Dell opent fysieke winkels in China

Dell heeft maandag op zijn blog aangekondigd dat het in China fysieke winkels gaat openen. In samenwerking met Gome zal het bedrijf in meer dan vijftig steden zijn producten aan de man gaan brengen.

Gome is de grootste elektronicaketen in China en zal met ingang van oktober beginnen met het verkopen van verschillende Dell-producten zoals XPS-desktops en Inspiron-notebooks. Initieel zullen ruim vijftig winkels Dell-producten opnemen in het assortiment en meer winkels zullen de komende maanden volgen.

China is niet het eerste land waarin Dell, dat normaalgesproken zijn producten via het internet aan de man brengt, fysieke winkels opent. Eerder opende Dell, al dan niet in samenwerking met andere bedrijven, winkels in de Verenigde Staten, Groot Brittannië, Japan en Rusland.

In de winkels kunnen de klanten niet alleen de producten zien alvorens tot aanschaf over te gaan, men kan er ook terecht voor de garantieafhandeling. Het is onduidelijk of Chinese klanten direct hun aankoop mee kunnen krijgen, of dat deze wordt opgestuurd. In de al bestaande Dell-winkels wordt de bestelling op een later moment thuisbezorgd.

Reacties (25)

[tc982]

Er zijn plannen voor dit ook in europa te doen, ze hebben al een survey gedaan. Een soort van animo check...

[LRDRobby]

Het heeft wel veel voordelen voor mensen die Dell producten in huis hebben.
een voorbeeld:
mensen met Dell printers die lege inktpatronen hebben moeten nu perse via Dell's internetsite hun patronen bestellen, je betaald hier weer veel verzendkosten over en het duurt relatief lang.

als Dell dit in meerdere landen zou doen zijn ze veel beter af!
al doen ze het alleen maar voor de Supplies en Service, het is in ieder geval positief voor hun zaken.

[Xiqum]

Hoe was de reclame ook alweer? "Bestel snel op dell.nl want Dell's zijn niet in de winkel te koop." Dat gaat dus niet meer op maar verder wel goed dat ze dit gaan doen want niet iedereen is zo huiverig om een complete pc online te bestellen die willen het eerst kunnen aanraken. En dat is best wel logisch voordat je zo'n 1000 euro uitgeeft aan iets wat je nog nooit hebt gezien.

[Reactie gewijzigd door Xiqum op 28 juli 2024 17:47]

[Tsurany]

Dat hangt er vanaf, nu zijn ze in de andere landen nog steeds niet te koop in de winkels maar bestel je ze enkel via die winkels en krijg je ze thuis bezorgd. Het zijn meer service punten dan verkoop adressen.

[Masterlans]

Toch blijf ik die 89 euro een ridicuul bedrag vinden voor het versturen... Op deze manier kunnen ze nog steeds lekker goedkoop doen, want een simpele pc van 599 is bij hen daardoor 525 (er vanuit gaande dat pakweg 15 de daadwerkelijke verzendkosten duidelijk beter benaderen). Ik vind het echt je reinste oplichterij... Ze zouden net als bij vliegreizen eigenlijk prijzen met verzending moeten vermelden

[Master FX]

Ik heb al verschillende malen een PC bij Dell besteld (zowel prive als zakelijk) en heb nog elke keer die belachelijke verzendkosten eraf weten te praten.

[Masterlans]

Heb ik voor mijn baas idd ook een keer gedaan. Gewoon gezegd dat de koop niet doorging met die hoge verzendkosten
Maar de gemiddelde koper is denk ik niet zo assertief om dat gewoon te eisen...

[Verwijderd]

Idd en zo kunnen ze natuurlijk ook meer info inwinnen ipv te moeten mailen/bellen. Goede zet van Dell

[Verwijderd]

Heerlijk als dat ook in Nederland koopt zal Dell een gemene slag tegen HP kunnen geven. Systemen wordend an zeer goedkoop want je bent van de 80 euro verzend kosten af!

Maar dat zal wel een droompje zijn dat dat ook in Europa komt

[svenk91]

je betaald alleen maar extra voor het onderhoud en extra belasting en personeelskosten die erbij komen

[Verwijderd]

Of je nou 80 euro betaald voor het transport van de Dell fabriek in Ierland naar je huis, of naar de winkel maakt mij niet veel uit

[Flying Bobman]

De winkel die jou een PC verkoopt wil ook geld verdienen, en ik denk wel meer dan 80 euro. Een het transport naar de winkel kost ook geld. Nee, goedkoper dan HP zal het niet worden. Eerder gelijke prijzen.

[Pinin]

Het verbaast mij dat er geen "Dell-store" in europa / nl is. Ik ken veel mensen die ik heel erg heb moeten overtuigen dat kopen via internet en Dell betrouwbaar is. En ze worden in Ierland gebouwd, dus levering / voorraad zou ook geen probleem moeten zijn

[Verwijderd]

Volgens mij is Groot-Britannie nog steeds onderdeel van Europa

[dev10]

Volgens mij is Ierland nog steeds een apart land.

[Pinin]

o.k je hebt gelijk, maar dat ze het niet uitgebreid hebben naar NL. Volgens mij is NL een goede markt.

[sCHuTt]

Jij vergelijkt .nl markt met .cn ...??

[WaaaghNL]

worden de kosten dan niet juist hoger omdat er iemadn jou tewoord moet kunnen staan in die winkel , maarja je kan daar natuurlijk even gaan kijken en daarna op de DELL site gaan kijken en um daa bestellen

[happyguppy]

in eerste instantie zou dit wel het geval zijn, maarja als er uiteindelijk meer verkocht wordt lost dat vanzelf op.

[happyguppy]

Ik heb hierover eens een case study gedaan (fictief op mijn hogeschool) en daar kwam uit dat het hier in Nederland ook een goed idee zou zijn, mensen Dell producten laten uitproberen in een winkel, en vanuit daar de bestelling plaatsen. (reageer op mijn profiel als iemand dit wil inzien).

[PCMedic]

Jammer dat Dell niet van plan is om fysieke winkels in Nederland neer te zetten, zal toch meer klanten kunnen aantrekken.

[PHiXioN]

Ik denk niet dat dat aantrekkelijk is en dat het moeilijk opboksen is tegen mediamarkt en andere van dat soort bedrijven. Dell is juist zo groot geworden door de lage overhead door gebruik van alleen grote warehouses en on-demand assembly. Wellicht is het goed om een paar fysieke showrooms / service centers in het land te hebben, maar om in elke winkelstraat een Dell winkel te hebben lijkt mij niet echt rendabel. Als ik Dell was zou ik in dat geval gewoon een hoekje in de Mediamarkt laten reserveren. Maarja het is natuurlijk alleen giswerk van mij, wellicht gaat het wel werken.