Microsoft werkt aan fix voor problemen met synchroniseren OneNote op Windows

Microsoft werkt aan een fix voor de problemen met het synchroniseren van OneNote op Windows. Dat zegt het bedrijf in een reactie op het eigen forum. Die problemen ervaren klanten sinds ongeveer een week.

Een Microsoft-medewerker die werkt aan OneNote zegt dat klanten de website kunnen gebruiken. "We erkennen dat er een bekend synchronisatieprobleem is waar sommige gebruikers van de OneNote Windows-app last van hebben. We werken er actief aan om dit probleem op te lossen. In de tussentijd kun je je notities bekijken via de OneNote Web-app op onenote.com." Gebruikers melden sinds vorige week problemen met het synchroniseren van de OneNote-app op Windows. Bij sommige klanten synchroniseren de bestanden niet of ontbreken die in het geheel.

Reacties (28)

[Twixie]

EDIT: net nog even getest en bij mij lijkt het gefixt. Op mijn Desktop kan ik alleszins mijn notebook openen en wordt er normaal gesynct (inclusief all test-edits op andere devices van de vorige dagen). *opgelucht*

In tegenstelling tot sommige reacties hierboven, gebruik ik OneNote al zeker 10 jaar probleemloos in the cloud, waarbij mijn notebook gesynct is tussen desktop, laptop, iPads en Android telefoon (ok, niet alles al 10j ver). Dit heeft bij mij altijd perfect gewerkt en ondertussen heb ik ver boven de 100 pagina's in mijn notebook (met alles gaande van tech notes tot notities van schoolmeetings van de kinderen).

Nog nooit had ik een probleem tot een drietal weken geleden. Het begon met op Android een melding dat ik offline was. Een week later ineens een lege notebook op iPad. Die kreeg ik beide uiteindelijk gefixt door een reinstall van de apps, en terug inloggen, al kreeg ik wel nog altijd sync fouten, alhoewel alles goed leek te syncen. Nog enkele dagen later dan hetzelfde op Windows, maar daar kreeg ik het niet opgelost. Afhankelijk van hoe ik de notebook benaderde via het web, kreeg ik hem wel te zien, óf kreeg ik een 404. Foutmeldingen varieerden ook afhankelijk hoe je werkte. Met de desktop app (om het even welke versie) kreeg ik echter systematisch een leeg notebook.

Nieuwe notebooks creëren, ook op een nieuwe PC, toonde dat het duidelijk aan server kant lag. Maar constant met vreemde foutmeldingen en inconsistent gedrag, waardoor het zeer moeilijk is om een duidelijke probleembeschrijving te geven. Eerst had ik schrik dat het specifiek bij mij was, want noch op Userbase, noch op Tweakers, noch op Reddit vond ik iets terug. Ook googlen op de foutmeldingen gaf weinig bruikbaar.

Uiteindelijk dan via answers.microsoft.com geprobeerd, en daar ontplofte de boel als het ware op enkele dagen tijd, verschillende gelijkaardige threads met tientallen me-too's, waaronder deze gelinkt in dit artikel waar iemand van Microsoft ook officieel reageerde. De situatie is echter zo'n danige soep dat ik mijn hart vasthoud. Ik heb voor alle zekerheid een complete copy van mijn notebook gemaakt (wat ook al niet evident was gezien de issues op alle platformen).

[Reactie gewijzigd door Twixie op 3 september 2024 09:58]

[William_H]

Iemand die een goed Onenote alternatief weet wat het liefst,
- Open Source is
- Synct met Android / iOS / etc. (en dus ook een app heeft)
- Notes dus ook offline kan gebruiken en geen always-online nodig heeft
- Geen NAS sync of dergelijke...

Beetje offtopic, maar kwam er recent achter dat ik mijn notities die ik via Outlook beheerde, niet ge-exporteerd konden worden, en ook niet offline beschikbaar waren/zijn als er wat met m'n account gebeurt.

[Reactie gewijzigd door William_H op 3 september 2024 09:58]

[reefclaw]

Je kunt kijken naar nextcloud notes (moet je wel ergens een nextcloud integratie afnemen).
Obsidian ben ik blij mee, behalve dat het niet open source is, en ik hun sync moet afnemen als ik het op de iPad wil gebruiken (iPad issue overigens).
Notion is een populaire service die ook overal werkt.
En anders kun je eens kijken op https://european-alternatives.eu/ of er iets bij staat wat interessant is.

[William_H]

Ik ga eens naar dit alternatief kijken.

Overigens, die site kende ik nog niet. Goede tip.

[TheVivaldi]

Ik heb een Nextcloud-instantie bij Hetzner, maar waar vind ik Notes? Ik zie het niet terug.

[reefclaw]

Ik zou niet weten wat je allemaal kan bij Hetzner.
Maar notes is een nextcloud app:
https://apps.nextcloud.com/apps/notes
Als dat er nog niet op staat, dan zul je dat er op moeten installeren.
Dit kan via een admin account bij apps.

[TheVivaldi]

Op Hetzner ook kunnen vinden onder Apps. Bedankt!

[sebati]

Kijk eens naar Joplin.
https://joplinapp.org/

[radicalEMT]

Kijk eens naar Obsidian. Voldoet aan al jouw genoemde wensen.

[SillieWous]

Obsidian is voor zover ik weet niet open source.

[EdgeUser]

Wie weet is Superlist iets. Die mensen achter Wunderlist zijn schijnbaar opnieuw begonnen.

[RoccoS]

OneNote is wel even iets anders dan een to-do lijstjes app hoor.

[William_H]

Voor todo heb ik Asana (eventueel Notion) en ToDoIst.
Dit ging echt om het niveau aantekeningen.

[Llopigat]

In de tussentijd kun je je notities bekijken via de OneNote Web app op onenote.com.

OneNote voor web werkt echt waardeloos

Elke dag dat ik het open geeft hij een melding dat er iets getimed-out is, en moet hij alles herladen. Andere O365 apps zoals Outlook en Word doen dit niet, die blijven gewoon open staan.

En zoeken kan alleen binnen een tabblad, niet binnen het hele notebook. Echt waardeloze zooi. En voor mijn OS is sowieso helemaal geen desktop client beschikbaar.

[Reactie gewijzigd door Llopigat op 2 september 2024 23:58]

[PvdVen777]

Sync van Onenote is al jaren een ware ramp, Deze gebruikt soms gigabytes aan data zonder verklaarbare reden en Microsoft lost het probleem maar niet op.
Vandaar dat ik auto-sync per definitie uit heb staan.

Ik kan gewoon geen waardige vervanger vinden, anders was het allang exit Onenote.

[reefclaw]

Wat zoek je dan in een vervanger?

[locke960]

Fijn alles in de cloud. Voor 95% van de dingen die ik doe verwacht ik dat het lokaal werkt, en is de cloud niets anders dan een backup. Microsoft ziet dat helaas andersom...

[oezie]

Dat is toch precies wat dit is? Anders is er geen synchronisatie nodig tussen de lokale OneNote en de cloud. Het zelfde geld voor OneDrice, je kan daar zelf aangeven dat je van alle bestanden een lokale kopie wil hebben. Dan kan je die offline gebruiken.

[locke960]

Nee, als dat zo was dan zou OneNote nog steeds lokaal werken, met de lokale data, en een waarschuwing geven dat er niet gesynced ("gebackupped") kan worden. In plaats daarvan werkt lokaal niets meer, maar mag je je data nog wel op de website veranderen, want dat is blijkbaar de master.

Dat is de moderne cloud-first oplossing, maar dat is meestal niet wat ik hebben wil.

[VySio]

Onennote werkt toch gewoon, alleen het synchroniseren niet. Dus als je maar 1 device gebruikt is er imo niets aan de hand.

[Twixie]

In OneNote kun je kiezen of je een notebook lokaal bewaart, of deelbaar wil maken met anderen (waarbij de notebook dus op OneDrive komt). Het is enkel dat laatste dat niet meer werk(te). Als je notebooks had die al online stonden, kon je die ook niet meer openen met de Windows app. Vreemd genoeg wel nog met mobiele apps.

[karma4]

Wat er in werkelijkheid achter zit is sharepoint.
Ga je langs die weg naar je omgeving dan kune je dat herleiden.
Het oude OneNote formaat bestaat nog wel maar moet je echt niet gebruiken.
Doe je dat toch dan gaat het share via dat oude formaat over one-drive, Dat is een probleem met crashes waarop je kan wachten.

Het sharepoint gebeuren wisselt gegevens in meer elementaire blokken uit, dat maakt het gedeeld simultaan werken goed haalbaar

[tw_gotcha]

- de nieuwe outlook werkt bij mij niet meer offline, alleen maar online
- ik kan de nieuwe teams met geen mogelijkheid installeren en om de paar minuten vraagt hij of ik de oude wil blijven gebruiken.
- De store opent niet meer...
maar wel automatische antwoord en samenvat mogelijkheden waar ik geen zak aan heb
... diepe zucht ...

[ivanv]

Ondertussen reeds sedert juni problemen met gedeelde folders in one drive die niet meer zichtbaar zijn bij de personen waarmee gedeeld. Problemen zijn gekend bij Microsoft maar worden niet opgelost. Je bent als gebruiker gewoon machteloos.

[Octium]

Onedrive is de zelfde ellende. Als de files niet lokaal gesync zijn is het veel te langzaam. Ook heel vaak heb ik sync issues, dan failed de save. Een groot drama dat Onedrive voor dagelijks gebruik.

[forclanz]

Gas erop fixen!

[jacob.korf]

Opeens werkt microsoft account niet meer