KPN heeft aan Digitenne-abonnees een verklaring gegeven voor de aangekondigde prijsverhoging van de de televisiedienst van 12,50 euro per maand naar 14 euro per maand. Volgens KPN wordt dit veroorzaakt doordat steeds meer klanten overstappen naar andere digitale tv-platforms.
Vanaf 28 juni verhoogt KPN de prijs van een Digitenne-abonnement naar 14 euro. Volgens KPN stijgen de kosten per gebruiker dermate dat een prijsverhoging noodzakelijk is, omdat steeds meer klanten overstappen naar andere manieren om digitaal televisie te kijken. Zo zouden veel klanten overgestapt zijn naar de Alles-in-1-pakketten van KPN die beschikbaar zijn via vdsl en glasvezel.
Volgens Telecompaper loopt het aantal abonnees van Digitenne, dat 29 zenders maar geen hd-zenders aanbiedt, al jarenlang terug, terwijl KPN stapsgewijs de prijs opvoerde. Zo had Digitenne in 2010 nog 885.000 klanten, terwijl dit in het eerste kwartaal van dit jaar was geslonken naar 478.000.
Eind 2017 loopt de vergunning voor KPN's dvb-t-licentie af. Onduidelijk is nog of de telecomaanbieder na die tijd Digitenne in de lucht zal houden. Mogelijk worden de frequenties door de overheid vanaf 2020 vrijgemaakt voor mobiele toepassingen. Wel is bekend dat KPN werkt aan Play, een iptv-platform dat ook op internetverbindingen werkt van andere providers.