Stroomstoring legt netwerk Vodafone deels plat - update

Vodafone kampt met een landelijke storing, melden gebruikers op Gathering of Tweakers. De meldingen komen uit het hele land en de provider bevestigt de storing. Een van de netwerklocaties lag eruit vanwege een stroomstoring.

Gebruikers uit het hele land melden de storing op GoT. De diensten moeten snel weer beschikbaar komen, zo meldt Vodafone tegen Tweakers.net. Bellen en sms'en zou weer moeten werken, data moet nog worden hersteld. Vodafone kampte met een stroomstoring op een van de vijf netwerklocaties. Daardoor was een op de vijf Vodafone-klanten onbereikbaar gedurende ongeveer een half uur. De oorzaak van de stroomstoring is nog onbekend.

De storing is op een van de netwerklocaties, vermoedelijk waar klantgegevens worden geverifieerd. Dat zou verklaren waarom de meldingen uit het hele land komen, waarbij de storing bij de groep klanten optreedt die bij die locatie zijn geregistreerd. Dat is niet afhankelijk van waar de beller zich bevindt. Vodafone is momenteel bezig met een upgrade van het hele netwerk onder de naam Fast Forward. Dat moet ertoe leiden dat op termijn minder storingen optreden.

Update, 16:11: Volgens Vodafone is de storing inmiddels opgelost. Diverse gebruikers melden echter nog altijd geen verbinding te hebben.

Reacties (199)

[Kiwii]

Ik word wel een beetje gek van Vodafone, terwijl ik altijd een goed stabiel netwerk gewend was. Klachten?

Mobiele netwerk ligt er behoorlijk vaak uit. Op dit moment ligt de data verbinding er al een aantal uur uit. Ik zit nu nog thuis, maar kan straks dus weer eens niks als ik de deur uit ga. Een keertje oké, maar dit noem ik geen uitzondering meer en is in deze tijd gewoon zeer vervelend.

Beloofde snelheid. Ik betaal nu 42,50 per maand. Hier zou ik een 14,4Mbps verbinding voor krijgen. Goed, ik ben aangesloten met een 14,4 verbinding. Nu zet Vodafone er doodleuk bij "praktisch 2-4 Mbps*", wat er voorheen dus nooit stond! Goed voor nieuwe klanten, maar de oude moeten het dus maar gewoon accepteren? Heb al eens eerder aangegeven hier dat mijn vorige 2Mbps Simyo vaak sneller werkt dan de 14,4Mbps die Vodafone aanbiedt. Je hoeft zelfs een kind niet uit te leggen dat het gewoon niet moet kunnen dat een netwerk als Vodafone, dat een meer als 7x hogere snelheid aanbiedt, vaak geen haartje sneller is dan de 2Mbps verbinding.

Zoals je kan zien staat er een mooi sterretje bij de 2 tot 4 Mbps. Bij de verwijzing staat "Deze downloadsnelheid is goed voor alle online activiteiten op een smartphone. Meer informatie hier". Denkt Vodafone even doodleuk te bepalen wat genoeg is voor mij? Nee Vodafone, ik kan bijvoorbeeld niet eens normaal HD streamen op YouTube. Soms ik kan ik zelfs amper een niet HD filmpje streamen zonder constante buffers. Ik heb het hier over rustige plaatsen, ik snap ook dat op een vol strand de provider hier niet veel aan kan doen.

Ik heb bijvoorbeeld ook nog meerdere snelheid tests gedaan op verschillende manieren en verschillende locaties toen ik net was overgestapt. Aangezien de resultaten dramatisch waren, natuurlijk gelijk contact opgenomen. Werd overigens na een half uur wachten ineens de verbinding verbroken toen ik in de wacht werd gezet en vervolgens sta je weer een half uur in de wacht om aan de beurt te komen. Anyway, meneer vertelde me dat alles goed zou moeten zijn, maar dat er nog onderzoeken gedaan gaan worden. Hier zou ik nadrukkelijk en na meerdere keren gevraagd te hebben over worden terug gebeld, maar ik wist op het zelfde moment natuurlijk allang dat dit nooit zou gebeuren, wat dus ook nooit gebeurd is. Aantekening van meneer komt waarschijnlijk weer ergens anders terecht. Die andere concludeert dat alles is zoals het volgens Vodafone zou moeten zijn, dus we kunnen niks meer doen en andere oplossingen zijn te duur, dus einde verhaal en zeker geen telefoontje.

Verder kan ik natuurlijk nog gaan zeuren over de prijzen. Zo zie ik dat je 32,50 moet betalen voor 200 MB in combinatie met 90 belminuten.. en ze komen er, net als andere grote jongetjes, gewoon mee weg. Maar goed, als je de huidige prijzen hier ook nog eens betrekt kan ik niet anders zeggen dat het allemaal een beetje van de zotte is.

Ik weet ook wel dat sommige dingen gewoon gebeuren en dat je niet alles altijd 100% onder controle kan houden, maar doe dan op zijn minst je best om je eigen klanten te ondersteunen en eventueel te compenseren als er iets te compenseren valt, maar ga ze zeker geen oor aannaaien en dingen beloven die je toch niet waar kan maken.

[Nealzy]

Misschien moet je je contract eens doorlezen. Daar staat namelijk TOT 14.4mbit

[Joepys]

ON: Hier in de Bollenstreek ook geen internet, vervelend maar kan gebeuren. Naar verwachting redelijk snel opgelost dus maak me niet teveel zorgen.

OFF: haha al dat geklaag van de meeste hier, heerlijk. Al die frustratie omdat er een aantal uur (misschien wel dagen!) niet geïnternet kan worden met een mobiel. De ene maakt het nog gekker dan de andere. Met alle respect maar dit is een nieuws item waarop je in mijn ogen reactie geeft op het nieuwsitem, hier ga je niet al je ergernissen m.b.t. Vodafone delen! Gebruik hiervoor lekker het forum a.u.b.!

[Nightjar]

Hier in Amersfoort ligt bij mij de boel nog plat.

En nog veel kwalijker 112 net even geprobeerd en daar kom je mobiel ook niet meer bij....

[Sorcerer8472]

112 hoor je alleen te gebruiken als er echt een noodgeval is!
Niet om leuk "even te proberen"!

In geval van nood bij een niet-functionerend netwerk kun je handmatig een ander netwerk (bijv. KPN) selecteren, waarmee je wel naar 112 kunt bellen dan.

Het is echt not done om als test 112 te proberen te bellen...

[wica]

Sorry hoor, maar met de berichten van de laatste tijd dat ook 112 niet bereikbaar is/was, kan ik me het wel voorstellen dat mensen het testen.

Het zou idd netter zijn, als de overheid dit controleerd en openbaar maakt op 1 of andere status pagina.

En als de nood hoog is even van netwerk wisselen... Zal 99% van de mensen niet doen en dus geen contact kunnen hebben met 112.

@Nightjar" Ik zou het even twitteren naar de vodafone webcare team. Zodat iedereen het kan zien en lezen.

[FreshMaker]

Tja, en dan klagen dat ze overbezet zijn, wegens inkomende 'prank'calls

en nog harder huilen als ze je telefoon op een later tijdstip terugbellen om aan te geven dat er een boete betaald mag worden, of erger een afsluiting van een periode tegemoet kan zien

112 is geen spelletje, ook niet om "even" te proberen, jouw test kan het verschil maken voor het leven van een hartpatient, of een aanrijding / ongeval

[Anoniem: 132385]

Je kunt het ook overdrijven natuurlijk. Er zijn ook nog mensen op deze wereld die wel goed voorbereid willen zijn. Als mensen bijvoorbeeld in een omgeving werken waar veel mensen met een slechte/fragiele gezondheid leven bijvoorbeeld een verzorgingshuis en ze weten dat er een netwerkstoring is dan zou het geen probleem mogen zijn om te checken of het nummer daadwerkelijk bereikbaar is. Want die verzorgers lopen meestal ook gewoon met een gsm rond.

En 112 is voor sommige mensen geen wondermiddel als je sommige klachten leest. http://www.klacht.nl/112-alarmcentrale/#

[wica]

Nee, 112 is geen spelletje. Laat de overheid dit dan ook eens zo behandelen of krijgen providers een flinkeboete als 112 niet bereikbaar is?

[Sorcerer8472]

En als de nood hoog is even van netwerk wisselen... Zal 99% van de mensen niet doen en dus geen contact kunnen hebben met 112.

Dat is waar. En het is ook kwalijk dat het zo op die manier stuk kan gaan, daar geef ik je helemaal gelijk in. Maar dat is nog geen excuus om zelf zonder reden naar 112 te gaan bellen!

[highflyer]

je kan altijd het sim kaartje uit je telefoon halen en dan 112 bellen.
dan gaat de verbinding over de eerste de beste mast die beschikbaar is

[Sorcerer8472]

Klopt, maar dat kan ook Vodafone zijn op een mast die geen connectiviteit heeft bij een storing (geen idee of er ook een soort guest-aanmelding nodig is via het HLR in die situaties).

Mocht het in ieder geval zonder simkaart niet werken, dan kun je altijd handmatig KPN / T-Mo selecteren, dat werkt sowieso wel. Hoewel het tuurlijk wel tergend lang duurt als je het een keer echt nodig hebt

[Anoniem: 358674]

Tenzei je een iPhoney hebt... dan moet je namelijk eerst over het juiste gereedschap beschikken wil je hiertoe instaat zijn.

Anyhow, de sales afdeling bij Vodavone draait momenteel overuren... Of is dit toch geen geslaagde poging van ze om die persoonlijke zendmast te gaan verkopen...?

"De femtocel dient als zendmast, maar blijft door de vaste verbinding werken bij een netwerkstoring."

[Anoniem: 416698]

is het ook niet kwalijk te noemen wanneer jan en alleman 112 gaan bellen om te testen of die het nog doet?

[Ulster Seedling]

Een van de netwerklocaties lag eruit vanwege een stroomstoring.

Zouden ze dan nog niet geleerd hebben van die brand? Redundantie!

[DarkForce]

Jawel hoor, maare geen enkele telco heeft op een dergelijk niveau een redundantie. Of wil je zeggen dat jij bereid bent te betalen voor redundantie waarbij de backup meuk lang niet altijd ingeschakeld is ?!

Let wel; redundantie houdt in dat een bedrijf alles minstens in tweevoud koopt waarbij je kunt uitgaan dat de backup apparatuur meer uitgeschakeld dan ingeschakeld is en hierdoor een ongelofelijk verlies is tenzij dit aan jou als klant wordt doorberekend.

Als je dan gaat rekenen dan zou jij voor je abonnementje van € 40,00 per maand het 3 voudige gaan betalen zodat telco's de betreffende kosten van de backupzooi winstgevend houden.

Voorraad of uitgeschakelde (of ook wel; in rust zijnde (aka backup)) apparatuur kost meer geld dan in gebruik zijnde apparatuur.

[atacama]

Ik heb dit ook begrepen van iemand werkzaam in die tak. De kosten van het redundant aanleggen zijn meer dan het dubbele. Afgezien dat redundantie op en aantal punten vrijwel niet uitvoerbaar zou zijn en als het dan toch wel lukt tegen schrikbarend hoge kosten.
Het klinkt wel vrij simpel, alles dubbel uitvoeren. Maar in het geval van data en dergelijke is het toch iets ingewikkelder dan de stroomvoorziening.

Ik ben in ieder geval net berijd om het dubbele te gaan betalen voor mijn mobiel, dan maar weer prepaid met een dumbphone en enkel gebruiken als het echt nodig is!

[jongetje]

Ze hebben al 5 locaties. Het uitbreiden van capaciteit dus al voldoende. Als je ervoor zorgt dat alle 5 de locaties alle klanten kunnen bedienen dan ben je er toch. Dan doe je met een soort loadbalancen selectie welke klant op welk van de 5 datacenters zit. Als er dan 1 uitvalt hebben de andere 4 het drukker. Als er 2 uitvallen hebben die andere 3 het nog drukker.
Als je dus zorgt dat er 1 a 2 kunnen uitvallen en die andere locaties hebben voldoende capaciteit da ben je er toch?

[arjankoole]

Dat kan met de huidige technieken in telco land niet echt, of tegen kosten die ze zich niet kunnen veroorloven. Met de nieuwe technieken die op de lijn aan het komen zijn, waarbij alles volledig IP wordt, wordt dat wel mogelijk, en dat is ook nodig (en zelfs verplicht) voor 4G.

Een volledig IP netwerk is veel eenvoudiger redundantie in te bouwen dan wat ze nu gebruiken. (non-IP dus).

[fre0n]

Een stroomstoring die een hele locatie plat legt, is wel wat anders dan het niet 100% redundant zijn. Een A en B feed met UPS en generator zou toch wel een minimale eis moeten zijn

[CyBeR]

Een stroomstoring die een hele locatie plat legt, is wel wat anders dan het niet 100% redundant zijn. Een A en B feed met UPS en generator zou toch wel een minimale eis moeten zijn

En dan nóg kan het misgaan. Heb ik vaak genoeg gezien inmiddels.

[Blacer]

Zou je dat kunnen uitleggen, waarom de backup apparatuur meer geld zou moeten kosten dan in gebruik zijnde apparatuur, terwijl ze minder stroom gebruiken?

[WouterG]

Cold-standby is gevaarlijk want gedurende de tijd dat het systeem uit staat weet je niet of het werkt. Daarom is het beter om alles aan te laten staan. Daarnaast moeten de systemen gesynchroniseerd worden zodat ze elkaar over kunnen nemen, dat is een extra voorziening die extra geld kost.

Daarnaast was er hier sprake van een spanningsuitval, redundante apparatuur zou dit niet voorkomen, een redundante energievoorziening in principe wel.

[LeLo]

"De oorzaak van de stroomstoring zou liggen bij werkzaamheden."

Misschien werkzaamheden om de redundantie aan te brengen? Zoiets is niet in een paar weken gepland en uitgevoerd, vermoed ik...

[Hoowgii]

@Jhogervorst ja hoor: nieuws: Vodafone belooft minder storingen en betere dekking

De nieuwe centrales moeten redundant zijn, doordat functies niet alleen door andere hardware maar ook op andere plekken dan de centrale uitgevoerd kunnen worden.

Dat werkt dus nog duidelijk niet .

De werkzaamheden aan het netwerk duren vanaf nu in ieder geval tot 2015, schat Vodafone in

Ze nemen dan ook nog even de tijd ;)!

[poefel]

Hmm, in 2015 zijn de huidige technieken alweer zodanig verouderd dat ze net zo goed geen werkzaamheden kunnen doen.

[Ealanrian]

Als je geen werkzaamheden doet kan je ook de nieuwe technieken niet installeren. Daardoor gaat je netwerk zeker plat

[Mythx]

Zelfde redenatie: Ik ben volgende week toch weer vies, dus waarom nu een douche nemen?

[TGoC]

Vodafone is al druk bezig met het uitrollen van het 4G netwerk.

Echter is redundantie eigenlijk niet interessant voor een provider. De kosten die gemaakt moeten worden om een centrale op 2 plaatsen redundant in te richten, is gewoon TE duur. Dat doet geen enkele provider. De kosten die ze dan zouden moeten doorberekenen naar de klant zou de provider oninteressant maken.

Wat Vodafone echter wel gaat doen is technieken gebruiken en capaciteit berekenen zodat er bij uitval van een centrale, de taken verspreid kunnen worden over andere centrales. De kosten hiervan zijn VEEL lager.

Op dit moment draait er bij Vodafone ook van alles naast elkaar, 2G,3G en de toekomstige 4G. Hierdoor is te verwachten dat er problemen ontstaan. Je hebt immers 3 netwerken die je moet onderhouden, voorzien van stroom, pand...

Bron: (Een vriend van mij werkt voor Ericsson, de leverancier van de netwerkapparatuur voor Vodafone en is al sinds een jaar aan het werk bij Vodafone om het 4G netwerk uit te rollen. Dat zal zeker nog minimaal 1 jaar duren voordat het af is overigens...)

[Chatslet]

Toch gebeurd dit bij andere rpoviders niet zo vaak. Toeval? Misschien moeten ze eens aan noodstroomvoorziening denken.

[Daan199269]

Online kon ik de volgende informatie vinden:

Vodafone onderzoekt nog waardoor de stroomonderbreking werd veroorzaakt. Rond het middaguur was de stroomvoorziening hersteld.

Er is dus geen sprake van gepland onderhoud wat hiervoor heeft gezorgd!

Bron: http://www.nu.nl/internet...-treft-vijf-klanten-.html

[Pixeltje]

Tja, als een lokale grondboer zijn graafmachine net te ver de grond in steekt en hij raakt een kabeltje, kan Vodafone daar weinig aan doen.

[PeeCee]

Het is maar hoe je de redudantie inbouwd.

Bekabeling kun je zowel links als rechts van de straat leggen. Verder kun je natuurlijk ook 5 systemen bouwen die samen afhankelijk zijn van een ander systeem voor authenticatie.

Dan rust je het authenticatie gedeelte volledig redudant uit en kunnen de 5 systemen elkaar opvangen wanneer nodig.

Zoals ik het nu begrijp uit de reactie hier boven is dit huidig niet het geval en kunnen de systemen elkaar niet opvangen.

Redudantie hoeft niet duur te zijn zolang je het maar op de juiste plekken doet.

[Pixeltje]

Nee, maar dat wisten we al door de brand in Rotterdam Ik meen dat Vodafone dat project "fast forward" heeft opgezet om die redundancy wel in te bouwen maar daar hebben we als trouwe klanten natuurlijk niets aan tot het zover is. Zou wel een keer afgelopen mogen zijn met de storingen bij Vodafone, want het begint inmiddels knap irritant te worden.

[arjankoole]

Bekabeling kun je zowel links als rechts van de straat leggen.

Ja, en zo wordt het ook verkocht. Maar in werkelijkheid?

Ik heb het meegemaakt bij de ISP waar ik werkte, daar hadden we redundant 155 Mbit/s ATM liggen (toen je van het) van Rotterdam naar Amsterdam, waarbij 1 poot over Den Haag ging, en 1 poot over Utrecht.

Mooi geregeld, zou je denken.

Tot ze voor de aanleg van een viaduct buiten Utrecht de graafmachine lieten graven en daar onze beide kabels doorhakten. Ja hoor, netjes redundant. Not.

Om nog maar te zwijgen over de kwaliteit van de tekeningen, bij deze ISP hadden we dat Eneco om de hoek ging graven voor de aanleg van een stuk stadsverwarming, en op de kaart stond netjes aangegeven welke kabels van wie in de grond lag. Dus, zou je denken: geen probleem, dit stukje grond is veilig om te graven. En toch een glasvezel trunk doormidden hakken, die eigelijk 2 meter verderop moest liggen.

[FreshMaker]

er is redundantie, er zijn 5 van die locaties ... hoeveel redundancy wil je nog hebben ?

[chrisboers]

Niks redundant. die vijf locaties bedienen alle klanten. 1 valt er uit, en 1/5 van de klanten kan niet bellen.
Redundantie is als er een locatie EXTRA zou zijn, en bij falen van 1 van de locaties er overgeschakeld zou kunnen worden naar de redundante (extra) locatie.

[CyBeR]

Niks redundant. die vijf locaties bedienen alle klanten. 1 valt er uit, en 1/5 van de klanten kan niet bellen.
Redundantie is als er een locatie EXTRA zou zijn, en bij falen van 1 van de locaties er overgeschakeld zou kunnen worden naar de redundante (extra) locatie.

Als ik 't goed begrijp is dat met de HLR nog best een tricky verhaal om te doen.

[Tha_Butcha]

Ik vraag me dan gelijk weer af of ze hun billing systemen ook verzaakt hebben redundant uit te voeren?

[PeeCee]

Ik schat dat de billingstraat in het zelfde systeem zit. Als je niet kunt bellen hoef je ook niet te betalen

[SunnieNL]

Je kunt ook redundant zijn waarbij de overige 4 met gemak het verkeer van 1 of meerdere punten erbij kunnen hebben.

[Rob Coops]

Nee natuurlijk niet, dat kost geld en dat is nu net wat ze er niet voor over hebben. Dat is ook de reden dat ze een deal met KPN gesloten hebben om ingeval van storing simpel weg klanten naar KPN door te schuiven tot het probleem is opgelost.
Dit is misschien een onderdeel van dat plan en misschien is het simpel weg iemand die even het verkeerde stekkertje er uit trok. (je hebt geen idee hoe vaak dat soort stomme foutjes voorkomen, meestal merk je dat toch niet als klant zijnde)

[Sorcerer8472]

Dit soort storingen fix je niet door klanten naar KPN door te schuiven; als de authenticatie eruit ligt kan KPN namelijk ook geen Vodafone-gebruikers verifiëren.

Datzelfde zag je in het buitenland, waar mensen ook last hadden van de Vodafone-storing in Nederland.

[Oxellaar]

Als er 1 van de twee geen geld heeft is kpn het wel.
Die lopen al een poos te leuren met buitenlandse netwerken.
De opbrengst willen ze in het Nederlandse netwerk investeren.

[Noeandee]

Ik weet niet waar je die informatie vandaan haalt, maar volgens mij klopt dat niet.

KPN heeft wel degelijk heel veel geld:

http://www.telegraaf.nl/d..._forse_winstdaling__.html

Hun omzet en winstcijfers mogen dan misschien in vergelijking met vorig jaar minder zijn, maar het zijn nog steeds flinke bedragen.

Daarnaast is het mogelijk dat KPN de twee dochterondernemingen Base, en E-Plus toch niet van de hand gaat doen. Het zijn twee zeer winstgevende bedrijven, dus het zou ook erg stom zijn om die van de hand te doen. Daarnaast is ook het niet ondenkbaar dat de Mexicaanse invloed ertoe leidt dat KPN zijn buitenlandse activiteiten juist gaat versterken, om zo richting een Europees meer dekkend netwerk te gaan. Dat is volgens mij de reden dat América Móvil een minderheidsbelang in KPN heeft genomen. Ze hebben in het verleden ook al interesse getoont in de dochterondeneming Base.

De winstmarges in Nederland zijn vrij klein door het aantal smartphone gebruikers in Nederland. Maar in België en andere Europese landen is het aantal smartphone gebruikers nog steeds een klein segment. Dat zorgt ervoor dat de Nederlandse activiteiten onder druk staan, maar de buitenlandse activiteiten het goed doen.

[Anoniem: 382732]

Natuurlijk. Dat haal je gewoon even bij de Media Markt om de hoek en het is klaar....

[DieSign]

Kom op Vodafone, heb nog steeds geen mobiel internet.

[Nealzy]

Proxy en poort verwijderen en alles werkt weer

[miniterror]

dit heeft het voor mij ook opgelost:)

[FraGment]

Ik ook niet, whatsappen en alles buiten http verkeer om gaat, maar internetten ho-maar.
@Tilburg

[Groenevelden]

Nu ja.... voor minder dan 100,- heb je je eigen Vodafone netwerk toch, zie hier.

[Reactie gewijzigd door Groenevelden op 22 juli 2024 22:15]

[wica]

Maar ook deze zal de klantgegevens moeten geverifieren. Als dit dus niet lukt, heb je niets aan dit ding.

[Raptorial]

Hangt er vanaf, kunnen ze helemaal niet verifiëren of alleen geen gebruikers die via mobiele verbindingen binnen komen. Er wordt niet aangegeven in welk deel de storing zit. Misschien heeft iemand de stekker naar mobiele verbindingen er uit getrokken (ja dat is niet serieus bedoeld), en kan je er via de netwerkverbindingen wel in.

[Niemand_Anders]

Nie het 'netwerk', maar een van de 5 server clusters van Vodafone ligt plat, de zogenaamde Home Location Register (HLR). Daarom hebben ook mensen uit heel het land last van de storing.

Een Femtocel is alleen een extra mast welke zorgt voor een betere dekking. Maar er is niets mis met de dekking van het netwerk, althans niet meer dan normaal..

[Zethiel]

Ook hun Twitter staat er vol mee https://twitter.com/vodafoneNL

Maar volgens hun eigen website is er geen storing, zie link

[hellbringer]

Waarschijnlijk heeft die pagina een storing

edit 14:00:
Hij doet het nu wel, niet heel erg behulpzaam, maar:
Is er een storing?
Door een storing is het mogelijk dat er hinder ondervonden wordt bij gebruik van het mobiele datanetwerk. Wij werken aan een oplossing en betreuren het ongemak.

Wat een getreur daar bij Vodafone.....

[Reactie gewijzigd door hellbringer op 22 juli 2024 22:15]

[VW-Arjan]

Als het geplande werkzaamheden zijn kun je toch de betreffende lokatie ontsluiten?
Zodat de registraties via een van de andere lokaties loopt?
Of is dat nu wat slim gedacht.

Moet nu toch wel weer grinniken om de Vodafuck shirts van weleer

[sfc1971]

Ja.

Ken helaas de Vodafone mentaliteit. GOEDKOOP. Nou ja, niet in prijzen maar in uitgaven want dan blijft de uitkering naar het bestuur en aandeelhouders groot.

Als dit bedrijf ergens de schaafplank over kan halen, dan doet het dit. En dan op een gegeven moment werkt het niet meer en geven ze als compensatie het aantal dagen dat je niet kon bellen (maar wel voor heb betaald) "gratis".

En de helt van de tweakers valt er nog voor ook.

[Stan Bloemen]

Het is dus ook mogelijk geen data/internet te hebben in het buitenland? (Tsjechië).

[Hoowgii]

t zou verklaren waarom de meldingen uit het hele land komen, waarbij de storing bij de groep klanten optreedt die bij die locatie zijn geregistreerd. Dat is niet afhankelijk van waar de beller zich bevindt.

@Stan Bloemen volgens het artikel wel, als jij net bij deze locatie bent geregistreerd.

[Stan Bloemen]

Dank voor je respons

[darkrokko]

Ik snap al die opmerkingen niet.

Al die problemen die er afgelopen tijd geweest zijn heb ik zo goed als geen last van gehad.
Een netwerk heeft nu eenmaal "zwakke" plekken. Dit is nooit 100% uit te sluiten.

Vind het best netjes dat ze in 30 minuten bijna alles weer draaiend hebben.

Wel raar dat er op de site van Vodafone geen melding staat over storing...

[Señor Sjon]

Ze zeggen het binnen 30 minuten draaiend te hebben. Dat is dus gewoon niet zo.

Ik heb van elke storing last en nog steeds trouwens. Hier ten zuidwesten van Rotterdam is sinds die brand het netwerk gewoon nog steeds ruk. Vaak afgebroken gesprekken of slecht ontvangst tijdens het bellen. Die datastoring duurt nu ook al ruim drie uur, ondanks rebooten e.d. nog geen 3G netwerk.

Ik had meer verwacht van Vodafone toen ik vorig jaar abonnee werd.

[Arjant2]

Idem hier in Den Haag.
Nog steeds geen data.
Smsjes komen wel door.

[LCP]

De oorzaak van de stroomstoring zou liggen bij werkzaamheden.

Wat een blunder. Eerst de brand en nu dit. Oke, de brand was overmacht (soort van, als ze juiste maatregelen hadden getroffen was er niks aan de hand geweest, maar toch) maar dit is dus gewoon een menselijke fout.

Dit komt de reputatie van Vodafone niet ten goede.

Vodafone. Perfect life, perfect deals... uh...