Microsoft verhelpt probleem met deactivatiemeldingen in Microsoft 365

Microsoft heeft een bug opgelost waardoor sommige gebruikers van het Microsoft 365-kantoorpakket een melding te zien krijgen met de boodschap dat hun software gedeactiveerd zou worden. De bug bevond zich volgens het Amerikaanse bedrijf op de eigen servers.

Uit een statusupdate van Microsoft blijkt dat het probleem zich kon voordoen bij gebruikers waarbij de admingebruiker een parameter van de Microsoft 365-licentie had veranderd. Zodra de bug was geactiveerd, kregen gebruikers een banner te zien met de vermelding dat het softwarepakket spoedig zou worden gedeactiveerd. Gebruikers die al een melding hebben gemaakt bij het ondersteuningsteam van Microsoft worden aangeraden om de logbestanden te genereren en deze aan hun dossier bij Microsoft toe te voegen. Het is niet duidelijk waardoor de bug precies is veroorzaakt.

Melding deactivatie Microsoft 365. Bron: Microsoft

Reacties (48)

[the_leonater]

Dit is een van de redenen waarom ik geen fan ben van een abonnement op Office, maar gewoon (zo lang het nog kan) een 'gewoon' office pakket koop dat volledig op mijn pc staat en niet afhankelijk is van de cloud.

En ik weet het, er zijn voldoende (gratis) alternatieven, maar ik heb hier ook al vaak meegemaakt dat het betreffende bestand dan bij anderen niet goed geopend kan worden en ik al mijn werk weer opnieuw kan doen (in Office) en opnieuw moet sturen.

En in verhouding is Office 365 heel duur, je betaald minimaal 69 euro per jaar (Microsoft 365 Personal, voor 1 pc), Ik heb 'Office 2013 Home & Business' nu al ruim 10 jaar en deze destijds voor zo'n 200 euro gekocht.
En Office 2010 zelfs nog voor 99 euro als ik mij het nog goed herinner.

En als Office 365 een succesverhaal wordt, houd het daar natuurlijk niet op.
Ik zie er dan zelfs nog van komen dat Windows ook een abonnement wordt.
Microsoft zegt zelf van niet, maar ik geloof ze niet meer op hun 'blauwe ogen' aangezien Windows 10 ook de 'laatste Windows ooit' zou worden.

Het is ook de schuld van Microsoft (vanwege die onnodige TPM 2.0) dat we 2025 en 2026 met een enorme berg e-waste komen te zitten omdat goed functionele pc's en laptops weg gekieperd gaan worden als de stekker uit Windows 10 gaat.

[SmokingCrop]

Gelukkig komt MS365 family voor 6 gebruikers (met elk actieve 5 installaties) een paar keer in het jaar op amazon voor 42 a 50 euro per jaar.

Als je dat alleen voor jezelf gebruikt en enkel voor de office programma's dan is het wat duurder, maar je krijgt er ook 6x 1TB cloudopslag voor.

Gebruik dat o.a. als backup en het is de goedkoopste cloudopslag die er is.
Of als je die licentie kan delen met familieleden om zo de kosten te delen.
(ik deel het met 1 familielid, aan 50/50 kost het ons dan elk maar 21 euro/jaar, al voor 5 jaar ver ingekocht)

[Reactie gewijzigd door SmokingCrop op 23 december 2024 20:11]

[Llopigat]

Het nadeel van de family versie is dat je geen eigen domein meer kan gebruiken. Vroeger kon dat nog wel. Je kan dan alleen nog maar met de zakelijke versie uit.

Ik ga natuurlijk niet met een outlook.com adres mailen (en daarmee reclame maken voor microsoft). Ik heb al 25 jaar hetzelfde email adres en dat blijf ik ook zo houden.

[PVTD]

Je kon natuurlijk ook de licentie kopen met een ander adres zoals gmail of eigen domein als je hosting hebt, maar inderdaad geen exchange meer. Ik snap ook dat domein namen al snel aan een bedrijf worden gekoppeld ipv privé en daarom die beslissing werd genomen, en de meeste peronal/family klanten geen gebruik zouden maken wat extra onderhoud werk is voor die 1%. Maar ik snap jouw punt!

[Highlands]

Ik gebruik 365 al sinds dag één, en ik heb nog nooit dit soort issues meegemaakt. Dus ik weet niet of dit nou zo’n groot probleem is.

Verder vind ik het wel prettig om de laatste versies te hebben en verder geen omkijken te hebben naar Patches, herinstallatie of wat voor gedoe dan ook.

Maar goed, ik ben dan ook van de oude stempel. Ik kom nog uit de tijd dat je € 600 voor een pakket neerlegde en iedere zoveel jaar moest vernieuwen. Helpt natuurlijk ook dat ik zakelijk gebruiker ben en dus de kosten en de btw kan verrekenen.

[The Zep Man]

Ik gebruik 365 al sinds dag één, en ik heb nog nooit issues meegemaakt. Dus ik weet niet of dit nou zo’n groot probleem is.

N=1, terwijl het probleem groot genoeg is om door Microsoft aangepakt te worden, inclusief publieke aankondigingen.

[Reactie gewijzigd door The Zep Man op 23 december 2024 22:52]

[Highlands]

Sure, al heb ik klanten die meer dan 100k users hebben en behoudens wat minor issues over de hele linie amper van dit soort issues hebben. Kortom, incident wat mij betreft en geen reden om naar libreoffice oid over te stappen.

[Roel1966]

Dit is een van de redenen waarom ik geen fan ben van een abonnement op Office

Kleine correctie nameljk het is niet meer Office 365 maar Microsoft 365, maar dat even terzijde. Zelf heb ik Microsoft 365 al enkele jaren en tot nu toe eigenlijk zelden tot nooit problemen gehad. Ook nu heb ik die melding niet ontvangen en bij mij Microsoft 365 gewoon normaal werkt. Trouwens dat activatieprobleem kan ook bij een gekochte licentie gebeuren want ook die licentie word gechecked op de Microsoft servers.

En in verhouding is Office 365 heel duur, je betaald minimaal 69 euro per jaar (Microsoft 365 Personal, voor 1 pc),

Dat is nu ook wel het meest ongunstige abonnement wat je als voorbeeld neemt want je hebt ook het Microsoft 365 Family abonnement voor 99 euro per jaar. Dat is dan wel 30 euro duurder maar je dan wel 6 in plaats van 1 licentie krijgt en deze met anderen mag delen. Daarom heb ik dus een Microsoft 365 Famliy abonnement wat ik dan gewoon deel met een aantal famlieleden en we gezamelijk het abbo betalen.

[Llopigat]

Kleine correctie nameljk het is niet meer Office 365 maar Microsoft 365, maar dat even terzijde.

Dat wordt vaak geroepen maar Office 365 bestaat nog gewoon, zie hier een link naar Microsoft zelf: https://www.microsoft.com.../enterprise/office-365-e3 . Kan je nog gewoon nieuwe abo's voor kopen.

Het grootste verschil is dat bij Microsoft 365 er Windows enterprise licensing bij in zit. Die is meestal overbodig omdat je bij het aankopen van een laptop ook een lifetime licentie op windows koopt. Dus met M365 geef je teveel geld uit. Bij ons op het werk hebben we daarom ook nog steeds Office 365 en niet Microsoft 365. Scheelt ons miljoenen per jaar.

[Reactie gewijzigd door Llopigat op 24 december 2024 00:58]

[Roel1966]

Dus met M365 geef je teveel geld uit.

Voor 1 enkele licentie klopt het wat je zegt maar niet als je een Microsoft 365 Family abonnement pakt want dat is dan ook zelfs goedkoper dan zo'n Office 365 abbo. Zoals ik al eerder schreef betaal je 99 euro per jaar voor zo'n M365 abbo maar dan wel voor 6 licenties. Maar zelfs voor 1 licentie zou zo'n M365 abbo nog steeds een stuk goedkoper zijn dan het abbo waarvan je de link stuurde.

[Llopigat]

Ja maar dit is voor de zakelijke markt he. Dus family gaat niet op. We hebben tienduizenden werknemers

Voor prive zijn er inderdaad betere oplossingen. Alleen niet meer met eigen domein helaas. Vroeger kon dat wel, Microsoft werkte samen met godaddy of namecheap ofzo (het werkte anders dan bij de zakelijke optie waar je gewoon domeinen kan koppelen). De prive onedrive is trouwens ook fundamenteel anders dan de zakelijke. De zakelijke is niet meer dan een frontend over sharepoint en de prive is echt zijn eigen ding. De zakelijke heeft ook problemen met sommige filenamen hierdoor.

[Reactie gewijzigd door Llopigat op 24 december 2024 22:22]

[Roel1966]

Ja maar dit is voor de zakelijke markt he. Dus family gaat niet op

Ik doelde dan ook op de gewone consumentenmarkt ook qua naam, maar oke, ik zeg eerlijk gezegd ook nog steeds gewoon Office 365 ongeacht welke markt

[lazybones]

Bij aanschaffen van een laptop krijg je Windows Pro. Als je features wil gebruiken die alleen in de Enterprise versie zitten dan is M365 een prima bruikbare (en veelgebruikte) licentie om die upgrade te doen.

[Llopigat]

Ja klopt maar het is niet echt een makkelijke keuze door de veel hogere kosten.

Er is bijvoorbeeld wat beter patch management maar niet iets dat we niet zelf veel goedkoper kunnen doen met de bestaande tools. Omdat we zo veel laptops hebben.

[kftnl]

Dat familie pakket nam ik vroeger af (wel in de korting, dus goedkoper dan 99 per jaar). Als jij gewoon office nodig hebt dan is het duurder dan die enkele. Zo'n family kan ik een paar familieleden office geven die dat totaal niet boeit en dan voel ik me schuldig als ik geen office meer nodig heb en het op wil zeggen.

Het begon me een beetje tegen te staan elk jaar 60 euro te betalen terwijl microsoft er met de pet naar gooit, ik kan me weinig substantiele updates herrinneren, en die cloud services van ze neem ik liever elders af.

Tegenwoordig tik ik gewoon op google in 'office license' en dan koop je voor eenmalig ongeveer 30 euro per computer een licentie. Is een ander model en niet voor iedereen gunstig maar ik vind het fijn om gewoon geen jaarlijkse incasso te hebben.

Voor zover ik kan natrekken gaat het ook gewoon om legale licenties.

[Reactie gewijzigd door kftnl op 24 december 2024 08:31]

[emphy]

En ik weet het, er zijn voldoende (gratis) alternatieven, maar ik heb hier ook al vaak meegemaakt dat het betreffende bestand dan bij anderen niet goed geopend kan worden en ik al mijn werk weer opnieuw kan doen (in Office) en opnieuw moet sturen.

Ik dank de computergoden dat ik in de luxe positie zit dat ik in zo een geval tegen de ontvangende partij kan zeggen dat ze dan libreoffice moeten gebruiken (of dat een pdf bestand ook prima voldoet).

Het pakket is gratis en libre, zonder addertjes onder het gras die van de gebruiker een product maken. Waarom moet de libreoffice gebruiker dan gedwongen worden over te stappen op een commercieel product?

Grappig detailtje: mijn wederhelft heeft niet die luxe positie, maar ze gebruikt toch vaker libreoffice. Bewerken in .odt, dan een kopie in .docx voor het opsturen (microsoft word is bagger met .odt). Voor het soort documenten dat zij produceert is het geen probleem.

[Reactie gewijzigd door emphy op 24 december 2024 01:50]

[TweakerCarlo]

Windows 10 is niet meer zoals het gestart is bij volgensmij 1507.
Belofte maakt schuld, ookal komt die 'last windows' opmerking van een medewerker of niet, of wel, of niet, niet, niet.

Windows 10 is wat dat betreft ook de laatste Windows ooit.
Hier in iedergeval.

Windows 10 -> De Pre-Cloud & pre TPM2 ewaste crap Windows.

[Finger]

Voor mij het zelfde heb office 2024 voor 12 euro ofzo. Voor die paar keer dat ik het prive gebruik ga ik geen duur abonnement nemen.

[kimborntobewild]

Maak het Open Source. Weg problemen met licenties, weg problemen met telemetry, weg 1984.

[Reactie gewijzigd door kimborntobewild op 25 december 2024 22:17]

[beerse]

Je hoeft geen microsoft software te gebruiken, er is voor heel veel functionaliteiten een opensource alternatief.

[Niema]

Nu heeft Microsoft in het verleden zijn best gedaan om dit voor zover kon alternatieven onbruikbaar te maken in bijvoorbeeld zakelijk gebruik. Zie bijvoorbeeld:
Wikipedia: Embrace, extend, and extinguish Examples by Microsoft -->office documents

Het is nog altijd zo dat Microsoft zijn eigen .docx standaard in vergelijking met bijvoorbeeld .doc beperkte compatibiliteit heeft met andere programmas en irritante opmaak problemen kan veroorzaken

[beerse]

De laatste 10 jaar zo ongeveer is er bij microsoft toch een andere wind aan het waaien rond opensource en standaarden van anderen. Toegegeven, ze zijn daar door diverse partijen ook toe gedwongen maar ik zie toch verbetering.

De docx standaard is tegenwoordig een stuk leesbaarder dan toen ze begon. Formeel is het een open standaard en tegenwoordig kan je dag goed zien: Geef zo'n document eens de extentie .zip, bijvoorbeeld door het er gewoon achter te zetten of de docx te vervangen, dat maakt niet uit. Dan selecteer je dat document in de verkenner en laat het uitpakken. De directory structuur en de bestanden die je daar in ziet zijn betrekkelijk 'leesbaar'. Je kan ze allemaal openen met notepad en misschien herken je de tekst ook ergens. Dat was in het begin iets anders, toen bevatte het een BLOB (Binary Large OBject): Het originele, binaire .doc document...

Daarnaast zie ik dat de client-kant van het ssh protocol praktisch 1 op 1 is overgenomen. De voornaamste verschillen die ik daar zie is vooral voor de aansluiting naar de lokale msWindows omgeving, al is die minimaal. En zo zie ik meer protocollen die nu beter worden opgenomen als wat ze 30 jaar geleden deden: Protocol eerst uitgekleed tot het minimum en later weer opgetuigd met eigen opties. Hier denk ik bijvoorbeeld aan ldap, smtp en ook ntp. Dat laatste hebben ze zelfs geformaliseerd in de sntp standaard...

[Mortov Molotov]

Ik denk niet dat ze in Redmond naar dat advies gaan luisteren

[beerse]

Het gebruik van opensource software zoals Libre Office en Thunderbird heeft ook haar voordelen....

[toegegeven] snelle reactie, gewoon omdat het kan...

[Blokker_1999]

Zucht ... een reactie ... omdat het kan. En met welk doel?

Een alternatief product aanraden, en dan nog de naam verkeerd schrijven. Een product dat voor velen voldoende kan zijn, tot de dag dat het dat niet is. Een product dat in vele bedrijven geen plaats kan vinden door de incompatibiliteit met zovele bedrijfssoftware, terwijl het probleem van deze nieuwspost vooral een probleem is dat bedrijfsaccounts lijkt te treffen.

[GeroldM]

Zelf werk ik in een bedrijf wat maar al te graag 'onderdompelt in het Microsoft eco-systeem van software. Nu ben ik een xWiki gebruiker en beheerder. Deze draait op een Linux VM in een Proxmox omgeving. En sindsdien ik daarmee ben gaan werken (zo'n 2 jaar terug), heb ik alleen nog maar enkele keren Excel op hoeven te starten. Op mijn werkstation is Office 2021 geinstalleerd.

Maar xWiki bevalt 10 keer beter, het resulteert in digitale documentatie welke via een browser toegankelijk is. xWiki heeft niet al teveel Excel functionaliteit ingebouwd. Vandaar dat ik nog steeds Excel gebruik. Maar voor al het andere werk is het xWiki.

Gedurende de installatie van xWiki krijg je de vraag of LibreOffice en ElasticSearch ook geinstalleerd moeten worden. En als je daar ja op antwoord, dan krijg je dus een zeer capable wiki documentatie-omgeving. De editor in xWiki maakt gretig gebruik van LibreOffice, maar de 'look' van LibreOffice heb je niet. De interface ziet er in elke browser op eenderwelk besturingssysteem compleet hetzelfde eruit.

Voor diegenen die een document willen hebben, xWiki can exporteren in verschillende MS-Office/LibreOffice en PDF formaten. Importeren van Office documenten is ook hartstikke gemakkelijk en betrouwbaar. Maar diegenen die de juiste toegang-toestemming hebben, kunnen die data dus al meteen in hun browser zien en dat is voor 90% van de gebruikers waar ik mee te maken heb ruimschoots voldoende.

xWiki is open source en het bedrijf dat erachter zit doet aan betaalde enterprise support, eventuele hosting in de cloud en biedt ook gratis en betaalde plugins om xWiki aan een heleboel andere systemen te koppelen (zoals bijvoorbeeld Jira en SAP).

Zelf host ik mijn xWiki VM. Nam wat tijd in beslag met het installeren ervan, alsmede het opzetten van een geclusterde Proxmox omgeving. Maar daarna behoeft het erg weinig onderhoud. Het is ook hartstikke stabiel en ik vind het een verademing om te gebruiken. Vandaar dt ik ook helemaal niet de neiging heb om nog veel met MS-Office te blijven doen. En zodra er meer Excel-like functionaliteit zit in xWiki, dan ga ik serieus overwegen om Office compleet te verwijderen.

Want dan heeft het compleet zijn nut verloren voor mij en mijn werkzaamheden. En zonder MS-Office is de noodzaak van Windows op mijn werkstation bijna geheel verdwenen. Zo'n beetje alle andere tooling die ik nodig heb voor mijn werkzaamheden zijn al native in Linux aanwezig en in de 1e 2 jaar van de pandemie en thuiswerk hab ik al een jaar met Linux en die tooling aan WfH kunnen doen, wat me stiekum heel goed beviel.

Bovenstaande is alleen maar geschreven met de bedoeling om een inzicht te geven. Er is namelijk echt andere tooling aanwezig die net zo goed of beter kan werken dan MS-Office voor de document-stromen die je zelf en/of op je werk kan inzetten. Ja, het vereist wel wat werk in het begin, maar daarna valt het echt reuze mee. En nu heb ik amper tot geen last meer van het Microsoft licentie-geneuzel voor hun Office produkten, of dat nou eenmalige/on-prem aanschaf is of via abonnement/cloud.

Nu ben ik me er echt wel van bewust dat mijn ervaring hiermee compleet haaks zou kunnen staan op jouw ervaring met het uit de Microsoft-doos denken. Maar ja, ik heb een Proxmox omgeving waar ik dingen kan en mag uitproberen. En dan kom je er al gauw achter dat met wat durf je vaak net zo goed werk/documentatie op kan leveren door helemaal niet met Office aan de slag te moeten gaan.

Interne documentatie, video-cursussen, online-cursussen, poll's, het zit allemaal al in xWiki, naast gebruikersbeheer, informatie toegansbeheer en je hoeft dus ook niet meer met een Microsoft SharePoint server te zitten sukkelen...als je dat niet wil.

[m_snel]

Ik heb een levenslang gratis abonnement op Office dat heeft ook zo z’n voordelen.

[Eddie_Mercury]

Ik koop meestal een ms-office 20×× versie voor een prikkie, en dan doen we daar een hele tijd mee. Maar hoe komt u dan aan een "levenslang gratis abonnement"? Dat zijn 3 woorden die je niet zo vaak in 1 zin ziet🤔

[m_snel]

Was een actie voor de eerste 1000 personen die reageerde. Ik had eigenlijk verwacht dat het maar voor een versie zou zijn. Maar ondertussen zijn we al veel versies verder en werkt het ook met o365 online.

[Dark Angel 58]

Hoe heb je het gekregen?

[mjl]

Ik verwacht met iets van een illegale KMS key … of nog een licentie op Office 2003 (heb ik ook nog ergens, vooral voor de software om een website te kunnen updaten gemaakt met deze versie).

[Reactie gewijzigd door mjl op 23 december 2024 18:34]

[Llopigat]

Ja en je kan ook nog steeds office los kopen zonder abo. uitvoering: Microsoft Office Voor Thuisgebruik 2024 NL. Die is gewoon voorgoed geldig.

Ik haat abo's dus ik heb deze ook. Alleen dan bij een goedkopere zaak: https://www.gamers-outlet...sional-plus-cd-key-global

Je mist dan wel cloud opslag enzo maar een slimme tweaker regelt dat toch veel liever zelf.

[Reactie gewijzigd door Llopigat op 24 december 2024 00:59]

[pjottum]

Tot de server in de cloud zegt van niet.

Zoals hier dus gebeurde.

[Reactie gewijzigd door pjottum op 23 december 2024 18:21]

[The Realone]

Het is toch opgelost, dus er is geen probleem meer? Nu begrijp ik je punt wel, maar laten we a.u.b. niet doen alsof alle niet-cloud afhankelijke software een oneindig leven heeft. Als de ontwikkelaar daarmee besluit te stoppen, kun je het weliswaar nog gebruiken, maar zonder (beveiligings)updates ben je na een tijdje ook klaar.

[ibmpc]

Ik ben oprecht benieuwd welk alternatief er op Entra is. Ik ken eigenlijk alleen Okta, waar ik binnenkort mee ga testen. Maar ook Okta heeft volgens mij geen volwaardig comprehensief alternatief op Entra.

[IStealYourGun]

Entra is toch op basis van openid, volgens mij bestaan er genoeg zelfhosted implementaties van openid

[ibmpc]

OpenID is een klein deel van Entra. Ik ben benieuwd naar een comprehensief pakket. Okta lijkt in de buurt te komen, maar is het volgens mij ook nog niet.

[Llopigat]

Entra (vroeger azure active directory) is niet alleen een idp maar ook een directory, security tool, auditing tool enz.

Het is inderdaad lastig om een tegenhanger te vinden die zo compleet is. Ik zou er zo gauw ook geen weten maar wij zitten op het werk al hopeloos vast in Microsoft spullenboel dus ik heb een beetje oogkleppen op om die reden.

[ibmpc]

Zo verschrikkelijk erg vind ik het niet. Stel dat wij in Okta zouden zitten en de rest van de wereld in Entra, vervolgens ligt Entra er een paar dagen uit, dan zijn wij net zo goed de pineut. Ik vind het minder zorgwekkend dat Entra geen concurrentie heeft, ik vind het zorgwekkender dat niemand de concurrentie aan gaat. Ik ben full blown pro-Microsoft, maar ik zou heel graag concurrentie willen zien. Wat er nu dus totaal niet is.

[Reactie gewijzigd door ibmpc op 25 december 2024 00:31]

[Highlands]

Om eerlijk te zijn is er maar één voordeel, de kosten. Functioneel zou het voor mij onwerkbaar zijn, als ik kijk naar mijn klanten en de output die we met elkaar delen.

[anzaya]

Oplossing: MAS

[beerse]

Hier dus niet... Het is aan commerciële organisaties om ook de aansturing en instellingen centraal te houden. Dan ga je geen MAS gebruiken. Daarbij: het issue is juist in het aanpassen van instellingen zoals de abonementsvorm of de rechten of zo iets.

[Llopigat]

MAS is Mac App Store denk ik? Die kan je ook gewoon zakelijk beheren.

[beerse]

Vraag DrGoogle naar "microsoft mas" en lees je goed in voordat je er mee aan de slag gaat. Het is expliciet niet de bedoeling om dit "microsoft mas" in een zakelijke omgeving te gebruiken.

[rijnsoft]

Eenmaal de bug was geactiveerd

Dat is volgens mij een vertaalfoutje vanuit het Engels.

[Roel1966]

Hier verder geen melding gehad en Microsoft 365 gewoon normaal werkt.

[Mortov Molotov]

Het gaat van kwaad naar erger met SAAS.

Ik maakte enige maanden geleden de balans ivm. Office gebruik, en kwam tot de conclusie dat het zonder dat jaarlijks business abonnement van 270 lappen ook wel kan. LibreOffice heeft nog een hele weg te gaan, maar OnlyOffice kan ik aanraden. Ook als 't internet niet werkt

[Reactie gewijzigd door Mortov Molotov op 24 december 2024 00:47]

[Probook8979]

Goeie tip