BlackBerry-gebruikers hebben last van storing - update 2

BlackBerry-gebruikers kunnen momenteel last hebben van een storing. Sommige gebruikers kunnen onder meer niet pingen, WhatsAppen en e-mailen. De storing doet zich voor bij de servers van BlackBerry-maker Research In Motion.

Momenteel is er een probleem met de BlackBerry-servers van Research In Motion, waardoor sommige gebruikers in Europa, het Midden-Oosten en Afrika hinder kunnen ondervinden met pingen, WhatsAppen en e-mailen. Niet alle gebruikers zouden daar last van hebben, maar hoeveel gebruikers wel problemen ondervinden, is onduidelijk.

BlackBerry-maker RIM bevestigt dat er momenteel een storing gaande is. "Alle relevante ondersteuningsteams zijn bezig om het probleem op te lossen", aldus woordvoerster Kim van Bokhoven van RIM. "Uiteraard bieden we onze excuses aan aan de klanten die hierdoor zijn getroffen."

Vodafone-woordvoerder Richard Mes bevestigt dat ook een deel van de Vodafone-klanten last heeft van de storing. "We ontvangen signalen van klanten met BlackBerry-toestellen dat ze problemen hebben met het gebruik van een aantal diensten", aldus Mes. De storing werd als eerste opgemerkt door AlleStoringen. De eerste meldingen zouden om negen uur vanmorgen zijn verschenen.

Dat alleen BlackBerry-gebruikers er last van hebben, komt omdat het BlackBerry-netwerk van een aparte infrastructuur gebruikmaakt, los van het 'gewone' netwerk. Daarbij handelen servers van BlackBerry-maker RIM zaken als e-mail af, al kunnen bedrijven zelf ook BlackBerry-servers installeren. RIM is de enige smartphonemaker met een eigen datanetwerk.

Een woordvoerder van T-Mobile bevestigt dat er een storing is geweest, maar zegt dat deze inmiddels weer is opgelost. Vodafone-woordvoerder Mes zegt dat niet te kunnen bevestigen. Volgens BlackBerry duurt de storing echter nog steeds voor.

BlackBerry-maker RIM had de wind in het afgelopen jaar niet mee; vorig jaar oktober konden BlackBerry-gebruikers verschillende dagen niet online. In dat geval bleek het afhandelen van dataverkeer van BlackBerry-gebruikers via RIM-servers een achilleshiel.

Update, 11:54: KPN-woordvoerster Renske Algra laat weten dat KPN-gebruikers geen last hebben van de storing.

Update, 14:00: Inmiddels is de storing opgelost, laat RIM-woordvoerster Kim van Bokhoven weten.

Reacties (63)

[Rubén89]

Heb een Blackberry i.c.m met een kpn abbonnement en heb nergens last van gelukkig.

Overigens vind ik commentaren als `R.I.P. RIM´ en ´laat BB gewoon vallen´ uitermate kinderachtig en doelloos.

Mensen mogen toch zelf kiezen welk toestel zij preferen en het feit dat een serviceprovider last heeft van storing (of zou hebben) betekent niet dat zij dood is. Begrijp mij niet verkeerd, handig is anders, maar als jij meer dan 80 miljoen gebruikers van diensten voorziet kan het voorkomen dat het een keer niet helemaal vlekkeloos verloopt of niet soms.

Daarbij komt dat BES/BIS een aantal belangrijke voordelen kent, zoals daar zijn: een lager dataverbruik door datacompressie, encryptie en enorm efficiente push/pull functionaliteit.

Update:
Crackberry.com heeft een anonieme tip ontvangen waarin gemeld is dat de storing optrad na gepland onderhoud. De website vermeldt verder dat alleen vodafone klanten gedupeerd zijn.
http://crackberry.com/som...iencing-blackberry-outage

[Reactie gewijzigd door Rubén89 op 23 juli 2024 06:53]

[Rey Nemaattori]

Heb een Blackberry i.c.m met een kpn abbonnement en heb nergens last van gelukkig.

Overigens vind ik commentaren als `R.I.P. RIM´ en ´laat BB gewoon vallen´ uitermate kinderachtig en doelloos.

Of voorspellend... Blackberry is al een tijdje stervende.
Dit zou weleens de doodsteek kunnen zijn

Mensen mogen toch zelf kiezen welk toestel zij preferen en het feit dat een serviceprovider last heeft van storing (of zou hebben) betekent niet dat zij dood is. Begrijp mij niet verkeerd, handig is anders, maar als jij meer dan 80 miljoen gebruikers van diensten voorziet kan het voorkomen dat het een keer niet helemaal vlekkeloos verloopt of niet soms.

Het probleem met BB is dat wanneer een BB server onderuit gaat, dat compleet crippling is voor AL je functionaliteiten van je foon: geen email, geen sms, geen whapp, geen data he-le-maal niks: Dat maakt uitval des te onacceptabeler.

Android heeft overigens dik 500 miljoen devices in omloop(7x zoveel) nooit een dag downtime gehad...

Daarbij komt dat BES/BIS een aantal belangrijke voordelen kent, zoals daar zijn: een lager dataverbruik door datacompressie, encryptie en enorm efficiente push/pull functionaliteit.

Maar dat leidt ook tot tragere performance? Als je een videostream moet encrypten, compressen, downloaden, decompressen decrypten en afspelen...

[Finraziel]

SMS heeft nergens last van hoor, dat blijft gewoon werken. Daar heb je ook geen blackberry abo voor nodig. Voor verreweg de meeste andere functionaliteit heb je echter gelijk.

[Verwijderd]

Heb een Blackberry i.c.m met een kpn abbonnement en heb nergens last van gelukkig.

Overigens vind ik commentaren als `R.I.P. RIM´ en ´laat BB gewoon vallen´ uitermate kinderachtig en doelloos.

Ik ook. Ondanks dat ik geen BB heb.
Dat is dan ook het enige dat ze kennen.
Die worden dan ook gewoon omlaag gemod.

[i-chat]

hoop goedpraat werk voor een telefoonboer die zijn klanten het afgelopen jaar al vaker en langer dan vodafone in de kou heeft gestaan, en dat is wat je noemt een belediging van de ergste soort ... want laten we wel wezen vodafone staat bij mij op het punt eruit gedonderd te worden...

[bbbrute]

Het probleem ligt ook bij Vodafone

bron: http://tinyurl.com/bozfrpd

[TheFes]

Je hebt de update niet gelezen?

Update 11.29: Vodafone heeft van Research in Motion (RIM), de leverancier van BlackBerry, te horen gekregen dat de storing zich bevindt in het netwerk van RIM zelf. Daardoor zouden gebruikers van een BlackBerry in heel Europa nu hinder ondervinden.

[Verwijderd]

Update 11.29: Vodafone heeft van Research in Motion (RIM), de leverancier van BlackBerry, te horen gekregen dat de storing zich bevindt in het netwerk van RIM zelf. Daardoor zouden gebruikers van een BlackBerry in heel Europa nu hinder ondervinden.

RIM heeft als enige leverancier van smartphones een eigen netwerk voor beveiliging van dataverkeer. Dat gaat buiten de telecomproviders om. Daardoor zou niet alleen klanten van Vodafone hiervan last moeten hebben, maar ook die van andere providers. Dat is op dit moment nog niet geheel duidelijk.
.

Oftewel geen vodafone...

[Rigs]

das wel in hun nadeel en die van de klanten als RIM hun eigen servers niet meer werken, kan me eigenlijk nooit voorstellen dat de play store of de apple store al ooit eens offline geweest zijn, zal wel uptime van 99.999 zijn veronderstel ik.

[To_Tall]

Apple store is bij mij weten nog nooit offline geweest doordat apple diverse datacenters hebben die store functie hebben kan een datacenter offline zijn heeft dat verder geen impact.. Daarnaast gaan data diensten ook niert via Apple maar via provider

RIM stuurt al het netwerkverkeer door zijn servers.. Dus Internet wordt beheerd door RIM.. en is dus inprincipe ISP over ISP..
Dus er een server uitvalt hebben gebruikers daar direct last vann.. Helaas dit is de 3e storing waarvan er 1 geloof ik 3 weken heeft geduurt?

[FvH]

"Daarnaast gaan data diensten ook niert via Apple maar via provider"

klopt, maar push-notificaties gaan dan weer wel langs Apple. Ik heb hier echter ook nog nooit iets van gemerkt dat het niet werkte.

[j3r]

Heb hier (tot nu toe) nergens last van, ook geen meldingen gehad van gebruikers.
BB icm KPN abbo`s

[Raka]

Ha! Dit geweldige filmpje is weer courant!

[shoombak]

binnen ons bedrijf allemaal vodafone icm BB heeft ongeveer 80% van de personen last van dit probleem

[tilburgs82]

@update
inderdaad. Ik heb KPN en mail werkt gewoon. WhatsApp en ping gebruik ik niet.

[k---evi-n]

Werkt weer @vodafone

[Indoubt]

Vreemd,

Ik heb een BB curve en nergens last van. Ik heb vandaag al tientallen mails verstuurd en ontvangen, en ja ook reactie op mijn gestuurde mails dus ze komen ook nog aan bij anderen.

Vorige keer is de allesomvattende BB storing ook al aan mij voorbij gegaan. Misschien heb ik een soort superberry

IK weet dat het oldschool is, zo'n BB maar ik ben veel sneller met een mailtje of sms dan mijn kennissen met touchscreen phones (welke dan ook) en ik heb nog bereik waar een iphone dat niet meer heeft.

Voor zakelijk gebruik wil ik mn BB nog wel even houden. Prive voor spelletjes enzo is het wat anders (alhoewel deze jongen ook nog een reserve oude nokia heeft met 10 dagen standby tijd en altijd en overal bereik voor als ie weer eens naar de binnenlanden van Mongolie moet)

edit: i.c.m. Vodafone abbo. gewoon bellen, mailen en sms-en.

[Reactie gewijzigd door Indoubt op 23 juli 2024 06:53]

[NvU]

Mijn blackberry doet het weer, ik krijg weer whatsapp, mail en bbm.