Google begint met telefoniedienst

Google gaat met zijn nieuwe dienst Google Voice telefoniediensten aanbieden. Gebruikers kunnen hun telefoonnummers tot één nummer combineren, gesprekken opnemen en voicemailberichten door de dienst in tekstberichten laten omzetten.

De dienst, die voorlopig alleen in de VS beschikbaar is, heeft nog de status van gesloten bèta. Gebruikers van GrandCentral, de dienst waarop Google Voice is gebouwd, kunnen Voice al wel gebruiken. GrandCentral werd twee jaar geleden door het zoekbedrijf overgenomen. Anderen kunnen 'binnen enkele weken' ook van de nieuwe dienst gebruik gaan maken, zegt Google.

De belangrijkste functie van Google Voice is het combineren van telefoonnummers. Gebruikers kunnen al hun telefoonnummers bij Google opgeven; de oproepen naar die nummers worden dan doorgestuurd naar één Google-telefoonnummer. De gebruiker kan instellen welke ringtone er moet klinken als er via een bepaald nummer wordt gebeld. De webinterface van Google Voice is een inbox die lijkt op die van Gmail.

Voice biedt nog meer functies, zoals het met behulp van spraakherkenning omzetten van voicemailberichten in sms- of e-mail-berichten, die naar een telefoon kunnen worden gestuurd. Ook kunnen gesprekken makkelijk worden opgenomen en teruggeluisterd. Vanuit de browser kan ook gratis worden gebeld. Google belt dan eerst naar de gebruiker en verbindt hem vervolgens met het gewenste nummer. Alle gegevens van gesprekken en sms'jes worden volgens de privacy-verklaring opgeslagen op de Google-servers. Voicemailberichten worden als geluidsbestand op de servers vastgelegd.

Het is nog onduidelijk of de dienst ook in Nederland beschikbaar komt. "De dienst wordt in de toekomst naar andere landen uitgerold", vertelt Anoek Eckhardt van Google. "Maar het vereist partnerships met andere bedrijven. We weten nog niet in welke landen en wanneer we Google Voice gaan introduceren."

Reacties (44)

[FluoDude]

"De gebruiker kan instellen welke ringtone er moet klinken als er via een bepaald nummer wordt gebeld"
Hoe kan google de ringtone van een telefoon aanpassen ? Of is dit enkel op Android een in een softphone ?

[arjankoole]

"De gebruiker kan instellen welke ringtone er moet klinken als er via een bepaald nummer wordt gebeld"

nee, ik denk dat ze distinctive ring bedoelen, maar dat dit in de vertaling zoek is geraakt.

Met distinctive ring (iets wat in Amerika al heel lang gemeengoed is) kun je meedere nummers op 1 lijn laten binnenkomen, en ieder apperaat (bijv. telefoon of fax) op een andere 'ring' laten reageren.

het is dus puur de 'pulse' die vanaf de centrale naar je lijn wordt gestuurd.

Mijn fax ondersteund het ook, KPN alleen niet. (jammer en helaas dus)

[Reactie gewijzigd door arjankoole op 1 augustus 2024 21:59]

[AllSeeyinEye]

jij weet welke nummers je naar je toestel doorgeschakeld hebt. Dan kan je ook instellen welke ringtone bij ieder nummer (profiel) hoort

[Jaco69]

dat wordt ring back tone of ringing tone genoemd

[__Kevind__]

je kunt je beter afvragen tegenwoordig waar google zich niet mee bezig houd.

[Rob Coops]

Google houd zich met alles bezig waarmee zij hun profiel van jouw kunnen verbeteren. De voice mail kan in een sms of email bericht worden omgezet door middel van spraak herkenning, ook is er niet al te lang geleden een tool getoont dat binnen een paar seconde 20.000 uur geluid kan door zoeken op kern worden.

Uit eindelijk kan Google dus als je dit gebruikt ook jouw voice mail gebruiken om meer over je te weten te komen, combineer dit met je gtalk en gmail en op eens heb je een manier om alle communicatie mogenlijkheden in de gaten te houden. Goolge doet dit met de beste bedoelingen en zullen dit nooit misbruiken (zeggen ze) en dat zal ook vast niet maar dat neemt niet weg dat er wel een steeds engere hoeveelheid veel al persoonlijke informatie over jouw je vrienden en kennisen bij Google bekent is.

Uit eindelijk heeft Google letterlijk honderden mensen in dienst die op allerlij verschillende manieren software bouwen die alle informatie over jouw tot een steeds veder uitgewerkt profiel kan verwerken. Als het zo door gaat zal Google waarschijnlijk kunnen voorspellen welke uitgave jij als volgende gaat doen.
Ik verwacht dat Goolge binnen niet al te lange tijd niet alleen met een online betaal programma (Google checkout) maar ook met een fisiek betaal systeem gaat komen. De financieele instellingen liggen op hun gat en Google heeft heel erg veel geld tot zijn beschikking, met een gCard (Google creditcard) kan Google niet alleen online maar ook offline bijhouden wat je waar koopt en hoeveel je er voor betaald, op die manier kunnen ze een nog veel beter profiel van jouw uitgaven patroon maken en dus nog veel beter hun add's targeten.

[killingdjef]

En wat is hier precies slecht aan?

Ik krijg liever aanbiedingen over computer componenten dan over wasverzachters, daar zit ik namelijk niet op te wachten.

Heel eng dat ze een profiel kunnen schetsen van mij, maar je laat een steek valen waarom dit slecht zou zijn.

Tot slot, ik blijf altijd zelf nog in controle of ik iets wel of niet koop...
Je doet het een beetje voorkomen dat wanneer Google de perfecte profile heeft, je in een oncontroleerbare trance komt waarbij je alles wil kopen wat hun aanbieden?

[K.C.]

Wat is hier slecht aan?

Lijkt me vrij duidelijk, hoeveel persoonlijke informatie wil je bij een bedrijf dat als primaire dienst "zoeken" heeft neerzetten. Kijk eens bij de diensten die Google biedt, alles wat je voor dagelijks gebruik nodig hebt levert Google wel op een of andere manier. Je kunt er mee op staan en naar bed gaan. En nog gratis ook ... vervang Google door Microsoft of een ander groot bedrijf dat een minder positieve associate gheeft als Google en ben je dan nog zo positief?

[stefanos1990]

jou antwoord is echter totaal niet "vrij duidelijk".

het enige argument dat je noemt is dit: "als google microsoft zou zijn zou je het niet leuk vinden". wat een onzin, als ik google gebruik, gebruik ik automatisch ook microsoft omdat ik windows op mijn pc heb. En het zou me een hol wezen als zij veel over mij weten, is alleen maar fijn, kunnen ze meer rekening houden met mijn wensen.

Jou argument gaat dus alleen op voor mensen die "gewoon iets hebben tegen" het bekend zijn van informatie over hen bij een groot bedrijf zoals microsoft, en is daarom gewoon geen argument, zeker als je het gebruikt tegen iemand die al gezegd heeft er niks tegen te hebben.

alles wat je voor dagelijks gebruik nodig hebt levert Google wel op een of andere manier. Je kunt er mee op staan en naar bed gaan.

Heel even dacht ik dat je hier de goede kant op ging met een argument dat men niet meer zonder google kan, wat wel zo is voor mij, en wat het enige echte argument is tegen google. Als google down is heb ik een probleem. Maar aan de andere kant, als windows crasht ook. We moeten dus gewoon vertrouwen hebben in de producten die de grote bedrijven ons leveren. zonder dat kan je nergens op rekenen, en dan moet je alles maar zelf doen. computers gebruiken is dat geval sowieso uit den boze.

[Verwijderd]

Hier zijn zeker eenvoudige argumenten tegen te verzinnen.

Neem dat je land wordt overgenomen door een vreemde macht die het niet zo gezellig vindt dat bepaalde bevolkingsgroepen bestaan.

Of neem het feit dat iets wat nu nog sociaal geaccepteerd wordt dat straks niet meer is, verboden met hoge straffen.

Hoe meer informatie bekend is, hoe groter het mogelijke probleem. Verder heb ik er helemaal geen fluit aan dat ze 'betere reclame' kunnen tonen. Zo meteen zit ik in de trein en krijg ik reclame voor geel gespkikkelde monsterdildo's (hmmmm), Zit m'n buurman net even mee te kijken.

Zometeen Google TV, zelfde probleem (gaat in ieder geval wel de TV uit als er bezoek is).

En ga je me nu vertellen dat je zit te wachten op reclame, iets wat by design bedoeld is te liegen?

edit:
oh ja, en bij Google werken ook nog de meest onbetrouwbare levensvormen, wij.

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 1 augustus 2024 21:59]

[himlims_]

Als google nu iets kan maken waardoor al mijn telefoon altijd allemaal dezelfde contact gegevens hebben teken en betaal ik er direct voor.

Het opnemen van een telefoongesprek is heir in nederland volgensmij niet toegestaan tenzij je de tegenpartij daarvan vooraf bericht.

vraag me wel af hoe 't zit met de kosten van dat doorverbinden, zeker in het buitenland, als google daar financieel interresant op in sprint zou het nog wel eens een succesje kunnen worden

[sariel]

Gebruik in activesync of vergelijkbaar als server a.google.com en als inlog je gmail gegevens. Dan kan je al je (windows mobile/iphone) contacts syncen met elkaar.

[jelmervdmeer]

ze ondersteunen tegenwoordig exchange oa. voor hun contacten, als jouw telefoon(s?) dat ook ondersteunen dan ben je altijd en overal up to date

[Verwijderd]

Ik ben benieuwd naar de implementatie mbt openheid. Kan je als remote-user met een willekeurige SIP applicatie bv communiceren? Supporten ze IAX? etc.

[Noxious]

Inderdaad, dit soort dingen worden voor mij pas interresant als ik ze thuis aan m'n Asterisk server kan hangen en voor onderweg aan Ekiga Softphone op m'n Linux laptopje.

Google is aan de ene kant soms heel open, maar kan soms ook bijzonder gesloten zijn en eigen protocollen en standaarden gebruiken. Ik kan er zo snel niets over vinden en http://www.grandcentral.com/ geeft ook weinig informatie.

@FluoDude: Dat zou op zich leuk zijn, maar dat is dus wéér een client, en dan is het nog maar de vraag of er een even uitgebreide versie komt voor Linux, wat in mijn situatie wel belangrijk is, en of je het kan koppelen aan Asterisk, wat veel meer mensen en bedrijven gebruiken.

@Jaco69: Uiteraard kun je die wegdoen, het is echte rmaar de vraag of je dat ook wil met al je kiesregels en routes. Daarom zie ik het liever compatible zijn.

[Reactie gewijzigd door Noxious op 1 augustus 2024 21:59]

[Jaco69]

Thuis een Asterisk server?

Die kan je met google waarschijnlijk weg doen (als dat al niet kon).

Het lijkt me dat Google standaard telecommunicatie protocollen (SIP en VoIP) gebruikt want anders kan je het huidige nummer niet behouden/verhuizen.

[bbob]

op www.pbxes.com kun je gratis gebruik maken van een asterisk server en betaal je 10 euro in de maand krijg je er nog een heleboel extra bij.

Het thuis draaien van een server kost je al aardig watt aan stroom per jar.

[Verwijderd]

Voor 10 euro/maand kan je anders ook een server neerzetten thuis, en een beetje internetverbinding heeft genoeg upload voor meerdere gesprekken. Ik ben meer te spreken van het zelf draaien van diensten, als er dan iets stuk is dan is het mijn eigen schuld (en ik heb zowel server in een datacenter, als thuis, dus telefonie is gegarandeerd).

Het zelf draaien van een PBX (bv Asterisk) geeft je meer vrijheid dan pbxes.com (of derden). Denk hierbij aan custom modifications als Click To Dial, automatisch naar voicemail zodra irc away status op afk staat (en dus ook msn/gtalk/etc via bitlbee), etc.

[FluoDude]

Moest dit nu samenwerken met Google Talk. Kan je als je voor Je PC zit alle gesprekken zo ontvangen en je google talk op je phone als je niet voor je pc zit.

[RoelRoel]

Straks weet google echt alles van iedereen

[vizion88]

Dat is denk ik ook het gevaar van Google. Ze hebben het zo aangepakt dat men ziet dat Google fantastische en vooruitstrevende producten afleverd. Echter wordt Google op deze manier telkens rijker. En dan niet alleen op financieel gebied, maar ook op het gebied van kennis.

Wellicht is dit te ver gedacht maar wat als de servers van Google worden gehackt. Een persoon die dat lukt heeft dan de beschikking over massa's aan gegevens.

Al met al een prima strategie van Google maar ik kijk goed naar wat ik Google laat weten en niet.

[Depress]

Dit is wel een mooi applicatie, zou dit het probleem van de multi-sim problemen oplossen. Dus 0612345678 en 0687654321 doorsturen naar 0612312312.

Maar heb het idee, dat het alleen voor vasten lijnen werkt.

[hpt870]

Daar zitten wel wat interessante diensten bij, bijvoorbeeld dat je kan luisteren naar de voicemail die ingesproken wordt om dan alsnog op te kunnen nemen!
Ook de mogelijkheid om voicemails in een soort inbox te kunnen bekijken is een mooi idee.
Ik denk juist dat diensten als deze de belangrijkste toevoegingen zijn. Het combineren van telefoonnummers kan nu ook min of meer al door de nummers door te schakelen naar 1 nummer.

Google blijft mij verrassen, nu nog zien of het in NL komt.

[Reactie gewijzigd door hpt870 op 1 augustus 2024 21:59]

[hiostu]

Ook de mogelijkheid om voicemails in een soort inbox te kunnen bekijken is een mooi idee.

Dit is helemaal niet nieuw. Dat heb je ook bij veel VOIP providers (telfort doet het bv ook).

[Fireshade]

Zelfs Yahoo doet voicemail al jaren in hun Messenger.
En je kan er ook mee naar vaste lijnen bellen.

[MaZo]

Leuk al deze diensten, maar zolang Google ze niet samenbrengt tot één platform zal het nooit een echte concurrent worden voor Microsoft en haar Information Worker stack (Exchange, OCS, SharePoint, Office client, etcetera).

[Verwijderd]

Dit wordt een interessant geval mbt privacy. De ISP's in Europa moeten data bewaren. In de VS waarschijnlijk ook en misschien wel langer, maar toch zijn daar ook weer andere eisen gesteld aan de opeisbaarheid door overheden van die gegevens. Stel deze dienst wordt ook Europees, onder welk regime gaat dat dan vallen? Hoe makkelijk afluisterbaar wordt dit en vooral: hoe makkelijk kan hier strak bij ingebroken worden? Overheden raken zomaar gegevens van miljoenen burgers kwijt, wie zegt mij dat Google dat beter gaat doen? Welke combinaties gaat Google maken tussen surf data, zoek data en bel en email data? Ik vind dit allemaal een beetje te veel macht in handen van een niet democratisch gecontroleerde instantie. (wat is democratie? democratie is het recht van de grootste en sluwste bek)

[watercoolertje]

Nou dat is dus het verschil, google heeft concurrentie waar we heen kunnen gaan als we zien dat google fout bezig is... Bij de overheid ligt dat lang niet zo makkelijk dus die hebben niks te 'verliezen' zoals google... Want imago-schade is iets waar de meeste bedrijven toch niet echt op zitten te wachten

Daarbij lijkt het me dat je bij een grote fout (bijv het verliezen van een usb-stick met 100.000 gegevens van verschillende mensen) dat je ontslagen wordt of je een hoop gezeur krijgt, politicus worden even boos aangekeken maar meer ook niet.

[Verwijderd]

Zolang iemand denkt dat de kans op winst groter is dan de kans op verlies zijn ze tot een hoop instaat. Zeker heeeeel wat meer dan een USB stickie kopieren.

Misschien even de zoekopdrachten van een staatshoofd, bekende zakenman of whatever stelen...

[Cinq-Marquis]

Nou dat wordt dus DE ultimie boost voor Android !~