Bedrijven onbereikbaar door storing vaste telefonie Vodafone - update

Veel bedrijven die voor vaste telefonie klant zijn van Vodafone, zijn dinsdagochtend onbereikbaar door een storing. Zowel bellen als gebeld worden is vooralsnog niet mogelijk. De storing begon maandagnacht en de oorzaak is onduidelijk.

De storing lijkt geen consumenten te treffen; op GoT is geen topic te vinden over de Vodafone-storing en op Twitter melden alleen bedrijven dat ze onbereikbaar zijn. Veel bedrijven kunnen niet bellen of gebeld worden, alleen intern bellen is mogelijk. De provider is zich bewust van het probleem en werkt aan een oplossing. Het is onduidelijk wanneer vaste telefonie weer zal werken. De oorzaak van de storing en hoeveel aansluitingen zijn getroffen, is vooralsnog onduidelijk. Eerder maandagnacht lagen meer diensten eruit dan alleen vaste telefonie. Oorspronkelijk werkten ook dataverbindingen niet. Die zijn inmiddels hersteld.

Vodafone tast nog in het duister over de exacte oorzaak van de storing. "Maandagnacht zijn er werkzaamheden geweest aan een stroomvoorziening", aldus woordvoerder Richard Mes tegen Tweakers.net. "Alle diensten hadden daarna weer online moeten komen, maar dat gebeurde niet. We proberen nu te achterhalen waaraan dat precies ligt." Mes heeft geen idee hoe lang de storing nog kan duren.

Update 13:26: Vodafone meldt dat alle bedrijven inmiddels weer binnenkomende gesprekken kunnen ontvangen. Uitgaande gesprekken zijn nog altijd niet mogelijk, aldus de provider.

Update 20:02: De storing is opgelost, meldt Vodafone. Iedereen zou weer moeten kunnen bellen en gebeld worden.

Reacties (45)

[Hmmbob]

Vodafone zit in een negatieve spiraal lijkt het wel, steeds maar weer berichten over storing hier, storing daar. Daar zullen ze toch snel wat aan moeten doen, voordat de klanten weglopen door deze storingen en de slechte PR die dit meebrengt...

Of het komt door achterstallig onderhoud, te weinig investeringen in het netwerk of iets anders zullen wij niet weten, maar het lijkt me dat ze nu intern toch echt harder gaan lopen om hier een einde aan te maken.

[Reactie gewijzigd door Hmmbob op 23 juli 2024 01:34]

[chrisborst]

Komt ook door de nieuwsgaring van de laatste tijd. NS heeft ergens vertraging meteen overal in het nieuws. Vodafoon heeft ergens een kleine storing, meteen in het nieuws. Kijk maar eens op de website bij telfort of een andere ISP, bijna elke week/dag is er ergens wel een kleine storing. Daar ontkom je niet aan.
Maar het lijkt allemaal erger omdat er meteen in het nieuws komt. Waarom denk je dat het consumentenvertrouwen zo laag is? Niet omdat het direct slecht met Nederland gaat, maar omdat elke tegenslag breed op het nieuws komt. En daarom geeft men minder uit en gaat het minder goed met Nederland.
We gaan hard achter Amerika aan, daar komt ook alles in het nieuws en worden verhalen opgeblazen.

[Reactie gewijzigd door chrisborst op 23 juli 2024 14:13]

[Steenvoorde]

Gedeeltelijk mee eens. Het verschil vergeleken met storingen bij andere providers is dat de recente Vodafone storingen een grotere groep treffen of langer duren. (of allebei, zoals met die brand) Mijn vrouw is sinds die brand soms gewoon niet bereikbaar op haar telefoon, ook valt haar mobiele internet regelmatig weg. Bij Vodafone zit echt nog wat mis en in dit geval komt dat echt niet door de media.

[lohost]

Gisterenavond laat was er wel een storing op mobiel internet, in elk geval in de regio Utrecht-Ede. Wellicht dat dit met elkaar te maken heeft.

[Zjosh]

Ik heb tot op heden nog geen internet weer, regio Enschede. Ergens vanacht zei het krak.

[Yngwie-]

Volgens mij is er meer aan de hand dan alleen vaste telefonie... om 00:00u zijn bij ons de meeste GPRS-dataverbindingen er ook uitgeklapt, de helft ongeveer werkt intussen weer.

[theguyofdoom]

Op het moment werkt mijn particuliere 3G / GPRS verbinding ook niet...

[Crim]

Ik heb nog nooit last van een storing gehad met Vodafone, ook niet met die brand toen. Het kan dus ook goed gaan

[Shikaka]

Voor de brand ook nergens last van. Sindsdien regelmatig dat mijn verbinding wegvalt (vooral delft centrum), internet snelheden niet optimaal zijn en smsjes nog steeds niet direct aankomen...

[Kapotlood]

Da's apart… hadden ze niet pas geleden iets met hun netwerk gedaan waardoor storingen juist minder moesten voorkomen? Het begint de laatste tijd meer gemeengoed dan uitzondering te worden in ieder geval.

[Dj Neo Ziggy]

Misschien heeft het vodafone vast een ander netwerk dan mobiel?

[theorganiser]

Ook Hier op mijn vakantie bestemmimg (achterhoek ) problemen met Vodafone mobiel data.
Sinds vannacht stopte die er opeens mee.

Nog geen internet op dit moment

[Epep]

Zit hier bij een bedrijf in Dedemsvaart dat de vaste telefonie van Vodaphone afneemt. Men kan niet bellen of gebeld worden.

11uur, momenteel zijn de lijnen nog steeds inactief, ook de vooringestelde de emergency routing van telefoonnummers werken niet.

12:30 uur, er komen weer inkomende telefoongesprekken binnen, uitgaand werkt echter nog niet.

13:55 uur, uitgaan bellen functioneert nog steeds niet, gebeld worden wel (zie vorige status)

18:05, de storing is voor dit bedrijf in Dedemsvaart opgelost. Zowel inkomende als uitgaande telefoonverbindingen komen tot stand!

[Reactie gewijzigd door Epep op 23 juli 2024 14:13]

[djpsycho82]

Hier ook vanochtend storing toen ik wakker werd: 5.15 t/m ongeveer 6.30 was mijn dataverbinding weg.

Gaat wel flink mis met vodafone de laatste tijd, laatste jaar moet ik zeggen. Voorgaande jaren waren prima en (bijna) compleet storingsvrij.

[Kaasboerke]

We gaan america achterna omdat het niveau van de gemiddelde nederlander omlaag gaat.

De storingen van Vodafone zijn direct een gevolg van de brand. Ze hebben hun testomgeving ingezet als productieomgeving en zijn op dit moment bezig met het opbouwen van hun nieuwe productieomgeving. Er is vast wat fout gegaan bij het migreren van hun oude testomgeving tijdelijke productieomgeving naar de nieuwe productieomgeving.