Symantec heeft de prijzen voor het verlengen van het update-abonnement stilletjes met vijf dollar verhoogd. Het bedrijf doet dit om zo de steeds duurder wordende strijd tegen virussen en andere niet-gewenste code te kunnen blijven voeren. De vorige twee prijsverhogingen vielen niet in goede aarde bij de klanten, al is de verwachting dat de klanten ditmaal meer begrip zullen tonen. Zeker nu de laatste tijd er behoorlijk veel is gebeurd met betrekking tot virussen en wormen.
De kosten voor de virusupdates worden vooral gegenereerd, doordat Symantec vierentwintig uur per dag paraat moet staan om het volgende virus te bestrijden. Door centra in Australië, Azië, Europa en Noord-Amerika te beheren kan het bedrijf alert reageren op elke virusdreiging, maar dat kost wel geld. Verder stijgt het aantal nieuwe virussen continue, zo zijn er momenteel meer dan zestigduizend virusdefinities opgenomen in het anti-viruspakket. De nieuwe prijzen zijn voor alle klanten hetzelfde, behalve die van India, Japan, China, Taiwan en Korea:
The cost of renewing the subscription for Norton AntiVirus standard moves from $14.95 to $19.95. The Pro version includes two licenses, so its renewal fee jumps to $39.90. Renewal fees for Norton SystemWorks (regular and Pro) jump from $14.95 to $19.95; Internet Security (regular and Pro) fees increase from $24.95 to $29.95; and Norton Personal Firewall goes from $9.95 to $14.95.