Dell-ceo Michael Dell verwacht niet dat netbooks het pc-landschap grondig en duurzaam gaan veranderen. Vaak worden netbooks als tweede machine gebruikt. Wel ziet Dell veel groeimogelijkheden in de markt voor pc-services.
Onderzoek laat zien dat 85 procent van alle draagbare computers met een geavanceerd besturingssysteem een scherm van om en nabij 14 en 15 inch heeft. Het is moeilijk in te schatten, vertelt Michael Dell, welk deel wordt overgenomen door kleine laptops met een scherm tussen 8,9 en 10 inch. Hij verwacht in ieder geval niet dat netbooks het volgende grote groeiproduct voor de pc-industrie zullen vormen. Volgens de ceo worden netbooks in de ontwikkelde landen namelijk als tweede of derde machine gebruikt, terwijl ze in minder ontwikkelde landen voornamelijk als eerste pc gebruikt worden.
In het interview waarin hij de uitspraken over netbooks deed, vertelde Dell ook dat zijn bedrijf binnenkort in Londen een uitgebreid diensten- en beheerpakket aan klanten gaat aanbieden. Volgens Dell is de pc-servicemarkt 7 miljard dollar groot en liggen daar nog veel groeimogelijkheden. Dell zal hiervoor echter, in tegenstelling tot HP, geen grote overnames doen. In plaats daarvan vertrouwt het bedrijf op organische groei gesteund door kleinere acquisities.
De vraag of Dell een telefoon op de markt gaat brengen, wist Michael Dell vakkundig te ontwijken. Volgens de ceo gaat Dell de komende tijd kleinere apparaten met eveneens kleinere schermpjes op de markt brengen, maar of daar een telefoon tussen zit liet hij in het midden. Daarnaast wees Dell op de nieuwste versies van Windows Mobile en Android, die het volgens hem in zich hebben om grote veranderingen op de mobiele markt teweeg te brengen.
