Hoofdcategorieën

'Prijsverhoging telefonie Belgacom is concurrentievervalsend'

Door Mick de Neeve, dinsdag 29 juli 2008 19:00
Submitter: deef_Vg, views: 12.329

De Belgische consumentenorganisatie Test-Aankoop is boos over Belgacoms prijsverhoging voor zijn goedkoopste telefoonabonnement. Het zou een doorzichtige poging zijn om de adsl-concurrentie een hak te zetten.

Belgacom verhoogt op 1 augustus het abonnementsgeld voor zijn Discovery Line-telefoonlijn, de goedkoopste uit het aanbod, van 6,85 euro naar 9,95. Deze lijn wordt veel afgenomen door internetters die via een andere aanbieder dan Belgacom het web opgaan, aldus Test-Aankoop. Er is weliswaar een alternatief, de zogeheten raw copper-lijn waarmee niet gebeld kan worden, en die ook van de voormalige staatsmonopolist moet worden betrokken. Hoewel hier officieel geen abonnementsgeld voor is verschuldigd, heeft de Belgische telecomregulator Bipt het tarief dat andere aanbieders voor het gebruik ervan aan Belgacom moeten betalen, vastgesteld op 9,29 euro per maand. Deze providers rekenen, na vermeerdering van het kaalkopertarief met 21 procent btw, 11,24 euro door aan de klant.

De Discovery Line biedt geen voordeel voor Belgacom-internetabonnees, omdat er voor hen goedkopere opties voorhanden zijn, zo bevestigt Belgacom-zegsman Jan Margot tegenover Het Nieuwsblad. De tariefverhoging van komende vrijdag komt dus neer op een prijsverhoging van alternatieve adsl-abonnementen, zoals die van bijvoorbeeld EDPnet of Full Telecom.

Volgens Test-Aankoop moet Bipt dit 'machtsmisbruik' door Belgacom ongedaan maken door de prijs van de kale koperlijn te verlagen. Die is immers technisch gelijk aan de Discovery Line, op de onmogelijkheid tot het voeren van telefoongesprekken na. De 11,24 per maand die de klant aan raw copper kwijt is, is volgens de consumentenorganisatie dus volstrekt onlogisch.

Belgacom rechtvaardigt de prijsverhoging van zijn Discovery Line overigens met de stelling dat deze ooit bedoeld was om klanten terug te winnen die vonden dat ze geen vaste telefonielijn meer nodig hadden. Dat doel is volgens de telecomprovider bereikt, waardoor de formule geen prioriteit meer heeft.

Volgende 20:28
Vorige 18:03

Reacties

«  1  2  »

Ongelofelijk schandalig!

Belgacom verdient zo al genoeg geld, alsof ze die extra inkomsten nodig hebben. De concurrentie op die manier (opnieuw) proberen de loef af te steken is echt ongelofelijk.

Belgacom heeft al vele jaren kunnen profiteren van de mensen, en nu ze de hete adem van goedkopere isp's voelen, beginnen ze met dit soort lage spelletjes...

Nu ik het zo bedenk is het in ons geval nog erger. Wij hebben internet en telefonie van euphony. Maar omdat wij voor die telefonie (van euphony) nog een koperdraad moeten hebben, betalen wij 18 euro per maand!!! Dit is enkel voor het gebruik van de lijn, voor telefonie bij euphony!!
Ongelofelijk dat een bedrijf zo'n praktijken mag uitvoeren.

[Reactie gewijzigd door thommich op dinsdag 29 juli 2008 19:43]


Zijn er dan geen gsm-abonnementen die een goedkoper alternatief bieden dan die ¤ 18 per maand? Een vriendin van me heeft een gsm-abonnement bij Euphony (be of nl, een van beide) en die betaald niet superveel en heeft daarbovenop nog een 1.000 sms'en gratis per maand, no way dat je die ooit op krijgt. Daarbovenop zijn er ook verschillende Skype-toestellen, in ieder geval moet het goedkoper kunnen zeker als je ergens ander al internet neemt.

Maar waar wil je je internet dan over binnentrekken? ADSL gaat voor zover ik weet ook over die leuke kabel :P

Ook eventueel over het GSM netwerk. Je steekt een datakaart of USB-modem in je laptop en je kan surfen waar je wil.

Bijvoorbeeld in België bij Proximus (= Belgacom Mobile): http://customer.proximus.be/nl/Mobile_Internet/index.html

Bij de grote concurrent Mobistar: http://offer.mobistar.be/...etail/internet-everywhere

Of bij Base: http://www.base.be/BASE/n.../BASE_Data/page.aspx/3744

Deze oplossingen zijn wel zéér duur!

(edit: nog wat linkjes bijgevoegd)

[Reactie gewijzigd door Icehat op woensdag 30 juli 2008 00:54]


vergeet echter niet dat ADSL a) veeel sneller is, b) veel stabieler is c) een grotere dekkings graad kent d) goedkoper (behoord te zijn).

je zou inderdaad toch wel mogen verwachten dat ze de prijs van het koper schalen aan de reeele kostprijs een winst van bijv 1000% zou bij een monopolist natuurlijk niet moeten kunnen. ik vraag me dan echter wel af wat de kabelboeren hiermee gaan doen (of is dat het zelfde bedrijf?)

Dit is in nederland 2 jaar geleden ook gedaan door de KPN. Ik betaalde voor het belbudget abonnement eerst ook iets van 8 euro per maand, en had er een ander ADSL abonnement erbij met telefonie. Jaar later moest ik ineens 10 euro gaan betalen en kwam er ook nog 1 euro oid bij voor de specificatie die je thuis kreeg (niet met belgedrag alleen kosten).

tja, dergelijke prijsverhogingen komen altijd wel voor, man 8 naar 10 is nog lang zo erg niet als van 7 naar 11.

bovendien is het in nederland wat minder erg gesteld met de monopolies op de telecom markt, wij hebben bijv ook nog landelijke kabelboeren die bijna overal kunnen concureren tegen de adsl markt.

maar goed met meer dan 11 euro vast koper, vraag ik me behoorlijk af hoelang het nog duurt voor eer een bedrijf kansen genoeg ziet om wat glas naar belgie te sturen.

hmm, vrees dat deze kritiek van Test Aankoop niets zal uitmaken. Als quickie nu ook eens zou bijten i.p.v. te blaffen ...


Mag ik er vanuit gaan dat jij in Vlaanderen woont en dus als enige alternatief Telenet hebt?

Want ik ben klant van de discovery line.
Het merendeel van mijn familie en vrienden mag 's avonds en in het weekend gratis bellen.
Ik heb dus een telefoonlijn waarop ik gratis bereikbaar ben voor iedereen die me wil bellen en waarmee ik ADSL kan nemen bij EDPNet voor 29.90.

In totaal was ik maandelijks 36.75 kwijt.
Nu zal het me maandelijks 39.85 kosten.

Bij telenet heb ik voor 40 euro per maand het comfort pack.
Dat is even snel downloaden (6mbit), veel minder snel uploaden (640kbits vs 256kbits)
en slechts 4GB per maand datavolume !!!!

Belgacom voert deze actie door om het totale kostenpacket van alternatieve ISP's dichter in de buurt te brengen van zijn eigen produktenlijn waarbij je geen vaste lijn nodig hebt.
ADSL Go zonder vaste lijn kost bij Belgacom 41.75 per maand.

Veel mensen zien zichzelf niet de moeite doen om over te schakelen voor een luttele 2 euro per maand.

Wat een toestand in belgie idd..
De regering die staat en valt nu dit hele gedoe met internet wat al jaren bezig is..

Ik ben blij dat ik 24MBit heb en geen limiet op downloaden+digitale tv en telefonie voor 50 euro per maand..
Snap niet dat deze praktijken gewoon door mogen worden gevoerd..

42 euro is expressnet, niet comfortnet. Dus 15 mbps downloaden en 20 gb limiet.

42 euro voor expressnet zonder telefoon...
40 euro voor comfortpack zonder telefoon.

In mijn huidige ADSL situatie heb ik voor die prijs er ook telefonie bij.

Zou het dan niet even logisch en eerlijk zijn als belgacom gewoon zijn discovery lijn voor 11,24 euro verkoopt (dat is ten slotte de prijs die het bipt (en niet belgacom)) voor deze dienst heeft vastgelegd.

Beetje verkeert geformuleerd in het artikel, Belgacom vraagt zoveel voor een raw-copper en het bipt is hier mee akkoord gegaan. Het bipt is dan ook geen geweldige instelling als je het mij vraagt.

Hier mag echt iets aan gedaan worden, ik vind het pure concurrentievervalsing.
het BIPT is precies weer even nuttig als altijd, ik begrijp nog steeds niet dat ze nog niets hebben gedaan aan de monopolie van Telenet in Vlaanderen en dat ze akkoord zijn gegaan met de prijs voor raw copper.
Het leven is hier weer leuk als internetter in Vlaanderen die meer wilt doen dan e-mails lezen. Dit bevordert de concurrentie echt niet.

[Reactie gewijzigd door Simon Verhoeven op dinsdag 29 juli 2008 19:53]



OK, een duopolie dat elkaar in stand houd dan. Door het status-quo is geen van beide bereid zwaar te concurreren tegen de andere.

ja ik heb dus dit probleem é, een discovery waar men duurder belt, maar goedkoper abbo heeft, en zo kan ik dan met dommel werken

en nu mag ik nog eens extra abbo betalen, ewel ik zal mijn contract stoppen ook al is die nog niet teneinde !!!
en stap over naar Homeconnect van Dommel wara nu ook telefoon mogelijk is

Belgacom kan de boom in ja!!!!

tja, en dan betaal jij een opzegvergoeding (kassa voor BGC) en daarna betaald Dommel gewoon hetzelfde bedrag aan BGC. Goe bezig.

dat doet een brave burger
maar wanneer zij eenzijdig de prijs serieus verhogen en jij gaat niet akkoord dan kun je (normaal) je contract stoppen
en zo niet
stop je gewoon met betalen en dan sluiten ze je wel af, na een paar brieven... de rest is gewoon vol houden

Je ligt in België slechts wettelijk voor 1 JAAR vast bij een provider (wat er destijds in het contract ook stond toen je tekende). Nadien is je abo maandelijks opzegbaar zonder extra kosten.

Je moet tot de 30ste september geen opzegvergoeding betalen aan BGC, er staat duidelijk in het contract dat tot 1 maand na de officiele aankondiging dat er een prijsstijging komt je het contract 1-zijdig mag verbreken zonder bijkomende kosten.
De vorige stijgingen waren index aanpassingen (ofzo verkocht BGC dat toch) en vielen niet onder deze regeling.
Deze stijging valt hier duidelijk wel onder en telefonisch is dan ook al bevestigd geweest dat klanten tot 30september zonder vergoeding kunnen overstappen als ze willen.


Maar het probleem is juist dat je een vaste lijn nodig hebt voor een andere aanbieder dan Belgacom.

Heb je het artikel uberhaupt gelezen?
Raw copper heb je nodig om bij een alternatieve ISP te gaan.
(als je het niet rechtstreeks betaald betaal je het onrechtstreeks tenzij je bij Telenet bent).

Ja maar die komt duurder uit =/ Daarom klaag ik ook niet over de prijsverhoging, het is gewoon niet zo prettig voor Discovery Line-gebruikers zoals ikzelf.

Onlangs werd Belgacom nog geprezen in een Amerikaans zakenblad. In verhouding tot de omvang behoren ze tot de meest winstgevende ondernemingen ter wereld. Niet verwonderlijk, met hun datalimieten kom je in de buurlanden niet weg. Door het duopolie met Telenet zijn ze in staat de Belgische consument uit te persen.


Volledig akkoord.
Test aankoop is om je een breuk bij te lachen bij momenten.
Quicky is als minister niets waard, Die zal de consument zeker niet beschermen.
En bipt = belgische staat, Belgacom = belgische staat.

Belgie = kapitalistisch communisme ( de bedrijven zeggen wel wat je moet doen, en de staat zorgd wel voor de nodige backup )

Voor de volledigheid:

Telenet = Vlaamse overheid.

Zoveel beter dan?

Je moet maar eens in een winkel "Test Aankoop" laten vallen als ze moeilijk doen over garantie van één of ander apparaat. Ze springen voor je ;) .

Deze praktijken zijn uiteraard niet goed te praten, maar alles op de kap van Belgacom steken vind ik eerlijk gezegd ook niet heel juist. Het BIPT heeft de prijzen voor de 'raw copper' zelf vastgelegd. Nu had Belgacom daar wel inspraak in, maar als het BIPT een beetje haar op zijn tanden heeft, dan dwongen ze een lagere prijs af.

Ze hadden een tijdje geleden gewoon moeten doen wat ik al zo lang denk: Belgacom splitsen in een (staats-)bedrijfje dat de koperdraden en weet ik veel wat allemaal beheert en een ander deel dat (net zoals alternatieve providers nu) paketten aanbiedt, en wat is het allemaal.

Ponzi denkt stiekem: wat ik wel een beetje vreemd vind, is dat er nooit zo'n berichten over Telenet de wereld worden ingestuurd, want die kunnen er ook wat van.

In Nederland is het ongeveer hetzelfde liedje. Als je ADSL hebt ontkom je niet aan KPN die ooit de koperen lijnen heeft gelegd met geld van de belastingbetaler toen het nog in handen van de overheid was. Voor dat kleine stukje van je huis naar de wijkcentrale betaal je hoe dan ook ¤ 11,- per maand. Direct via het KPN Budgetabonnement of indirect via een andere provider die dit weer betaald aan KPN. Ik heb nooit begrepen dat deze constructie in Nederland wordt gedoogd (door o.a. de OPTA). Die ¤ 11,- zijn volgens mij vele malen meer dan de werkelijke kosten. De overheid had er goed aan gedaan als ze KPN hadden verboden om op dit laatste stukje lijn het monopolie te laten voortzetten.

Huh? Waarom betaal ik dan 19,95 all-in bij Telfort?

Juist vanwege het feit dat Telfort adverteert/adverteerde met het feit dat je geen vaste lijn meer nodig hebt. Ik heb dus ook geen telefoonnummer en geen VOIP-nummers. Of onder water nog ergens lijnkosten worden berekend, is niet mijn zorg; het staat in ieder geval niet tegen ¤ 11,- op mijn factuur.

Is die 19,95 een vaste prijs of een actie-tarief gedurende een beperkt aantal maanden ? Want indien na 6 maanden je opeens een tientje meer moet betalen (dwz 50% meer dan je 19,95) dan zie je opeens in dat het een leuk aanbod is .. Voor 6 maanden.

Telfort hoopt dat je klant blijft en niet gaat shoppen. Het gros zit dus uiteindelijk met 30 euro per maand opgescheept. Overigens nog steeds een schappelijke prijs t.o.v. prijzen die de kabel vraagt voor een 'vlot' internetabonnement.

Telfort is 19.95 per maand en dat is de vaste prijs(http://internet.telfort.nl/shop/index.html)

ze hadden dit moeten verbieden? al het onderhoud en de upgrades aan het netwerk regelt kpn, zouden ze daar dan niet een vergoeding voor mogen vragen? stel dat kpn geen vergoeding vraagt voor andere telecomaanbieders en wel alle netwerken upgrade naar vdsl2 wat ze dan niet openstellen omdat de concurrenten niets eraan hebben betaald... wie krijgt dan alle kritiek op z'n bord geschoven? juist kpn... kpn moet dan van de opta hun netwerk openstellen en zal dan waarschijnlijk weer een boete of een waarschuwing krijgen....
«  1  2  »

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.

Volgende 20:28
Vorige 18:03
VNU Media logo Powered by True

© 1998 - 2009 Tweakers.net - Alle rechten voorbehouden - Uw Privacy - Algemene Voorwaarden

Uitgever van: