Novell heeft tijdens de Brainshare-conferentie in het Amerikaanse Salt Lake City verklaard dat het Netware in elk geval tot 2015 zal ondersteunen. Topman Jack Messman beloofde support voor de recentste versie, het in 2003 gelanceerde Netware 6.5, 'voor zolang als klanten het willen gebruiken'. De verklaring werd gedaan tijdens de presentatie van Suse Linux Enterprise 10, het nieuwe servervlaggenschip van Novell. Suse is, in vergelijking met concurrenten als RedHat, niet erg succesvol, wat wellicht de reden achter de Netware-mededeling is: Novell zal graag goede sier maken met de lange supporttermijn. Dat neemt niet weg dat het bedrijf in vergelijking met de concurrentie opvallend genereus met de ondersteuning is, zeker als in aanmerking wordt genomen dat Netware in de vorige eeuw al diverse malen als verouderd werd afgeschreven.
Een bedrijf dat aanzienlijk kortere end of life-cycli hanteert, Microsoft, liet in het kader van het Brainshare-congres weten dat het inmiddels 3,3 miljoen Netware-klanten naar Windows heeft helpen migreren. De concurrent uit Redmond maakte bovendien bekend dat het nieuwe tools heeft ontwikkeld om de overstap naar Windows te vereenvoudigen, uiteraard tot ongenoegen van Novell. Met de 'vrijheid en uitbreidbaarheid van Linux' en features als de Xen 3.0-virtualisatiesoftware en de AppArmor-beveiliging hoopt dat bedrijf Microsoft de wind uit de zeilen te nemen; bij het vervangen van Netware voor Suse kiezen zou bovendien 'de investering van de klant beschermen'.