Ziggo doet test met verkoop mobiele telefoons bij abonnementen

Ziggo is begonnen met een pilot onder eigen medewerkers voor de verkoop van mobiele telefoons bij abonnementen. Tot nu toe biedt de kabelaar op de mobiele markt alleen sim-only-abonnementen aan. Ziggo heeft nog niet besloten of het telefoons gaat aanbieden.

De test moet onder meer uitwijzen of de systemen voor de verkoop van de combinatie van telefoons en abonnementen goed werken, zegt woordvoerder Erik van Doeselaar van Ziggo tegen Tweakers. De verkoop van telefoons is al een vergevorderd plan. Desondanks heeft Ziggo nog geen datum in het hoofd waarop de verkoop van mobieltjes moet beginnen, zegt van Doeselaar. Tweakers hoorde van het plan na een tip dat Ziggo de test op zijn intranet had gezet.

Het plan valt op, omdat Ziggo samen met Vodafone in een joint-venture wil stappen. Toezichthouders beslissen vermoedelijk eind dit jaar of dat mag. Vodafone is al jaren een provider die telefoons verkoopt bij abonnementen. "We gaan door met onze eigen plannen, omdat de joint-venture er nog niet is. Het is voor ons voorlopig business as usual", aldus Van Doeselaar. "Ook als de joint-venture er komt, zal er tijd overheen gaan voor we gezamenlijk diensten aanbieden."

Ziggo Mobiel bleek bij de laatste kwartaalcijfers rond 186.000 klanten te hebben. Na de grote stijging begin 2015 steeg het aantal mobiele klanten in de laatste maanden van vorig jaar niet zo hard meer. Vermoedelijk wil Ziggo met het aanbieden van telefoons meer klanten trekken.

Reacties (109)

[crankthisup]

Grappig genoeg wordt er nu al korting gegeven op het toestel wanneer je een telefoon + sim-only v. Ziggo koopt. Het mooie is dat het soms nog goedkoper is dan een los toestel kopen, aangezien je het abonnement elke maand kan opzeggen.

Voorbeeld:
LG G5 kost los €699,-
Bij Belsimpel, i.c.m met een Ziggo abo (1 mnd, €9, p.m) kost deze nog €585. Wanneer je na een maand het abonnement opgezegd, heb je maar €594 voor je toestel betaald...

(bron: https://www.belsimpel.nl/lg/lg-g5-titan/ziggo)

[Reactie gewijzigd door crankthisup op 22 juli 2024 13:40]

[gabba25]

Geen simlock?

[crankthisup]

Lijkt me niet, Belsimpel is volgensmij altijd simlockvrij. Ze geven ook aan dat de toestellen alleen voor Tele2-klanten anders zijn (wanneer je op voorraad klikt).

[Tranquility]

Klopt, dit heb ik vorig jaar gedaan bij Ben, waar je voor 100 euro minder dan de gangbare prijs destijds een 64GB Galaxy S6 kon kopen i.c.m. een Ben abbo die na een maand opzegbaar was. Scheelde toen dus 100 euro op de laagste internetprijs voor een los toestel.

[SomerenV]

Lekker, nog meer mogelijke fusies. Blijft zo weinig concurrentie over en straks bestaat alles uit gigantische bedrijven met gigantische financiële middelen waar een nieuwe speler onmogelijk tussen kan komen. Dat zag je eerder al bij de frequentieveilingen waarbij de bedragen absurd hoog opliepen en in de toekomst zal dit met de huidige ontwikkelingen alleen maar erger worden.

Een -1? Serieus?

[Reactie gewijzigd door SomerenV op 22 juli 2024 13:40]

[matroosoft]

Tele2 is er bij gekomen, en is inmiddels wel een serieuze concurrent voor de rest. Op sommige plaatsen is het bereik nog wat minder, maar maandelijks wordt een grote hoeveelheid masten bijgeplaatst. Ik heb het nu ruim een maand, en heb in het gebied Rotterdam/Hoekse Waard overal 4G. Het effect van de lage prijs van Tele2 is deels al terug te zien in nieuwe abonnementen van andere providers. Ik zou persoonlijk niet zeggen dat de concurrentie minder aan het worden is, het gaat juist redelijk de goede kant op.

Dat Ziggo nu een joint venture aan wil gaan, zal daar niet zoveel invloed op hebben aangezien ze toch geen eigen netwerk hebben. Heel concurrerend kan Ziggo dan ook niet zijn, dus dan kan een joint venture alleen maar beter zijn.

[Kevinp]

Klopt, je ziet andere zeker virtuele providers omlaag gaan.

Alleen Ziggo heeft de prijzen jaren lang ( toen het nog ziggo en upc was ) omlaag weten te doen, of beter/snellere diensten voor dezelfde prijs.

Nu zijn de prijzen fors gestegen. Dit terwijl er een fusie is en daarmee eigenlijk de prijzen moeten dalen immers minder managers.

Ik vraag me echt af wie dergelijke fusies goedkeurt, want dat lijkt me toch ook gewoon een of andere stagiair. ( waarschijnlijk nog in dienst van ziggo/upc ook).

[supersnathan94]

Buiten dat om is Tele2 ook een no-nonsense provider die gewoon zeggen joh zoek het uit, dit is je bundel veel plezier er mee. Gaat er eens een keer iets fout dan gaan we dat regelen, maar het zal vast wel goed gaan. Vooral de 24GB bundel is erg aantrekkelijk geprijsd. zeker als je ziet dat de concurrentie voor de helft daarvan nog steeds het dubbele vraagt.

[dragnar12]

jha en volgend yr geen romnig kosten meer kan je dus een mobielle abbo haalen in spanje of zo als het daar goedkoper is

[Verwijderd]

Heb je hier een bron van? Het enige dat namelijk besproken is, is dat de roamingtarieven verdwijnen. Er is tot op de dag van vandaag nog helemaal niets besloten over het wel of niet kunnen aanbieden van abonnementen over de grens.

Anders zou jij zelfs nu al een abonnement hebben kunnen afsluiten in een ander land, echter is dit zo goed als onmogelijk omdat er geen afspraken/verdrag is tot uitwisseling van persoonsgegevens als het gaat om contracten.

Zou wel gaaf zijn, sluit ik een abonnement af in Spanje. Betaal ik mijn rekeningen niet en hoef ik mij in Nederland nergens zorgen om te maken. Andersom geldt precies het zelfde, een deurwaarder in Nederland heeft namelijk alleen rechten binnen de Nederlandse grenzen. Als een Spanjaard zijn rekening niet betaald, kan de provider in Nederland naar zijn centen fluiten. Er is op Europees niveau namelijk nog niets vastgelegd hoe men dit wilt gaan aanpakken. In België heeft de parkeerwacht zelfs al problemen om parkeerboetes van Nederlanders te innen dus vraag ik mij af hoe telefonie aanbieders in een ander land, in 's hemelsnaam beslag zouden kunnen leggen op je inkomen als jij je betalingsverplichtingen niet voldoet.


Zou trouwens wel gaaf zijn, alle Nederlanders straks massaal abonnementen in het buitenland afsluiten. KPN, Vodafone, Tele2 en T-Mobile kunnen wel inpakken. De kosten kunnen ze namelijk bijna niet drukken tenzij ze meer dan 80% van de medewerkers ontslaan. Nederland is tenslotte een extreem duur land als het gaat om verplichtingen - verzekeringen, heffingen, leges, salarissen, belastingen, overige wettelijke verplichtingen etc.

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 22 juli 2024 13:40]

[dragnar12]

er zijn geen exstra kosten als je je abo gebruikt in een ander land.
Wat weerhoud jou er van om online via het internet in een ander land een abo af te sluiten ?

[B64]

Nou, bijvoorbeeld dat ik mijn contacten, klanten, potentiële werkgevers niet extra op kosten wil jagen door een (duurder) buitenlands nummer te moeten bellen. Nog afgezien van de psychologische barrière dat je voor een simpel klusje door iemand 'om de hoek' een buitenlands nummer moet bellen. Over een paar jaar kan dat ingeburgerd zijn, maar voorlopig kan dat tegen je werken. Vergelijk het maar met de acceptatie van 06-nummers destijds.

Met een buitenlands abbo kun je ook niet naar bijzondere Nederlandse nummers (0800, 0900 etc) bellen, en verkorte sms-diensten werken ook niet.

Het zou me trouwens niet verbazen als de tarieven van met name data in Zuid-Europese landen zullen stijgen door deze maatregel; die aanbieders halen nu nog behoorlijk wat geld binnen door roamende toeristen, die inkomsten vervallen straks en dat zal ongetwijfeld gecompenseerd moeten worden. Dus of het op de langere duur nog steeds zo interessant is om een Spaans abbo af te sluiten...?

Overigens zijn leveranciers volgens mij niet verplicht om abbonnementsaanvragen van in het buitenland woonachtige klanten te honoreren. Het kan dus best gebeuren dat ze hun voorwaarden daarop aanpassen, al was het maar om problemen met wanbetalers (zoals DarkForce al suggereert) te voorkomen.

[Verwijderd]

Als het goed is, weigeren telecom bedrijven overeenkomsten met mensen die zich niet in het land zelf gevestigd/woonachtig zijn. Dit gaat niet om extra kosten, het gaat erom dat ze naar hun geld kunnen fluiten als blijkt wanneer de klanten gewoonweg weigeren te betalen. Er is namelijk voor dat bedrijf geen enkele mogelijkheid om toch het geld waarop ze recht hebben, te kunnen (ver)halen op de contractant.

Jij sluit een contract af in Spanje en besluit de betalingen niet te doen. Het bedrijf in Spanje, heeft geen mogelijkheid om te zorgen dat jij je betalingsverplichting nakomt. Ze kunnen naar een rechter, zorgen dat er een uitspraak komt, maar dan nog is er geen instantie die zorgt dat jij gehoor geeft aan dat vonnis. Eveneens geldt dit andersom....

Een rechter in Nederland doet uitspraak omdat een klant in het buitenland zijn betalingsverplichting niet nakomt. De rechter geeft de deurwaarder 'normaalgesproken' de opdracht het vonnis te laten uitvoeren. De deurwaarder kan als jij je verplichting niet nakomt beslag komen leggen op inboedel of inkomen (tot bij de bank toe) of bij meerdere schuldeisers een faillissement aanvragen op jou in persoon. Bij een klant in het buitenland heeft een deurwaarder echter geen enkele recht in het buitenland en op EU niveau is hierover ook helemaal niets vastgelegd.

Het gaat dus helemaal niet over extra kosten, het gaat om betalingsverplichtingen. De klant heeft een betalingsverplichting, maar er is geen enkele mogelijkheid die betalingsverplichting kracht bij te zetten mocht de klant deze betalingsverplichting niet nakomen.

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 22 juli 2024 13:40]

[dragnar12]

Ik dacht dat dit in Europa anders geregeld was.
Als dat niet zo is heb je inderdaad gelijk en zal dit niet gebeuren.
Wel stom dat dit niet kan in Europa als dat zo is..

[Verwijderd]

In Europa is zoveel nog niet geregeld, vandaar ook dat ik verwees naar dit artikel wat eigenlijk al een goed voorbeeld is van de zaken die nog ontbreken en zeker nog vastgelegd moeten worden.


Ik vraag mij echter wel af of men er echt ook op zit te wachten, het zou natuurlijk enerzijds fantastisch zijn voor de consument om goedkopere abonnementen af te sluiten in het buitenland maar bedrijven in Nederland kunnen hier gewoonweg niet in mee gaan omdat bijvoorbeeld salarissen en vele andere zaken die in Nederland verplicht zijn, worden meegerekend in de tarieven. Dit zou dus inhouden nog een flink aantal massa ontslagen in de telecom sector en dus nog meer werklozen. Nog meer werklozen = meer uitkeringen, meer uitkeringen = meer knijpen d.m.v. lastenverzwaring.

Of jij nu 2 tientjes bespaart door een abonnement in het buitenland te nemen en 2 tientjes gaat betalen middels die lastenverzwaring, of je betaald teveel in Nederland. Links of rechtsom zal het hoe dan ook teruggehaald worden.

[Verwijderd]

Dat zie je helaas op alle markten. Banken, verzekeraars, supermarkten, kleding en schoenen ketens, etc.De macht van het grote geld. Eigenlijk leven we in een bijna monopolie markt.

[Verwijderd]

Kom op zeg. Monopolieland. Heb je al gezien hoeveel keus je hebt op die vlakken die jij noemt? Ik zou eens verder kijken dan die grote winkelketens, dan ontdek je al gauw dat er nog veel meer is en dankzij de open grenzen kun je zelfs in andere landen vaak ook nog leuke aankopen doen (zelfs via internet!).

Moet je dan plots eens zien hoeveel concurrentie er bestaat.

[LopendeVogel]

Het gaat toch om een joint-venture en geen fusie?
Naar mijn weten is een fusie dat ze verder gaan onder 1 naam met 1 portfolio en bij een joint-venture maken ze gebruik van elkaars diensten en services, maar wel ieder met hun eigen naam en portfolio.

Correct me if i'm wrong ( heb niet nagekeken op Wikipedia oid voor de daadwerkelijke verschillen ).

[Verwijderd]

Lekker, nog meer mogelijke fusies.

Joint Venture != Fusie. Een fusie is een samenvoeging van 2 bedrijven, een joint venture is een samenwerking tussen bedrijven. Een voorbeeld hierin zijn bijvoorbeeld Fujitsu-Siemens, Sony-Ericcson. In beide gevallen is tot op het laatste moment geen enkele sprake van een fusie gebleken.

Ook al zouden toezichthouders een OK geven voor een Joint Venture, dan houdt dit nog niet in dat er sprake is van een fusie daar dit weer apart zal moeten worden goedgekeurd door toezichthouders etc.

fu·sie (de; v; meervoud: fusies)
Samensmelting van partijen, bedrijven enz.

joint ven·ture (de; v(m); meervoud: joint ventures)
Bedrijf dat is opgezet door twee of meer andere bedrijven

Dat zag je eerder al bij de frequentieveilingen waarbij de bedragen absurd hoog opliepen en in de toekomst zal dit met de huidige ontwikkelingen alleen maar erger worden.

Zolang niemand inzage heeft in hoe de frequentieveilingen hebben plaatsgevonden is je uitspraak puur gebaseerd op de cijfers die wel gepubliceerd zijn. De frequentieveilingen kunnen op verschillende manieren hebben plaatsgevonden. Heeft KPN bijvoorbeeld meteen dit bod uitgebracht, of hebben ze allemaal een opbod gedaan tot de veilingmeester de veiling afsloeg met zijn hamertje (bij wijze van spreken?). Zolang we dit niet weten, is het gissen.

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 22 juli 2024 13:40]

[genesisfm]

Ziggo zou er goed aan doen om meer flexibiliteit aan hun abonnementen toe te voegen.
Tegenwoordig is een toestel erbij "krijgen" niet zo interessant meer.
Wat ik wel interessant ga vinden is het gezinspakket waarbij je gezamelijk een bundel kan delen echter moet ik dan nog wachten totdat mijn kinderen wat groter zijn en een abbonement krijgen.
Ook is de prijs niet zo interessant meer tov. de overige providers (tele2 / simpel).

[jongetje]

Ik vind het wel meevallen. Je krijgt maar 2 simkaarten en dan moetj e voor elke extra simkaart 10euro extra betalen. Dan kun je je kinderen net zo goed voor 10euro per maand een belsimpel geven met 1GB en onbeperkt bellen...

[LopendeVogel]

Heb je een link voor de 10 euro met 1gb internet en onbeperkt bellen? Indien ik op belsimpel.nl kijk dan maken ze alleen maar reclame voor andere providers maar die zijn allemaal fors duurder dan 10 euro voor 1gb data en onbeperkt bellen.
Ik vind het nergens terug namelijk, maar het klinkt wel interessant (wel 3G vrees ik? bij ziggo is het dan wel 4G )

Ik loop nu met 4gb data ( teveel voor mij, ik kom niet eens aan de 1gb) op 4G en onbeperkt bellen / sms. SMS doe ik ook niet, dus 1GB en onbeperkt bellen zou perfect voor mij zijn (wel 4G, hoef never nooit niet geen 3G meer)..
Indien dat kan voor 10-15 euro, heb ik zekers interesse ( moet wel maandelijks opzegbaar zijn he zoals bij ziggo, want even een andere provider testen met de kans dat ik dadelijk 1-2 jaar aan een prut bereik zit heb ik ook geen zin in ).
Indien dit allemaal niet kan, kan je het niet vergelijken met Ziggo.

[Reactie gewijzigd door LopendeVogel op 22 juli 2024 13:40]

[nXXt]

Simpel (www.simpel.nl) is een virtuele telecomprovider, terwijl Bel Simpel (www.belsimpel.nl) een online telecomshop is, waar je dus verschillende (virtuele) providers zult aantreffen.

[LopendeVogel]

Yes haha lekker dom van mij, althans, de tweaker zei dat je bij belsimpel goedkoop een sim-only kon krijgen, maar dat is dus niet bij belsimpel maar bij simpel.
simpel.nl heeft inderdaad deze actie, gecombineerd met een 2-jarig contract op 3g. moa nee toch niet zo leuk (althans voor mij, heb je aan 3G genoeg is het misschien wel leuk, tenzij prepaid kaarten zoals lebara nog goedkoper zijn..

[Verwijderd]

Mijn kinderen hebben een prepaid en maken veel gebruik van WIFI hotspots. Ik wil juist geen mobiel internet voor ze. Op school zitten ze om te leren en niet om te appen, You Tube te kijken etc. Kosten €20,- per jaar/per kind ongeveer,

[Toin]

Overstappen van Ziggo naar een andere provider is een ramp als je je nummer wilt behouden. Je moet precies weten welke provider je hebt (en dat is dus NIET Ziggo). Medewerkers van Ziggo snappen hier niets van.

Blij dat ik er vanaf ben. Met name de snelheid van het dataverkeer was vaak erg slecht (Drenthe).

[andreetje]

Het is gewoon het Vodafone netwerk. Dat is soms beter, soms slechter dan KPN.

[Verwijderd]

Ziggo gebruikt ook gewoon het Vodafone netwerk.

[andreetje]

Precies wat ik zeg...

[Verwijderd]

MAAR, vodafone klanten krijgen voorrang op ziggo, net zoals KPN klanten voorrang krijgen op die van de dochters

[Verwijderd]

Geen last van. Werkt als een tierelier....

[Probook8979]

Ziggo abbo, werkt als een tiet.

[Xfade]

Ze gebruiken nu al het netwerk van Vodafone. Is dat niet al een soort joint-venture ?

[Sigmasailor]

Het zou beter zijn als Ziggo wat aandacht geeft aan de vaak optredende storingen en het (not) onderkennen daarvan. Het jammere van Ziggo is altijd (en al jarenlang) dat ze op hun eigen website mooi weer spelen (na de postcode check geen storing te zien) terwijl het op bijvoorbeeld allestoringen.nl vlammend rood ziet. Ook de helpdeskmedewerkers (heel aardige jongens en meisjes overigens) weten meestal ook van niets. 't Zal wat worden als daar ook nog telefoons bijkomen......

[Verwijderd]

Nooit last van. Zalige en betrouwbare provider op alle fronten.

[Van der Berg]

Eindelijk ook mobiele smartphones via Ziggo en dat kan alleen maar postief zijn op de prijs die je moet gaan betalen.

Offtopic: Ik ga naar Ben sim-only vanaf juni 2016 met 600 belminuten + 1000 sms + 3GB 75 Mbit/s internet + 4G verbinding €18,- per maand (24 maanden) Misschien volgende keer Ziggo! Ik koop tegenwoordig los mijn smartphones.

Ik ga per keer bekijken wat voor mij het voordeligste is. Heb laatste los met 21% BTW dagen weg ermee los de Galaxy S6 Edge Plus gekocht voor €619 ergens anders vanaf €701

[Reactie gewijzigd door Van der Berg op 22 juli 2024 13:40]

[dartbord]

Beetje offtopic:

Ik zou zeggen, laat ze eerst maar eens als de wiede-weerga het 'probleem' met aparte inlog voor Ziggo Mobiel oplossen.

Ik ben sinds een klein jaartje klant bij Ziggo, na mijn verhuizing, met TV + Internet. Werkt allemaal goed genoeg en mede daardoor dacht ik, handig als ik dan ook een mobiel abbo neem bij Ziggo.

Nu heb ik sinds een paar maanden Ziggo Mobiel en de service an sich is goed genoeg... maar ik blijf maar geklooi houden met het aparte inlog account hiervoor.
Heb al een paar keer contact opgenomen met de servicedesk en elke keer zeggen ze dat het opgelost gaat worden, maar dat gebeurd maar niet.

Zal binnenkort nog wel een keer bellen met ze, als ik daar zin in heb, maar ga net zo lief naar een andere mobiele provider als het allemaal zo omslachtig moet.

[Tranquility]

Zeer herkenbaar.
Ik heb de verhuizing geregeld voor mijn oom en tante die verhuisd zijn en hun Ziggo TV meenamen naar hun nieuwe adres. Omdat ze alles in één pakket wilden hebben, hadden ze besloten om ook internet en hun vaste- en mobiele telefoon over te zetten naar Ziggo.

De TV is uiteindelijk gelukt, internet nog niet vanwege bekabeling in huis (woonruimte bevindt zich in het bedrijfspand van hun kinderen) die niet geschikt bleek voor een retoursignaal. Dat wordt momenteel aangepast. De mobiele telefoon kan echter nog niet verhuisd worden. Van de Ziggo helpdesk moest ik zelf een apart Mijn Ziggo account aanmaken voor mobiele telefonie, want dat zou niet mogelijk zijn op het "normale" Mijn Ziggo account.

Nadat ik dat gedaan had zou ik volgens de helpdesk de verhuizing kunnen regelen. Helaas is er nog steeds niks te regelen als je bent ingelogd, laat staan een verhuizing. Het is en blijft een zootje bij Ziggo. Ben blij dat ik er zelf geen klant ben!

[vali]

Zo ben ik even blij dat ik weg ga bij Ziggo. Zag dit al een tijd aankomen en zit totaal niet te wachten om een fusie met Vodafone. Kan mij nog erg goed herinneren dat ik een week amper bereik toen ik nog bij Vodafone zat en de service was toen nergens te bekennen.

Ook is het te merken dat Ziggo niet met de tijd mee gaat qua support op verschillende platformen. KPN daar in tegen kan ik zonder problemen tv kijken op mijn Windows 10 desktop en laptop. Niet iedereen heeft een behoefte aan een Ipad in huis.

[Reactie gewijzigd door vali op 22 juli 2024 13:40]

[JwJw01]

op Horizon.tv kun je op gewoon op je windows 10 desktop Ziggo kijken. Ik doe niet anderes. Helaas niet in Chrome omdat zij geen Silverlight ondersteunen. Maar verder werkt het prima.

[vali]

Met de fusie met UPC is dit inderdaad erbij gekomen, maar een geweldige oplossing is dat niet. Al is er nog support op silverlight, het is een techniek dat eruit gaat.

Als ziggo nou eens een Microsoft UWP zou maken voorkomen ze grotendeels de problemen die veel voorkomen bij IOS en Android. Dan heb je tevens ook geen plugin in de browser mee nodig.

[Reactie gewijzigd door vali op 22 juli 2024 13:40]

[andreetje]

Als Silverlight er uit gaat, zal Ziggo naar verwachting toch gewoon met een nieuwe techniek komen? Ik zie het probleem niet.

[vali]

Je zou het verwachten, maar bij Ziggo duurt dit toch wel eventjes. Zeker als je bekijkt dat ze toch wel moeite hebben om de app op IOS en Android stabiel te krijgen.

[SibboNL]

Silverlight is al geblokkeerd op alle browsers behalve op IE.
Zelfs Edge ondersteunt het niet, dat terwijl zowel Edge als Silverlight door Microsoft ontwikkeld zijn.

[andreetje]

Duidelijk. Dat is idd geen geweldige ondersteuning.

[Tranquility]

Silverlight werkt hier gewoon op Firefox. Onlangs nog geïnstalleerd op mijn moeders laptop na herinstallatie Win 10 en kan gewoon uitzending gemist etc. kijken.

[SibboNL]

Uitzending Gemist werkt met Flash. :-)
Maar je hebt gelijk: op Firefox in Windows werkt Silverlight blijkbaar nog wel.

[Rabbitto]

Waarom noemt iedereen dit een fusie? een joint venture heeft niets met een fusie te maken en is niets meer dan 2 bedrijven die ook nog samen 1 extra bedrijf creëren om aan een bepaalde markt te kunnen voldoen. In dit geval de mobiele markt concurrentie met KPN. Beide bedrijven blijven gewoon zichzelf en hun eigen diensten aanbieden.

[vali]

Geef het beestje een naam, uiteindelijk gaan ze samen werken met Vodafone en daar zitten veel mensen niet op te wachten. Nu KPN eindelijk wakker geworden is en snelheden gaat garanderen gaat Ziggo het zeker voelen.

[Reactie gewijzigd door vali op 22 juli 2024 13:40]

[Verwijderd]

Zo ben ik even blij dat ik weg ga bij Ziggo. Zag dit al een tijd aankomen en zit totaal niet te wachten om een fusie met Vodafone.

Hoe kom je in 's hemelsnaam bij een fusie ? Zoals gezegd is er helemaal geen sprake van een fusie maar een samenwerkingsverband dat men ook wel gewoon een joint venture noemt.

KPN daar in tegen kan ik zonder problemen tv kijken op mijn Windows 10 desktop en laptop.

KPN zelf heeft ook best wel wat problemen hoor, wat denk je van verwijderen van opnames uit de cloud en een error 3xx krijgen omdat je digitale ontvanger niet sync loopt met het netwerk? Opnames die niet zichtbaar zijn omdat ... eveneens die ontvanger niet sync loopt? Het regelmatig onbereikbaar zijn van het digitale tv platform via de TV App wegens een storing of overbelasting?

[vali]

Hoe kom je in 's hemelsnaam bij een fusie ? Zoals gezegd is er helemaal geen sprake van een fusie maar een samenwerkingsverband dat men ook wel gewoon een joint venture noemt.

Zoals ik eerder had gemeld maakt het echt niet uit of het een fusie is of een joint venture, ik wil niks met Vodafone te maken hebben.

Het klopt inderdaad dat men bij KPN ook storing kan ervaren, maar mij gaat het erom hoe het bedrijf daarmee om gaat. Vodafone heeft mij in het verleden zo onwijs slecht geholpen dat niks met het bedrijf te maken wil hebben.

Open voor de grap eens opnieuw deze link en bekijk hoe dramatisch slecht de Horizon Go app eruit komt en hoe lang het wel niet duurt voordat Ziggo het gefixed heeft (kleine tip, er is nog steeds geen fix). Dit zal met een joint venture zeker niet gaan verbeteren.

[Reactie gewijzigd door vali op 22 juli 2024 13:40]

[SibboNL]

Ik vind om eerlijk te zijn, de service niet slecht hoor, van zowel Ziggo als Vodafone.
Let wel: ik heb het dan bij Vodafone enkel over mobiel en bij Ziggo over vast.

De service van UPC was overigens wel een stuk beter dan die van Ziggo nu.
En het ontwikkelen van de (web)apps van UPC was inderdaad dramatisch slecht, en zo te zien nog steeds niet verbeterd. :-)
Horizon was/is ook een drama. Maar helaas, je kan er nu niet meer onderuit als je een nieuw abonnement wilt, dus ik ga de overstap maken naar KPN.

[mrmrmr]

Het aanbieden van mobiel telefoons door Ziggo in combinatie met een abonnement is niets nieuws, dat gebeurde voorheen ook al (in 2014 of 2015).