Scheiding 2g- en 3g-netwerk moet impact Vodafone-storing verkleinen

Vodafone gaat de systemen achter zijn 2g- en 3g-netwerken scheiden. Daardoor moet de impact van storingen in de toekomst kleiner zijn dan dat het afgelopen april was. De provider kondigt meer maatregelen aan om storingen aan te pakken.

Zo gaat Vodafone onder meer anders om met 'back-ups van het netwerk'. Een van de oorzaken dat een brand bij een locatie in Rotterdam voor veel problemen zorgde, was dat er veel apparatuur op die ene locatie stond. In de toekomst zal Vodafone naar eigen zeggen 'andere keuzes maken bij het bepalen van de locatie, de beveiliging van de locatie en de backup van het netwerk'. Door diverse zaken op verschillende locaties te huisvesten, heeft het uitvallen van een locatie minder impact.

Ook zal Vodafone de systemen van de 2g- en 3g-netwerken scheiden, zegt de provider. Daardoor moeten klanten bij een storing op het 2g-netwerk nog op 3g kunnen communiceren en andersom. Dat zou de impact van storingen ook moeten beperken.

Daarnaast is de provider bezig met het bekijken van de mogelijkheden van nationaal roamen; het overzetten van klanten op het netwerk van KPN of T-Mobile. De provider deed daarmee tijdens de afgelopen storing in april al een proef. Ook de overheid zit bij deze gesprekken.

Vodafone neemt de maatregelen, omdat het afgelopen jaren enkele keren te maken kreeg met een dagenlange storing. De laatste was afgelopen april, toen na een brand in een locatie in Rotterdam veel klanten enkele dagen tot bijna een week niet konden bellen, sms'en en mobiel internetten. De storing deed zich grotendeels voor in de regio rond Rotterdam, maar omdat de locatie ook een hlr huisvestte, kregen ook klanten elders in het land problemen.

Reacties (26)

[Verwijderd]

Interessant is dat zowel voice core nodes (MSC etc) als de data core network nodes (xGSN) voor 2/3G veelal fysiek gecombineerd zijn. Een behoorlijke investering als je die 2 echt fysiek gaat scheiden (aparte GGSN, MSC etc) per radio technologie. Lachen, dan ook een derde fysierk aparte data core voor LTE radio...? Sowieso zal m.i. de HLR gecombineerd / één node blijven.

Het simpelweg toepassen van geo-redundancy lijkt mij logischer.

Of wellicht bedoelen ze dat de voice core (2/3G) op een andere locatie wordt gehost dan de data core (met name allen nog voor 3G gebruik, nauwelijks gprs)?

[Sorcerer8472]

Wat een mogelijkheid is, is dat ze 3G updaten naar volledige IP-structuur (voor zover dat nog niet zo is, volgens mij waren ze er al mee bezig namelijk). Dan is het ook des te sneller te updaten naar 4G straks. 3G en 4G komen dan wel min of meer op hetzelfde netwerk te zitten.

Echter door de IP-infra is het ook veel eenvoudiger om masten via een ander datacentrum te routeren, dus dat nieuwe netwerk op zich is al veel beter.

Voice wordt dan meer als data behandeld en pas op het laatste moment overgedragen op andere netwerken.

Helft hierboven is van horen zeggen, andere helft is speculatie, dus pin me er niet op vast

[South_Styler]

Ik vind dat Vodafone in de eerste plaats al hun apparatuur hadden moeten scheiden. Naar mijn mening hadden ze de diverse kantoren die ze in Nederland hebben ook een extra deel moeten besteden aan het huisvesten van apparatuur dan was die brand wellicht ontstaan, maar had het niet zo'n impact gehad. Van de tweede oplossing ben ik meer gecharmeerd en ik hoop dat KPN en andere providers dat overnemen, ze kampen allemaal met storingen wat vervelend voor ons is.

[Dennisdn]

Tja, maar vrijwel alle netwerken van alle providers lopen al op de randen van hun kunnen. Ik vraag me af of 1/3e van hun capaciteit over hebben voor roaming om in geval van nood de klant van een ander over te nemen....

[DB LucF]

Als ik zie hoe relatief weinig problemen er afgelopen nieuwjaar waren dan heb ik juist het vermoeden dat de meeste providers wel berekend zijn op een extra belasting van het netwerk. Dus tenzij een provider er precies met nieuwjaar uitknalt verwacht ik niet echt problemen.

[Sorcerer8472]

Met koninginnedag heb je onder een steen gezeten zeker?

[fRiEtJeSaTe]

Wanneer jij als VF wel die investering doet, en jouw concurrenten doen die investering niet, dan betekent dat dus dat je jezelf de markt uit prijst.

In NL draait al jarenlang alles zonder noemenswaardige storingen. Door recente gebeurtenissen is uptime zeker weer in de picture, maar voorheen namen klanten dit als gegeven.

[Verwijderd]

Naar mijn mening hadden ze de diverse kantoren die ze in Nederland hebben ook een extra deel moeten besteden aan het huisvesten van apparatuur dan was die brand wellicht ontstaan, maar had het niet zo'n impact gehad.

Nee niet mee eens, ze hadden dit onder moeten brengen in een datacenter o.i.d. met de juiste brand veiligheidseisen. Dat laatste voldeden ze misschien wel aan maar een datacenter heeft over het algemeen geen buren én is bestendig tegen de meeste externe invloeden. Dán had dit nooit kunnen gebeuren, uiteraard zul je nog een geografische redundantie moeten maken als je alles wilt uitsluiten maar dat is dan al minder belangrijk geworden..

Een kantooromgeving is gewoon niet geschikt voor dit soort kritieke omgevingen. En of het nu een kantoorpand was of niet, buren hoort het niet te hebben.

[Harjo]

Mooi dat ze er mee bezig zijn om ook tijdens en storing zo snel mogelijk en oplossing te hebben voor de klant

[Miglow]

Goed bezig inderdaad.

[Verwijderd]

Slim idee van Vodafone.
Hopen dat de storingen nu ook niet meer zolang voorkomen als er echt een storing is en het liefst geen storing.

[Electr0n]

Ik vind het goed van Vodafone dat ze hier meebezig zijn.
Ja ik lees ook reacties dat Vodafone allang wist wat de zwakken plekken zijn etc.
Denk dat een gemiddeld IT/Telecom bedrijf dat wel weet. Het enige wat ik raar vind is dat er zoveel bepaald apparatuur op 1 locatie staat. Als ITer weet je dat je Server Ruimtes moet splitsen om bepaalde problemen te voorkomen. Echter wat er gebeurd is ook iets waar ze niet iets aan kunnen doen. Voorbereiding en bepaalde procedures moeten natuurlijk goed voorbereid zijn, maar je komt het altijd pas in Praktijk achter waar het eventueel fout zit. Helaas zijn er dan altijd mensen in problemen. In ieder geval, ik als Vodafone klant heb eigenlijk geen problemen. Vodafone werkt goed bij mij en mijn enige problemen met Vodafone was in April. Ook hebben ze dat netjes rechtgezet.

[Verwijderd]

Slim idee? Jij weet echt niet hoe het werkt. Vodafone weet al lang waar de zwakke plekken zitten. Dat kun je nl meten. Men heeft heel bewust verzuimd eerder wat te doen. Gewoon omdat dit soort bedrijven, de zogenaamde telecommafia, altijd uit is op zoveel mogelijk winst. Voor de rest worden klanten zoveel mogelijk aan het lijntje gehouden. Dat men nu aankondigd stappen te ondernemen is weer zo'n voorbeeld hoe de massa die dingen slikt als zoete koek. Vodafone presenteert zich als de goedwillende partij die bereid is zich in te spannen blabla. men probeert het imago weer op te krikken. Feit is dat storingsgevoeligheden en impact van storingen, zoals laatst, makkelijk te vermijden zijn doordat ze te meten zijn. Men wist bij Vodafone vooraf dat bij een bepaalde storing van een bepaalde impact bepaalde moeilijkheden zich zouden voordoen. Een IT servicebedrijf zoals Vodfone doet nl impactanalyses en aan de hand van dat soort zaken stelt ze een calamiteitenplan op. Zo'n plan wordt uitvoerig over nagedacht, uitgewerkt en getest en tenslotte gefinetuned. De manier hoe Vodfoon de dingen heeft geregeld zijn heel bewust zo gedaan, met wetenschap dat het mis kan gaan en welke impact dat voor gebruikers en haarzelf zou zijn. Gewoon een calculatie. Bewuste risico's dus. Misschien moeten mensen meer hun ogen open doen en inzien hoe de telecommafia marketing technieken gebruikt door dit soort berichten positief naar buiten te brengen. Vodafone neemt maatregelen omdat ze al jaren expres achter de feiten aanlopen en expres verzuimd hebben actie te ondernemen omdat jawel geld graaien natuurlijk veel belangrijker is.

[cHoc]

En zo werkt het niet alleen bij Vodafone, zo werkt het ook niet alleen bij telecombedrijven.

Zo gauw er ergens bezuinigd kan worden, en het risico groter word daardoor, dan word de keuze altijd voor de winst gemaakt.

@ Keiichi
Jazeker, en dat mag ook, het hoeft ook niet budget neutraal.
Van de winst moet er geïnvesteerd worden, al is het wel doorgeslagen doordat de (groot)aandeelhouders, raad van bestuur en directie zo strak aan elkaar verwrongen zijn geworden tegenwoordig, dat het bedrijf, personeel en de klanten altijd de dupe zijn.

[Reactie gewijzigd door cHoc op 25 juli 2024 13:14]

[Keiichi]

Voor zover ik weet is dit de insteek van elke commercieel bedrijf.
Het zou ook erg vreemd zijn als je je inkomsten exact gelijk aan je uitgaven wil hebben, dan heb je niets om te investeren om nog meer inkomsten te krijgen.

[LollieStick]

Men doet ook aan kosten vs. baten analyses. Tevens is het natuurlijk waar wat cHoc zegt. Als je denkt dat dit alleen in de telecomindustrie zo werkt ben je wat mij betreft een beetje naïef

[Verwijderd]

Kijk, dat is mooi dat het zo geregeld word. Echter, waarom klagen alle providers over het welbekende(beruchte) 'wij verdienen niks aan bellen en SMS door mobiel internet' probleem, als ze dan toch zo snel weer kunnen investeren in dit soort projecten?

Dan draaien ze toch geen verlies, of wel?

[ArcticWolf]

ze draaien ook geen verlies... ze maken minder winst

maar een slim idee om goedkoop een beter betrouwbaar netwerk te creeren

[Verwijderd]

Maar minder winst is vaak wel een waarschuwing voor nog minder winst.

Als het zo simpel was dat de winst structureel iets lager komt te liggen dan is dat niet zo'n probleem. Maar als een daling doorzet wordt dat wel een probleem en dat moet je tijdig maatregelen nemen om die daling te stoppen..

[Verwijderd]

Tsja, daar zit wat in. Ik denk wel dat de providers de tarieven moeten verlagen, vooral omdat het in de meeste andere landen goedkoper is.

OFFT: Oh, wel kinderachtig trouwens dat ik 'ongewenst' word gemod.

[jroz2001]

Ze verdienen ook niets als jij belt, SMS't of internet binnen je bundel verdienen ze daar niets aan, ze verdienen aan jou abonnementsgeld

[ToolkiT]

Dat was ook het antwoord van VF toen ik slechte ontvangst had: schakel 3G uit

[Sorcerer8472]

En een logisch antwoord ook, want 3G in Nederland kan alleen op 2.1 GHz wat een rotfrequentie is voor in gebouwen. Ik ken plekken waar ik buiten volle bak 3G heb, maar zodra ik 1 stap binnen zet is het als stront door een trechter en schakelt hij snel terug naar 2G.

Niks aan te doen en hebben alle providers last van. Wachten op 3G900 zoals in Engeland, of op LTE800...

[ToolkiT]

Dit was in engeland, so don't get your hope up
Het vodafone netwerk is gewoon prut
Zowel thuis als op kantoor heb ik slechte ontvangst terwijl de netwerk dekking kaarten aangeven dat hier prima ontvangst zou moeten zijn..

Andere oplossing van ze is dat ik een repeater box koop van ze en die aan mijn broadband aansluit om een locale zender te creeeren... ja ik ga betalen om jullie netwerk te hosten

[Reactie gewijzigd door ToolkiT op 25 juli 2024 13:14]

[V-rg]

Naja daar heb ik in Zwolle weer geen last van.. Bijna overal heb ik HSPA+ ook binnen.

Als ik kijk naar T-Mobile.. daar moest ik zelfs op 2G netwerk naar buiten gaan om te kunnen bellen en dan was het nog hopen dat de verbinding goed genoeg was en dat ik niet verder moest lopen.

Elke provider heeft zo zijn problemen in bepaalde streken hoewel ik hoor dat T-Mobile het meeste problemen heeft.