Een bug in Windows Home Server die ervoor zorgt dat bepaalde bestanden vernield worden, is minder erg dan het lijkt, aldus Microsoft. Het bedrijf rapporteerde het probleem eind vorige week.
Microsoft waarschuwt gebruikers dat bepaalde bestanden beschadigd kunnen raken als ze worden opgeslagen op een systeem dat Windows Home Server draait. Het bericht werd geplaatst nadat meerdere mensen problemen geconstateerd hadden met Windows Vista Photo Gallery, Windows Live Photo Gallery, Microsoft Office OneNote 2007 en 2003, Office Outlook 2007, Money 2007 en SyncToy 2.0 bèta. Ook zouden er problemen gerapporteerd zijn met betrekking tot torrent-applicaties en met de programma's Intuit Quicken en QuickBooks.
Het bedrijf geeft aan de bug te onderzoeken en adviseert om de genoemde programma's niet te gebruiken in combinatie met Windows Home Server. Ook wordt gebruikers aangeraden een back-up te maken van belangrijke bestanden voor ze op een Home Server-systeem opgeslagen worden. Het probleem is slecht nieuws voor Microsoft, die het besturingssoftware voor thuisservers in november introduceerde. De berichten dat Windows Home Server bestanden vernielt, kan ertoe leiden dat mensen het vertrouwen verliezen in het systeem, waarvan het bieden van een betrouwbare back-upfunctionaliteit toch een van de voornaamste verkooppunten is.
Om de schade te beperken laat een van de leden van het ontwikkelteam van Home Server in een reactie aan ZDNet weten dat het probleem zich slechts in een beperkt aantal gevallen kan voordoen. 'Het duurde lang voordat we een serie reproduceerbare stappen vonden voor dit probleem. De belangrijkste factor is dat de server onder zware belasting is. Als je op de achtergrond een grote, veeleisende kopieeractie uitvoert en een van de betreffende programma's gebruikt om aan een bestand te werken die op een gedeelde map op de server staat, zou je het probleem kunnen ondervinden als je het gewijzigde bestand opslaat.'
Volgens de medewerker waren veel meldingen van data-corruptie te herleiden tot gebrekkige netwerkkaarten, problemen met harde schijven en oude routers met gedateerde firmware-versies. Wanneer Microsoft met een update komt die het probleem moet oplossen, is nog niet bekend.