro.

Op de 60.000 euro omzet is dat dus 2,5%. Leuk aanbod als je weet dat 80% van die 60.000 euro gewoon pure winst is.

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.



Apple iOS 10 Google Pixel Apple iPhone 7 Sony PlayStation VR AMD Radeon RX 480 4GB Battlefield 1 Google Android Nougat Watch Dogs 2

© 1998 - 2016 de Persgroep Online Services B.V. Tweakers vormt samen met o.a. Autotrack en Carsom.nl de Persgroep Online Services B.V. Hosting door True