Afgelopen april zijn we iets nieuws gestart: een onderzoek dat elk kwartaal terugkeert waarin we jullie mening vragen over een vaste set onderwerpen. We zijn inmiddels drie maanden verder en het is dus hoog tijd voor de volgende editie.
We willen iedereen bedanken die de eerste versie van de vragenlijst heeft ingevuld. Daardoor hebben we nu een baseline waarmee we de volgende kwartalen kunnen vergelijken. Nadat we de resultaten van dit kwartaal verwerkt hebben, kunnen we dus kijken of jullie ten opzichte van drie maanden geleden zaken positiever of negatiever zijn gaan waarderen. In de afgelopen drie maanden zijn we bijvoorbeeld overgestapt op thirdpartytrackingvrije banners en een nieuw videoformat. We zijn benieuwd naar wat voor invloed dat heeft op hoe jullie Tweakers zien en waarderen. We zullen de inzichten die we opdoen op een later moment terugkoppelen.
Waarom doen jullie dit ook alweer?
Met deze onderzoeken hopen we meer zicht te krijgen op de zaken die aandacht nodig hebben en ook te zien of de acties die wij nemen het beoogde effect hebben. We hebben natuurlijk al bestaande manieren om feedback te verzamelen, zoals het forum en de reacties, maar het is lastig daar een representatief overzicht uit te krijgen en feedback over tijd te vergelijken. Vandaar dat we dit kwartaalonderzoek starten.
We hebben ervoor gekozen om dit niet te koppelen aan de Tweakers-gebruikersdatabase. Daarom start de vragenlijst met een aantal vragen die het voor ons mogelijk maken om achteraf verschillende soorten gebruikers te segmenteren. Vervolgens komen de vragen waarin je kunt aangeven hoe je de content en verschillende onderdelen van de site waardeert. Het invullen van de lijst duurt tussen de vijf en tien minuten.
Alvast enorm bedankt aan iedereen die het onderzoek invult. Met jouw input kunnen we beter keuzes maken en de site blijven verbeteren.