Bunq blijkt toch te dreigen met juridische stappen na Reddit-post ex-werknemer

Bunq blijkt toch juridische stappen te hebben besproken met moderators van Reddit. De Nederlandse online bank ontkende dit eerder. Het bedrijf wil dat Reddit een kritische post van een vermeende ex-werknemer verwijdert. Die post zou in strijd zijn met de gebruikersvoorwaarden van Reddit, maar het sociale platform is het hier niet mee eens.

Gisteren berichtte Tweakers dat bunq ontkent dat er met juridische stappen gedreigd zou zijn als de betreffende post op Reddit niet verwijderd zou worden. De Reddit-moderators die in contact waren met bunq hebben inmiddels gesprekken met Tweakers gedeeld. Daaruit blijkt dat de bank het wel degelijk over een 'juridische route' heeft gehad. Het statement van de mods komt overeen met het oorspronkelijke artikel van NRC, waarin de interactie tussen bunq en Reddit geopenbaard werd.

Bunq heeft naar eigen zeggen contact gehad met drie vertegenwoordigers van Reddit. De bank liet weten dat er contact is geweest met moderators, een derde partij die het sociale medium bijstaat, en het bedrijf zelf. De bank zegt aan ieder van de vertegenwoordigers van Reddit hetzelfde bewijs over een claim uit de post te hebben overhandigd. Het is niet duidelijk of de overige correspondentie, inclusief de vermelding van juridische stappen, ook met alle vertegenwoordigers is gedeeld of alleen met de Reddit-moderators. Er is vooralsnog geen daadwerkelijke juridische aanklacht ingediend.

Kritisch bericht

Reddit weigert het bericht te verwijderen omdat het om vrijheid van meningsuiting zou gaan. In het bericht claimt een vermeende ex-medewerker van bunq dat er een negatieve sfeer binnen het bedrijf heerst, dat het verloop van werknemers aanzienlijk is en dat een persmedewerker werd ontslagen 'omdat zij de ceo op sociale media niet goed kon verdedigen'. Dit incident vond plaats ten tijde van de melding over disproportioneel veel fraude bij klanten van de bank. De bank ontkent alle aantijgingen uit het bericht en zegt nadrukkelijk bewijs over de claims over de ontslagen persmedewerker met Reddit gedeeld te hebben.

Moderators van de subreddit hebben na klachten van de bank alternatieve manieren voorgesteld om bunq aan het woord te laten, maar zouden het disproportioneel vinden om de volledige post te verwijderen. Zo zouden de mods aangeboden hebben om een kanttekening bij de post te plaatsen en zou de bank een AMA mogen houden.

Bunq zou echter alleen akkoord willen gaan met de volledige verwijdering van de post. Een woordvoerder van bunq erkent dat er over deze tegemoetkomingen van de Reddit-moderators is gesproken. Het zouden volgens de bank echter geen oplossingen zijn geweest voor een post die in strijd is met Reddits gebruikersvoorwaarden. Zowel Reddit als de moderators stellen dat de post geen gebruikersvoorwaarden schendt.

Het is niet voor het eerst dat de bank in het nieuws is vanwege betwiste contacten met individuen en organisaties. Eerder werd de bank ervan beschuldigd dat een klant, die de Wikipedia-pagina over bunq aanpaste, werd opgespoord met informatie van de bank. Dit ontkent bunq. Ook bleek uit een Woo-verzoek van NRC dat de bank in 2024 contact opnam met de toenmalige minister van Financiën over uitspraken die hij over de bank deed.

Reacties (85)

[engessa]

Dit is een schitterend voorbeeld van het Streisandeffect. Lekker wrijven in de vlek zodat er alleen maar meer aandacht voor komt. Wat een slechte pr-afdeling.

[iAR]

Ik ben bang dat dit bedrijf zo arrogant is, dat ze denken dat het niet negatief uitstraalt. Ik heb mijn spaargeld er van de week maar afgehaald. En vanwege hun slecht afhandeling (bij opheffen wordt het geld bij Bunq bewaard en niet overgemaakt naar een opgegeven rekening) wacht ik zondag de betaling van de rente af en sluit ik vervolgens alles.

[pc-freakz]

Ik ben er gelukkig ook al jaren weg na diverse berichten van bekenden van mij dat bijv. hun accounts en geld werden gegijzeld door Bunq.

Vervolgens een heel gedoe geweest om er weg te komen en ons geld ook veilig en snel weg te krijgen....

Ook een 'dreigende' houding om mijn review te laten verwijderen van Trustpilot. Wat een verschrikkelijke boevenbende.

Het idee van Bunq is leuk. Het begon ook leuk/fijn moet ik zeggen in de eerste jaren.
Maar het bestuur is compleet de weg kwijt (Dhr. Niknam vooral denk ik - want het lijkt vooral een one-man-show). App naar de KAK geholpen door allemaal bomen geneuzel, commercieel de weg kwijt door elke maand nieuwe tarieven en pakketten en het vertrouwen echt op rock bottom door gijzeling van je bank account!!!

[iAR]

Wauw, dat ze je nog benaderd hebben via TrustPilot. Bijzondere bank...

[slijkie]

Niet persé het bedrijf, alles komt direct van Ali, als je de posts, niet alleen hier, maar op op Glassdoor bijvoorbeeld mag geloven, heeft Ali een dictatoriaal bestuursgedrag, en zal het met een uiterst grote zekerheid vanuit zijn opdracht/woede voortkomen. Dit is natuurlijk geen feit, naar een zeer aannemelijke aanname.

[iAR]

Een beetje als eenmanspartij PVV, best ziek. Desalniettemin presenteer je dan wel een arrogant bedrijf.

Ik ga altijd wel goed op dit soort Streisand zaken. En het kan me niet hard genoeg gaan.

[C64Boy]

Bunq bijna als tweede bank gehad... gelukkig nooit mee een zee gegaan. Ze verdienen mij niet als klant. Ik hoop dat anderen dit zinkende schip verlaten.

[Odie]

Ik begin het ook wel zat te worden, maar waar stal je spaargeld nog een beetje fatsoenlijk these days?

[Waswat]

Waarom niet een van de grotere banken zoals ING, Rabobank of ABN Amro?

[Remzi1993]

Inderdaad, ik had een Revolut account geopend, maar ik ga later pas weg. Misschien in de zomervakantie, want er is veel gedoe natuurlijk en met budgetteren moet ik dan alles opnieuw in Revolut instellen. Daar moet ik tijd voor hebben. Ik ben eigenlijk helemaal klaar met Bunq, vooral na ik Crypto waarschuwing dat ik kreeg dat je dat niet mocht doen met je Bunq bankrekening. En later komen ze zelf met Cyrpto in hun app en mag je alleen hun dienst gebruiken. Ze zijn gek daar.

Zie mijn reddit post: https://www.reddit.com/r/bunq/comments/1bcy7i0/why_does_bunq_forbid_crypto_and_uses_it_in_their/

En andere: https://www.reddit.com/r/bunq/comments/1cjbax4/bunq_not_crypto_friendly/

[Reactie gewijzigd door Remzi1993 op 23 oktober 2025 15:19]

[Caldera]

Inderdaad, had totaal geen wetenschap van heel dit verhaal. Mooi dat ik het nu wel weet om daar voor altijd weg te blijven als ik er ooit interesse in zou hebben.

[kiang]

Eens: ik had deze post nooit gezien, nu dus wel want het stond al in de NRC, inclusief link.

Dit lijkt er echt op alsof die CEO van Bunq een enorm ego heeft.

[bapemania]

Dit leek zo'n fijne nieuwe bank in het begin. Blij dat wij er al jaren weer weg zijn, wat een smerige bende.

[jannesbeterams]

Hoewel Bunq echt een onpersoonlijke bank is en de UX van hun app elke update achteruit gaat, ben ik nog altijd meer tevreden met Bunq dan met mijn Rabobank bankspul. De Rabobank maakt zaken nog omslachtiger en is qua tech nog altijd niet zo fijn.

[munitqua]

Ik ben ook nog steeds tevreden over Bunq. De spaarrente is wat hoger en ik vind vooral de prepaid credit cards, budgetting en ZeroFX handig. Vooral dat laatste bespaard best wat geld als je in vreemde valuta betaald, of geld uit de ATM haalt. Alleen jammer dat de customer service bagger is en je kan ze ook niet bellen, alleen via de app.

Ik heb ook ABN AMRO maar dat is wel wat duurder en de app vind ik ook ouderwets. Customer service daarentegen is wel heel goed en je hebt ze snel aan de lijn.

[TexMex]

Haha, de ZeroFX rate die geen zero is maar 0,5%. Ook dat kan natuurlijk alleen bij Bunq. Vreemd dat ze daar nog nooit op aangepakt zijn. Dat doen Revolut en N26 toch echt beter...

[munitqua]

Oh echt, ik ga eens onderzoek doen, thanks !

[Weird_Person]

Maar de app va abn werkt tenminste wel (bijna) altijd. En als je ze feedback geeft over de app doen ze er ook wat mee. Heb zelf ook een tijdje Bunq gehad maar die hebben alleen een verkapte versie van chatgtp als “service” die je toch niet begrijpt of doodleuk de verkeerde info geeft.

[nafofella]

De klantenservice van de rabobank is wel top.
Hun sparen ook als je kiest voor 3 maanden vast.

Ikzelf zit bij de rabobank (ook door hypotheek).
Maar ik heb trade republic ook vanwege de destijds hogere rente en het sparen met betalen.
Trade republic gebruik ik nu als mijn "betaalpas"

Dus snap waarom zou je bij een bank als bunq blijven als er zoveel alternatieven zijn?

[pli]

Nou oneens wat Rabo betreft. Baggerbende daar. Heeft mij meer dan een half jaar gekost om bankzaken voor m'n moeder te kunnen regelen, raken ze weer papieren kwijt. Dan gaat er in de aanvraag elders iets mis. Nee die hebben het ook echt niet op orde.

[Weird_Person]

Ik dacht dat trade republic een aandelen broker was?

[nafofella]

Dat kan ook daar.
Maar ik ben er met mijn spaargeld toen heen gegaan omdat ze de ECB rente volgen en je dus hogere rentes had.


Maar ik gebruik hem nu als mijn betaalrekening en over je aankopen gaat ik dacht 2% naar een aandeel of fonds. Werkt voor mij super icm apple pay.

[teek2]

Ik ook. Er is gewoon niets wat echt in de buurt komt. De UI wordt ook langzaam weer beter. Bijv de passen tab is terug van heel lang weggeweest.

Ok 90% van app inc dat punten system kan me gestolen worden maar er is iig geen Instagram meer, geen “u heeft 0 bomen” meer, geen gok machine meer. Dus we gaan vooruit.

[iAR]

Het begin is al heel lang geleden. Iedereen herinnerd zich nog wel versie 3. Waarmee de bunq app een soort bomenplant propaganda app met geld als secundaire optie. Megaveel negatieve reviews, die ze vakkundig met gekochte reviews probeerden tegen te gaan.

[berchtold]

Lijkt me een naar bedrijf dat bunq

[19JM81]

Ali zat bij TNW in 2023, net toen de zoveelste ronde negatief nieuws rondom fraude er was. Hij werd flink aan de tand gevoeld door de journalist van FT, maar zijn reacties spraken echt boekdelen. Ik snap werkelijk waar niet waarom hij zelf naar buiten treedt als boegbeeld van Bunq, een op en top narcist.

[fib3rlight]

apart, ze willen dit om hun naam te zuiveren, maar het probleem met hun naam wordt alleen maar groter.
ik vind het moeilijk te volgen lol.

[Finraziel]

Inderdaad, ik had deze klucht nog niet meegekregen, nu wel en de onderliggende conclusie uit dit verhaal is dat mocht ik al de neiging hebben naar bunq over te stappen dat ik dat beter niet kan doen. Beetje Streisand effect dit.

[ruud82]

Net even opgezocht die man, wist niet dat hij ook eigenaar is van TransIP. Daarna verkocht en nu volgens mij weer volledig eigenaar.

[GertMenkel]

Dit hele verhaal doet me toch wel twijfelen of ik nog klant van TransIP wil blijven. Helaas heeft team.blue nog wel meer Nederlandse hosters overgenomen en verzamelt het nieuwe bedrijven alsof het Pokemon zijn, dus ik vermoed dat ik maar beter naar buitenlandse hosting moet gaan kijken...

[Beta]

Ook geen verrassing. De zaak stonk gisteren al.

[Dekar]

Ik ben geen klant van Bunq, maar als je noodnummer niet werkt omdat er letterlijk geen infrastructuur bestaat acher het nummer, dan kan ik je niet serieus nemen. En als zij geen 80 bankpasverzoeken kunnen weigeren of doen vlaggen als verdacht, ook niet. Van wat de persoon beschrijft in de reddit post zal ongetwijfeld een kern van waarheid zitten.

[Reactie gewijzigd door Dekar op 23 oktober 2025 14:52]

[- peter -]

Heb ook vrij negatieve verhalen gehoord van een ex werknemer, heb daar bewust ook later niet gesolliciteerd. Grote boog omheen lopen, die club.

[Stetsed]

- Nieuws komt uit dat bedrijf X slecht heeft gedaan
- Bedrijf ontkent dat ze het hebben gedaan
- Nieuwe informatie komt uit dat ze het well hebben gedaan
- De ontkenning is wat mensen vaker herinneren omdat het het eerste is wat ze over het onderwerp hadden gelezen.
- Uiteindelijk toch 2 keer publiciteit, je zou echter verwachten dat voor een bank niet alle publiciteit goede publiciteit is maar bunq denkt daar dus blijkbaar anders over.

Uiteindelijk moet ik zeggen dat ik het gewoon niet bedrijf, dit soort dingen ontkennen helpt je maar voor een minimale tijd, je hebt geen recht op geheimhouding van de berichten die je naar die leden van reddit stuurt. Dus het enige wat je veroorzaakt is dat de journalist terug gaat naar de andere partij, en omdat jij hun nu een leugenaar noemt geven zij gewoon het hele bericht en wordt het bewezen. Hoe kan dit ooit anders uitlopen.

[Reactie gewijzigd door Stetsed op 23 oktober 2025 14:53]

[eprillios]

Door dit soort panisch gedrag van Bunq lijken ze juist het beeld van een angstcultuur te bevestigen. Het is ook ontzettend onprofessioneel en vijandig richting (voormalige) medewerkers en klanten. Het Barbara Streisand-effect zou ook hen bekend moeten zijn: door deze acties komt er juist meer aandacht voor wanpraktijken die men verhuld wil zien.