Na eerder bekend te hebben gemaakt te zullen stoppen met het leveren van WiFi-apparatuur, kondigt Microsoft vandaag verschillende tools voor de kleine bedrijven aan. Het pakket, bedoeld voor gebruikers van MS Business Solutions Retail Management, bevat onder andere een gids met richtlijnen voor aanpassingen op maat binnen de bestaande software, tips voor de implementatie en virtuele testmogelijkheden. Het geheel moet het voor kleine retailers aantrekkelijker maken om te automatiseren, aangezien veel kleine verkopers hun dossiers nu nog manueel bijhouden. Met deze introductie wordt weer duidelijk dat Microsoft het belang van de kleine en middelgrote bedrijven inziet en zich dan ook meer op deze markt wil richten. Vorig jaar werd namelijk ook al een CRM-pakket gelanceerd dat specifiek op de kleinere bedrijven gericht is. Volgens sommige analisten heeft Microsoft het nodige potentieel om een reële bedreiging voor bedrijven als SAP en Oracle te worden die zich met hun software ook gedeeltelijk op de kleine bedrijven richten.
Om publiciteit te maken heeft de softwarereus uit Redmond een programma in het leven geroepen dat bedrijven aanspoort het Microsoft-logo op hun eigen producten te kleven. Hiermee wordt duidelijk aangegeven dat het product gebouwd werd met behulp van Microsoft-technologieën, wat weer potentiële klanten moet aantrekken. Om zijn software beter toegankelijk te maken voor de doelgroep gaat Microsoft ook een overeenkomst aan met de Small Business Administration om demonstraties te geven in het hele land. De voorgestelde producten zijn onder andere Office Small Business Edition 2003, MapPoint, Windows Small Business Server 2003 en het Retail Management System.