Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Door , , 58 reacties

Ziggo en KPN zijn niet bezig met diensten om tv-kijkers op de persoon afgestemde advertenties voor te schotelen. Dat laten de aanbieders weten in een reactie op de berichten dat de Belgische providers Telenet en Proximus dit al wel testen.

De Belgische aanbieder Telenet begint dit jaar met een grootschalige test waarbij alle klanten met een Digicorder gepersonaliseerde tv-reclame getoond krijgen. Telenet is net als Ziggo onderdeel van Liberty Global, maar Ziggo laat aan Tweakers weten geen vergelijkbare plannen te hebben als zijn Belgische zusterbedrijf: "We hebben kennis genomen van de ontwikkelingen op het gebied van gepersonaliseerde tv-reclame. Ziggo heeft nog geen standpunt ingenomen over hoe hiermee om te gaan."

Niet alleen Telenet maar ook Proximus test de op de persoon gerichte tv-reclame, waarmee beide grote aanbieders van tv-diensten in België zich op deze nieuwe vorm van adverteren gestort hebben. In Nederland lijkt er minder animo voor, want ook KPN is op de hoogte van de initiatieven in Vlaanderen, maar is er zelf niet mee bezig. "KPN is constant op zoek naar potentiële nieuwe innovaties en we volgen de technologische ontwikkelingen op de voet. Over dit soort processen doen we nooit uitspraken, maar er zijn geen concrete plannen om dit te gaan doen", meldt het bedrijf.

In België is er kritiek op de plannen, omdat de aanbieders voor de diensten profielen aanleggen waarvoor ze het kijkgedrag in kaart brengen, wat privacyrisico's met zich meebrengt. De Belgische Privacycommissie gaf Proximus een waarschuwing en tikte Telenet woensdag op de vingers. Dit laatste omdat opt-in is vereist voor bestaande klanten, terwijl de provider voor opt-out had gekozen. In Nederland riep de Autoriteit Persoonsgegevens Ziggo en KPN eerder op het matje wegens het verzamelen van data over kijkgedrag. Ziggo deed dit om kijktips aan te kunnen bieden en KPN om kijkcijfers op te stellen. Beide bedrijven informeerden klanten hierover onvoldoende, wat wel vereist is op basis van de Wet bescherming persoonsgegevens.

Moderatie-faq Wijzig weergave

Reacties (58)

Televisie is een broadcast medium. Daar valt niet individueel in te grijpen, want als dat wel kan is het geen tv meer. Pal is het formaat, hoe willen ze er achter komen wat ik kijk?
Zelfs als ik dvb-c(-s of -t) zou gebruiken, gewoon op een normale tv, blijft het een broadcast medium.
En weten ze niet wat ik kijk en kunnen niet de reclames individualiseren. Ja alle >=32 kanalen tegelijk ;)

Digitale video distributie waar bigbrother kan zien wat ik kijk gebruik ik eigenlijk niet.
Ik dacht hetzelfde toen ik het hoorde. Een TV met DVB-C tuner stuurt toch geen gegevens 'terug' naar Ziggo?
Lijkt me zeker wel het geval bij IP-TV zoals KPN, omdat daar een stream wordt 'opgevraagd' wat uiteraard geregistreerd kan worden.
Nee, er zijn nog geen concrete plannen omdat ze nog niet weten hoe dit wordt ontvangen door de consument en hoe e.e.a. technisch moet verlopen. Maar zodra dit bekend is, zullen ze er als de kippen bij zijn om dit in te voeren.
Er is volgens mij (een klein?) verschil tussen "geen plannen" in de titel en "...nog geen standpunt ingenomen over hoe hiermee om te gaan..." in de toelichting en het artikel. :Y)

KPN en Ziggo verzamelen data over het kijkgedrag. Ben toch benieuwd wat ze hiermee doen, nu ze het (nog) niet gebruiken voor gepersonaliseerde reclames. :?
Daarom kijk ik ook via digitenne (zonder kaart, dus NPO 123 en de regionale zender) en de free to air satelliet zenders van de UK en DE (zo'n 200 stuks).
Kunnen ze mij nooit profileren kwa kijkgedrag.
Gewoon geen tv meer kijken. Nog veel beter.
Maar dan profileren ze je wel bij Netflix en YouTube.
VPN en je probleem is opgelost.(voor YouTube dan). Of een script maken die alle YouTube filmpjes opvraagt. Valt er ook weinig te profileren. En netflix elke keer een ander profiel aanmaken.
Ach, ik heb er niet zo veel moeite mee. Zitten wel ooit leuke suggesties tussen en het word je niet gedwongen om de suggesties te kijken.

Reclame op netflix is nagenoeg afwezig, en die paar keer dat ik een reclame filmpje zag afspelen kon ik gewoon verder navigeren en stopte de reclame. (Dat ook alleen voor Netflix content zelf is).

Zelfde geld voor YouTube maar daar kunnen we de reclames meestal na 5 seconde wegklikken. Eerlijk gezegd zie ik ze niet eens en als het YouTube gratis houd (geen verplicht abonnement), geen probleem.
zullen ze er bij mij wel niets van snappen... zet de tv aan.. gaat eten maken en eten.. zap een x als het echt waardeloos is en gaat andere dingen doen zender blijft aan. tot de tv sensor ziet dat ik een half uur uit de ruimte ben..

Eigenlijk zou ik gewoon de radio moeten aandoen soort gewoonte.

als ik wel tv ga kijken is het altijd netflix of download
Inderdaad. Vertaald naar klare taal zeggen de Nederlandse providers eigenlijk: afhankelijk van de winst en weerstand die dit de Belgen oplevert zullen wij een beslissing nemen.

Kan natuurlijk ook niet anders. Als dit veel geld gaat opleveren kan je het als bedrijf niet aan je aandeelhouders verkopen om het niet te doen.
Met andere woorden de aandeelhouders zorgen er dus voor dat ik strax mijn ziggo tv abbo ga opzeggen..Maar dat was ik toch al van plan,ik zit als ik al tv kijk(film of een saaie voetbalmatch) naar een half uur reclame te gluren!!Wat een maat ooit tegen me zei die bij rtl werkte was,dat tv programma's opvulling zijn want wij zijn een bedrijf dat reclame verspreid .
Ik heb nooit UPC gehad, maar ik kan me vaag ergens herinneren dat UPC zo'n 10 jaar geleden eigen reclames uitzond over de reclames van de tv-zender heen. Dit gebeurde op de mediabox bij digitale televisie. Kan iemand dit bevestigen ? En zo ja, dan heeft Ziggo daar dus wel ervaring mee, want UPC heeft Ziggo overgenomen en heet nu Ziggo. En hoewel dat niet gepersonaliseerde reclame is, is dat wel een vorm van eigen reclame
Dit heeft ziggo in 't verleden ook gedaan. Halverwege een reclame blok kwam ineens Ziggo voorbij.

(Stront irritant overigens, aangezien de reclame die ziggo eroverheen gooide ineens 30% volume had dan het reclame blok die ze af kapten)

[Reactie gewijzigd door xoniq op 15 september 2016 18:36]

Ik geloof dat ze die reclame zelf ingekocht hebben. Alleen werkt kabel met regio's. Dus UPC koopt reclame in regio 1 t/m 5. En ziggo 6 t/m 10. Net zoals je in limburg weinig reclame tegen komt voor walibi. Maar grote kans op bv efteling.
Wij hebben nu toch al zeker zon 6 jaar upc, en ik kan me totaal niet herinneren dat ik ooit gezien heb wat jij beschrijf.
Upc heeft erg lang gratis series en films in hun "on demand" videotheek gehad.

Zo kon je de volledige serie van "alfred j. Kwak" kijken zonder er voor te betalen. Alleen werd er vooraf een trailer van een betaalde film getoont. In de hoop natuurlijk dat je deze daar zou bestellen.
Ik herinner me dit ook bij de kanalen Discovery Channel en NAt geo. Vaak kwam toen de lengte niet overeen en kwam je van het ene reclame spotje opeens in het midden van een ander :)
Precies! Ik weet niet meer welke kanalen maar ik herinner me inderdaad dat de lengte niet overeenkwam.

[Reactie gewijzigd door Mocro_Pimp® op 15 september 2016 18:11]

Dit was vanuit de zenders zelf volgens mij want ik heb geen UPC en had hetzelfde.
Nat geo en disc. paste hun reclames aan per regio. Net als slamFM doet op de radio overigens. Nadeel is dan inderdaad dat als de lengte van de reclames niet helemaal klopt je halverwege een ander blok binnen komt vallen.
Ja dat klopt, ik kan me daar ook iets van herinneren. Ze zijn er volgens mij ook voor op de vingers getikt.
In Nederland riep de Autoriteit Persoonsgegevens Ziggo en KPN eerder op het matje wegens het verzamelen van data over kijkgedrag. Ziggo deed dit om kijktips aan te kunnen bieden en KPN om kijkcijfers op te stellen. Beide bedrijven informeerden klanten hierover onvoldoende, wat wel vereist is op basis van de Wet bescherming persoonsgegevens.
Hoe zit dat dan met Netflix, dat ook in kaart brengt en bijhoudt wat ik kijk, zodat ik nieuwe kijksuggesties krijg? Daar weten ze het zelfs per gezinslid als je meerdere profielen gebruikt. Die hebben de kijkers wel genoeg geļnformeerd, zodat het mag?
Volgens mij melden ze dat al van tevoren en als je net lid bent, dat ze op basis van de content die jij bekijkt, ook content zullen aanbevelen. Zie https://help.netflix.com/...locale=nl&docType=privacy . Vrij duidelijke taal ook.

Daarnaast kun je zelf in je privacyinstellingen van je account, de meeste verzamelde informatie bewerken of verwijderen. Of als je gestopt bent, een mailtje sturen naar privacy@netflix.com om letterlijk alles te verwijderen wat aan jou gerelateerd is.
Maar dan gaat het over aangeboden content en niet over reclame voor tandenborstels ofzo....
@Jorgen

Blijkbaar lichten die de klant voldoende in waardoor het niet bezwaarlijk is.
Inlichten staat tegenwoordig blijkbaar gelijk aan impliciet akkoord verkrijgen }>
Je vergelijkt appels met peren. KPN en Ziggo doen het om extra inkomsten te genereren Netflix doet het om extra functionaliteit aan de eindgebruiker te bieden.

Een kijksuggestie op basis van genres die je veel volgt is niet hetzelfde als dat je een vagi**** schimmel zalf reclame voorgeschoteld krijgt omdat ze denken dat je een vrouw bent nadat je de avond ervoor een chickflick met je meisje op de bank heb gekeken.

Buiten dat om zal het Netflix een worst wezen als jij 10 profielen aan maakt voor elk gezinslid of profielen aanmaakt op basis van wie het dichts bij de voordeur zit. In geen enkel geval levert het meer of minder geld op. Je kan ook bepalen om maar 1 profiel te gebruiken.
"Proximus is net als Ziggo onderdeel van Liberty Global"

Telenet is toch onderdeel van liberty global?
Daarenboven wordt Telenet niet echt op de vingers getikt. De privacy commissie en staatsecretaris hebben wel kritiek, maar vermits de wetgeving nog niet rond is rond opt-in/out doen ze an sich niets illegaal (niet wenselijk is iets anders :+ )
Ik denk dat dit geen goed plan is , want een tv wordt meestal bekeken door meerdere personen met verschillende smaken en uiteraard ook gezamenlijke smaken..

Vrouw lief kijkt het liefste kookprogramma's ... man lief gaat kijken en wordt opeens bedolven onder reclames over voedsel...

Manlief kijkt het liefste Porno...

Dochterlief gaat tv kijken en wordt bedolven onder reclames voor lingerie, durex en weet ik het niet wat...

Kortom aan dit systeem zitten heel wat haken en ogen ... en ja ik heb het wat uitvergroot .. :)
@Gandalf68

Dat is inderdaad precies hoe dat werkt.
Ik heb in Netflix echter 3 profielen ingericht. Zolang vrouw, dochter en ik zelf onder het juiste profiel kijken is het op zich zo slecht nog niet. Echter dochter is te klein om dit te snappen en vrouw is te lui om even van profiel te switchen ...... Ik krijg dus suggesties voor een mengeling van chickflix en cartoons :'(
Ik ga er vanuit dat ze die erotische reclames op VIER en VIJF niet toe laten... maar "You never know"... 8)7
Die hebben ze wel, alleen door de negatieve reacties op de door Telenet aangekondigde wijzigingen zeggen ze van niet.

Ze willen maar al te graag van "pijp" naar "content provider" transformeren.
"KPN is constant op zoek naar potentiėle nieuwe innovaties en we volgen de technologische ontwikkelingen op de voet. Over dit soort processen doen we nooit uitspraken, maar er zijn geen concrete plannen om dit te gaan doen", meldt het bedrijf.
Als je nooit uitspraken doet, wat is "er zijn geen plannen" dan?

En als je echt weinig vertrouwen in ze hebt:
Er zijn geen concrete plannen, maar die waren er wel... Tot vanochtend; ze zijn op de lange baan geschoven (en daarmee "niet-concrete plannen" geworden) toen ze zagen hoe iedereen Proximus en Telenet afbrandde.
Ik denk dat ze wel met interesse kijken naar Telenet en Proximus. Als dit succesvol wordt dan gaan ze dat ook doen. Kan me nog herinneren dat ING met een proef wilde komen om persoonlijke advertenties te gaan tonen op basis van het betaalgedrag. Dit werd aan alle kanten bekritiseerd en is uiteindelijk niet doorgegaan. Dat zal wel een reden zijn om hier voorzichtig mee om te gaan.

[Reactie gewijzigd door tomvdlee op 15 september 2016 18:15]

Onzin verhaal natuurlijk. KPN en Ziggo zijn op dit moment nog niet van plan om gepersonaliseerde reclame te laten zien. Maar dat kan morgen veranderen.

Ik weet vrijwel zeker dat ze het ook gaan toepassen want het levert gewoon veel meer op. Als je mensen reclames voor luiers laat zien terwijl ze geen kinderen hebben dan is dat alleen maar verspilde moeite. Het is zeker lucratief om relevante reclame te laten zien.

[Reactie gewijzigd door ArtGod op 15 september 2016 21:43]

Als je mensen reclames voor luiers laat zien terwijl ze geen kinderen hebben dan is dat alleen maar verspilde moeite.
Sowieso verspilde moeite. Als je reclame voorschotelt aan mensen die er toch niet naar kijken.
Gepersonaliseerd of niet.. :+

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.



Nintendo Switch Google Pixel Sony PlayStation VR Samsung Galaxy S8 Apple iPhone 7 Dishonored 2 Google Android 7.x Watch_Dogs 2

© 1998 - 2016 de Persgroep Online Services B.V. Tweakers vormt samen met o.a. Autotrack en Carsom.nl de Persgroep Online Services B.V. Hosting door True