Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Door , , 39 reacties

De Belgische minister van Consumentenzaken Johan Vande Lanotte wil laten onderzoeken of de telefoontarieven in BelgiŽ te hoog zijn en wat de oorzaak is van de grote prijsverschillen met het buitenland. Er zou niet genoeg concurrentie zijn.

Eerst wordt onderzoek gedaan door de Belgische telecomwaakhond BIPT. Die gaat de Belgische tarieven vergelijken met tarieven in het buitenland, meldt de Vlaamse krant De Morgen. Tegen het najaar moet die fase zijn afgerond, waarna eventuele maatregelen kunnen worden genomen. Minister Vande Lanotte heeft eerder een soortgelijk onderzoek ingesteld naar te hoge elektriciteitsprijzen.

Het Belgische Test-Aankoop klaagt al lang over de telecommarkt in België. Volgens de consumentenorganisatie kunnen de operators hoge tarieven hanteren omdat er niet genoeg concurrentie is op de markt. Zo zou de prijs voor een sms twee keer zo hoog zijn als in het buitenland. Test-Aankoop vraagt ook om meer duidelijkheid over de verschillende tarieven en abonnementen.

Moderatie-faq Wijzig weergave

Reacties (39)

Wat zou het een verademing zijn als ook de telecom sector een Europees aanbod krijgt ipv landelijk.
Wat interesseert het mij of ik via Telefonica, DT, BT of Belgacom een abbo heb. De roaming tarieven zijn gecreŽerde cashcows en al lang niet meer van deze tijd. Ik vinddan ook dat het mogelijk zou moeten zijn om tegen lokale (Europese) tarieven de provider te mogen en kunnen kiezen.
Dat kan pas als op Europeesch nivo de frequenties verdeeld worden en niet landelijk. Nu worden frequenties geveild door lokale overheden en alleen licentienemers mogen telecom aanbieden. Dus omdat Telefonica geen licentie op enige frequenties heeft in NL mag ze hier geen diensten aanbieden.
kan toch via een mvno of via een roaming overeenkomst zoals die nu reeds bestaan.

Ik zie daar echt het probleem niet in
ik vind dat ze eens dringend werk mogen maken van de Roaming kosten voor internet gebruik. Ik zat vorige week in het buitenland en dit stond in het tariefSMS'je : 33.5§/ mb voor europese landen , 55.3§/mb buiten de europese unie. Heb een BIS abbo bij Proximus.
Komt er dan nog eens bij dat je de roaming uitschakelt maar toch 2 dagen nadat je terug thuis bent een waarschuwing krijgt dat je aan de limiet van 60§ zit voor datagebruik en dat je 3G abbo afgezet wordt....

Na klacht hoef ik niet te betalen maar komaan dit zijn gewoon MAFIA praktijken! |:(
Jij betaalt nu wel hťťl veel. Ik heb ook een business abo (biz smart) en ik betaal §9/mb. Nog altijd ABSURD veel, maar wel minder dan een derde van wat jij betaalt.

Ik zou je trouwens aanraden een daily travel pass te nemen. Op die manier betaal je 5 euro per dag in het buitendland voor 10mb. Ook hier weer veel te duur, maar dan is het dus nog maar 2 euro per mb. Perfect te doen voor mails.


Voor de rest geef ik je gelijk. Er zou een algemeen akkoord moeten komen in Europa waardoor roaming betaalbaar wordt. Wij betalen een ťnorme prijs voor onze abo's, terwijl belgiŽ eigenlijk ťnorm klein is. De prijs berekenen in functie van het dekkingsgebied zou ons gewoon depressief maken :)
Daar klopt iets niet, de tarieven voor Europa zijn §8 per MB of §1,25 per 5 min. http://www.belgacom.be/on...s_mobile_mail_abroad.page?
De prijzen vallen in belgie heel goed mee hoor. Als je een beetje zoekt naar een tarief dat bij je past natuurlijk. Ik merk dat veel mensen rondom mij niet weten welke providers wat aanbieden en gewoon blijven waar ze zitten.

een voorbeeld voor veel data http://www.generation-connect.be/staticpage/nl/
of mobile vikings

[Reactie gewijzigd door sam57 op 21 maart 2012 13:10]

Wat ik zo opvallend vind aan de prijsstelling in BelgiŽ, is dat de hierboven aangehaalde prijzen (Mobile Vikings en Generation Connect) gebaseerd zijn op prepaid-tarieven. Het lijkt er dus op dat je in BelgiŽ goedkoper uit bent met prepaid dan met abonnement.

Heel apart, zeker gezien de zeer kleine kortingen op toestelprijs bij abonnement. Daar kan het verschil dus amper inzitten.

Ook de opmerking van w00t_mc valt me op: 33,50 PER MB voor Europese data... mijn hemel! Ik betaal (bij T-Mobile, NL) 10 euro per maand voor 500MB per maand (en daarna 64/64kb). Okay, ik betaal dit elke maand, terwijl er ook genoeg maanden zijn dat ik het niet gebruik. Echter, als hij 4MB in een jaar gebruikt, heb ik het er al uit... Ben vorige week in Stuttgart geweest, volgende week in Berlijn en ben dolblij met mijn internationale dataroaming. Als ik dit niet had, dan betaalde ik nog steeds maar 2 euro per MB.
Het gaat wel om europese roaming, maw in andere europese landen dan BelgiŽ ... Binnen BelgiŽ kan je vandaag nog relatief goedkoop aan 2GB geraken met als laagste prijs 12 euro/2GB
Wellicht niet duidelijk in mijn stuk: ik betaal die 10 euro dus voor 500MB per maand, Europese roaming.
Waarom bekijkt iedereen dit vanuit een mobiel standpunt. Dit is net een vlak waarop er inderdaad nog wat rondgewinkelt kan worden.

Vast lijnen daarentegen vertonen een groter probleem. Telenet heeft een monopolie op de kabel, en Belgacom heeft een monopolie op het oud telefonie netwerk. Er is meer dan genoeg strijd tussen beide, maar van echte concurrentie kunnen we niet spreken.

Ja, er zijn uiteraard andere leveranciers die diensten kunnen aanbieden op het Belgacom netwerk, (en "binnenkort" ook op het telenet netwerk) Maar deze blijven gebonden aan de tarieven die Belgacom daarvoor wilt aanrekenen.

Zolang het netwerk niet gescheiden wordt van de dienstverlening, zullen er ongelijkheden blijven bestaan.
Belgacom heeft helemaal geen monopolie op het oude telefoniewerk, er zijn minstens 10 vaste telefonieproviders (weliswaar bijna allemaal gericht op bedrijven, omdat veel particulieren geen vaste telefoonlijn meer hebben). De "draad" is inderdaad bijna altijd van Belgacom, alhoewel ook daar uitzonderingen bestaan, maar al de rest is open.
Nog meer zelfs: Mobistar en Base maken gebruik van het Belgacom netwerk om hun internet producten aan te bieden.
Daarnaast heb je nog Scarlet (hoort bij de Belgacom groep), Dommel, Billi,... die ook gebruik maken van dit netwerk.

Telenet en Voo hebben het alleenrecht op de kabel.
Ik ben Belg en snap het probleem niet hoor. Sinds de prijzenslag tussen Carrefour Mobile en Medion Mobile eerst, en nu tussen Colruyt Mobile en Medion Mobile, vindt ik de prijzen voor mobiele telefonie en internet behoorlijk laag. Daarbij is een sms'je maar 1,5 keer de prijs van in Duitsland bvb. en niet 2 keer. (D: 3 ct/sms B: 4,5ct/sms).
Als je je volledige pack opgebruikt is het nog slechts 1 ct/sms en 1 ct/MB mobiel internet. Dat kan echt niet veel lager denk ik.
Maja, belgen blijven graag bij dure aanbieders voor energie/internet/telefoon/bank...
1 cent per MB? Dan is dus 200 MB 2 euro? Dat is zeer goedkoop!!
Ja, §4 voor een bundel van 400 MB. Dat is zelfs goedkoper dan in NL zie ik.
http://www.medionmobile.be/nl/web/
Veel Belgen (volwassenen maar ook jongeren) vergelijken te weinig tarieven en mogelijkheden. Komt daar nog bij dat overschakelen van provider vaak grote kosten met zich meebrengt (nogmaals, velen weten niet wat hun contract precies inhoudt), betalen velen wellicht te veel.

Standaardprijzen zijn redelijk (voor sms en bellen), communicatie over abo's is ondermaats/onduidelijk.
De situatie is inderdaad zoals Shmpii hierboven aangeeft. De meesten van ons zitten gewoon vastgeroest bij hun provider en vinden het teveel moeite om voor 50 EUR per jaar van provider te veranderen. Dit geldt zowel op de telecom-als op de elektriciteitsmarkt.

Zolang de mentaliteit van de consument niet verandert, zal er dan ook nooit sprake zijn van concurrentie. Komt daar nog eens bij dat de meeste mensen geen idee hebben van wat de mogelijkheden zijn om over te stappen en hoe de wetgeving met contracten in elkaar zit.
Dat is inderdaad zo. Als ik zie hoe makkelijk mensen zich laten inpakken in zo'n telefoonwinkel. Van de onwetendheid van de consument wordt handig gebruik gemaakt.

Daarnaast bestaat er wel degelijk een vendor lock-in. Alle aanbieders geven je een 'koekje uit eigen doos' bij het verlengen van je contract, in de vorm van een korting op een nieuw toestel waardoor het altijd onaantrekkelijk is te vertrekken. Noem het zuur denken, maar het is en blijft gewoon geld wat jij zelf aan hun dus te veel betaald hebt, anders zouden ze die korting niet zomaar kunnen geven.

[Reactie gewijzigd door Nollekeuh op 21 maart 2012 16:43]

Het is inderdaad een mentaliteit die moet veranderen bij de consument en niet een betutteling van de overheid. Dit is gewoon een foute aanpak. Dat gebeurt hier in BelgiŽ op alle vlakken. Electriciteit, gas, bank, verzekeringen enz...
Spijtig genoeg durft een belg niet klagen en actie te ondernemen om een betere deal te hebben :( Dat wakkert competitie vanzelf wel aan.
Nu heb ik even op de site van Mobistar gekeken en die is best duur moet ik zeggen.

http://www.mobistar.be/nl/aanbod/mobiel/abonnementen/my45

Ik ben uitgegaan van een gemiddeld abonnement en wat je voor het geld krijgt is karig.
Nu is het zo dat abonnementen inderdaad zeer prijzig zijn.
Om een of andere redenen heb ik het gevoel dat als je weet wat je wilt en wat je nodig hebt. Je in Belgie voordeliger af bent.

Ik vermoed dat dit komt doordat als je met prepaid werkt, de provider blijvend moet overtuigen om bij die provider te blijven.

Het beste is dus van promotie naar promotie te hoppen, zeker als nummerbehoud gratis is
Je moet geen appelen met peren vergelijken. Neem er even alle info bij, en dan blijkt het plots toch niet zoveel duurder in BelgiŽ (daarbij, de operatoren hier zijn financieel gezond, en hoeven niet jaarlijks x-aantal medewerkers te ontslagen.)

Neem nu de voicemail. Die kan je in BelgiŽ volledig gratis beluisteren en herbeluisteren. Evenals configureren. Dit is in Nederland betalend.
Internetsnelheid is bij de 2 grootste operatoren in BelgiŽ op dit moment maximum 7 Mbps, KPN houdt het bv bij 2 Mbps (info bij Personal Sim Bel, SMS, Web)

Proximus Bizz Smart 30: § 36,3 per maand
160 min of 160 sms'en, onbeperkt bellen naar vaste lijnen (
500MB internet (of 150MB BlackBerry Internet Service)

KPN Personal Sim Bel, SMS, web: § 37,5 per maand
200 min of 200 sms'en
250MB internet (+ §7,50 indien BlackBerry)

Vodafone Bel+SMS+Web: § 34,50 per maand
200 min of 200 sms'en
400MB internet (GEEN VOIP toegelaten, behalve bij extra betalen van §15 per maand) (+ §7,50 indien BlackBerry)

Ik kom in BelgiŽ toch echt goedkoper uit. En dan heb ik nog niet de prijzen buiten bundel vermeld of rekening gehouden met gratis voicemail, afrekenen per seconde,...
Even goed rondkijken kan zelfs in het huidige telecomlandschap wel de prijs drukken.
Ik ben van 20§/mnd voor bellen/sms (zonder internet) bij Mobistar naar 10§/mnd bellen/sms + 400MB internet gegaan (bij Aldi talk) gegaan.

De redenering is simpel: service krijg je nergens, dus dan kan je evengoed de goedkoopste nemen.
En dan komt de handigheid van een dualsim toestel om de hoek kijken. Provider X voor data, Provider Y voor sms en bellen.
Zou dat de reden zijn dat er zo weinig dualsim toestellen worden uitgebracht hier?
Dat is idd de reden. Operatoren in Europa zijn hier niet voor te vinden en oefenen veel druk uit bij de fabrikanten.
uiteindelijk vallen de tarieven voor bellen en smen mee als je het slim aanpakt (uitrekenen met de gratis smsen en minuten).

het grote probleem is en blijft de prijs van het mobiel internet.
Je zou zeggen dat Mobile Vikings hier de uitweg is en inderdaad voor Belgie zijn ze goedkoop. Maar wanneer ik vergelijk met buitenlandse tarieven (bvb italie) moet zelfs mobile vikings het onderspit delven (vrij hard zelfs)
Komt dan ook nog bij dat MV niet zo'n fantastische dekking heeft omdat ze op het BASE netwerk zitten en dus eigenlijk alleen maar in de 'grote' steden 3G hebben.

https://mobilevikings.com/nl/faq/#27
http://www.zdnet.be/news/...eeft-3g-landkaart-update/

Het enige vergelijkbare abbonement met MV is momenteel naar mijn weten Proximus Generation Connect:

http://www.generation-connect.be/staticpage/nl/
Dat valt reuze mee. Ik heb Base en woon in Antwerpen en heb zelfs tot aan de Nederlandse grens een snelle verbinding. Het netwerk is naar mijn ervaring sneller en stabieler dan concurrent Proximus (Belgacom / Vodafone)
Base garandeert snelheden tot 1 Mbps, Proximus en Mobistar tot 7 Mbps. Het is maar wat je sneller vindt natuurlijk.

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.



Apple iOS 10 Google Pixel Apple iPhone 7 Sony PlayStation VR AMD Radeon RX 480 4GB Battlefield 1 Google Android Nougat Watch Dogs 2

© 1998 - 2016 de Persgroep Online Services B.V. Tweakers vormt samen met o.a. Autotrack en Carsom.nl de Persgroep Online Services B.V. Hosting door True